Vai var atcelt pirkumu un atgriezt naudu?
Google Play
Gadījumā, ja veiktais pirkums Tevi neapmierinās, Tev 2 stundu laikā pēc aplikācijas iegādes mirkļa ir iespēja saņemt atpakaļ maksājumu par iegādāto aplikāciju. Lai to izdarītu, Google Play veikalā izvēlies iespēju Refund (Atmaksāt). Maksa tiks automātiski noņemta no Bites rēķina.
Apple Store
Ja vēlies atcelt darījumu vai atgūt pirkuma maksu, 14 dienu laikā no pirkuma apstiprinājuma saņemšanas sazinies ar Apple atbalsta dienestu, zvanot 80003251 vai noformējot elektronisko iesniegumu Apple mājas lapā. Tas prasīs tikai dažus mirkļus Tava laika:
• ielogojies ar Apple ID kontam piesaistīto e-pasta adresi un paroli;
• izmanto meklētāju Search Purchases un atrodi nepieciešamo pirkumu;
• nospied Report a Problem pie pirkuma, ko vēlies atsaukt;
• izvēlies no saraksta atbilstošu iemeslu, piemēram, I would like to cancel this purchase;
• apstiprini savu pieteikumu ar pogu Submit.
Vairāk informācijas par pirkumu atcelšanu meklē šeit.