Использование мобильной связи в роуминге в Европе продолжает расти

Каждый второй пользователь мобильной связи признает, что после вступления в силу регулы «В роуминге как дома» изменились его привычки пользования связью. Об этом свидетельствуют данные опроса, проведённого оператором мобильной связи BITE и компании «Norstat Latvija».

Почти третья часть или 29% опрошенных признаёт, что отмена тарифов на роуминг в странах Европы и Европейской Экономической зоны значительно повлияла на их привычки пользования мобильной связью. Если раньше, находясь за пределами Латвии, люди ограничивали использование мобильной связи, чтобы избежать дополнительных расходов, то сейчас они пользуются ею гораздо свободнее и смелее. Каждый пятый из опрошенных после отмены тарифов на роуминг при поездках за пределы Латвии не только стал звонить и отправлять сообщения, но и начал активно пользоваться мобильным интернетом. Для сравнения, согласно данным опроса, проводимого BITE в апреле, то есть до вступления в силу регулы, 42% респондентов признавали, что пользуются интернетом только тогда, когда им доступен бесплатный Wi-Fi, а 38% ответили, что за границей вообще не используют интернет. 

«С момента вступления в силу регулы удельный вес мобильных разговоров в сети BITE вырос в среднем на 100 минут или на 15% в месяц. И потребление интернета в роуминге с введением регулы ежемесячно растёт в среднем на 10% на одного пользователя», - подчёркивает Маркетинговый директор BITE Диана Шмите.

16% респондентов признали, что введение регулы «В роуминге как дома» не повлияло на их привычки использования мобильной связи – они всё также пользуются ею без ограничений и в Латвии, и Европе.

Результаты опроса свидетельствуют о том, что немного больше половины респондентов (51%), находясь вне Латвии, всегда пользуются услугами своего оператора мобильной связи. Каждый десятый (10%) признал, что, находясь за границей, всегда меняет мобильного оператора мобильной связи на оператора конкретной страны, потому что это дешевле, а 12% делают это только в том случае, если планируют находиться в роуминге месяц или дольше. Большей частью это студенты и молодёжь в возрасте от 18 до 29 лет. В свою очередь 11% заявили, что, находясь за пределами Латвии, не пользуются услугами мобильной связи.

Представитель Bite указала, что стоит помнить: условия регулы «В роуминге как дома» распространяются только на периодические путешествия. В случае если последние 4 месяца использование связи и нахождение за пределами Латвии было более 50%, то оператор в праве применить дополнительную плату, заранее предупредив об этом конечного пользователя.  

Преимущественно жители Латвии едут в Европу на несколько дней или недель. По данным опроса, можно сделать вывод, что чаще всего за пределы Латвии выезжают самозанятые лица, руководители, квалифицированные специалисты и офисные работники. 

*Опрос был проведён в сотрудничестве с «Norstat Latvija» в период с 11 по 16 января. В опросе участвовало 1005 жителей Латвии.