Правило о роуминге изменило привычки жителей Латвии в использовании мобильной связи

С момента введения нового Европейского регламента о роуминге в июне этого года, потребление интернета в Европе в сети мобильного оператора BITE возросло в двадцать семь раз, а объём исходящих звонков – в пять раз.

Уже более трёх месяцев в Латвии действуют единые правила роуминга в Европейском Союзе, которые предоставляют возможность использовать услуги мобильной связи в Европе как дома. Ежемесячно этим пользуются более чем 80 тысяч клиентов BITE.

«Изменение привычек наших клиентов в использовании мобильной связи свидетельствуют о том, что они оценили удобства, которые предоставляют единые условия использования мобильной связи в роуминге и, путешествуя, они чувствуют себя более свободно. А именно, с июня, когда регула вступила в силу, наши клиенты ежемесячно тратят в роуминге в среднем 3 терабайта данных, что практически в 27 раз больше, чем за тот же период прошлого года. В среднем потребление интернета в месяц одним пользователем увеличилось примерно в 10 раз. В свою очередь, объём исходящих звонков увеличился в 5 раз», - проинформировала директор BITE по маркетингу Диана Шмите. 

Она отметила, что особенно возросло использование фото- и видеофайлов, потому что путешествующие с удовольствием делятся своими впечатлениями с близкими, родственниками и друзьями в социальных сетях. Также они активнее используют различные полезные мобильные приложения – как навигационные, так и поисковики авто прокатов, гостиниц, ресторанов и кафе, а также планировщики экскурсий и т.п. 

Всё это подтверждают также представители туристической отрасли. «Путешествующие – это самые прямые получатели выгоды от нового регламента «в роуминге как дома», поскольку туристические агентства теперь с ними всегда рядом в буквальном смысле – на расстоянии нажатия всего одной кнопки вызова на мобильном телефоне. Конечно, чтобы ещё больше упростить связь с клиентом, турагентства предлагают мобильные приложения, которые позволяют быть на связи во время путешествия. Это особенно важно, если во время поездки появились какие-либо незапланированные изменения – задержка или отмена рейса, необходимость изменить план путешествия или просто нужен совет», - говорит исполнительный директор Латвийской Ассоциации туристических агентств и туроператоров Астрида Труповниеце.

В течение года услуги роуминга используют в общем 55% клиентов BITE, и эта тенденция растёт. Самыми популярными странами, куда они ездят, являются Германия, Швеция, Великобритания, Норвегия, Литва и Эстония. 

«Потребление интернета на мобильных устройствах стремительно растёт по всему миру, в том числе и в Латвии. Например, средний объём потребления интернета в сети BITE на одного пользователя составляет 3,4GB в месяц, поэтому клиенты всё чаще выбирают тарифные планы, в которые включён больший объём данных. Если раньше самыми востребованными были тарифные планы с объёмом данных 2GB, то сейчас с ними начали конкурировать тарифы с 5GB интернета и выше. Учитывая это обстоятельство, мы на данный момент предлагаем тарифный план BITE 5GB по дружелюбной цене», - подчеркнула Шмите.

Как и говорилось ранее, с 15 июня 2017 года в силу вступил новый регламент Европейского союза, действующий по принципу «В роуминге как дома», который обеспечивает пользователям более широкие возможности использования мобильной связи, находясь в Европе (в странах ЕС и ЕЭЗ). Теперь у каждого абонента мобильной связи есть возможность без ограничений использовать количество звонков и СМС, а также интернета, входящего в их тарифный план, точно также как дома – без дополнительной платы.

*Страны Европейского Союза и Европейской Экономической зоны