Практические советы экспертoв, kак говорить с детьми о кибермоббинге

bite.lv | Bite

Согласно данным опроса 87% родителей рижских школьников признают, что кибермоббинг или эмоциональное унижение в интернете является сегодня очень актуальной проблемой среди детей и подростков*. Об этом также свидетельствует ряд случаев, произошедших за последний год в Латвийском Центре безопасного интернета. Продолжая прошлогоднюю кампанию «Прикуси палец!», сегодня оператор мобильной связи BITE организовал в Рижской 40-й средней школе «Кибер-день», на эксперты рассказали учащимся, как действовать, сталкиваясь с ситуациями кибемоббинга, и как их избегать их в повседневной жизни.

Актуальность данной проблемы подтверждается также статистическими данными: в прошлом году на телефон Государственной инспекции по защите прав детей было получено около 200 сообщений о случаях насилия в интернете, а Латвийский центр безопасного интернета ежедневно получает 1-2 таких сообщения, и его специалисты могут рассказать о многих показательных случаях кибермоббинга. 

Например, один 10-летний мальчик опубликовал на «Youtube» видео, в котором он, одевшись в нелепую одежду, поёт и танцует. Несколько лет спустя это видео попало к его одноклассникам, которые начали высмеивать подростка и публиковать это видео в других местах, подвергая парня ещё большему эмоциональному унижению. Он не смог удалить видео своими силами, потому что давно забыл пароль к своему аккаунту и связанный с ним мейл. Удалить ролик удалось только с помощью администрации «Youtube». Но это был долгий и сложный процесс, потому что необходимо было доказать личность этого подростка.

В другом случае –учащийся 6-го класса в одном из чатов видеоигры получил сообщение от фальшивого администратора игры. Он пригласил парня продолжить разговор по «Skype», где предложил ему возможность перейти на следующий уровень игры, только если парень разденется перед камерой. Подросток выполнил это требование. Вскоре видео с ним появилось в социальной сети «ВКонтакте», где его увидели одноклассники и начали над ним издеваться. В разрешении этой ситуации принимали участие как администрация социальной сети, так и правоохранительные органы

Совсем недавно в Латвийский центр безопасного интернета поступил звонок от мамы первоклассницы, чья дочь была осмеяна одноклассниками в созданной ими группе «Whatsapp». Ежедневно в школе дети притворялись, что дружат с девочкой, даже привлекали её к различным совместным играм, но на самом деле снимали её на видео, которое размещали в этой закрытой группе, где потом смеялись над девочкой. К решению ситуации были привлечены как педагоги, так и родители детей.

Однако эксперты отмечают, что таких случаев гораздо больше, поскольку часто о происходящем не сообщается. Кроме того, данные опроса показывают, что 71% опрошенных родителей не знают, что делать, если бы их дети пострадали от кибермоббинга. Кроме того, каждый второй считает, что в образовательных учреждениях на эту тему говорят очень мало.

«Следует признать, что не только в образовательных учреждениях, но и в обществе, знаний о кибермоббинге недостаточно. Например, многие школьники, а также взрослые, не знают о том, какие серьезные проблемы может повлечь за собой даже невинная, на первый взгляд, шутка в интернете. Предыдущий опыт так же показывает, что в Латвийских школах регулярно возникают ситуации кибермоббинга. Осознавая актуальность данного явления, а также оценивая большой интерес школ к обсуждению этой темы, в этом году мы продолжим начатую в прошлом году кампанию «Прикуси палец!», организовывая как «Кибер-дни» в различных школах Латвии, так и другие мероприятия», – говорит Карина Явтушенко, руководитель отдела BITĖ по связям с общественностью.

Значение мобильных устройств в нашей повседневной жизни всё время возрастает, поэтому важно, чтобы они использовались ответственно, способствуя уважительным отношениям между пользователями, особенно между детьми разных возрастов. Поэтому, учащиеся Рижской 40-й средней школы имели возможность принять участие в нескольких образовательных мероприятиях, проводимых в рамках «Кибер-дня». Особенно большой интерес у них вызвал опыт музыканта Марка Рива, а также образовательно-развлекательное шоу актеров театра импровизаций, во время которого были показаны наиболее типичные ситуации кибермоббинга, позволившие школьникам побыть в роли жертвы, обидчика, сторонников и молчаливого большинства.

Как рассказал музыкант М. Рива во время беседы с учениками, в школьные годы сверстники часто прикалывались над ним, потому что он был немного полный, и не всегда мог выполнять разные упражнения на уроках спорта. Вспоминая прошлое, музыкант сказал, что ему хотелось, чтобы ему было все равно, что о нём в то время думали его одноклассники, потому что переживания, которые он тогда испытывал, были очень эмоционально болезненными. Именно такую тактику – игнорировать обиды – он использует в настоящее время, когда сталкивается с эмоциональным насилием или кибермоббингом, направленным против него в интернете.

 «К сожалению, сегодня кибермоббинг также затрагивает и меня. Чаще всего я сталкиваюсь с этим явлением в социальных сетях. Когда-то я обнаружил фальшивый профиль в «Instagram», созданный под моим именем, и публикующим мои поддельные фотографии. Я также столкнулся с рядом неприятных комментариев. Чтобы снизить вероятность кибермоббинга, я сам соблюдаю ряд «заповедей» и рекомендую делать это другим. Во-первых, не доверяйте людям в интернете. Во-вторых, «прикусите палец», прежде чем что-то написать в сети. В-третьих, не стесняйтесь обращаться за помощью, если она вам нужна!» – говорит М. Рива.

Сандра Магрина, посол Латвийского Центра безопасного интернета, также подчеркивает, что дети должны не только ответственно оценивать, что следует публиковать в виртуальной среде, а что нет, но и учиться распознавать ситуации кибермоббинга, а столкнувшись с ними – правильно действовать: «Важно не отвечать на оскорбительные сообщения и комментарии. Однако дети часто не могут удержаться. Поэтому в такие моменты я советую им отвечать на неприятные сообщения не тем же, а чем-то позитивным, например, множеством «смайликов». Это для обидчика будет неожиданно, и он растеряется».

Она также отметила, что независимо от того, столкнулся ли с кибермоббингом сам ребёнок, или насилие происходит над его друзьями, знакомыми и т. д., важно не оставаться равнодушным и привлекать к решению этой проблемы взрослых, родителей и педагогов. Также важно сохранять улики – скриншоты, на которых видны насильники, действия их сторонников.

Поэтому, участвуя в совместной фотосессии, дети символично выразили свою готовность ежедневно соблюдать «Заповеди кибермоббинга», подготовленные экспертами и киберстражами кампании, в основе которых лежат как уважительные взаимоотношения, так и правильное поведение, сталкиваясь с ситуациями кибермоббинга. Это позволит снизить количество насилия в сети:

     # Я думаю, прежде чем отправляю или публикую что-либо в интернете!
     # Я сообщаю о кибермоббинге – родителям, педагогам, на сайт Drošsinternets.lv, в мобильном приложении «Безопасный Интернет» или звоню на бесплатный телефон доверия Государственной инспекции по защите прав детей по номеру 116111!
     # Я тщательно оберегаю от посторонних свои пароли!
     # Когда я вижу гадкий комментарий или сообщение, я блокирую или сообщаю об агрессивном комментаторе!
     # Я не отвечаю на гадкие сообщения, чтобы не провоцировать агрессора и защищая себя не уподобляться! 
     # Я сохраняю доказательства кибермоббинга – фотографии, скриншоты и т.п.!
     # Я не останусь безразличным, если мой друг или одноклассник пострадает от кибермоббинга!

*Опрос проводился BITE в сотрудничестве с исследовательской компанией «Norstat Latvia» в 2018 году. В нём принимали участие 700 жителей Латвии, у которых есть дети в возрасте от 8 до 16 лет.

Опрос: хотя работодатели в Латвии могут определить различия между поколениями, 30% из них игнорируют этот факт

45% владельцев смартфонов продолжают пользоваться телефоном с разбитым экраном

Предприниматели еще полностью не осознают, какую роль в обслуживании клиентов играют ИКТ-решения

Объём мобильных данных, используемых жителями Латвии в ЕЭЗ, увеличился в сто раз

В этом году технологией 4G+ более будет оснащено 40% сети BITE

Инвестировав 100 000 евро, BITE разработала мобильное приложение «ManaBite»

С целью содействия развитию в Латвии и Литве 5G «BITE Grоup» и «Tele2» разделят сетевую инфраструктуру

Латвийские хоккейные фанаты отличаются преданностью в своей команде и громким голосом

Практические советы о том, как выбрать электроскутер и безопасно на нём передвигаться

Более половины жителей Латвии на чемпионате мира по хоккею болеют за Латвийскую сборную

BITE завершила проект по дигитализации центров обслуживания клиентов

Hаиболее активно мобильный интернет в телефонах используют жители Курземе

Завершён процесс реорганизации компании “Latnet”

Практические советы экспертoв, kак говорить с детьми о кибермоббинге

В этом году BITE увеличит мощность сети на 53%

Самые опасные вредоносные программы для пользователей мобильных устройств

Как родители могут разумно присматривать за действиями своих детей в интернете?

BITE удваивает онлайн-продажи

В прошлом году BITE инвестировала 100 000 евро в развитие профессионализма своих работников

Десять признаков, которые могут указывать на то, что ребенок страдает от кибермоббинга

Эксперт: Может ли встроенная память смартфона изменить мир?

BITE: 45% объёма интернета расходуется на крупнейшие социальные сети – «Youtube» un «Facebook»

Как придать отношениям дополнительную романтику, используя современные технологии?

Как цифровые технологии помогают повысить эффективность бизнеса

Тенденция: самые востребованные цвета мобильных телефонов - чёрный, синий и золотой

Эксперты: взрослые часто допускают в интернете те же ошибки, что и дети

Технологии для ограничeния использования смартфона во время вождения автомобиля

Новая тенденция - дорогие смартфоны жёстко конкурируют с более дешевыми устройствами

Kак продлить жизнь аккумулятора мобильного телефона в холодную погоду?

Во время праздников расход мобильных данных удвaивaется

Что характерно для традиции Латвийских жителей говорить «Спасибо!»?

Как лучше всего запечатлевать самые красивые моменты праздника с помощью смартфона?

Приключения тех, кто работает в праздники

Эксперты: Сотрудники становятся все более ценными

Опрос: Особое "Спасибо!" за работу в праздники заслужили медики

Как позаботиться о безопасности технологических Новогодних подарков?

Слияние компаний "Stream Networks" и "LATNET Serviss"

Эксперт: Технология 5G даст бизнесам возможность стать эффективнее и быстрее развиваться

Что необходимо учитывать родителям, разговаривая о кибермобинге с детьми “цифрового поколения”?

В этом году в модернизацию сети и услуг в регионах BITE инвестировала 8 миллионов евро

BITE и “Huawei” укрепляет сотрудничество

BITE в новом хоккейном сезоне продолжает сотрудничество с LHF

Как составить привлекательное CV и написать мотивационное письмо?

Четыре вещи, которые нужно знать о "гейминге"

Эксперты: сложно представить эффективный бизнес использования продуманных технологических решений

Смартфоны и кибер-безопасность: популярные мифы и факты

BITE начинает внедрять в Латвии сеть Интернета вещей

BITE становится первым оператором мобильной связи в Латвии, предлагающим бизнес-решения “Apple”

Пять мобильных гаджетов, способных облегчить жизнь любому автомобилисту

Взгляд молодых профессионалов на карьеру в Латвии – мифы и факты

Опрос: Четвёртая часть населения Латвии не считает соседние страны заграницей

Опрос: Каждый пятый житель Латвии путешествует без страховки

Что делает "iPhone" культовым товаром?

Пять мобильных игр для улучшения продуктивности работы

Инвестировав 100 000 EUR, BITE открыла в Даугавпилсе первый региональный "Парк новых технологий BITE"

Kак позаботиться о безопасности детей во время массовых мероприятий

Всё чаще вместо домашнего интернета люди выбирают мощное мобильное подключение

BITE и "Compensa" стали предлагать непрерывное страхование путешествий

Подготовь смартфон к путешествию и отдыхай без забот

Аксессуары для смартфонов, которые пригодятся для ярких летних мгновений

Опрос: в Латвии родителей детей больше всего беспокоят угрозы от незнакомцев

Четыре креативных бренда Латвии, которые имеет смысл поддержать

Каждый третий следит за происходящим на чемпионате с мобильного устройства

Киберпреступления беспокоят предпринимателей больше чем вандализм и воровство

TOP 10 советов от опытных болельщиков Латвийского хоккея

BITE расширяет покрытия сети в Латвийских регионах – открыты семь новых базовых станций 4G

Третья часть фанатов Латвийского хоккея считает, что главное не победа, а участие

BITE планирует вложить в развитие инфраструктуры сети около 10 миллионов евро

Болельщики Латвийского хоккея: Чемпионат мира по хоккею – это традиция которая объединяет

BITE продолжает укреплять качество и ёмкость сети

''BITE Latvija'' приобрела ''Stream Networks'' и ''LATNET Serviss''

BITE начинает предлагать новую услугу: Умное видеонаблюдение для дома и бизнеса

Использование мобильной связи в роуминге в Европе продолжает расти

Возрастает роль мобильных приложений в бизнесе

Мобильные приложения, которые помогут осуществить самые популярные планы на новый год

BITE активно расширяет покрытие интернета 4G

На призыв порадовать работающих в праздники откликнулось несколько тысяч жителей Латвии

Более 50% жителей Латвии поздравляют своих близких с Рождеством, используя мобильный телефон

Мобильные приложения, которые сделают ожидание Рождественских праздников более увлекательным

Сеть BITE будет использоваться для обеспечения услуг интернета в полётах над странами Балтии

Опрос: в праздничные выходные дни будет работать каждый десятый

Пять смарт-устройств, которые порадуют ценителей в Рождественские праздники

Эксперты дают рекомендации, как распознавать фальшивые приложения и как безопасно совершать покупки

«Stream Networks» и его дочерняя компания «LATNET Serviss» присоединятся к «BITE Group»

В области безопасности данных в мобильных устройствах у населения очень слабые знания

Жителям предлагается проверить свои знания в области кибербезопасности

BITE начинает предлагать инновационный продукт для удобной и надёжной связи между родителями и детьми