Можно ли отменить покупку и вернуть деньги?

Google Play
Если купленный товар Тебя не удовлетворит, то в течение 2 часов после покупки Ты можешь аннулировать сделку и вернуть обратно деньги за приобретённое приложение. Для этого в магазине Google Play выбери опцию Refund (Возврат). Оплата будет автоматически снята со счёта Bite.


Apple Store
Если Ты хочешь отменить транзакцию или вернуть стоимость покупки, в течение 14 дней с момента получения подтверждения покупки обратись в службу поддержки Apple, позвонив по телефону 80003251 или заполнив электронную заявку на сайте Apple. Это займет всего несколько минут:
   • войди в систему, используя адрес электронной почты и пароль, связанные с Твоей учетной записью Apple ID.
   • воспользуйся поисковиком Search Purchases и найди нужную покупку;
   • нажми Report a Problem около покупки, которую хочешь отменить;
   • выбери из списка соответствующую причину, например, I would like to cancel this purchase;
   • подтверди свою заявку, нажав кнопку Submit.

Более подробную информацию об отмене покупок можно найти здесь.

Ответ был полезен?

Служба поддержки клиентов

Позвони и узнай больше!

1601