Что необходимо учитывать родителям, разговаривая о кибермобинге с детьми “цифрового поколения”?

Bite | Bite

Дети в возрасте от 8 до 16 лет считаются цифровым поколением не только потому, что они чувствуют себя интернет-среде как рыба в воде. Они используют свои социальные навыки или даже приобретают их в виртуальной среде, в то время как взрослые предпочитают реальное общение лицом к лицу. Как различные социальные навыки влияют на поведение разных поколений, связанное с ситуациями эмоционального насилия в интернете или кибермоббинга? И как лучше говорить с детьми об этом?

Ответы на эти и многие другие вопросы в рамках организованной мобильным оператором BITE кампании «Прикуси палец!», предоставляют эксперты различных областей: эксперт BITE по технологиям Дайнис Дембовскис, профессор Латвийского университета (ЛУ) Занда Рубене и психолог Гунита Клейнберга.

# «Цифровые» дети в основном общаются через устройства
С появлением технологий люди все чаще общаются друг с другом в дигитальной среде, поскольку там это делать намного удобнее, быстрее и проще. Особенно это касается детей и подростков, которые чаще всего «разговаривают» с помощью различных мобильных устройств, поэтому их социальные навыки формируются посредством удалённой коммуникации.

«Люди воспринимают технологии по-разному: для более старших поколений – это дополнительный инструмент общения, а молодое поколение выбирает этот способ как основной канал для коммуникации. В то время, как взрослые ведут серьёзные разговоры лицом к лицу, дети и подростки предпочитают и признаваться в любви, и сообщать плохие новости, такие как, например, прерывание отношений, в виртуальной среде. Проблемы начинаются, когда необходимо разрешить действительно серьезную конфликтную ситуацию, потому что одно дело – это отправить сообщение, а другое – поговорить «лицом к лицу». Это именно тот момент, когда отсутствие социальных навыков проявляется больше всего», – объясняет З. Рубене.

Точно так же считает Г. Клейнберга, указывая, что типичная реакция детей и подростков, получающих неприятные СМС, сообщения на сайтах общения, негативные, оскорбительные комментарии в социальных сетях, это моментальная отправка ответа обидчикам: «Чаще всего, дети думают, что в такой ситуации лучше всего ответить тем же – неприятными, злыми словами, что естественно не является правильным решением, так как только усугубляет конфликт. Бравада против бравады не выход, потому что спор должен решаться путем переговоров!».

В таких ситуациях важную роль играют семейные традиции в области взаимной коммуникации. То есть, если ребенку легче общаться через устройства, родители должны сделать так, чтобы с ними он говорил о своей повседневной жизни и эмоциях лицом к лицу. Это не только укрепит социальные навыки ребёнка, но позволит почувствовать, что родителям не всё равно, что с ним происходит. Следует чаще говорить с ребенком о его делах, и рассказывать о своих.

«Мы живем в эпоху цифровых технологий – сегодня они предлагают целый ряд возможностей, которые облегчают нашу повседневную жизнь. Но, так же, как и в реальной жизни, безответственное поведение в виртуальной среде может создать множество рисков. Чем дальше, тем большую роль в нашей жизни будут играть технологии, поэтому вместо того, чтобы противостоять всему новому и неизвестному, стоит следовать за этим прогрессом, разрушать устаревшие стереотипы, адаптироваться и научиться ответственно пользоваться мобильными устройствами и интернетом, а также научить этому своих детей», – уверен Д. Дембовскис, эксперт BITE по технологиям.

# Родителям не хватает знаний о том, что делают дети в интернете
«На лекциях я часто спрашиваю родителей, играют ли их дети в компьютерные игры. Когда получаю утвердительный ответ, то спрашиваю – в какие игры именно играют ваши дети? Родители обычно не могут ответить на этот вопрос – они не знают названий игр, не могут объяснить суть любимых игр своих детей. Это означает, что взрослые не имеют доступа к среде, в которой живут их дети, или он очень ограничен», – считает профессор ЛУ.

Г. Клейнберга тоже считает, что иногда взрослые не хотят принимать перемены, и не желают углубляться в вопросы, которые сами не до конца понимают, что создает ряд рисков: «Прежде всего, ребенок постепенно начинает думать, что родителям всё равно. Во-вторых, у него возникает убеждение, что родители ничего не понимают в виртуальном мире. Таким образом, между ними образуется разрыв, который только увеличивает вероятность того, что, попав в ситуацию кибермоббинга, ребенок не пойдёт за помощью к своим родителям, поскольку побоится быть непонятым».

Поэтому эксперты подчеркивают, что взрослым нужно больше интересоваться инновационными технологиями и цифровыми решениями, которыми каждый день пользуются их дети. Например, стоит следить за касающимися новейших технологий новостями в средствах массовой информации, а также обращать внимание на то, что происходит в любимых их детьми социальных сетях и на платформах для общения. Один из способов: вместо того, чтобы каждый день допытываться у ребенка, как у него дела в школе, хоть иногда спросить у него, что хорошего происходит на «Facebook» или что нового в слышно в «Instagram». Это позволит родителям своевременно выявить и быстро решить проблему.

# В виртуальной среде дети не чувствуют границ 
Понимание детей цифрового поколения о том, что можно, а что нельзя делать в виртуальной среде, не однозначно. Принимая во внимание то, что интернет предоставляет своим пользователям некоторую анонимность, мгновенно оценить реакцию и эмоции своего собеседника практически невозможно. Многие, думают, что написать можно всё что угодно. Но ведь вся информация, которая публикуется в интернете, остается там навсегда – ее нельзя удалить, нельзя сделать так, как будто её и не было.

«Среди детей цифрового поколения бытует мнение, что в виртуальной среде оскорбительное общение более приемлемо, потому что собеседника не видно, и поэтому последствия такого общения ощущаются не сразу. Однако следует иметь в виду, что у написанных слов или визуального унижения нет эмоций или интонации, поэтому получатель может неправильно истолковать послание и воспримет его более болезненно», – говорит З. Рубене.

Вот почему кибермоббиг зачастую начинается как невинная шутка, которая постепенно превращает жизнь жертвы в ужасный кошмар, так как эмоциональное насилие в интернете может происходить круглые сутки.

«Многие думают, что чья-то изуродованная фотография – это хороший повод посмеяться. Однако публикация такого изображения в интернете имеет эффект снежного кома: каждый последующий получатель может не только добавить что-то, но и отправить её нескольким десяткам или даже сотням людей. Пострадавший ребенок часто не хочет больше ходить в школу, вынужден поменять учебное заведение или даже место жительства. Но и это не всегда помогает, потому что информация может в любое время появиться повторно», – говорит Г. Клейнберга.

Эксперты едины в своём мнении – задача взрослых заключается в том, чтобы объяснить детям последствия безответственного поведения и убедить их в том, что они могут, а при необходимости обязаны – обращаться к родителям, педагогам и др. взрослым за помощью.

«Несомненно, неосознанно спровоцировать кибермоббинг могут и сами дети, например, публикуя в интернете фотографии, на которых они изображены в двусмысленных ситуациях. Но, естественно, это не должно быть поводом для издевательства над ними сверстников, и для обвинений взрослых», – добавила психолог.

О ИНИЦИАТИВЕ «ПРИКУСИ ПАЛЕЦ»
Чтобы способствовать ответственному использованию мобильных устройств и интернета, а также снизить количество случаев кибермоббинга среди детей и подростков, BITE, в сотрудничестве с Государственной полицией, Инспекцией по защите прав детей, Латвийским центром безопасного интернета, психологами и специалистами по коммуникациям и технологиям, начала этой осенью масштабную кампанию «Прикуси палец!». В рамках кампании проводятся различные образовательные мероприятия как для детей, так и для их родителей и педагогов, цель которых – разъяснить что такое кибермоббинг, как его распознать и как с ним бороться.  

Melnās Piektdienas spēle ir noslēgusies!

Aptauja: 98% Latvijas iedzīvotāju naudas grūtību gadījumā nebūtu gatavi atteikties no telekomunikāciju pakalpojumiem

Endija Kaševska: Realitāte darba tirgū - amatu pielāgošana darbinieku prasmēm

Aptauja: 29% iedzīvotāju trūkst zināšanu par datu aizsardzību mobilajās ierīcēs

“Bite”: mēneša laikā iedzīvotāju ierīcēs novērsti vairāk nekā 14,5 miljoni drošības risku

Aptauja: 46% vecāku satrauc mākslīgā intelekta rīku izmantošana mācību procesā

Bites Laimes rata akcija ir noslēgusies!

Noslēgusies lielā Go3 filmu atmiņas spēle un ir noskaidrots laimīgais uzvarētājs

Endija Kaševska: Tiešā vadītāja faktors darbinieku apmierinātībā

Pētījums: 33% uzņēmumu attīstībai svarīgi tehnoloģiskie risinājumi; mazie uzņēmumi adaptējas lēni

Noslēgusies akcija “5G viktorīna” un ir noskaidroti pieci laimīgie uzvarētāji

Saldū uzstādīta “Bite” 1000. bāzes stacija; tā darbojas 5G režīmā

Ar kādiem 5 riskiem IKT sistēmas visbiežāk saskaras vasarā? Skaidro eksperts

“Bite”: Mobilo datu patēriņš ārzemēs visvairāk audzis Vācijā, Polijā, Lielbritānijā un Turcijā

“Bite Latvija”: LVRTC neņem vērā IUB lēmumu un turpina apturēto iepirkumu

“Bite” ieslēdz 172 5G bāzes stacijas visā Latvijā; tīklā šogad investēs 17 milj. eiro

“Bite Latvija”: IUB aizliedzot turpināt LVRTC iepirkumu, ceram uz konkurences atjaunošanos

Aptauja: 46% vecāku norāda, ka viņu bērns nezina nevienas uzticības personas telefona numuru no galvas

Strauji augot biznesam, reorganizē “Bite Grupu”, sadalot atsevišķos telekomunikāciju un mediju holdinga uzņēmumos

Investējot teju 1 miljonu eiro, “Bite Grupa” sāk piedāvāt jaunu kiberdrošības pakalpojumu

"Bite Latvija" iesniedz sūdzību EK par sistemātisku ES tiesību normu pārkāpšanu publisko iepirkumu jomā Latvijā

Завершилась акция Колеса фортуны и выяснен счастливый обладатель приза

Aptauja: 55% iedzīvotāju nav pārbaudījuši sava Wi-Fi rūtera vecumu

Aptauja: 45% Latvijas iedzīvotāju ir svarīgi, lai mobilā ierīce atbalsta 5G

Noslēgusies Go3 Filmu atmiņas spēle un ir noskaidrots laimīgais balvas ieguvējs

"Bite Latvija": Publisko iepirkumu jomā vērojama tiesas spriedumu ignorēšana

Aptauja: 31% strādājošo savu vecāku pienākumu dēļ ir pieredzējuši darba devēja neapmierinātību

Завершилась акция, в которой один из клиентов Bite получил телевизор

Noskaidrots veiksminieks, kurš Bites akcijā ticis pie televizora

Tendence: uzņēmēji novērtē mūsdienu tehnoloģiju priekšrocības, tomēr izmanto tās nelabprāt

“Bite Latvija” atzīta par vienu no iedvesmojošākajām darbavietām Eiropā

Завершилась Пасхальная игра и выяснен счастливый обладатель приза

Завершился розыгрыш Samsung и выяснены счастливые победители

Завершилась большая весенняя викторина Go3 и выяснен счастливый победитель

«Bite» планирует инвестировать в развитие сети 5G 70 миллионов евро

Разыграны счастливые получатели телевизоров LG

Опрос: 62% родителей чувствуют, что из-за пандемии они не справляются с большой нагрузкой

Опрос: 77% родителей обеспокоены неопределённостью в дальнейшем учебном процессе

Список победителей акции Bite «Посетители салонов Bite любят подарки»

Опрос: 71% родителей считают, что в этом году начало нового учебного года будет отличаться от прежних лет

Определены победители 4-го розыгрыша акции для клиентов Bite!

Диана Шмите: Малые и средние предприятия сильны настолько, насколько сильны их ИКТ-решения

Определены победители 3-го розыгрыша акции для клиентов Bite!

Определены победители 2-го розыгрыша акции для клиентов Bite!

Определены победители 1-го розыгрыша акции для клиентов Bite!

Каспарс Булс: Почему компании должны целенаправленно внедрять ИКТ-решения

Определены победители клиентской акции Bite!

BITE открывает в центре Риги самое большое на сегодняшний день количество базовых станций 5G

Каспарс Булс: Для рестарта экономики будет важна инфраструктура 5G

Как революционное цифровое поколение изменило нашу повседневную жизнь?

Опрос: Родители считают, что кибермоббинг – это следствие вседозволенности в интернет-среде

За 15 лет компания BITE стала самым быстрорастущим оператором мобильной связи в Латвии

Об акции ManaBite “Делай удобнее и выиграй”

BITE: на сегодняшний день потребление мобильных данных сохраняется

«BITE One IT» начинает предлагать виртуальные частные серверы

Что родители должны рассказать своим детям о безопасности при использовании TikTok?

После кризиса необходимо найти золотую середину между работой в офисе и удалённо

В прошлом году оборот BITE вырос на 6,2%

#Newnormal – модель работы завтрашних победителей

BITE: во время чрезвычайной ситуации самый просматриваемый контент

В связи с чрезвычайной ситуацией в стране, с 16 марта все салоны BITE будут закрыты

Развивая концепцию OneIT, BITE начинает предлагать фиксированную телефонную связь

78% жителей Латвии откладывают установку обновлений ОС своих мобильных устройств

67% сотрудников повредили выданные работодателями мобильные устройства, уронив их

В этом году BITE укрепит свою сеть в крупных городах и регионах Латвии, инвестируя 10% от своего оборота

В этом году BITE увеличила мощность сети в регионах на 83%

Опрос: в Латвии 56% родителей не осознают серьезности последствий кибермоббинга

Предприниматели еще полностью не осознают, какую роль в обслуживании клиентов играют ИКТ-решения

Объём мобильных данных, используемых жителями Латвии в ЕЭЗ, увеличился в сто раз

В этом году технологией 4G+ более будет оснащено 40% сети BITE

Инвестировав 100 000 евро, BITE разработала мобильное приложение «ManaBite»

С целью содействия развитию в Латвии и Литве 5G «BITE Grоup» и «Tele2» разделят сетевую инфраструктуру

Латвийские хоккейные фанаты отличаются преданностью в своей команде и громким голосом

Практические советы о том, как выбрать электроскутер и безопасно на нём передвигаться

Более половины жителей Латвии на чемпионате мира по хоккею болеют за Латвийскую сборную

BITE завершила проект по дигитализации центров обслуживания клиентов

Hаиболее активно мобильный интернет в телефонах используют жители Курземе

Завершён процесс реорганизации компании “Latnet”

Практические советы экспертoв, kак говорить с детьми о кибермоббинге

В этом году BITE увеличит мощность сети на 53%

Самые опасные вредоносные программы для пользователей мобильных устройств

Как родители могут разумно присматривать за действиями своих детей в интернете?

BITE удваивает онлайн-продажи

В прошлом году BITE инвестировала 100 000 евро в развитие профессионализма своих работников

Десять признаков, которые могут указывать на то, что ребенок страдает от кибермоббинга

Эксперт: Может ли встроенная память смартфона изменить мир?

BITE: 45% объёма интернета расходуется на крупнейшие социальные сети – «Youtube» un «Facebook»

Как придать отношениям дополнительную романтику, используя современные технологии?

Как цифровые технологии помогают повысить эффективность бизнеса

Тенденция: самые востребованные цвета мобильных телефонов - чёрный, синий и золотой

Эксперты: взрослые часто допускают в интернете те же ошибки, что и дети

Технологии для ограничeния использования смартфона во время вождения автомобиля

Новая тенденция - дорогие смартфоны жёстко конкурируют с более дешевыми устройствами

Kак продлить жизнь аккумулятора мобильного телефона в холодную погоду?

Во время праздников расход мобильных данных удвaивaется

Что характерно для традиции Латвийских жителей говорить «Спасибо!»?

Как лучше всего запечатлевать самые красивые моменты праздника с помощью смартфона?

Приключения тех, кто работает в праздники

Эксперты: Сотрудники становятся все более ценными

Опрос: Особое "Спасибо!" за работу в праздники заслужили медики

Как позаботиться о безопасности технологических Новогодних подарков?

Слияние компаний "Stream Networks" и "LATNET Serviss"

Эксперт: Технология 5G даст бизнесам возможность стать эффективнее и быстрее развиваться

Что необходимо учитывать родителям, разговаривая о кибермобинге с детьми “цифрового поколения”?

В этом году в модернизацию сети и услуг в регионах BITE инвестировала 8 миллионов евро

BITE и “Huawei” укрепляет сотрудничество

BITE в новом хоккейном сезоне продолжает сотрудничество с LHF

Как составить привлекательное CV и написать мотивационное письмо?

Четыре вещи, которые нужно знать о "гейминге"

Эксперты: сложно представить эффективный бизнес использования продуманных технологических решений

Смартфоны и кибер-безопасность: популярные мифы и факты

BITE начинает внедрять в Латвии сеть Интернета вещей

BITE становится первым оператором мобильной связи в Латвии, предлагающим бизнес-решения “Apple”

Пять мобильных гаджетов, способных облегчить жизнь любому автомобилисту

Взгляд молодых профессионалов на карьеру в Латвии – мифы и факты

Опрос: Четвёртая часть населения Латвии не считает соседние страны заграницей

Опрос: Каждый пятый житель Латвии путешествует без страховки

Что делает "iPhone" культовым товаром?

Пять мобильных игр для улучшения продуктивности работы

Инвестировав 100 000 EUR, BITE открыла в Даугавпилсе первый региональный "Парк новых технологий BITE"

Kак позаботиться о безопасности детей во время массовых мероприятий

Всё чаще вместо домашнего интернета люди выбирают мощное мобильное подключение

Подготовь смартфон к путешествию и отдыхай без забот

Аксессуары для смартфонов, которые пригодятся для ярких летних мгновений

Опрос: в Латвии родителей детей больше всего беспокоят угрозы от незнакомцев

Четыре креативных бренда Латвии, которые имеет смысл поддержать

Каждый третий следит за происходящим на чемпионате с мобильного устройства

Киберпреступления беспокоят предпринимателей больше чем вандализм и воровство

TOP 10 советов от опытных болельщиков Латвийского хоккея

BITE расширяет покрытия сети в Латвийских регионах – открыты семь новых базовых станций 4G

Третья часть фанатов Латвийского хоккея считает, что главное не победа, а участие

BITE планирует вложить в развитие инфраструктуры сети около 10 миллионов евро

Болельщики Латвийского хоккея: Чемпионат мира по хоккею – это традиция которая объединяет

BITE продолжает укреплять качество и ёмкость сети

''BITE Latvija'' приобрела ''Stream Networks'' и ''LATNET Serviss''

BITE начинает предлагать новую услугу: Умное видеонаблюдение для дома и бизнеса

Использование мобильной связи в роуминге в Европе продолжает расти

Возрастает роль мобильных приложений в бизнесе

Мобильные приложения, которые помогут осуществить самые популярные планы на новый год

BITE активно расширяет покрытие интернета 4G

На призыв порадовать работающих в праздники откликнулось несколько тысяч жителей Латвии

Более 50% жителей Латвии поздравляют своих близких с Рождеством, используя мобильный телефон

Мобильные приложения, которые сделают ожидание Рождественских праздников более увлекательным

Сеть BITE будет использоваться для обеспечения услуг интернета в полётах над странами Балтии

Опрос: в праздничные выходные дни будет работать каждый десятый

Пять смарт-устройств, которые порадуют ценителей в Рождественские праздники

Эксперты дают рекомендации, как распознавать фальшивые приложения и как безопасно совершать покупки

«Stream Networks» и его дочерняя компания «LATNET Serviss» присоединятся к «BITE Group»

В области безопасности данных в мобильных устройствах у населения очень слабые знания

Жителям предлагается проверить свои знания в области кибербезопасности

BITE начинает предлагать инновационный продукт для удобной и надёжной связи между родителями и детьми