Могу ли я вернуть купленное устройство?
Возможность вернуть товар в течение 14 дней
Если Ты договорился о покупке нового устройства, аксессуара или заказал услугу удаленно - на домашней странице Bite или во время телефонного разговора с консультантом Bite - то, в соответствии с законом, Ты как потребитель можешь воспользоваться правом на отказ и в течение 14 дней со дня получения товара расторгнуть договор в одностороннем порядке и без объяснения причин.
Заполни
бланк
Внимательно заполни форму отказа от товара - она находится вместе с документами о его покупке.
Упакуй
товар
Товар в полной комплектации, вместе с бланком отказа, положи в безопасную для транспортировки упаковку.
Выбери
курьера
Возврат товара возможен только через курьера - в пакомате тоже необходимо выбрать отправку курьером.
Оплати
посылку
Возврат товара является платной услугой, которую покупатель оплачивает самостоятельно.
Где найти бланк отказа от товара?
Бланк отказа от товара можно найти вместе с другими документами о покупке устройства или скачать здесь.
Как упаковать товар?
Товар в полной комплектации вместе с заполненным бланком отказа от товара упаковывается в оригинальную упаковку или, в случае повреждения оригинальной упаковки, в новую упаковку, безопасную для транспортировки.
Как вернуть товар?
В рамках права на отказ, возврат купленного дистанционно товара возможен посредством пакоматов Omniva и DPD Latvija или других пакоматов (в качестве способа доставки необходимо указать услугу курьера), или выбрав услугу любой курьерской службы. Информация для курьера - Адрес получателя: Maskavas iela 497, Rumbula, Stopiņu pagasts, Ropažu novads, LV-2121. Номер телефона: +371 25850909.
Возврат товара обычной посылкой без посредничества курьера невозможен!
Вернуть приобретенный удаленно товар в полной комплектации вместе с заполненным бланком отказа, можно также в главном офисе Bite в Риге, по ул. Уриекстес, 2а-24, 1-й этаж. Часы работы: с 9:00 до 17:00 (понедельник-четверг), с 9:00 до 16:00 (пятница).
Каковы расходы на возврат?
Расходы, которые связаны с возвратом товара, покрывает покупатель. Стоимость доставки можно уточнить у соответствующей курьерской службы.
Каковы расходы на возврат?
Выбирая возврат товара с помощью курьерской службы, Ты соглашаешься с тем, что Bite в одностороннем порядке будет констатировать визуальное состояние и комплектацию устройства или другого товара в момент его получения.
В каких случаях нельзя использовать право на отказ?
Право на отказ не может быть использовано, если:
- В течение 14 дней с момента получения товара Ты не обратился в Bite, информируя об использовании права на отказ в любой виде, к примеру, с помощью э-почты
- Ты являешься юридическим лицом
- Ты открыл упаковку товара, который нельзя вернуть по гигиеническим причинам
Учти, что в соответствии с нормативными актами право на отказ не может быть использовано для договоров, заключенных в коммерческих помещениях Bite, например в салоне Bite.