Рекомендации для позитивного опыта использования мобильной связи в роуминге
Уже более месяца, пользуясь мобильной связью в Европе как дома – без дополнительной платы, абоненты мобильной связи могут наслаждаться преимуществами единых правил Европейского Союза. BITE рекомендует обратить внимание на нюансы, которые помогут усовершенствовать данный опыт, находясь в роуминге.
В наше время мобильные телефоны настолько умны, что постоянно выискивают по возможности самую мощную сеть, чтобы подключиться к ней. Учитывая, что мощность мобильного сигнала зависит от места расположения базовой станции, в приграничных зонах существует вероятность, что устройство может автоматически подключится к оператору другой страны. Если это одно из Европейских государств, которая руководствуется новыми действующими с 15 июня этого года, регулами роуминга, то все в порядке. А вот если эта страна не входит в список государств, на которые распространяются эти правила, то за отправленные сообщения, использованные данные или минуты разговоров в сети такого мобильного оператора, могут повлечь за собой дополнительные траты.
С такой особенностью современных технологий может столкнуться и пользователи смартфона и простого кнопочного телефона. Любой пользователь, независимо от того, услугами какого мобильного оператора он пользуется. Поэтому, чтобы избежать незапланированных трат, мобильный оператор BITE рекомендует обратить внимание на нюансы, которые помогут усовершенствовать данный опыт, находясь в роуминге.
1. Обращать внимание на СМС
В тот момент, когда телефон абонента подключается к какой-либо сети оператора другой страны (как только пользователь пересекает границу), Латвийские операторы, включая BITE, отправляют свои клиентам информационные сообщения, где указано к сети мобильного оператора какого государства телефон человека подключился и какие расценки на использование услуг мобильной связи в этой стране.
«Сообщения, это самый быстрый способ, которым мобильный оператор может предупредить своих клиентов, находящихся в роуминге. Поэтому, следует обращать особое внимание на входящие сообщения. Также, учитывая, что информационные сообщения отправляются клиентам и в случае смены тарифного плана, и когда достигается лимит входящих в тарифный план данных, и в других случаях, следует договориться с детьми, чтобы те говорили родителям обо всех полученных ими сообщениях, которые поступили от мобильного оператора», - предупреждает Диана Шмите, руководитель маркетингового отдела BITE.
2. Выбирать сеть мобильного оператора вручную
С СМС может произойти всякое – его можно не заметить, случайно стереть, забыть прочитать, да и телефон, когда приходит сообщение, может не быть рядом. Поэтому, чтобы во время путешествия избежать ненужных недоразумений, находясь в местах, близких к границе со странами, которые не входят в ЕС или ЕЭЗ, то стоит отключить в своём телефоне автоматический режим поиска сетей и мануально активизировать подключение к партнёрской сети в роуминге. Тогда если по какой-либо причине произойдёт сбой связи, телефон предложит пользователю выбрать и установить мобильную сеть вручную, а не будет автоматически подключаться к самой мощной.
Партнёрские сети в роуминге пользователь увидит в пришедшем от своего оператора СМС, которое отправляется клиенту при пересечении им границы какой-либо страны. А клиенты BITE могут заранее ознакомится со списком партнёрских сетей на домашней страничке BITE в интернете.
3. Отключать интернет
По данным BITE, находясь в роуминге чаще всего дополнительные расходы, связанные с использованием сетей мобильных операторов тех стран, на которые не распространяются новые регулы роуминга в ЕС, порождает потраченный объём данных. Поэтому, если в время путешествия не планируется активно пользоваться интернетом, то на это время стоит отключить функцию передачи данных, особенно, находясь в приграничных зонах «не дружественных» к новым правилам стран.