Объём мобильных данных, используемых жителями Латвии в ЕЭЗ, увеличился в сто раз
За два года, прошедшие после того, как в странах Европейского Союза (ЕС) и Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) стали применять принцип «в роуминге как дома», привычки жителей Латвии в использовании мобильной связи существенно изменились. По сравнению с периодом перед отменой тарифов на роуминг, сейчас клиенты BITE за месяц отправляют в страны ЕЭЗ и ЕС в среднем на 25% больше SMS-сообщений, а количество минут, потраченных на разговоры в пределах ЕЭЗ, увеличилось в пять раз. Ощутимее всего выросло потребление мобильного интернета – сегодня в месяц интернет используется почти в сто раз больше, чем раньше.
Регламент Европейского союза (ЕС), или принцип «в роуминге как дома», вступивший в силу 15 июня 2017 года, не только предоставляет пользователям более широкие возможности использования мобильной связи во время путешествий, но и защищает их от получения неожиданно высоких счетов после возвращения домой. С момента введения данного регламента пользователи мобильной связи Европейских стран, независимо от используемого ими тарифного плана, при поездках в пределах ЕЭЗ получают услуги по тому же принципу, что и дома. BITE эту практику внедрила уже осенью 2016 года, введя тарифный план «Связь в Европе», который гарантирует, что количество включенных в него SMS, минут и гигабайтов можно использовать не только в Латвии, но и во всей ЕЭЗ.
«Для индустрии мобильной связи отмена роуминговых тарифов по многим причинам стала важным поворотным моментом. Во-первых, находясь за границей, мобильная связь, стала намного более доступной, а это значит, что прежние препятствия, которые заставляли продумывать необходимость каждого звонка и беспокоиться о том, что счёт может быть чрезмерно большим, исчезли. Во-вторых, доступность мобильной связи значительно улучшилась, что отражается как в статистике использования, так и в привычках путешественников», – говорит Диана Шмите, руководитель Отдела маркетинга BITE.
До введения тарифного плана «Связь в Европе» клиенты BITE отправляли в зарубежные страны около 500 тысяч сообщений в месяц, а сейчас среднее количество сообщений, отправляемых в месяц, составляет около 620 тысяч, что на 120 тысяч больше, чем прежде. Также значительно увеличилась средняя продолжительность звонков – до введения тарифного плана «Связь в Европе» клиенты BITE, находясь в странах ЕЭЗ, наговаривали более чем 510 тысячах минут в месяц, а теперь количество минут разговоров увеличилось в пять раз и составляет более 3 миллионов минут в месяц.
Стремительнее всего возрастает использование интернета в рамках ЕЭЗ – если в начале 2016 года в среднем оно составляло около 500 GB в месяц, то сейчас – 54 658 GB, что в сто раз больше, чем до введения плана «Связь в Европе». По словам Д. Шмите, руководителя Отдела маркетинга BITE, благодаря доступности мобильного интернета за рубежом, путешественники чувствуют себя намного безопаснее, мобильнее и гибче в самых различных ситуациях – привычки пользователей изменились и сегодня люди активно используют как различные навигационные услуги, так и возможности интернета при резервации гостиниц, вызове такси и т.п.
Следует напомнить, что если у пользователя в Латвии есть подключение, предоставляющее определенный объём мобильных данных, то их также можно использовать во время пребывания в странах ЕЭЗ, соблюдая Политику Справедливого использования. Если количество включённых в тарифный план данных израсходовано, то за используемые далее данные взимается дополнительная плата. Дополнительная плата может применяться также и к другим услугам в роуминге, когда внутренний тарифный план предусматривает дополнительную плату за услуги, которые в него не включены.
