Инвестировав 100 000 евро, BITE разработала мобильное приложение «ManaBite»

bite.lv | Bite

Данные аналитической компании «Statista» свидетельствуют о том, что в прошлом году самой скачиваемой группой мобильных приложений были «мобильные инструменты» – эти приложения в ежедневной жизни заменяют услуги, которые обычно доступны по телефону или очно. В связи с ростом использования людьми мобильных устройств, а также для модернизации и дигитализации обслуживания клиентов, оператор мобильной связи BITE вложил 100 000 евро в разработку нового мобильного приложения «ManaBite».

Сегодня многие действия, которые производились только в центрах и салонах обслуживания клиентов, такие как приобретение различных продуктов и услуг, управление своими учётными записями и т.п., переносятся в цифровую среду. Чтобы сделать будни людей более комфортными, компании предлагают специальные мобильные приложения, которые позволяют с удобством управлять своими учетными записями с личного смартфона. Особенно это касается компаний, работающих в сфере финансов, технологий, телекоммуникаций и др., где такие приложения постепенно становятся средством ежедневной «гигиены», поскольку удаленное решение различных повседневных проблем позволяет значительно сэкономить время.

Например, согласно данным опроса, проведённого компанией «CTMA», занимающейся усовершенствованием обслуживания клиентов, только 5% респондентов, сталкиваясь с проблемой, хотят позвонить в службу поддержки клиентов компании, чтобы попросить о помощи. 95% – пытаются решить проблему самостоятельно. Данные же аналитической компании «Statista» показывают, что в прошлом году в мире было скачано около 205 миллиардов мобильных приложений, а самой скачиваемой группой приложений были «мобильные инструменты». В эту группу входят различные мобильные приложения, которые заменяют классические услуги доступные по телефону или на месте, например, вызов такси, заказ еды, бронирование гостиниц и т.п.

«В дигитальную эпоху технологии являются движущей силой развития сегмента обслуживания клиентов. В то же время, заботясь о наших клиентах, мы стремимся по возможности обеспечить максимально удобный и простой доступ к услугам, поэтому мобильное приложение стало естественным шагом в пополнении корзины смарт-решений BITE. Мобильное приложение – это ежедневный помощник, благодаря которому клиент сам может найти нужную ему информацию, а также быстро и легко выполнить необходимые действия. Оно предоставит возможность сэкономить время при получении услуг и сделает обслуживание клиентов еще более доступным и простым», – рассказывает руководитель Отдела маркетинга BITE Диана Шмите.

Мобильное приложение «ManaBite» позволяет физическим и юридическим лицам управлять своими учётными записями, отслеживать текущую мобильную связь, включая потребление данных, просматривать счета и оплачивать их всего одним «кликом», подключать и отключать услуги, независимо от своего местонахождения, а также получать специальные индивидуальные предложения.

Мобильное приложение «ManaBite» уже доступно тем клиентам, которые пользуются мобильными устройствами с операционной системой Android или iOS. Его можно скачать в магазинах «App Store» и «Google Play». Следует подчеркнуть, что «ManaBite» можно использовать на нескольких устройствах одновременно, и один пользователь может добавить несколько учётных записей и номеров – так же, как в настоящее время это можно сделать на портале самообслуживания manabite.lv

Инвестировав 100 000 евро, BITE разработала мобильное приложение «ManaBite»

С целью содействия развитию в Латвии и Литве 5G «BITE Grоup» и «Tele2» разделят сетевую инфраструктуру

Латвийские хоккейные фанаты отличаются преданностью в своей команде и громким голосом

Практические советы о том, как выбрать электроскутер и безопасно на нём передвигаться

Более половины жителей Латвии на чемпионате мира по хоккею болеют за Латвийскую сборную

BITE завершила проект по дигитализации центров обслуживания клиентов

Hаиболее активно мобильный интернет в телефонах используют жители Курземе

Завершён процесс реорганизации компании “Latnet”

Практические советы экспертoв, kак говорить с детьми о кибермоббинге

В этом году BITE увеличит мощность сети на 53%

Самые опасные вредоносные программы для пользователей мобильных устройств

Как родители могут разумно присматривать за действиями своих детей в интернете?

BITE удваивает онлайн-продажи

В прошлом году BITE инвестировала 100 000 евро в развитие профессионализма своих работников

Десять признаков, которые могут указывать на то, что ребенок страдает от кибермоббинга

Эксперт: Может ли встроенная память смартфона изменить мир?

BITE: 45% объёма интернета расходуется на крупнейшие социальные сети – «Youtube» un «Facebook»

Как придать отношениям дополнительную романтику, используя современные технологии?

Как цифровые технологии помогают повысить эффективность бизнеса

Тенденция: самые востребованные цвета мобильных телефонов - чёрный, синий и золотой

Эксперты: взрослые часто допускают в интернете те же ошибки, что и дети

Технологии для ограничeния использования смартфона во время вождения автомобиля

Новая тенденция - дорогие смартфоны жёстко конкурируют с более дешевыми устройствами

Kак продлить жизнь аккумулятора мобильного телефона в холодную погоду?

Во время праздников расход мобильных данных удвaивaется

Что характерно для традиции Латвийских жителей говорить «Спасибо!»?

Как лучше всего запечатлевать самые красивые моменты праздника с помощью смартфона?

Приключения тех, кто работает в праздники

Эксперты: Сотрудники становятся все более ценными

Опрос: Особое "Спасибо!" за работу в праздники заслужили медики

Как позаботиться о безопасности технологических Новогодних подарков?

Слияние компаний "Stream Networks" и "LATNET Serviss"

Эксперт: Технология 5G даст бизнесам возможность стать эффективнее и быстрее развиваться

Что необходимо учитывать родителям, разговаривая о кибермобинге с детьми “цифрового поколения”?

В этом году в модернизацию сети и услуг в регионах BITE инвестировала 8 миллионов евро

BITE и “Huawei” укрепляет сотрудничество

BITE в новом хоккейном сезоне продолжает сотрудничество с LHF

Как составить привлекательное CV и написать мотивационное письмо?

Четыре вещи, которые нужно знать о "гейминге"

Эксперты: сложно представить эффективный бизнес использования продуманных технологических решений

Смартфоны и кибер-безопасность: популярные мифы и факты

BITE начинает внедрять в Латвии сеть Интернета вещей

BITE становится первым оператором мобильной связи в Латвии, предлагающим бизнес-решения “Apple”

Пять мобильных гаджетов, способных облегчить жизнь любому автомобилисту

Взгляд молодых профессионалов на карьеру в Латвии – мифы и факты

Опрос: Четвёртая часть населения Латвии не считает соседние страны заграницей

Опрос: Каждый пятый житель Латвии путешествует без страховки

Что делает "iPhone" культовым товаром?

Пять мобильных игр для улучшения продуктивности работы

Инвестировав 100 000 EUR, BITE открыла в Даугавпилсе первый региональный "Парк новых технологий BITE"

Kак позаботиться о безопасности детей во время массовых мероприятий

Всё чаще вместо домашнего интернета люди выбирают мощное мобильное подключение

BITE и "Compensa" стали предлагать непрерывное страхование путешествий

Подготовь смартфон к путешествию и отдыхай без забот

Аксессуары для смартфонов, которые пригодятся для ярких летних мгновений

Опрос: в Латвии родителей детей больше всего беспокоят угрозы от незнакомцев

Четыре креативных бренда Латвии, которые имеет смысл поддержать

Каждый третий следит за происходящим на чемпионате с мобильного устройства

Киберпреступления беспокоят предпринимателей больше чем вандализм и воровство

TOP 10 советов от опытных болельщиков Латвийского хоккея

BITE расширяет покрытия сети в Латвийских регионах – открыты семь новых базовых станций 4G

Третья часть фанатов Латвийского хоккея считает, что главное не победа, а участие

BITE планирует вложить в развитие инфраструктуры сети около 10 миллионов евро

Болельщики Латвийского хоккея: Чемпионат мира по хоккею – это традиция которая объединяет

BITE продолжает укреплять качество и ёмкость сети

''BITE Latvija'' приобрела ''Stream Networks'' и ''LATNET Serviss''

BITE начинает предлагать новую услугу: Умное видеонаблюдение для дома и бизнеса

Использование мобильной связи в роуминге в Европе продолжает расти

Возрастает роль мобильных приложений в бизнесе

Мобильные приложения, которые помогут осуществить самые популярные планы на новый год

BITE активно расширяет покрытие интернета 4G

На призыв порадовать работающих в праздники откликнулось несколько тысяч жителей Латвии

Более 50% жителей Латвии поздравляют своих близких с Рождеством, используя мобильный телефон

Мобильные приложения, которые сделают ожидание Рождественских праздников более увлекательным

Сеть BITE будет использоваться для обеспечения услуг интернета в полётах над странами Балтии

Опрос: в праздничные выходные дни будет работать каждый десятый

Пять смарт-устройств, которые порадуют ценителей в Рождественские праздники

Эксперты дают рекомендации, как распознавать фальшивые приложения и как безопасно совершать покупки

«Stream Networks» и его дочерняя компания «LATNET Serviss» присоединятся к «BITE Group»

В области безопасности данных в мобильных устройствах у населения очень слабые знания

Жителям предлагается проверить свои знания в области кибербезопасности

BITE начинает предлагать инновационный продукт для удобной и надёжной связи между родителями и детьми