Viesabonēšanas regula mainījusi Latvijas iedzīvotāju mobilo sakaru lietošanas paradumus

regula

Kopš jaunās Eiropas viesabonēšanas regulas ieviešanas šā gada jūnijā, interneta patēriņš Eiropā* mobilo sakaru operatora BITE tīklā pieaudzis divdesmit septiņas reizes, bet izejošo zvanu apjoms – piecas reizes. 

Jau vairāk nekā trīs mēnešus Latvijā ir spēkā vienotais Eiropas Savienības viesabonēšanas regulējums, kas sniedz iespēju lietot mobilo sakaru pakalpojumus Eiropā kā mājās. To ik mēnesi izmanto vairāk nekā 80 tūkstoši BITES klientu. 

Izmaiņas mūsu klientu mobilo sakaru lietošanas paradumos liecina, ka viņi novērtē ērtības, ko sniedz vienotais mobilo pakalpojumu regulējums un ceļojot jūtas daudz brīvāk. Proti, kopš jūnija, kad stājās spēkā viesabonēšanas regula, mūsu klienti ik mēnesi viesabonēšanā patērē vidēji 30 terabaitus, kas ir gandrīz 27 reizes vairāk nekā šajā pašā periodā pērn – vidējais interneta patēriņš mēnesī uz vienu lietotāju ir palielinājies aptuveni desmit reizes. Savukārt izejošo zvanu apjoms viesabonēšanā šovasar ir palielinājies piecas reizes,” informē  BITES  Mārketinga direktore Diāna Šmite. 

Viņa norāda, ka īpaši ir palielinājies foto un video failu lietojums, jo ceļotāji labprāt dalās savos ceļojumu iespaidos ar radiem, draugiem un paziņām sociālajos tīklos. Tāpat viņi aktīvāk izmanto dažādas praktiski noderīgas mobilās aplikācijas – gan navigācijai, gan naktsmītņu, auto nomas un labāko ēstuvju meklēšanai, gan ekskursiju plānošanai u.tml.

Minēto apliecina arī tūrisma nozares pārstāvji. “Ceļotāji ir vistiešākie jaunās viesabonēšanas regulas “viesabonē kā mājās” ieguvēji, jo tagad ceļojumu aģentūra viņiem ir visu laiku burtiski pa rokai – nevis viena zvana, bet viena pogas spiediena attālumā, proti, mobilajā telefonā. Proti, lai vēl vairāk atvieglotu saziņu ar klientiem, ceļojumu aģentūras piedāvā mobilās aplikācijas, kas ļauj sazināties ceļojuma laikā. Tas ir īpaši svarīgi, ja, ceļojot pa Eiropu, rodas kādas neplānotas izmaiņas – aizkavēts vai atcelts reiss, vēlme mainīt ceļojuma plānus vai gluži vienkārši nepieciešams padoms,” uzsver Latvijas Tūrisma Aģentu un Operatoru Asociācijas izpilddirektore Astrīda Trupovniece.

Kopumā viesabonēšanas pakalpojumus gada laikā izmanto 55% BITES klientu un šim skaitam ir tendence pieaugt. Populārākās Eiropas valstis, uz kurām viņi dodas, ir Vācija, Zviedrija, Lielbritānija, Norvēģija, Lietuva un Igaunija.

Interneta patēriņš mobilajās ierīcēs strauji palielinās visā pasaulē, tostarp Latvijā. Piemēram, vidējais interneta patēriņš uz vienu interneta lietotāju BITES tīklā ir vidēji 3,4GB mēnesī, tāpēc klienti aizvien biežāk izvēlas tarifu plānus, kuros ir iekļauts lielāks datu apjoms. Tā, ja agrāk pieprasītāki bija tarifu plāni ar datu apjomu līdz 2GB, tagad tos sāk izkonkurēt tarifu plāni, kuros ietverti vismaz 5GB datu. Ņemot vērā šo apstākli, šobrīd piedāvājam tarifu plānu “BITE 5GB” par īpaši draudzīgu cenu,”  tā Šmite.

Jau vēstīts, ka 2017.gada 15.jūnijā stājās spēkā Eiropas Savienības regulējums jeb  "Viesabonē kā mājās" princips, kas nodrošina lietotājiem plašākas iespējas mobilo sakaru lietošanā ceļojot Eiropā (Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomiskās zonas valstīs). Proti, tagad ikvienam mobilo sakaru lietotājam, atrodoties viesabonēšanā, ir iespēja izmantot neierobežotus zvanus un SMS, kā arī internetu telefonā atbilstoši tarifu plānā noteiktajam kā mājās – bez papildu maksas  

* Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomiskās zonas valstis