Laiks spert
nākamo soli

Lai paplašinātu 4G tīkla pārklājumu un atbrīvotu jaudu jaunajam 5G tīklam, pakāpeniski slēdzam 3G tīkla savienojumu.

Kā tas notiks?

3G tīkla atslēgšanu veiksim pakāpeniski pa reģioniem, veicot rūpīgus testus, izvērtējot iespējamos riskus un sniedzot klientiem nepieciešamo atbalstu. Informācija par konkrētām bāzes stacijām pieejama šeit.

Aplūkot

Ja Tava ierīce neatbalsta 4G vai 5G tehnoloģiju, ieskaties te.

Aplūkot

Biežāk uzdotie jautājumi

3G ir vairāk nekā 20 gadus sena tehnoloģija, kurā šobrīd darbojas vairs tikai 1 % datu. Tā ne tikai neatbilst klientu prasībām, mūsdienu saziņas un datu pārraides vajadzībām, bet arī patērē resursus dublējot virkni pakalpojumus, piemēram, datu pārraidi un balss sakarus – 4G un 5G šīs funkcijas var veikt daudz efektīvāk, kvalitatīvāk un ātrāk. Slēdzot 3G tīklu, tiek atbrīvotas frekvences, ko turpmāk būs iespēja izmantot ātrākam un stabilākam 4G un 5G tīklam, kas paterē mazāk enerģijas, samazinot ietekmi uz vidi un veicinot ilgtspējīgu tīkla darbību.
Šobrīd jau tiek veikta 3G tīkla pakāpeniska atslēgšana un rūpīgi testi pa dažām bāzes stacijām Latvijas reģionos - izvērtējot riskus, nepilnības saistībā ar 3G atslēgšanu un ietekmi uz Bites klientiem. Gala datums 3G tīkla atslēgšanai vēl nav noteikts, taču Bites klienti tiks informēti par 3G tīkla atslēgšanas procesu.
Mūsdienu ierīces atbalsta vairākas tīkla tehnoloģijas, tāpēc lielākā daļa klientu izmaiņas nejutīs. Lietojot ierīces, kas atbalsta 4G un 5G tīklu, ikdiena būtiski nemainīsies. Ierīces automātiski izvēlēsies pieejamās un atbilstošās tīkla tehnoloģijas: balss sakariem - 2G vai 4G VoLTE, mobilajiem datiem - 4G vai 5G.

Vecāku telefonu modeļu lietotājus drošības pēc aicinām pārliecināties, ka iestatījumos nav īpaši izvēlēts izmantot tikai 3G tīklu, kurš var slēpties zem nosaukuma WCDMA, HSDPA vai HSPA+.

Jebkuru neskaidrību gadījumā par savas vai radinieka ierīces funkcionalitāti pēc 3G tīkla slēgšanas aicinām sazināties ar Biti, zvanot uz 1601 vai 25851601.
Līdz ar 4G tīkla ieviešanu 2015. gadā, tika veikta masveida Bites SIM karšu nomaiņa. Klienti, kuri izmanto vecā parauga SIM kartes parādās Bites sistēmā un tiek aicināti nomainīt SIM kartes bez maksas.
Podziņu telefoni turpinās darboties 2G tīklā - balss zvani un īsziņas būs pieejamas. Taču, lai izmantotu internetu telefonā un izmantotu citas Bites tīkla priekšrocības, nepieciešams iegādāties ierīci, kas atbalsta 4G/5G tīkla tehnoloģiju. Ar ierīču klāstu iespējams iepazīties šeit.
Jā, 3G tehnoloģija tiks pakāpeniski atslēgta visā Latvijas teritorijā, sākot ar pāris bāzes stacijām reģionos un rūpīgiem testiem, lai pārliecinātos, ka atslēgšana norit bez aizķeršanās un Bites klientiem šī pāreja ir pēc iespējas produktīvāka.
VoLTE (no angļu valodas: Voice over LTE) ir bezmaksas pakalpojums, kas nodrošina trīsreiz ātrāku zvanu savienojumu, augstas kvalitātes zvana balss kvalitāti un iespēju zvana laikā lietot ātru 4G un 5G internetu.

Tālruņos, kuri atbalsta VoLTE tehnoloģiju, pakalpojums tiek aktivizēts automātiski, taču, lai lietotu VoLTE funkciju, nepieciešama atjaunināta operētājsistēmas versija - Android vismaz 12.0, iOS ierīcēm 15.4. Par pieslēgtu pakalpojumu norāda tālruņa ekrāna augšpusē redzamā VoLTE ikona.

VoLTE aktivizēšana:
- Lai manuāli aktivizētu vai deaktivizētu VoLTE viedtālruņos ar Android operētājsistēmu, jādodas uz sadaļu Iestatījumi > Sakari > Mobilie tīkli > VoLTE zvani vai HD kvalitātes zvani.
- Lai manuāli aktivizētu vai deaktivizētu VoLTE viedtālruņos ar iOS operētājsistēmu, jādodas uz sadaļu Settings > Mobile Data > Mobile Data Options > Voice and Data un jāizvēlas aktivizēt vai deaktivizēt VoLTE.
Ja ierīce atbalsta 2G un 3G tīklu, pēc 3G tīkla slēgšanas, būs iespēja turpināt izmantot tikai Bites 2G tīklu, kas ļaus veikt balss zvanus un sūtīt īsziņas. Taču šāda ierīce neļaus vairs izmantot visas tīkla un tehnoloģiju sniegtās priekšrocības, piemēram, lietot mobilos datus, tas turpmāk būs iespējams tikai ierīcēs, kas atbalsta 4G/5G tehnoloģiju. Taču, ja ierīce atbalsta tikai 3G tīklu, veikt balss zvanus un izmantot interneta pakalpojumus vairs nebūs iespējams.

Ja ierīce atbalsta 2G un 3G tīklu, pēc 3G tīkla slēgšanas, būs iespēja turpināt izmantot tikai Bites 2G tīklu, kas ļaus veikt balss zvanus un sūtīt īsziņas. Taču šāda ierīce neļaus vairs izmantot visas tīkla un tehnoloģiju sniegtās priekšrocības, piemēram, lietot mobilos datus, tas turpmāk būs iespējams tikai ierīcēs, kas atbalsta 4G/5G tehnoloģiju. Taču, ja ierīce atbalsta tikai 3G tīklu, veikt balss zvanus un izmantot interneta pakalpojumus vairs nebūs iespējams.

Izdevīgākai ierīces nomaiņai uz jaunu, aicinām iepazīties ar Bites piedāvātajiem ierīču atpirkuma pakalpojumiem, kas ļauj nodot veco telefonu un saņemt atlaidi jaunas ierīces iegādei. Ar plašo Bites 4G/5G ierīču klāstu iespējams iepazīties šeit.
Ja ierīce atbalsta 4G/5G tehnoloģiju, tīkla veidu iespējams izvēlēties telefona iestatījumos, pie tīkla un mobilā interneta iestatījumiem izvēloties 4G un/vai 5G tīklu, atkarībā no telefona modeļa un ražotāja. Sīkāka informācija meklējama ierīces instrukcijā vai ražotāja mājaslapā.
Ja ierīce atbalsta 4G/5G tehnoloģiju, to iespējams izdarīt, ierīces tīkla vai interneta iestatījumos vai ierīces pārvaldības iestatījumos izvēloties 4G un/vai 5G tīklu vai atzīmējot automātisko tīkla izvēli. Sīkāka informācija meklējama ierīces instrukcijā vai ražotāja mājaslapā.
Lielāka daļa no šāda veida ierīcēm atbalsta arī 2G, līdz ar to turpinās darboties, un atsevišķi ierīču modeļi strādā arī Wi-Fi tīklā. Taču isakām pārliecināties, ka 2G interneta ātrums ir pietiekams ierīču darba nodrošināšanai un veikt ierīču nomaiņu uz jaunākām, ja nepieciešams.
.