Tarifu plāni, zvani un SMS

Это очень просто! Выбери подходящую форму заявки, заполни необходимые поля и жди нашего звонка!

Другие способы

Чтобы стать клиентом Bite или узнать больше об услугах, предоставляемых Bite, заходи в гости в салоны Bite или звони в службу поддержки клиентов на номер 25851601 (для частных лиц) или 22550000 (для бизнес-клиентов).

Sērijas Nr. GLP-12

Klientam ir pienākums iepazīties ar Godīgas lietošanas politiku (GLP) un ievērot tās noteikumus, izmantojot Bites elektronisko sakaru pakalpojumus. GLP ir neatņemama pakalpojuma līguma sastāvdaļa. Politika var tikt grozīta un papildināta, tā ir pieejamas Bites mājaslapā www.bite.lv sadaļā “Godīgas lietošanas politika”. Klientam jāseko līdzi un jāiepazīstas ar aktuālo GLP versiju, apmeklējot Bites mājaslapu.

Personāla atlases privātuma politika ir dokuments, kas paredzēts amata pretendentiem un citiem personām, kuru dati var nonākt Bites rīcībā saistībā ar personāla atlasi.

Šī politika ir izstrādāta, lai nodrošinātu godprātīgu, likumīgu un pārredzamu personas datu apstrādi personāla atlases procesa ietvaros, ievērojot visus piemērojamos tiesību aktus un aizsargājot pretendentu tiesības.

Ar pilnu dokumentu varat iepazīties šeit.

Kas ir Labas prakses kodekss?
Labas prakses kodekss ir vienošanās starp uzņēmumiem, kas izmanto telemārketingu, par ētisku un likumīgu komerciālu paziņojumu sūtīšanu privātpersonām. Tas tika izstrādāts, lai nodrošinātu fizisku personu privātuma aizsardzību.

Kodeksa mērķis:
Veicināt atbildīgu un godprātīgu praksi, nodrošinot, ka komerciāli zvani tiek veikti tikai tad, kad ir saņemta skaidra, brīvprātīga un iepriekšēja piekrišana no personas. Tas arī nosaka, kā piekrišana jāsaņem, kādā veidā tā jāapstiprina un kā to var atsaukt.

Kāpēc tas ir svarīgi?
Kodekss palīdz aizsargāt cilvēku tiesības uz mierīgu privāto dzīvi un nodrošina, ka uzņēmumi ievēro augstus ētikas standartus, ievēro datu aizsardzības prasības un neizmanto maldinošas vai uzmācīgas metodes, lai iegūtu klientus.

Pilns Labas prakses kodekss pieejams šeit .

Мы всегда отправляем напоминание о том, что не получили платёж. Если даже после его получения оплата не будет произведена, мы вправе ограничить Тебе использование услуг. Восстановить связь сможем только после получения оплаты на наш счёт. Мы понимаем, что в жизни случаются разные обстоятельства, поэтому надеемся, что после получения напоминания Ты сразу произведёшь оплату

Что делать, если я не могу оплатить счёт сразу?

Если возникла непредвиденная ситуация и Ты знаешь, что не сможешь вовремя выполнить платёж, не жди нашего звонка, а своевременно свяжись с нами, написав на [email protected], позвонив по номеру 1601 или зайдя в любой удобный для Тебя салон Bite.

Как мы можем помочь Тебе в этой ситуации?

Мы разрешим тебе отложить платёж один раз, если Ты:

- оплачивал хотя бы 3 полных счёта;
- не откладывал платёж в предыдущем месяце.

Помни, что оплату счёта можно отложить только один раз!
 

Если Ты оплатил неполную сумму

Если Ты оплатил долг только частично, долг не считается полностью оплаченным, поэтому услуги по-прежнему могут быть ограничены.

Услуги будут восстановлены, когда мы получим от Тебя платёж. Важно понимать, что услуги будут активизированы только с момента получения оплаты на наш счёт. Поэтому, производя платёж наличными, это может занять до пяти дней.

Как зарегистрировать платёж и восстановить услуги раньше?
 

- Если у тебя только один неоплаченный счёт (и оплачены хотя бы 3 предыдущих счёта), тогда звони по номеру 1617 (+371 25851601 для звонков из других стран) и выполни инструкции.

- Если Ты уже просрочил 2 платежа, услуги сможем возобновить в нескольких случаях, показав платёжное поручение об осуществлении оплаты. Его можешь отправить нам на [email protected] или занести его в какой-либо салон Bite.