Меню

Как революционное цифровое поколение изменило нашу повседневную жизнь?

bite.lv | Bite
В последние 15 лет мы переживаем настоящую индустриальную революцию в сфере телекоммуникационных технологий и ИКТ. Только намного более стремительную и комплексную. Если во времена промышленного переворота людей удивляла эффективность керосиновых, угольных и паровых двигателей, радио и телеграф, то сегодня главными направляющими эволюции общества и бизнеса являются современные технологии, интернет и искусственный интеллект. Технологии побудили людей делать многие вещи другими, не традиционными способами, и вызвали изменение привычек, создав революционное цифровое поколение 21 века.

За 15 лет работы в телекоммуникационной отрасли у меня была возможность пережить всё это на практике, потому что, в первую очередь, мы ощущаем перемены в собственном хозяйстве. Когда 15 лет назад, в 2005 году, BITE вышла на Латвийский рынок, мы начинали с малого. У нас было 28 базовых станций, которые могли обеспечить покрытие сети небольшому количеству клиентов. Также мы могли предложить людям ограниченный выбор услуг голосовой связи и SMS. Надо признать, что в то время и потребность клиентов в дополнительных услугах была ещё не такой высокой. Сейчас такое начало кажется немыслимым, поскольку сегодня у оператора мобильной связи, который будет предлагать только услуги голосовой связи и SMS, шансы на выживание ничтожны.

Учитывая потребность общества в различных услугах и желание получать их в одном месте, от компании, выполняющей основные функции оператора мобильной связи, мы переросли в компанию, занимающуюся ИТ-инфраструктурой и технологическими решениями. Например, за последние годы мы развили в странах Балтии уникальную концепцию интегрированных услуг информационных и коммуникационных технологий (ИКТ) – «ВITE One IT», переняв инфраструктуру и компетенции «Latnet». Мы стартовали на рынке ТВ, предлагая пользователям платформу видеоконтента «Go3», а также продолжаем обеспечивать мобильные услуги в сети 4G+ и развивать сеть 5G. Эти направления показывают, насколько разнообразны потребности клиентов, которые и определяют развитие рынка телекоммуникаций.

Я убеждён, что технологии создали в нашем обществе революционное цифровое поколение. Это люди различного возраста, профессий, социального статуса и образования, а также компании различных отраслей, которые, используя предоставляемые технологиями возможности, буквально выступают против традиционных и уже привычных подходов в разных сферах и ситуациях. Что это означает?

Например, в бизнесе и управлении мы много говорим о необходимости работать Аgile (гибкая методология разработки). Такой подход означает быстрые и эффективные действия, где не обойтись без технологий и интегрированных ИКТ-решений. Компании, использующие интегрированные услуги концепции ИКТ «BITE One IT», реализуют этот принцип во многих направлениях – процессы на производствах контролируются и управляются удалённо, что требует более редкого присутствия человеческих ресурсов; центр данных и облачные услуги помогают надёжно хранить данные, обеспечивая при этом гибкий доступ к ним из любого места, даже если работа выполняется из дома; умное управление входящими вызовами позволяет обрабатывать большой поток вызовов, даже если поставщик услуг не может ответить сразу, и т.д. и т.п.

За последнее десятилетие мы пережили периоды как 3G, так и 4G, когда наши цифровые привычки в основном развивались и укреплялись. Например, более активная коммуникация в социальных сетях и на сайтах для общения, потребление большого объёма видеоконтента на мобильных устройствах и т.д. Если во времена 3G социальными сетями люди в основном пользовались со стационарного компьютера, то сегодня на наших мобильных устройствах мы всё время находимся онлайн.

Появление 4G изменило даже то, как мы поздравляем друг друга с праздниками. В качестве примера могу привести Новогодний вечер 2014 года, когда за одну ночь в сети BITE было отправлено 4,5 миллиона SMS, тогда как в прошлом году в то же время было отправлено всего 1 миллион SMS. Такая разница появилась не из-за того, что мы стали меньше общаться друг с другом, а потому, что благодаря технологиям и интернету изменились основные каналы связи, которые мы используем. Другими словами, общение в WhatsApp практически заменило SMS.

Следует подчеркнуть, что технология 4G дала нам также возможность мобильности, которой мы не знали раньше. Чтобы подключиться к интернету, нам больше не нужно находиться в центре города – мы можем столь же эффективно работать, иметь доступ к данным, э-почте, социальным сетям и т.д., из абсолютно любого места. За последние годы доступность интернета и технологий, позволяющих его использовать, значительно увеличили потребление мобильных данных, и в первой половине прошлого года только в сети BITE оно увеличилось на 75%, а за такой же период этого года – почти на 50%.

На широко посещаемых мероприятиях, фестивалях и концертах, которые в этом году хоть и прошли мимо нас, но были очень популярны в предыдущие годы и, безусловно, будут проходить и в дальнейшем, установка мобильных базовых станций стала обычным явлением. Когда-то это казалось чем-то «чересчур» и ненужным, но сейчас мы используем так много данных, что это стало еще одной обыденной практикой.

Технологии помогают людям не только организовывать свою повседневную жизнь, работать быстрее и эффективнее, но и формируют их идентичность и личную жизнь. Если в 2005 году «горячей точкой» для знакомств были особые чат-платформы, порталы знакомств и социальная сеть «Draugiem.lv», то сейчас преобладают специальные мобильные приложения, например, «Tinder» и «Badoo», которые помогают людям социализироваться. В свою очередь, социальные медиа широко используются для укрепления личной идентичности – с помощью фото и видео люди показывают свои привычки в еде, рабочие будни, способы проведения свободного времени, предпочтения в выборе одежды, свою позицию в различных вопросам и т.п.

В это время стремительного развития технологий мы сделали огромный шаг вперёд в области применения искусственного интеллекта и интернета вещей. В нашей жизни, например, в сфере обслуживания клиентов, применяется всё больше и больше чат-ботов, которые работают и обучаются с помощью искусственного интеллекта. Также мы работаем над созданием чат-бота BITE – Bruno, который уже совсем скоро будет готов к знакомству с широкой публикой. Хотя в деятельности компании мы не стремимся отказываться от человеческих ресурсов, в решении важных для клиентов вопросов и подготовке наиболее подходящих предложений технологии станут «правой рукой» наших работников.

Помните, как раньше мы каждый месяц сдавали показания счетчиков электричества и воды, а фонари на улицах горели до тех пор, пока их не выключали вручную? В бытовые, городские и бизнес-процессы стремительно входят решения интернета вещей (IoT), которые приводят в действие автоматизированные системы экономии энергии, интеллектуальное освещение, умные счетчики расхода электричества, газа и воды, помогают снимать показания различных датчиков, и даже определяют местонахождение стада и измеряют влажность почвы.

Вопрос, который интересует всех: к чему же мы идём дальше? Всем понятно, что людей, читающих свежую типографскую прессу в общественном транспорте, в будущем можно будет увидеть довольно редко. Следующая ступень в технологической среде – это развитие 5G и ещё более многомерного интернета вещей. Для активистов цифрового поколения это открывает новые возможности в решении сложных проблем с использованием технологий, искусственного разума и интернета. Однозначно, что следующие 15 лет нас удивят, но лично я не могу дождаться, когда же классические видеозвонки в «Zoom» или «Skype» будут сопровождаться голографическими изображениями, а мы сможем ездить на работу на автономно движущемся автомобиле.

Определены победители 1-го розыгрыша акции для клиентов Bite!

Каспарс Булс: Почему компании должны целенаправленно внедрять ИКТ-решения

Определены победители клиентской акции Bite!

Завершилась акция, в которой один из клиентов Bite получил телевизор

BITE открывает в центре Риги самое большое на сегодняшний день количество базовых станций 5G

Каспарс Булс: Для рестарта экономики будет важна инфраструктура 5G

Как революционное цифровое поколение изменило нашу повседневную жизнь?

Опрос: Родители считают, что кибермоббинг – это следствие вседозволенности в интернет-среде

За 15 лет компания BITE стала самым быстрорастущим оператором мобильной связи в Латвии

Об акции ManaBite “Делай удобнее и выиграй”

BITE: на сегодняшний день потребление мобильных данных сохраняется

«BITE One IT» начинает предлагать виртуальные частные серверы

Что родители должны рассказать своим детям о безопасности при использовании TikTok?

После кризиса необходимо найти золотую середину между работой в офисе и удалённо

В прошлом году оборот BITE вырос на 6,2%

#Newnormal – модель работы завтрашних победителей

BITE: во время чрезвычайной ситуации самый просматриваемый контент

В связи с чрезвычайной ситуацией в стране, с 16 марта все салоны BITE будут закрыты

Развивая концепцию OneIT, BITE начинает предлагать фиксированную телефонную связь

78% жителей Латвии откладывают установку обновлений ОС своих мобильных устройств

67% сотрудников повредили выданные работодателями мобильные устройства, уронив их

В этом году BITE укрепит свою сеть в крупных городах и регионах Латвии, инвестируя 10% от своего оборота

В этом году BITE увеличила мощность сети в регионах на 83%

Опрос: в Латвии 56% родителей не осознают серьезности последствий кибермоббинга

Предприниматели еще полностью не осознают, какую роль в обслуживании клиентов играют ИКТ-решения

Объём мобильных данных, используемых жителями Латвии в ЕЭЗ, увеличился в сто раз

В этом году технологией 4G+ более будет оснащено 40% сети BITE

Инвестировав 100 000 евро, BITE разработала мобильное приложение «ManaBite»

С целью содействия развитию в Латвии и Литве 5G «BITE Grоup» и «Tele2» разделят сетевую инфраструктуру

Латвийские хоккейные фанаты отличаются преданностью в своей команде и громким голосом

Практические советы о том, как выбрать электроскутер и безопасно на нём передвигаться

Более половины жителей Латвии на чемпионате мира по хоккею болеют за Латвийскую сборную

BITE завершила проект по дигитализации центров обслуживания клиентов

Hаиболее активно мобильный интернет в телефонах используют жители Курземе

Завершён процесс реорганизации компании “Latnet”

Практические советы экспертoв, kак говорить с детьми о кибермоббинге

В этом году BITE увеличит мощность сети на 53%

Самые опасные вредоносные программы для пользователей мобильных устройств

Как родители могут разумно присматривать за действиями своих детей в интернете?

BITE удваивает онлайн-продажи

В прошлом году BITE инвестировала 100 000 евро в развитие профессионализма своих работников

Десять признаков, которые могут указывать на то, что ребенок страдает от кибермоббинга

Эксперт: Может ли встроенная память смартфона изменить мир?

BITE: 45% объёма интернета расходуется на крупнейшие социальные сети – «Youtube» un «Facebook»

Как придать отношениям дополнительную романтику, используя современные технологии?

Как цифровые технологии помогают повысить эффективность бизнеса

Тенденция: самые востребованные цвета мобильных телефонов - чёрный, синий и золотой

Эксперты: взрослые часто допускают в интернете те же ошибки, что и дети

Технологии для ограничeния использования смартфона во время вождения автомобиля

Новая тенденция - дорогие смартфоны жёстко конкурируют с более дешевыми устройствами

Kак продлить жизнь аккумулятора мобильного телефона в холодную погоду?

Во время праздников расход мобильных данных удвaивaется

Что характерно для традиции Латвийских жителей говорить «Спасибо!»?

Как лучше всего запечатлевать самые красивые моменты праздника с помощью смартфона?

Приключения тех, кто работает в праздники

Эксперты: Сотрудники становятся все более ценными

Опрос: Особое "Спасибо!" за работу в праздники заслужили медики

Как позаботиться о безопасности технологических Новогодних подарков?

Слияние компаний "Stream Networks" и "LATNET Serviss"

Эксперт: Технология 5G даст бизнесам возможность стать эффективнее и быстрее развиваться

Что необходимо учитывать родителям, разговаривая о кибермобинге с детьми “цифрового поколения”?

В этом году в модернизацию сети и услуг в регионах BITE инвестировала 8 миллионов евро

BITE и “Huawei” укрепляет сотрудничество

BITE в новом хоккейном сезоне продолжает сотрудничество с LHF

Как составить привлекательное CV и написать мотивационное письмо?

Четыре вещи, которые нужно знать о "гейминге"

Эксперты: сложно представить эффективный бизнес использования продуманных технологических решений

Смартфоны и кибер-безопасность: популярные мифы и факты

BITE начинает внедрять в Латвии сеть Интернета вещей

BITE становится первым оператором мобильной связи в Латвии, предлагающим бизнес-решения “Apple”

Пять мобильных гаджетов, способных облегчить жизнь любому автомобилисту

Взгляд молодых профессионалов на карьеру в Латвии – мифы и факты

Опрос: Четвёртая часть населения Латвии не считает соседние страны заграницей

Опрос: Каждый пятый житель Латвии путешествует без страховки

Что делает "iPhone" культовым товаром?

Пять мобильных игр для улучшения продуктивности работы

Инвестировав 100 000 EUR, BITE открыла в Даугавпилсе первый региональный "Парк новых технологий BITE"

Kак позаботиться о безопасности детей во время массовых мероприятий

Всё чаще вместо домашнего интернета люди выбирают мощное мобильное подключение

BITE и "Compensa" стали предлагать непрерывное страхование путешествий

Подготовь смартфон к путешествию и отдыхай без забот

Аксессуары для смартфонов, которые пригодятся для ярких летних мгновений

Опрос: в Латвии родителей детей больше всего беспокоят угрозы от незнакомцев

Четыре креативных бренда Латвии, которые имеет смысл поддержать

Каждый третий следит за происходящим на чемпионате с мобильного устройства

Киберпреступления беспокоят предпринимателей больше чем вандализм и воровство

TOP 10 советов от опытных болельщиков Латвийского хоккея

BITE расширяет покрытия сети в Латвийских регионах – открыты семь новых базовых станций 4G

Третья часть фанатов Латвийского хоккея считает, что главное не победа, а участие

BITE планирует вложить в развитие инфраструктуры сети около 10 миллионов евро

Болельщики Латвийского хоккея: Чемпионат мира по хоккею – это традиция которая объединяет

BITE продолжает укреплять качество и ёмкость сети

''BITE Latvija'' приобрела ''Stream Networks'' и ''LATNET Serviss''

BITE начинает предлагать новую услугу: Умное видеонаблюдение для дома и бизнеса

Использование мобильной связи в роуминге в Европе продолжает расти

Возрастает роль мобильных приложений в бизнесе

Мобильные приложения, которые помогут осуществить самые популярные планы на новый год

BITE активно расширяет покрытие интернета 4G

На призыв порадовать работающих в праздники откликнулось несколько тысяч жителей Латвии

Более 50% жителей Латвии поздравляют своих близких с Рождеством, используя мобильный телефон

Мобильные приложения, которые сделают ожидание Рождественских праздников более увлекательным

Сеть BITE будет использоваться для обеспечения услуг интернета в полётах над странами Балтии

Опрос: в праздничные выходные дни будет работать каждый десятый

Пять смарт-устройств, которые порадуют ценителей в Рождественские праздники

Эксперты дают рекомендации, как распознавать фальшивые приложения и как безопасно совершать покупки

«Stream Networks» и его дочерняя компания «LATNET Serviss» присоединятся к «BITE Group»

В области безопасности данных в мобильных устройствах у населения очень слабые знания

Жителям предлагается проверить свои знания в области кибербезопасности

BITE начинает предлагать инновационный продукт для удобной и надёжной связи между родителями и детьми