Развивая концепцию OneIT, BITE начинает предлагать фиксированную телефонную связь
11/03/2020
Продолжая развивать концепцию интегрированных услуг «OneIT», мобильный оператор BITE начинает предлагать бизнес-клиентам фиксированную телефонную связь. Компания указывает, что на включение новой услуги в концепцию «OneIT» повлиял растущий спрос на фиксированную связь среди бизнес-клиентов, а также то, что компании всё больше стремятся получать все телекоммуникационные услуги и услуги информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) и у одного поставщика.
Наряду с мобильной связью, фиксированная голосовая связь также важна для компаний многих отраслей, поэтому BITE расширила концепцию интегрированных услуг «OneIT», включив в нее фиксированную телефонию. Следует подчеркнуть, что в настоящее время функции фиксированной связи намного шире, чем когда-либо. Например, стационарные телефонные линии и услуга «Умный управляющий звонками» позволяют оптимизировать управление входящими и исходящими вызовами компании, улучшить качество обслуживания клиентов и эффективность командной работы. В частности, услуга «Умный управляющий звонками» предоставляет возможность переадресовывать вызовы, когда один из адресатов занят, настраивать сообщения на автоответчике, записывать вызовы для последующего анализа качества обслуживания клиентов и т.д.
«Проанализировав желания и потребности бизнес-клиентов, мы расширили концепцию интегрированных услуг «OneIT» до такой степени, что теперь мы можем предложить нашим клиентам комплексный пакет, в который входят ИКТ и телекоммуникационные услуги. Для бизнес-клиентов это означает объединение нескольких услуг и более эффективное управление ими, при одновременной оптимизации расходов вплоть до 30% – один договор, один счёт, один поставщик технической поддержки, доступный 24/7 и т.п. Я предполагаю, что наибольший спрос на фиксированную телефонную связь ожидается в среде крупных и средних компаний, а также среди клиентов государственного сектора», – говорит Диана Шмите, руководитель отдела Маркетинга BITE.
Номера фиксированных телефонов клиентов BITE начинаются с «62», причем эти номера можно подключить не только к классическому стационарному телефону, но и к мобильному. Также имеется возможность назначить один телефонный номер для нескольких устройств.
В общей сложности на данный момент портфель услуг BITE «OneIT» включает в себя ИКТ и телекоммуникационные услуги, такие как интернет и передача данных, решения для мобильной и фиксированной голосовой связи, Центр данных и облачные услуги, создание безопасной ИТ-инфраструктуры, ИТ-поддержка и т.д.
Наряду с мобильной связью, фиксированная голосовая связь также важна для компаний многих отраслей, поэтому BITE расширила концепцию интегрированных услуг «OneIT», включив в нее фиксированную телефонию. Следует подчеркнуть, что в настоящее время функции фиксированной связи намного шире, чем когда-либо. Например, стационарные телефонные линии и услуга «Умный управляющий звонками» позволяют оптимизировать управление входящими и исходящими вызовами компании, улучшить качество обслуживания клиентов и эффективность командной работы. В частности, услуга «Умный управляющий звонками» предоставляет возможность переадресовывать вызовы, когда один из адресатов занят, настраивать сообщения на автоответчике, записывать вызовы для последующего анализа качества обслуживания клиентов и т.д.
«Проанализировав желания и потребности бизнес-клиентов, мы расширили концепцию интегрированных услуг «OneIT» до такой степени, что теперь мы можем предложить нашим клиентам комплексный пакет, в который входят ИКТ и телекоммуникационные услуги. Для бизнес-клиентов это означает объединение нескольких услуг и более эффективное управление ими, при одновременной оптимизации расходов вплоть до 30% – один договор, один счёт, один поставщик технической поддержки, доступный 24/7 и т.п. Я предполагаю, что наибольший спрос на фиксированную телефонную связь ожидается в среде крупных и средних компаний, а также среди клиентов государственного сектора», – говорит Диана Шмите, руководитель отдела Маркетинга BITE.
Номера фиксированных телефонов клиентов BITE начинаются с «62», причем эти номера можно подключить не только к классическому стационарному телефону, но и к мобильному. Также имеется возможность назначить один телефонный номер для нескольких устройств.
В общей сложности на данный момент портфель услуг BITE «OneIT» включает в себя ИКТ и телекоммуникационные услуги, такие как интернет и передача данных, решения для мобильной и фиксированной голосовой связи, Центр данных и облачные услуги, создание безопасной ИТ-инфраструктуры, ИТ-поддержка и т.д.
