Ierīču atgriešana ar pakomātu

С помощью сайта atgriesana.omniva.lv, выбрав раздел Bite, можно вернуть товары, купленные за полную стоимость или в рассрочку удалённо, а также взятые напрокат устройства, для которых договор аренды уже истёк. Через пакомат можно вернуть товары, которые по весу и размеру не превышают установленные Omniva лимиты.

При покупке товаров или заключении договора дистанционно клиенты имеют право в течение 14 дней с момента получения товара воспользоваться правом отказа и вернуть товар в полной комплектации. При возврате товара к нему необходимо приложить заполненную форму отказа.

Если возврат осуществляется после получения товара, уплаченная сумма, включая расходы на доставку, возвращается в течение 30 дней после получения заявления об отказе.

Если же клиент произвел оплату в интернет-магазине, но отменил заказ до получения товара, деньги возвращаются в течение 5 рабочих дней.

Форма заявки на отказ и условия доступны здесь.

Арендованное устройство можно вернуть через пакомат Omniva, если договор на аренду уже истёк. Подробнее о порядке возврата арендованных устройств можно узнать здесь.

При возврате товаров следует учитывать:

1. Размер и вес товара должны соответствовать требованиям Omniva:
   - Размер S - минимальный размер: ширина 9 см, длина 14 см, высота 2 см; максимальный размер: ширина 38 см, длина 64 см, высота 9 см, фактический вес не более 30 кг
   - Размер M - максимальный размер: ширина 38 см, длина 64 см, высота 19 см, фактический вес не более 30 кг
   - Размер L - максимальный размер: ширина 38 см, длина 64 см, высота 39 см, фактический вес не более 30 кг
2. Упаковка товара должна соответствовать условиям упаковки
3. Стоимость отправки товара оплачивает отправитель (в данном случае - клиент Bite)

Если приобретённый товар или арендованное устройство, которое нужно вернуть, больше и/или тяжелее, необходимо выбрать другой способ возврата. Устройство можно вернуть, воспользовавшись услугами любой курьерской службы, указав курьеру следующую информацию:

Адрес получателя: Latgales iela 495, Rumbula, Stopiņu pagasts, Ropažu novads, LV-2121
Контактный телефон: +371 25850909  
Расходы на услуги курьера оплачивает отправитель (в данном случае - клиент Bite).