Застрахуй и защити своё новое устройство

Информационный документ о страховом продукте от 01.12.2021
Информационный документ о страховом продукте - прошлые редакции
Условия использования услуги Страхования экрана от 01.12.2021
Условия использования услуги Страхования экрана - прошлые редакции


Услуга «Страхование экрана» ООО «BITE Latvija», единый регистрационный номер 40003742426, предоставляется посредником дополнительных Страховых услуг «Aon Baltic», UADBB, юридический адрес: ул. A. Гоштауто 40B, Вильнюс, LT-03163, лицензия Банка Литвы, регистрационный номер: 110591289. Статус регистрации услуги Дополнительного страхования можно посмотреть здесь.

Информационный документ о страховом продукте от 01.07.2022
Условия использования услуги страхования электронных устройств от 01.07.2022

Услуга «Страхование электронных устройств» ООО «BITE Latvija», единый регистрационный номер 40003742426, предоставляется посредником дополнительных Страховых услуг «Aon Baltic», UADBB, юридический адрес: ул. A. Гоштауто 40B, Вильнюс, LT-03163, лицензия Банка Литвы, регистрационный номер: 110591289. Статус регистрации услуги Дополнительного страхования можно посмотреть здесь.

Необходимо заполнить заявку здесь и в течение 5 дней дождаться подтверждающего мейла от поставщика ремонтных услуг AON:
•    отправить курьером
•    отправить через пакомат
•    сдать в авторизованный сервисный центр TSC в Риге, по ул. Резекнес 5а.

Телевизор можно сдать в ремонт только в в сервисный центр TSC в Риге, по ул. Резекнес 5а.
Любое устройство Apple можно сдать в сервисные центры в Риге: на ул. Блауманя 5а-1F (вход со стороны ул. Тербатас) или ул. Резекнес 5а.

Сервисные центры открыты по рабочим дням с 9:00 до 18:00.

Перед отправкой устройства просим ознакомиться с правилами надежной упаковки устройства и отключения данных, доступными в отправленном AON письме о подтверждении страхового случая.

О наступлении страхового случая можно заявить здесь.

О наступлении страхового случая необходимо заявить в течение 7 рабочих дней после поломки.

Статус ремонта можно проверить на сайте www.tsc.lv или в разделе Проверка статуса гарантии, введя код квитанции на ремонт.

Ремонт устройства занимает до 14 рабочих дней.

Нет. Устройства нельзя сдать в ремонт в салонах Bite.

AON и TSC Latvija - партнеры Bite, которые предоставляют клиентам Bite страхование экрана телефона и ремонт устройств на особо выгодных условиях.

Да.

Страхование электронных устройств - телевизоров, смарт-часов или ноутбуков покрывает два ремонта или замены в течение 12 месяцев.
Страхование экрана телефона или планшета покрывает 2 ремонта в течение 24 месяцев. После второго случая страховой полис будет активен, но клиент сможет подать заявку на новый ремонт экрана только через 24 месяца после первого ремонта экрана, возмещённого страховкой.
 

Страхование устройств можно использовать даже после того, как устройство было выкуплено из рассрочки и гарантийный срок производителя истек. Услугу страхования электронных устройств – телевизоров, смарт-часов или ноутбуков можно использовать до 5 лет с момента покупки устройства; телефона или планшета - до 4 лет.

Телевизоры, смарт-часы (кроме детских часов безопасности) и ноутбуки могут быть застрахованы полностью. Для телефонов и планшетов доступно страхование экрана.

Перед регистрацией заявки необходимо отключить на устройстве функцию Find My Phone.

Да, подключить страхование экрана можно в момент покупки устройства как в рассрочку, так и за полную цену. Важно, чтобы на момент покупки устройства у вас был активный номер постоянного подключения Bite.

Услугу Страхования экрана для конкретного устройства, привязанного к определенному номеру, можно подключить только один раз - в момент приобретения этого устройства.

Нет, страхование можно оформить только в момент покупки устройства.

Нет, услуга страхования доступна только для устройств, купленных в Bite.

Услуга страхования электронных устройств – телевизоров, смарт-часов или ноутбуков действует 5 лет. Страхование экрана телефона или планшета - 4 года.

Нет, страхование экрана относится только к экрану устройства.

Страхование экрана распространяется только на экран. Замена других повреждённых частей будет доступна за дополнительную плату.

Чтобы отключить страхование экрана, необходимо отправить SMS с текстом «STOP EKRANS» на номер 1600 с того номера, к которому привязана страховка. Страхование будет отключено до конца текущего месяца. Следует помнить, что после отключения страхования экрана, повторно подключить страховку экрана для данного конкретного устройства будет невозможно.

Страхование электронных устройств можно отключить несколькими способами: на ManaBite в разделе «Тарифные планы» - «Дополнительные услуги», по телефону 1601 или в ближайшем салоне Bite. Страховка будет деактивирована в конце текущего месяца. Следует помнить, что после отключения страхования экрана, повторно подключить страховку для данного конкретного устройства будет невозможно.