Что характерно для традиции Латвийских жителей говорить «Спасибо!»?

Как и любая другая традиция, культура жителей Латвии выражать благодарность формировалась под влиянием различных факторов, таких как исторические события, менталитет населения, личностные особенности характера людей, восприятие мира, воспитание в семье и даже специфика работы. Лайла Гирсова, доцент Латвийского Технического университета, рассказала о том, что сегодня характерно для этой традиции.  

# Западная культура сыграла очень важную роль
Каждый этап истории характеризуется различными событиями и убеждениями, а также различными мировоззрениями. Жители Латвии выросли и жили в разное время и при разных условиях. Например, старшее и среднее поколения росли в советское время и переняли присущее тому периоду инертность и застенчивость, чему способствовали как идеология, существовавшая тогда, так и представление о том, что ко всему поразительному и удивительному следует относиться с особой осторожностью. А вот более молодое поколение выросло и живет под влиянием западной культуры, поэтому в их мышлении и действиях преобладают открытость, откровенность и большая свобода от предрассудков. Таким образом, первые в своем ежедневном общении говорят «Спасибо!» более обдуманно, в то время как вторые используют это слово гораздо чаще.

Как указывает Гирсова, эти различия в культуре говорить «Спасибо!» не означают, что старшее и среднее поколение более невежливы и чаще избегают выражать благодарность. Скорее, это является отличительной чертой поколений советских лет, и эти люди гораздо внимательнее оценивают ситуации, когда «Спасибо!» в конкретном случае будет звучать действительно уместно, а не необычно.

«Зачастую яркие исторические события являются своеобразными «точками отсчёта», которые начинают вносить в наши традиции и привычки далеко идущие изменения. Вместе с восстановлением независимости Латвии, в страну пришла западная культура и привычки людей стали постепенно меняться. Мы также видим это и сейчас – рождённые в девяностые годы гораздо более открыты в общении с окружающими. Например, при поездке в общественном транспорте старшее и среднее поколение с большей вероятностью будут молчать и стараться не садиться рядом с незнакомцем. В свою очередь молодое поколение может превратить обычную поездку на автобусе в горячую дискуссию с незнакомцем, поблагодарив его в конце беседы за предоставленный опыт и интересный диалог», – поясняет социальный психолог.

# «Спасибо!» порождает положительные эмоции
Согласно исследованиям, люди с большим удовольствием готовы слушать позитивные слова, потому что это приятно, когда твою работу ценят. Кроме того, такая благодарность приносит радость, побуждает выполнять работу еще лучше и поднимает настроение. Но, есть и такие, кому неудобно принимать благодарность, потому что они чувствуют, что не заслуживают этого, или считают свою работу чем-то само собой разумеющимся.

«Слово «Спасибо!» можно приравнять к комплименту или признанию, которые могут сильно поднять дух получателю. Поэтому важно быть смелым и говорить «Спасибо!», а также научиться выслушивать и принимать благодарность, потому что люди это слово не говорят просто так. Т.е. за искренним «Спасибо!» всегда кроется благодарность, вежливость, особая признательность, прекрасный комплимент или другие положительные реакции, которые обычно проявляются только в том случае, если они действительно заслужены», – говорит Гирсова.

Например, в Латвии есть очень много людей, которые работают на Рождество и в канун Нового года. Это сотрудники оперативных служб и поставщики круглосуточных услуг, которые заботятся о нашей безопасности, здоровье, помогают нам добраться до места назначения, заботятся о чистоте дорог и т. п. Опрос, проведенный оператором мобильной связи BITE и исследовательской компанией «Norstat Latvia», показывает, что каждый второй или 46% жителей Латвии хотели бы сказать «Спасибо!» за работу в праздники медикам. Также, по их мнению, особой благодарности заслуживают пожарные (13%), водители общественного транспорта (11%) и продавцы (6%).

Принимая во внимание положительный эффект от слова «Спасибо!», оператор мобильной связи BITE продолжает кампанию, начатую ещё в прошлом году, призывая жителей Латвии не забывать о тех, кто работает в праздники, и выражать этим людям особую признательность.

«Хотя слово «Спасибо!» многим кажется обычным, в нём заключена большая сила. Поэтому культура говорить «Спасибо!» – это та привычка, которую стоит развивать. Тем более, что произнести: «Спасибо!» – очень просто! С развитием технологий благодарить теперь можно как лично, так и удаленно – не только отправляя открытки и письма, но и с помощью цифровой среды: отправляя свое «Спасибо!» по мейлу, публикуя в социальных сетях, снимая и демонстрируя различные видео с эффектами дополненной реальности и т. п. Главное делать это! И не только в праздничные дни, но и ежедневно», – говорит руководитель BITĖ Каспарс Булс.

В настоящее время каждый житель Латвии имеет возможность записать своё виртуальное «Спасибо!» людям, которые будут работать в канун Нового года, используя для этого сайт «siltisvetki.bite.lv». Каждое из этих благодарностей будет оформлено как оригинальное поздравление.

# Латвийских жителей можно разделить на три типа, в зависимости от того, когда кто говорит «Спасибо!»
По словам Гирсовой, в зависимости от того, как и в каких ситуациях жители Латвии чаще всего говорят «Спасибо!», а также какие эмоции это у них вызывает, их можно разделить на три типа.

Самыми искренние – это «естественные» благодарители, открытые от природы люди, которые часто говорят «Спасибо!». Выражая благодарность другим, они выражают свои настоящие эмоции. Эти люди всегда свободно общаются не только со своими близкими, но и с незнакомцами, поэтому они обычно подробно поясняют, за что именно говорят «Спасибо!».

Так называемые «образованные» – те, кто говорит «Спасибо!» автоматически, особенно не задумываясь о том, зачем они это сказали. Чаще всего эти люди в семье научились, как и где выражать свою благодарность в конкретных жизненных ситуациях, и делают это, соблюдая в корпоративную этику на работе или в учебном заведении. Для этих людей сказать «Спасибо!» – это просто выразить «сухую» любезность другому.

В свою очередь «осторожные» говорители «Спасибо!», обычно не хотят демонстрировать позитивный настрой и выражать свою благодарность, даже если на самом деле они высоко ценят проделанную другим человеком работу, потому что считают это излишним. В повседневной жизни они чаще всего они очень сдержаны по отношению к посторонним и не заводят разговоров без особой необходимости.

«Ни одного человека нельзя однозначно причислить к какому-то одному типажу, потому что, например, то, какими именно говорителями «Спасибо!» – «образованными» или «естественными» – мы будем сегодня, когда пойдём в магазин, зависит от нашего настроения и эмоций в данный конкретный момент», – говорит социальный психолог.

* Опрос проводился в ноябре 2018 года. В нем принимали участие 500 жителей Латвии в возрасте от 18 до 64 лет.
 

Jauni kiberdrošības regulējumi uzņēmumiem no 2024. gada oktobra

“Bite Latvija” šogad darbiniekos investēs 2,7 miljonus eiro

Bites Go3 saderības spēle ir noslēgusies!

“Bite Latvija” investē 5 miljonus eiro tīkla drošībā un efektivitātē

Apvienojoties ar “Baltcom”, “Bite Latvija” kļūs par daudzveidīgāko pakalpojumu sniedzēju nozarē

Satversmes tiesas lēmums “Bite Latvija” ļaus turpināt cīņu pret administratīvo slogu un konkurences kropļošanu

Līdz gada beigām “Bite” 5G tīkls būs pieejams 75% Latvijas iedzīvotāju

Bites janvāra laimes rata akcija ir noslēgusies!

Samsung The Freestyle Gen2 izlozes uzvarētājs ir noskaidrots

“Bite Latvija” un “TV3 Group Latvija” kļūst par Latvijas Paralimpiskās komitejas ģenerālajiem partneriem

Aptauja: 28% vecāku novēro, ka bērnus vēlu vakaros “WhatsApp” traucē vienaudži

Melnās Piektdienas spēle ir noslēgusies!

Aptauja: 98% Latvijas iedzīvotāju naudas grūtību gadījumā nebūtu gatavi atteikties no telekomunikāciju pakalpojumiem

Endija Kaševska: Realitāte darba tirgū - amatu pielāgošana darbinieku prasmēm

Aptauja: 29% iedzīvotāju trūkst zināšanu par datu aizsardzību mobilajās ierīcēs

“Bite”: mēneša laikā iedzīvotāju ierīcēs novērsti vairāk nekā 14,5 miljoni drošības risku

Aptauja: 46% vecāku satrauc mākslīgā intelekta rīku izmantošana mācību procesā

Bites Laimes rata akcija ir noslēgusies!

Noslēgusies lielā Go3 filmu atmiņas spēle un ir noskaidrots laimīgais uzvarētājs

Endija Kaševska: Tiešā vadītāja faktors darbinieku apmierinātībā

Pētījums: 33% uzņēmumu attīstībai svarīgi tehnoloģiskie risinājumi; mazie uzņēmumi adaptējas lēni

Noslēgusies akcija “5G viktorīna” un ir noskaidroti pieci laimīgie uzvarētāji

Saldū uzstādīta “Bite” 1000. bāzes stacija; tā darbojas 5G režīmā

Ar kādiem 5 riskiem IKT sistēmas visbiežāk saskaras vasarā? Skaidro eksperts

“Bite”: Mobilo datu patēriņš ārzemēs visvairāk audzis Vācijā, Polijā, Lielbritānijā un Turcijā

“Bite Latvija”: LVRTC neņem vērā IUB lēmumu un turpina apturēto iepirkumu

“Bite” ieslēdz 172 5G bāzes stacijas visā Latvijā; tīklā šogad investēs 17 milj. eiro

“Bite Latvija”: IUB aizliedzot turpināt LVRTC iepirkumu, ceram uz konkurences atjaunošanos

Aptauja: 46% vecāku norāda, ka viņu bērns nezina nevienas uzticības personas telefona numuru no galvas

Strauji augot biznesam, reorganizē “Bite Grupu”, sadalot atsevišķos telekomunikāciju un mediju holdinga uzņēmumos

Investējot teju 1 miljonu eiro, “Bite Grupa” sāk piedāvāt jaunu kiberdrošības pakalpojumu

"Bite Latvija" iesniedz sūdzību EK par sistemātisku ES tiesību normu pārkāpšanu publisko iepirkumu jomā Latvijā

Завершилась акция Колеса фортуны и выяснен счастливый обладатель приза

Aptauja: 55% iedzīvotāju nav pārbaudījuši sava Wi-Fi rūtera vecumu

Aptauja: 45% Latvijas iedzīvotāju ir svarīgi, lai mobilā ierīce atbalsta 5G

Noslēgusies Go3 Filmu atmiņas spēle un ir noskaidrots laimīgais balvas ieguvējs

"Bite Latvija": Publisko iepirkumu jomā vērojama tiesas spriedumu ignorēšana

Aptauja: 31% strādājošo savu vecāku pienākumu dēļ ir pieredzējuši darba devēja neapmierinātību

Завершилась акция, в которой один из клиентов Bite получил телевизор

Noskaidrots veiksminieks, kurš Bites akcijā ticis pie televizora

Tendence: uzņēmēji novērtē mūsdienu tehnoloģiju priekšrocības, tomēr izmanto tās nelabprāt

“Bite Latvija” atzīta par vienu no iedvesmojošākajām darbavietām Eiropā

Завершилась Пасхальная игра и выяснен счастливый обладатель приза

Завершился розыгрыш Samsung и выяснены счастливые победители

Завершилась большая весенняя викторина Go3 и выяснен счастливый победитель

«Bite» планирует инвестировать в развитие сети 5G 70 миллионов евро

Разыграны счастливые получатели телевизоров LG

Опрос: 62% родителей чувствуют, что из-за пандемии они не справляются с большой нагрузкой

Опрос: 77% родителей обеспокоены неопределённостью в дальнейшем учебном процессе

Список победителей акции Bite «Посетители салонов Bite любят подарки»

Опрос: 71% родителей считают, что в этом году начало нового учебного года будет отличаться от прежних лет

Определены победители 4-го розыгрыша акции для клиентов Bite!

Диана Шмите: Малые и средние предприятия сильны настолько, насколько сильны их ИКТ-решения

Определены победители 3-го розыгрыша акции для клиентов Bite!

Определены победители 2-го розыгрыша акции для клиентов Bite!

Определены победители 1-го розыгрыша акции для клиентов Bite!

Каспарс Булс: Почему компании должны целенаправленно внедрять ИКТ-решения

Определены победители клиентской акции Bite!

BITE открывает в центре Риги самое большое на сегодняшний день количество базовых станций 5G

Каспарс Булс: Для рестарта экономики будет важна инфраструктура 5G

Как революционное цифровое поколение изменило нашу повседневную жизнь?

Опрос: Родители считают, что кибермоббинг – это следствие вседозволенности в интернет-среде

За 15 лет компания BITE стала самым быстрорастущим оператором мобильной связи в Латвии

Об акции ManaBite “Делай удобнее и выиграй”

BITE: на сегодняшний день потребление мобильных данных сохраняется

«BITE One IT» начинает предлагать виртуальные частные серверы

Что родители должны рассказать своим детям о безопасности при использовании TikTok?

После кризиса необходимо найти золотую середину между работой в офисе и удалённо

В прошлом году оборот BITE вырос на 6,2%

#Newnormal – модель работы завтрашних победителей

BITE: во время чрезвычайной ситуации самый просматриваемый контент

В связи с чрезвычайной ситуацией в стране, с 16 марта все салоны BITE будут закрыты

Развивая концепцию OneIT, BITE начинает предлагать фиксированную телефонную связь

78% жителей Латвии откладывают установку обновлений ОС своих мобильных устройств

67% сотрудников повредили выданные работодателями мобильные устройства, уронив их

В этом году BITE укрепит свою сеть в крупных городах и регионах Латвии, инвестируя 10% от своего оборота

В этом году BITE увеличила мощность сети в регионах на 83%

Опрос: в Латвии 56% родителей не осознают серьезности последствий кибермоббинга

Предприниматели еще полностью не осознают, какую роль в обслуживании клиентов играют ИКТ-решения

Объём мобильных данных, используемых жителями Латвии в ЕЭЗ, увеличился в сто раз

В этом году технологией 4G+ более будет оснащено 40% сети BITE

Инвестировав 100 000 евро, BITE разработала мобильное приложение «ManaBite»

С целью содействия развитию в Латвии и Литве 5G «BITE Grоup» и «Tele2» разделят сетевую инфраструктуру

Латвийские хоккейные фанаты отличаются преданностью в своей команде и громким голосом

Практические советы о том, как выбрать электроскутер и безопасно на нём передвигаться

Более половины жителей Латвии на чемпионате мира по хоккею болеют за Латвийскую сборную

BITE завершила проект по дигитализации центров обслуживания клиентов

Hаиболее активно мобильный интернет в телефонах используют жители Курземе

Завершён процесс реорганизации компании “Latnet”

Практические советы экспертoв, kак говорить с детьми о кибермоббинге

В этом году BITE увеличит мощность сети на 53%

Самые опасные вредоносные программы для пользователей мобильных устройств

Как родители могут разумно присматривать за действиями своих детей в интернете?

BITE удваивает онлайн-продажи

В прошлом году BITE инвестировала 100 000 евро в развитие профессионализма своих работников

Десять признаков, которые могут указывать на то, что ребенок страдает от кибермоббинга

Эксперт: Может ли встроенная память смартфона изменить мир?

BITE: 45% объёма интернета расходуется на крупнейшие социальные сети – «Youtube» un «Facebook»

Как придать отношениям дополнительную романтику, используя современные технологии?

Как цифровые технологии помогают повысить эффективность бизнеса

Тенденция: самые востребованные цвета мобильных телефонов - чёрный, синий и золотой

Эксперты: взрослые часто допускают в интернете те же ошибки, что и дети

Технологии для ограничeния использования смартфона во время вождения автомобиля

Новая тенденция - дорогие смартфоны жёстко конкурируют с более дешевыми устройствами

Kак продлить жизнь аккумулятора мобильного телефона в холодную погоду?

Во время праздников расход мобильных данных удвaивaется

Что характерно для традиции Латвийских жителей говорить «Спасибо!»?

Как лучше всего запечатлевать самые красивые моменты праздника с помощью смартфона?

Приключения тех, кто работает в праздники

Эксперты: Сотрудники становятся все более ценными

Опрос: Особое "Спасибо!" за работу в праздники заслужили медики

Как позаботиться о безопасности технологических Новогодних подарков?

Слияние компаний "Stream Networks" и "LATNET Serviss"

Эксперт: Технология 5G даст бизнесам возможность стать эффективнее и быстрее развиваться

Что необходимо учитывать родителям, разговаривая о кибермобинге с детьми “цифрового поколения”?

В этом году в модернизацию сети и услуг в регионах BITE инвестировала 8 миллионов евро

BITE и “Huawei” укрепляет сотрудничество

BITE в новом хоккейном сезоне продолжает сотрудничество с LHF

Как составить привлекательное CV и написать мотивационное письмо?

Четыре вещи, которые нужно знать о "гейминге"

Эксперты: сложно представить эффективный бизнес использования продуманных технологических решений

Смартфоны и кибер-безопасность: популярные мифы и факты

BITE начинает внедрять в Латвии сеть Интернета вещей

BITE становится первым оператором мобильной связи в Латвии, предлагающим бизнес-решения “Apple”

Пять мобильных гаджетов, способных облегчить жизнь любому автомобилисту

Взгляд молодых профессионалов на карьеру в Латвии – мифы и факты

Опрос: Четвёртая часть населения Латвии не считает соседние страны заграницей

Опрос: Каждый пятый житель Латвии путешествует без страховки

Что делает "iPhone" культовым товаром?

Пять мобильных игр для улучшения продуктивности работы

Инвестировав 100 000 EUR, BITE открыла в Даугавпилсе первый региональный "Парк новых технологий BITE"

Kак позаботиться о безопасности детей во время массовых мероприятий

Всё чаще вместо домашнего интернета люди выбирают мощное мобильное подключение

Подготовь смартфон к путешествию и отдыхай без забот

Аксессуары для смартфонов, которые пригодятся для ярких летних мгновений

Опрос: в Латвии родителей детей больше всего беспокоят угрозы от незнакомцев

Четыре креативных бренда Латвии, которые имеет смысл поддержать

Каждый третий следит за происходящим на чемпионате с мобильного устройства

Киберпреступления беспокоят предпринимателей больше чем вандализм и воровство

TOP 10 советов от опытных болельщиков Латвийского хоккея

BITE расширяет покрытия сети в Латвийских регионах – открыты семь новых базовых станций 4G

Третья часть фанатов Латвийского хоккея считает, что главное не победа, а участие

BITE планирует вложить в развитие инфраструктуры сети около 10 миллионов евро

Болельщики Латвийского хоккея: Чемпионат мира по хоккею – это традиция которая объединяет

BITE продолжает укреплять качество и ёмкость сети

''BITE Latvija'' приобрела ''Stream Networks'' и ''LATNET Serviss''

BITE начинает предлагать новую услугу: Умное видеонаблюдение для дома и бизнеса

Использование мобильной связи в роуминге в Европе продолжает расти

Возрастает роль мобильных приложений в бизнесе

Мобильные приложения, которые помогут осуществить самые популярные планы на новый год

BITE активно расширяет покрытие интернета 4G

На призыв порадовать работающих в праздники откликнулось несколько тысяч жителей Латвии

Более 50% жителей Латвии поздравляют своих близких с Рождеством, используя мобильный телефон

Мобильные приложения, которые сделают ожидание Рождественских праздников более увлекательным

Сеть BITE будет использоваться для обеспечения услуг интернета в полётах над странами Балтии

Опрос: в праздничные выходные дни будет работать каждый десятый

Пять смарт-устройств, которые порадуют ценителей в Рождественские праздники

Эксперты дают рекомендации, как распознавать фальшивые приложения и как безопасно совершать покупки

«Stream Networks» и его дочерняя компания «LATNET Serviss» присоединятся к «BITE Group»

В области безопасности данных в мобильных устройствах у населения очень слабые знания

Жителям предлагается проверить свои знания в области кибербезопасности

BITE начинает предлагать инновационный продукт для удобной и надёжной связи между родителями и детьми