Киберпреступления беспокоят предпринимателей больше чем вандализм и воровство

72% предпринимателей Латвии признают, что, размышляя о безопасности своего бизнеса, они прежде всего заботятся о системе компании и безопасности, имеющихся в ней данных – используют только лицензированные программы, устанавливают на устройства пароли и антивирусные программы. Различные решения для своей физической безопасности предприниматели используют реже. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведённого исследовательской компанией «Norstat Latvija» и оператором мобильной связи BITE.

Например, в среднем каждый второй предприниматель использует услуги охраны, а также защищает доступ к помещениям компании кодами, пропусками и т.п., в то время как решениями для видеонаблюдения пользуются 31%, а политику «чистого стола» только 28% опрошенных предпринимателей. 

Результаты опроса подтверждают мировую тенденцию – если 10-15 лет назад слово «безопасность» больше ассоциировалась с сигнализацией, сканированием пропусков, закрытыми дверьми и охраной, то теперь – с защитой устройств от кибератак, которые, хоть не только участились, но и стали более серьёзными и целенаправленными.

«Не секрет, что информация является одной из наиболее ценных активов компании. Однако фокусироваться только на кибербезопасности не рационально. Необходимо также заботиться о физической безопасности бизнеса, потому что, если любой человек может свободно вынести из офиса оборудование фирмы, в том числе компьютер, внешние накопители или документы, то он, так же, как и киберпреступник, может не только создать компании проблемы в виде финансовых потерь, но и увеличить риск утечки информации и угрозу репутации», – подчёркивает руководитель отдела обслуживания клиентов BITE Оксана Станкевича.

Например, данные страхового общества BALTA свидетельствуют о том, что воры тоже становятся более искусными и тщательно планируют свои преступления, нанося предпринимателям куда больше вреда и потерь – хотя в прошлом году, по сравнению с 2016, количество заявок на возмещение ущерба от юридических лиц не выросло, средний размер выплаченных за последние годы возмещений постоянно увеличивается. Несмотря на это, несанкционированный доступ к помещениям компаний, беспокоит только каждого второго или 54% опрошенных предпринимателей. Интересно, что больше этот вопрос волнует предпринимателей в Рижском районе и в Земгале.

«Чаще всего воровство происходит в то время, когда объект остаётся без надзора, а именно, ночью. Воры не брезгуют и собственностью, принадлежащей юридическим лицам – офисами, складскими и подсобными помещениями. В свою очередь предприниматели не всегда правильным образом оценивают риски, оснащая собственность соответствующими устройствами для безопасности. Хотя от воровства невозможно уберечься стопроцентно, наш опыт свидетельствует о том, что одна из вещей, которая часто удерживает воров от взлома и помогает сократить потери – это установка камер видеонаблюдения», – говорит директор Отдела возмещений САО BALTA Ингус Савицкис.

Опыт страховщиков свидетельствует о том, что связанные с воровством финансовые риски значительно уменьшаются благодаря современным технологиям, например, камерам для видеонаблюдения, что обеспечивает возможность оперативно получать информацию о подозрительной активности в собственности, а также следить за всем, что там происходит, с мобильного телефона или компьютера в прямом эфире. 

Наиболее типичные случаи заявлений на возмещения, которые получает BALTA, связаны с прониканием воров на территорию, являющуюся собственностью, когда воры выбивают стеклянные входные двери, просверливают в дверях дыры или перерезают оконные решётки. В таких случаях чаще всего из офисов крадут компьютерную технику, со складов – сырье и материалы, а из хозяйственных помещений – ценную технику и рабочие инструменты. 

Нередко, во время взлома, воры намеренно портят и инвентарь компании. Поэтому эксперты BITE и BALTA обобщили ситуации, когда предпринимателям стоит задуматься над аспектами физической безопасности.

# Открытого типа лобби или стойка регистрации. Мы часто полагаемся на администратора офиса, что он «присмотрит» за каждым посетителем. Однако есть бесчисленное множество ситуаций, которые могут отвлечь его внимание, например, интенсивный поток работников и посетителей. 

# Поставщики внешних услуг. В те моменты, когда мы успокаиваем себя мыслями, что «чужие» к нам не приходят, стоит задуматься об этом ещё раз. Уборщики, поставщики воды и бумаги или электрики и т.п. – существует масса людей, которых мы как бы не замечаем, но ведь они есть, и иногда приходят к нам в офис.

# На отдалённых объектах или в местах, где люди не находятся на месте постоянно или работают без усиленного надзора, например, на строительных объектах, складах или производстве, риски воровства или вандализма выше. 

# Двери, открываемые с помощью кодовых карт. Нужно учитывать, что существуют технологические решения, которые позволяют собирать данные с электронных кодовых карт, чтобы затем использовали их с целью проникновения в помещение.

# Центры данных. По подсчётам экспертов Всемирного экономического форума, приблизительно 80% мировых данных находятся на частных, принадлежащих чаще всего компаниям, серверах, которые зачастую легко доступны для третьих лиц. 

Чтобы у предпринимателей было меньше непредвиденных потерь из-за воровства или вандализма, эксперты по технологиям и безопасности рекомендуют: 
•    Размещать камеры видеонаблюдения на дверях у входа в центры данных, серверные помещения, на удалённых объектах, где хранятся материальные ценности компании, или в зонах, где происходят какие-либо действия с деньгами или другими ценными предметами.
•    Для дополнительной безопасности подключать портативные компьютеры и другие устройства с помощью особых кабелей повышенной безопасности, закодированных подставок и т.п., чтобы их не могли унести.
•    Документы, которые содержат уязвимую информацию, и переносные накопители внешних данных (внешние жёсткие диски, флешки) держать в запирающихся ящиках или в сейфах. 
•    Если работники обычно работают с уязвимой информацией, то лучше ввести в компании политику «чистого стола», потому что документы не должны быть доступны для чужих глаз ни во время работы, ни после неё.
•    Застраховать устройства, оборудование и и другие вещи, которые являются основными средствами обеспечения предпринимательской деятельности. 

«Мы, конечно, можем успокаивать себя мыслью, что нам вандализм и воровство не грозят. Но, я призываю предпринимателей задуматься над тем, что именно или кто обеспечивает основную деятельность для нашего бизнеса, и что мы будем делать в ситуации, если что-то произойдёт с устройствами, оборудованием или людьми, которые приносят компании прибыль», – говорит Станкевича.