В этом году спрос на страхование экранов мобильных устройств вырос на 35%

При различных инцидентах экраны мобильных устройств повреждаются чаще всего, так как это самая хрупкая часть корпуса устройства. Чтобы избежать неожиданных и высоких расходов на ремонт экрана устройства, люди всё чаще стали использовать страхование экрана – по данным мобильного оператора BITE, в этом году, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, спрос на данную услугу увеличился на 35%. В общей сложности, в этом году на ремонт смартфонов и планшетов клиентов BITE было потрачено более полумиллиона евро.

С ростом потребления видеоконтента на мобильных устройствах экран стал важнейшей частью корпуса. Производители, представляя новые модели мобильных устройств, с каждым годом стремятся всё больше увеличивать размеры их экранов. Несмотря на то, что экраны современных мобильных устройств изготавливаются из прочного, закалённого стекла, и на рынке доступны различные защитные аксессуары, например, кошельки и чехлы, защитные плёнки-стёкла и т.п., производители всё ещё не могут свести к нулю риск их поломок.

Данные BITE показывают, что стоимость ремонта экрана мобильного устройства довольно ощутима и с каждым годом только увеличивается. С развитием технологий, а также в зависимости от марки и модели мобильного устройства, средняя стоимость ремонта одного экрана смартфона или планшета в прошлом году составляла около 120 евро, а в этом году – около 165 евро.

«Учитывая, что мобильные устройства являются нашими ежедневными союзниками, риск повреждения экрана смартфона или планшета очень высок. Если при падении разбивается экран мобильного устройства, то ремонт обходится довольно дорого, что обычно означает непредвиденные расходы. Именно поэтому всё больше и больше пользователей выбирают одно из мудрых решений BITE – страхование экрана, которое позволяет избежать финансовых потерь. В целом, 82% клиентов компании застраховали экран своего смартфона, а практически каждый третий – и экран планшета», – говорит Диана Шмите, руководитель маркетингового отдела BITE.

Она отмечает, что, хотя в интернете можно встретить различные исследования и эксперименты, в которых анализируется при падении на какие поверхности экран устройства разбивается чаще всего, по этому вопросу всё же нет единого мнения. Например, клиенты BITE подают заявки на страховое покрытие ремонта устройств, экран которых разбился при падении на плиточный пол, так и тех, чей экран разбился от падения на асфальт или брусчатку.

Ситуации, при которых происходят такого рода поломки, тоже бывают очень разные. Например, чаще всего BITЕ получает заявления на страховые возмещения в тех случаях, когда экран устройства был поцарапан или разбился в результате удара, например, выскользнул из рук, когда человек хотел положить его в сумку или карман, или упал с крыши автомобиля, где его забыл владелец. Менее распространены случаи, когда экран устройства трескается самопроизвольно, например, из-за перепада температур.

«Производители очень серьёзно относятся к такому качеству, как выносливость устройства, поэтому постоянно работают над усовершенствованием как самого экрана, так и его влагостойкости и других характеристик. Причём речь уже идёт не просто о более ударопрочных материалах для изготовления экранов – в этом году Международная выставка технологий «Mobile World Congress 2019» показала, что, вероятно, на рынке постепенно появится инновация – устройства со складными экранами. Возможно, в будущем, это решение позволит чаще избегать повреждения экранов мобильных устройств», – заключила Д. Шмите.