Тарифные планы

Тарифные планы постоплаты

Договор о тарифном плане является бессрочным, но следует учитывать, что в некоторых случаях применимая к нему или к оплачиваемому в рассрочку устройству особая скидка действительна на определённый срок. Это означает - расторгая договор досрочно, Bite может потребовать возместить скидки, предоставленные для услуги и/или устройства согласно условиям договора.

Ответ был полезен?

К голосовым тарифным планам, за исключением Bite Старт, Bite Местный и Bite Местный 100MБ, дополнительный объём интернета будет подключён автоматически после того, как будет израсходован весь интернет, включённый в Твой тарифный.

Для тарифных планов Bite Местный и Bite Старт оплату за интернет рассчитывают по потраченному объёму, и каждый MБ стоит 0,10 EUR.

Запомни – если у Тебя применён Контроль расходов с ограничением услуг, тогда следующие этапы данных не будут подключены автоматически. Сначала надо будет отменить или повысить лимит Контроля расходов – это можешь сделать в разделе «Тарифные платы» в ManaBite.

Ответ был полезен?

У нас есть бесплатная услуга Контроль расходов, с помощью которой Ты сам можешь определить лимит расходов. Подключить эту услугу можно на странице самообслуживания ManaBite или в приложении. Войди в свой профиль, выбери раздел «Тарифные планы» и далее «Контроль расходов».
Укажи сумму, которую хочешь установить (она не должна быть меньше суммы текущего счёта), а также способ Контроля расходов – ограничение услуг или предупредительное SMS.

Ограничение услуг как способ Контроля расходов означает - достигнув сумму лимита Контроля расходов, Ты больше не сможешь использовать платные услуги. Конечно, услуги, включённые в тарифный план, сможешь продолжать использовать без ограничения.

Предупредительное SMS как способ Контроля расходов означает - достигнув сумму лимита Контроля расходов, мы Тебя предупредим, отправив SMS. После получения предупредительного SMS использование услуг не будет ограничено.

Ответ был полезен?

Для тарифных планов Bite 5 GB, Bite 20 GB, Bite 50 GB, Bite 100 GB после использования всего объема интернета, включенного в тарифный план, Ты получишь SMS о том, что интернет закончился и продолжая дальше использовать интернет, автоматически будет подключен следующий шаг данных 1 GB стоимостью 3,50 €.

Для тарифных планов Bite Местный 100 MB, Bite 1,5 GB, Bite 4 GB, Bite 8 GB, Bite 30 GB дополнительный объём интернета подключают поэтапно. Соответственно, когда будет израсходован весь объём, включённый в тарифный план, Ты получишь SMS о том, что интернет закончился. И, продолжая дальше использовать интернет, автоматически будет подключен следующий шаг данных стоимостью 2,50 €.

Объём шагов данных различается для каждого тарифного плана.
Bite Местный 100 MB = 100 MБ
Bite 1,5 GB = 200 MБ
Bite 4 GB = 500 MБ
Bite 8 GB = 1 ГБ
Bite 30 GB = 1 ГБ

Ответ был полезен?

Тарифный план быстрее и удобнее всего можно поменять на странице самообслуживания ManaBite. Подробная инструкция:
    • войди в свой профиль ManaBite на www.manabite.lv
    • в боковом меню нажми на «Тарифные планы».
    • далее выбери желаемый тарифный план.
    • ниже увидишь сравнение текущего и нового тарифного плана. Если Ты согласен поменять тарифный план, нажми на «Подключить».

Тарифный план можно сменить и другими способами:
    • написав на info@bite.lv
    • позвонив по номеру 1601
    • зайдя в удобный для себя салон Bite

Перед изменением тарифного плана следует помнить, что у нас есть особый порядок, согласно которому происходит изменение тарифного плана:
    • меняя тарифный план с большего на меньший, пользоваться новым тарифным планом сможешь только, начиная со следующего месяца
    • меняя тарифный план с меньшего на больший, Ты сразу сможешь пользоваться новым тарифным планом

Учти - меняя тарифный план, скидки и особые дополнительные услуги больше не будут применяться к новому тарифному плану.

Ответ был полезен?

Важно помнить порядок, согласно которому происходит изменение тарифного плана:
   • меняя тарифный план с меньшего на больший, Ты сразу сможешь пользоваться новым тарифным планом
   • меняя тариф с большего на меньший, пользоваться новым тарифным планом сможешь только, начиная со следующего месяца

Следовательно, на меньший тарифный план сможешь перейти раз в месяц, а на больший тарифный план - несколько раз в месяц.

Ответ был полезен?

У нас есть тарифный план Bite Старт за 3,75 € в месяц, предлагающий 30 минут и 30 SMS на номера Bite, LMT, Tele2 и TET в Латвии и Европе. Этот тарифный план многие клиенты используют для сохранения номера. Учти, что этот тарифный план нельзя подключить, если к номеру привязано устройство, оплачиваемое в рассрочку.

Ответ был полезен?

Все голосовые тарифные планы постоплаты, за исключением Bite Местный и Bite Местный 100 MБ, включает в себя минуты, SMS и определённый объём интернета для использования в Европе.
Узнать, какой объём доступен для Твоего тарифного плана, можешь в описании тарифного плана.

Если Ты используешь тарифный план Bite Местный и Bite Местный 100 МБ, тогда есть 2 возможности, выезжая за пределы Латвии:
1. Ты можешь подключить услугу роуминга по Европе. Выехав за пределы Латвии, получишь SMS с инструкцией, как это сделать. После подключения услуги сможешь использовать услуги за границей, оплачивая 0,10 € за каждую минуту звонка, SMS и потраченный MБ.
2. Ты можешь поменять тариф на другой, где в цену включён роуминг по Европе. На своё усмотрение выбери  Bite 5 GB, Bite 20 GB, Bite 50 GB, Bite 100 GB и Bite Безграничный в Балтии 5G.

Ответ был полезен?

Со стандартными ценами тарифов можно ознакомиться на домашней странице Bite. Если для Твоего тарифного плана предоставлена какая-либо особая скидка, это будет отображено на странице самообслуживания ManaBite или в приложении, просматривая счёт за текущий месяц для своего номера.

Ответ был полезен?

Указанные тарифы действительны при использовании тарифного плана Bite Старт.

Звонки на сети других операторов

Оператор Тариф (с НДС)
SIA "AdForte" 0.11€/мин
SIA "AUGSTCELTNE" 0.11€/мин
SIA "Alicom" 0.11€/мин
A/S "Balticom" 0.11€/мин
SIA "Baltcom" 0.11€/мин
SIA "Baltic Call" 0.11€/мин
SIA "Carriersat, Telecom Industry" 0.11€/мин
SIA "CSC TELECOM" 0.11€/мин
SIA "COMPATEL LIMITED" 0.11€/мин
SIA "Datagrupa.lv" 0.11€/мин
SIA "DATU TEHNOLOĢIJU GRUPA" 0.11€/мин
SIA "Dautkom TV" 0.11€/мин
SIA "D-COM" 0.11€/мин
SIA "Dhanvantari Telecom" 0.11€/мин
SIA "ECO Networks" 0.11€/мин
SIA "Fixed Lines" 0.11€/мин
SIA "HIG SERVISS BALTIJA" 0.11€/мин
SIA "iLink" 0.11€/мин
SIA "IT GROUP" 0.11€/мин
A/S "Latvenergo" 0.11€/мин
SIA "Load.lv" 0.11€/мин
VAS "Latvijas dzelzceļš" 0.11€/мин
SIA "MWTV" 0.11€/мин
SIA "Megatel" 0.11€/мин
SIA "NGU" 0.11€/мин
SIA "Ntel Solutions" 0.11€/мин
SIA "NANATEL" 0.11€/мин
SIA "NetBalt" 0.11€/мин
SIA "Nord Connect" 0.11€/мин
SIA "Nordic Technologies" 0.11€/мин
SIA "PATA" informācijas numurs" 0.11€/мин
SIA "Radio Telecommunication Network" 0.11€/мин
SIA "Rigatta" 0.11€/мин
ĀKF "Raystorm UAB Latvia-filiāle" 0.11€/мин
SIA "RETN Baltic" 0.11€/мин
SIA "SanCom" 0.11€/мин
SIA "SEVDI MOBILE" 0.11€/мин
SIA "SIGIS" 0.11€/мин
SIA "SOTUS" 0.26€/мин
A/S "Telekom Baltija" 0.11€/мин
SIA "Tele0" 0.11€/мин
SIA "TELEGLOBAL" 0.11€/мин
SIA "Telegrupa Baltijā" 0.11€/мин
SIA "Telenet" 0.11€/мин
SIA "Telia Latvija" 0.11€/мин
SIA "Tivi" 0.11€/мин
SIA "ULSI" 0.11€/мин
SIA "UNISTARS" 0.11€/мин
Filiāle "Voxbone SA Latvijas filiāle" 0.11€/мин
SIA "Vājstrāvas tīkli" 0.11€/мин

Информация о принадлежности конкретного номера конкретному оператору мобильной связи доступна на www.numuri.lv



Звонки на короткие номера

УслугаНомер телефонаТариф (с НДС)
Единый телефонный номер Государственной полиции1100€/мин
Государственная пожарно-спасательная служба 1120€/мин
Скорая медицинская помощь    1130€/мин
Газовая аварийная служба1140€/мин
Координационный центр Морской поисково-спасательный
Службы береговой охраны Военно-морского флота
Национальных вооруженных сил
1150€/мин
AО Latvijas Gāze Контактный центр 1550.11€/мин
Tet, Телефон обслуживания клиентов 1770.18 €/мин
Справочная служба ZL Hotline 11800.70€/мин
SIA Tele2 uzziņu dienests11820.70€/мин
Справочная служба Tet 11881.10 €/мин
Информационная Служба Sonido 11890.70€/мин
Телефон службы обслуживания частных клиентов Bite16010,29 €/звонок*
Контактный центр Intergaz18040€/мин
Телефон для записи в Земессардзе (Zemessardze)18110€/мин
Справочная служба аэропорта18171.10 €/мин
Информационный номер ООО PATA18180.11€/мин
Eurocash1 Пульт AVC18260.11€/мин
Номер государственной обязательной военной службы18270€/мин
SIA Priedes AG18280€/мин
Штаб учебного командного управления Национальными вооруженными силами   18350€/мин
NBS Рекрутинг вооруженных сил18400€/мин
Aizdevums.lv18580,11€/мин
Информационный телефон Mobilly  18590.18 €/мин
Страхование ERGO 18870.11€/мин
Вызов автомобильной помощи 24/7 18880.11€/мин
Круглосуточная телефонная линия Центра оперативного
управления АО G4S Latvia
18990.11€/мин
Запись на анализы на Covid-1983030€/мин
Информационный телефон COVID-19  SIA MDF83130€/мин
SIA „Senioru māja”83210€/мин
Информационный телефон  COVID-19 Центральная
Лаборатория
83300€/мин
Латвийский филиал AО Bigbank 83380.11€/мин
Финансовая информация Sefinance83550€/мин
Телефон координационного центра муниципалитета Добельского района83700€/мин
Вызов такси в АО Rīgas Taksometru parks83830.20€/мин
Информационный телефон SIA Atvadas83880.11€/мин
Latvenergo Elektrum обслуживание клиентов84000.18 €/мин
AО Sadales tīkls, Клиентский сервис84030€/мин
AО Sadales tīkls, Заявка о повреждениях84040€/мин
Охранная служба Koblenz 84440.20€/мин
Центр оперативной информации полиции Юрмальского самоуправления84480€/мин
Валмиерский оперативно-информационный центр84840€/мин
Бесплатный информационный телефон муниципалитета
Кекавы  
84880€/мин
Такси BALTIC Taxi  85000.20€/мин
Информационный телефон AО PrivatBank85150.11€/мин
Такси Alviksa 85350.20€/мин
Бесплатный информационный телефон Елгавской
городской полиции
85500€/мин
Mēness Aptieka85550€/мин
Konekesko Latvija85580€/мин
Rīgas satiksme информационный телефон парковки85850.11€/мин
Информационный телефон Home386860.20€/мин
Panda Taxi87000.13€/мин
Центр Обслуживания Eko Baltia VIDE87170€/мин
Номер обслуживания клиентов SEB banka87770.11€/мин
Latvijas Mežu фонд лесничество87780€/мин
Информационный центр Елгавского муниципалитета 87870€/мин
Рижский центр здоровья88010.20€/мин
Телефон для консультаций семейного врача88030.11€/мин
Lande.lv88080€/мин
Справочная служба88110.70€/мин
Телефон поддержки клиентов TV PLAY/ Go388220.11€/мин
Ассоциация Центров Здоровья88280.20€/мин
Заказ еды Vairāk saules 88330.11€/мин
Информационный центр E-lats 88380€/мин
Телефон обслуживания клиентов CSC Telecom88440.20€/мин
Центр обслуживания клиентов коммунальных услуг
Елгавского района 
88480€/мин
Телефон службы поддержки Viasat88550.20€/мин
“VERTEX AS”88580€/мин
Телефон регистратуры Детской клинической
университетской больницы 
88660.20€/мин
Latio88680.11€/мин
Информационный телефон Dižozols 88770€/мин
Охрана Mustang 88800€/мин
Центр оперативной информации муниципалитета
Тукумского края
88810€/мин
Magnum Social & Medical Care88820.11€/мин
KRASO - специалисты по цвету88830€/мин
Центр паллиативной помощи Rūre Рига88840.11€/мин
Центр паллиативной помощи Rūre Латгале88860.11€/мин
Taxicab.lv88870.11€/мин
Телефон службы поддержки клиентов Compensa88880€/мин
Единый справочный телефон коммунальных услуг SIA “Bauskas ūdens”88890€/мин
Информационный телефон Bono Timer Trade88900€/мин
Единый информационный телефон Латвийские
самаритяне
88980.11€/мин
Информационный телефон DAB Dental Latvia 88990.20€/мин
Кол-центр RNP 89000€/мин
Информационный телефон Цесисского самоуправления 89110€/мин
COVID-19 вакцинация89890€/мин
Быстрый пункт E-veselība89980.70€/мин
Taxify 89990€/мин
Поддержка пользователей Inbox.lv 820000€/мин
Номер обслуживания клиентов Balcia Insurance 822220€/мин
Короткий код ООО Rīgas Pilsētbūvnieks 828200.11€/мин
Горячая линия красок828880€/мин
Служба помощи в розыске пропавших детей 1160000€/мин
Служба помощи жертвам преступлений 1160060€/мин
Телефон Инспекции по правам детей 1161110€/мин
Телефонная линия психоэмоциональной поддержки
COVID-19
1161230€/мин

*За исключением случаев, предусмотренных нормативными актами.


Звонки на номера услуг с дополнительной платой

Номер телефона Тариф (с НДС)
9000XXXX Звонки на бесплатные номера услуг
9090XXXX 
9080XXXX 
9050XXXX 
9020XXXX 

 

Звонки на номера услуг других видов

Номер телефона Тариф (с НДС)
78XXXXXX 0.26€/мин

 

Звонки на бесплатные номера услуг

Номер телефона Тариф (с НДС)
80XXXXXX 0€/мин

Ответ был полезен?

Пожалуйста, ознакомьтесь со стоимостью звонков на короткие номера и номера повышенной платы. Указанные тарифы в силе при использовании голосовых тарифных планов Bite Безграничный в Балтии, Bite 30 GB, Bite 8 GB, Bite 4 GB, Bite 1,5 GB, Bite Школьный, Bite Молодежный, Bite Предоплата, Bite Предоплата Старт и Bite Предоплата Европа.

Звонки на короткие номера

УслугаНомер телефонаТариф (с НДС)
Единый телефонный номер Государственной полиции1100€/мин
Государственная пожарно-спасательная служба 1120€/мин
Скорая медицинская помощь    1130€/мин
Газовая аварийная служба1140€/мин
Координационный центр Морской поисково-спасательный
Службы береговой охраны Военно-морского флота
Национальных вооруженных сил
1150€/мин
AО Latvijas Gāze Контактный центр 1550.11€/мин
Tet, Телефон обслуживания клиентов 1770.18 €/мин
Справочная служба ZL Hotline 11800.70€/мин
SIA Tele2 uzziņu dienests11820.70€/мин
Справочная служба Tet 11881.10 €/мин
Информационная Служба Sonido 11890.70€/мин
Телефон службы обслуживания частных клиентов Bite16010,29 €/звонок*
Контактный центр Intergaz18040€/мин
Телефон для записи в Земессардзе (Zemessardze)18110€/мин
Справочная служба аэропорта18171.10 €/мин
Информационный номер ООО PATA18180.11€/мин
Eurocash1 Пульт AVC18260.11€/мин
Номер государственной обязательной военной службы18270€/мин
SIA Priedes AG18280€/мин
Штаб учебного командного управления Национальными вооруженными силами   18350€/мин
NBS Рекрутинг вооруженных сил18400€/мин
Aizdevums.lv18580,11€/мин
Информационный телефон Mobilly  18590.18 €/мин
Страхование ERGO 18870.11€/мин
Вызов автомобильной помощи 24/7 18880.11€/мин
Круглосуточная телефонная линия Центра оперативного
управления АО G4S Latvia
18990.11€/мин
Запись на анализы на Covid-1983030€/мин
Информационный телефон COVID-19  SIA MDF83130€/мин
SIA „Senioru māja”83210€/мин
Информационный телефон  COVID-19 Центральная
Лаборатория
83300€/мин
Латвийский филиал AО Bigbank83380.11€/мин
Финансовая информация Sefinance83550€/мин
Телефон координационного центра муниципалитета Добельского района83700€/мин
Вызов такси в АО Rīgas Taksometru parks83830.20€/мин
Информационный телефон SIA Atvadas83880.11€/мин
Latvenergo Elektrum обслуживание клиентов84000.18 €/мин
AО Sadales tīkls, Клиентский сервис84030€/мин
AО Sadales tīkls, Заявка о повреждениях84040€/мин
Охранная служба Koblenz84440.20€/мин
Центр оперативной информации полиции Юрмальского самоуправления84480€/мин
Валмиерский оперативно-информационный центр84840€/мин
Бесплатный информационный телефон муниципалитета
Кекавы  
84880€/мин
Такси BALTIC Taxi  85000.20€/мин
Информационный телефон AО PrivatBank85150.11€/мин
Такси Alviksa 85350.20€/мин
Бесплатный информационный телефон Елгавской
городской полиции
85500€/мин
Mēness Aptieka85550€/мин
Konekesko Latvija85580€/мин
Rīgas satiksme информационный телефон парковки85850.11€/мин
Информационный телефон Home386860.20€/мин
Panda Taxi87000.13€/мин
Центр Обслуживания Eko Baltia VIDE87170€/мин
Номер обслуживания клиентов SEB banka87770.11€/мин
Latvijas Mežu фонд лесничество87780€/мин
Информационный центр Елгавского муниципалитета 87870€/мин
Рижский центр здоровья88010.20€/мин
Телефон для консультаций семейного врача88030.11€/мин
Lande.lv88080€/мин
Справочная служба88110.70€/мин
Телефон поддержки клиентов TV PLAY/ Go388220.11€/мин
Ассоциация Центров Здоровья88280.20€/мин
Заказ еды Vairāk saules 88330.11€/мин
Информационный центр E-lats 88380€/мин
Телефон обслуживания клиентов CSC Telecom88440.20€/мин
Центр обслуживания клиентов коммунальных услуг
Елгавского района 
88480€/мин
Телефон службы поддержки Viasat88550.20€/мин
“VERTEX AS”88580€/мин
Телефон регистратуры Детской клинической
университетской больницы 
88660.20€/мин
Latio88680.11€/мин
Информационный телефон Dižozols88770€/мин
Охрана Mustang 88800€/мин
Центр оперативной информации муниципалитета
Тукумского края
88810€/мин
Magnum Social & Medical Care88820.11€/мин
KRASO - специалисты по цвету88830€/мин
Центр паллиативной помощи Rūre Рига88840.11€/мин
Центр паллиативной помощи Rūre Латгале88860.11€/мин
Taxicab.lv88870.11€/мин
Телефон службы поддержки клиентов Compensa88880€/мин
Единый справочный телефон коммунальных услуг SIA “Bauskas ūdens”88890€/мин
Информационный телефон Bono Timer Trade88900€/мин
Единый информационный телефон Латвийские
самаритяне
88980.11€/мин
Информационный телефон DAB Dental Latvia 88990.20€/мин
Кол-центр RNP 89000€/мин
Информационный телефон Цесисского самоуправления 89110€/мин
COVID-19 вакцинация89890€/мин
Быстрый пункт E-veselība 89980.70€/мин
Taxify 89990€/мин
Поддержка пользователей Inbox.lv 820000€/мин
Номер обслуживания клиентов Balcia Insurance822220€/мин
Короткий код ООО Rīgas Pilsētbūvnieks 828200.11€/мин
Горячая линия красок828880€/мин
Служба помощи в розыске пропавших детей 1160000€/мин
Служба помощи жертвам преступлений 1160060€/мин
Телефон Инспекции по правам детей 1161110€/мин
Телефонная линия психоэмоциональной поддержки
COVID-19
1161230€/мин

*За исключением случаев, предусмотренных нормативными актами.


Звонки на номера услуг с дополнительной платой

Номер телефона Тариф (с НДС)
9000XXXX Стоимость определяет поставщик услуги
9090XXXX 
9080XXXX 
9050XXXX 
9020XXXX 

 

Звонки на номера услуг других видов

Номер телефона Тариф (с НДС)
78XXXXXX 0.26€/мин

 

Звонки на бесплатные номера услуг

Номер телефона Тариф (с НДС)
80XXXXXX 0€/мин
 

Звонки на сети других операторов

Сообщаем, что с 01.03.2022 указанная здесь дополнительная плата при звонках на сети других операторов распространяется только на тарифные планы Bite Школьный, Bite Молодежный, Bite Предоплата и Bite Предоплата Европа. Они не распространяются на другие тарифные планы Bite. Классно, что так выгодно!

Оператор Тариф (с НДС)
SIA "AdForte" 0.07€/мин
SIA "Alicom" 0.07€/мин
SIA "AUGSTCELTNE" 0.07€/мин
SIA "Baltcom" 0.07€/мин
A/S "Balticom" 0.07€/мин
SIA "Baltic Call" 0.07€/мин
SIA "Carriersat, Telecom Industry" 0.07€/мин
SIA "COMPATEL LIMITED" 0.07€/мин
SIA "CSC TELECOM" 0.07€/мин
SIA "Datagrupa.lv" 0.07€/мин
SIA "DATU TEHNOLOĢIJU GRUPA" 0.07€/мин
SIA "Dautkom TV" 0.07€/мин
SIA "D-COM" 0.07€/мин
SIA "Dhanvantari Telecom" 0.26€/мин
SIA "ECO Networks" 0.07€/мин
SIA "Fixed Lines" 0.07€/мин
SIA "HIG SERVISS BALTIJA" 0.07€/мин
SIA "iLink" 0.07€/мин
SIA "IT GROUP" 0.07€/мин
A/S "Latvenergo" 0.07€/мин
SIA "Load.lv" 0.07€/мин
VAS "Latvijas dzelzceļš" 0.07€/мин
SIA "Megatel" 0.07€/мин
SIA "MWTV" 0.07€/min
SIA "NANATEL" 0.07€/мин
SIA "NetBalt" 0.07€/мин
SIA "NGU" 0.07€/мин
SIA "Nord Connect" 0.07€/мин
SIA "Nordic Technologies" 0.07€/мин
SIA "Ntel Solutions" 0.07€/мин
SIA "Radio Telecommunication Network" 0.07€/мин
ĀKF "Raystorm UAB Latvia-filiāle" 0.07€/мин
SIA "RETN Baltic" 0.07€/мин
SIA "Rigatta" 0.07€/мин
SIA "SanCom" 0.07€/мин
SIA "SEVDI MOBILE" 0.07€/мин
SIA "SIGIS" 0.07€/мин
SIA "SOTUS" 0.26€/мин
SIA "Tele0" 0.07€/мин
SIA "TELEGLOBAL" 0.07€/мин
SIA "Telegrupa Baltijā" 0.07€/мин
A/S "Telekom Baltija" 0.07€/мин фиксированные номера
0.26€/мин мобильные номера
SIA "Telenet" 0.07€/мин
SIA "Telia Latvija" 0.07€/мин
SIA "Tivi" 0.07€/мин
SIA "ULSI" 0.07€/мин
SIA "UNISTARS" 0.07€/мин
SIA "Vājstrāvas tīkli" 0.07€/мин
Filiāle "Voxbone SA Latvijas filiāle" 0.07€/мин

Ответ был полезен?

Чтобы пользоваться услугами за границей, Ты должен учитывать следующее.
   1. Проверь, не активизировал ли Ты на странице самообслуживания ManaBite запрет на роуминг («Тарифные планы» > «Дополнительные услуги»). Также проверь, активизирован ли в Твоём телефоне роуминг.
   2. Проверь, обеспечивает ли Твой тарифный план использование услуг за границей. Проблемы могут возникнуть только с тарифным планом Bite Местный и Bite Местный 100MБ. В этом случае, уже находясь за границей, Ты получишь SMS с информацией, как подключить роуминг к этим тарифным планам.
   3. У всех клиентов есть определённый лимит расходов для использования услуг роуминга за пределами Европы. Обычно этот лимит составляет 60 EUR, если ты его не менял. Если путешествуя, счёт составит 60 EUR или другой Тобою установленный лимит, Ты не сможешь пользоваться услугами за дополнительную плату. Конечно, мы Тебя предупредим с помощью SMS о израсходовании лимита на 80% и 100%.
Поэтому лучше повысить лимит своевременно, связавшись с нашей командой обслуживания клиентов, написав на info@bite.lv, позвонив по номеру 1601 (+37125851601 для звонков из-за границы) или зайдя в любой салон Bite.
   4. Если ты установил лимит Контроля расходов, помни, что можешь использовать дополнительные платные услуги, не превышая эту сумму лимита. Лимит Контроля расходов Ты всегда можешь повысить или отменить сам на странице самообслуживания ManaBite или в приложении («Тарифные планы» > «Контроль расходов»).

Ответ был полезен?

Необходимо знать, какой тарифный план Ты используешь. Это можно увидеть на портале самообслуживания ManaBite или в мобильном приложении (если у Тебя есть несколько номеров, то в разделе статистики необходимо выбрать конкретный номер, и тогда Ты увидишь название тарифного плана, к которому этот номер прикреплён, например – Bite Безграничный в Балтии 5G или Bite 5 GB). Рядом с услугами текущего месяца находится удобная таблица, в которой можно увидеть как использованные в этом месяце единицы, так и их общее кол-во.

Со всеми актуальными тарифными планами можешь ознакомиться здесь.

Ответ был полезен?

Политика честного пользования (ПЧП) или Godīgās lietošanas politika регулирует использование услуг Bite в Латвии и Европе, и включает в себя две части.

Первая часть относится к использованию услуг в Латвии и за границей. В ней оговорены такие запреты как использование услуг в коммерческих целях, их использование в запрещённых устройствах, использование услуг для получения выгоды от оператора и др.

Вторая часть относится к объёму использования услуг в Латвии и за границей. Услуги Bite предназначены для жителей Латвии, которые большую часть времени проводят здесь и за границу ездят только в короткие путешествия или командировки. Вторая часть ПЛП разъясняет два критерия, помогающие нам определить, проводит ли клиент большую часть своего времени в Латвии или за границей, а также последствия из-за несоблюдения ПЛП.

С полным содержанием Политики честного пользования можешь ознакомиться здесь.

Ответ был полезен?

Тарифные планы для интернета

Bite предлагает тарифные планы интернета на любой вкус и для повседневных нужд – с ними можешь ознакомиться здесь. Неограниченный интернет включён только в тарифный план Домашний интернет (для бизнес-клиентов – Интернет для Офиса), а в другие тарифные планы входит определённый объём интернета - Bite 10ГБ, Bite 25ГБ и Bite Мега+, где включены 200 ГБ.

Ответ был полезен?

Важно помнить порядок, согласно которому происходит смена тарифного плана:
   • меняя тарифный план с большего на меньший, новый тарифный план сможешь начать использовать со следующего месяца;
   • меняя тарифный план с меньшего на больший, новый тарифный план сможешь начать использовать сразу.

Соответственно, на меньший тарифный план можно перейти раз в месяц, а не больший тарифный план – несколько раз в месяц.

Ответ был полезен?

Когда закончится объём интернета, включённый в Твой тарифный план, на экране устройства появится уведомление, в котором мы Тебе предложим поменять тарифный план на больший или заказать дополнительные данные.

Если хочешь заказать дополнительные данные, выполни инструкцию. К тарифным планам интернета для частных лиц Bite 10ГБ и Bite 25ГБ, а также к тарифным планам для бизнес-клиентов Бизнес 10ГБ и Бизнес 30ГБ возможно подключить дополнительных 5 ГБ за 3 EUR.

Ответ был полезен?

Неограниченный интернет доступен только для тарифного плана Домашний интернет (для бизнес-клиентов – Интернет для Офиса), а в другие тарифные планы включён определённый объём интернета. На странице самообслуживания ManaBite или в приложении можно быстрее и удобнее всего проверить, какой тарифный плану интернета подключен. У Тебя также есть возможность заказать дополнительный объём интернета или изменить имеющийся тариф на другой, где включён необходимый Тебе объём интернета.

Ответ был полезен?

Если Вы использовали тестовый роутер, то Вам необходимо будет вернуть его в тот же салон, где Вы его заказывали.

При любых других обстоятельствах следуй указаниям в категории Могу ли я вернуть купленное устройство?

Ответ был полезен?

Тарифный план быстрее и удобнее всего можно поменять на странице самообслуживания ManaBite. Подробная инструкция:
    • войди в свой профиль ManaBite на www.manabite.lv
    • в боковом меню нажми на «Тарифные планы».
    • далее выбери желаемый тарифный план.
    • ниже увидишь сравнение текущего и нового тарифного плана. Если Ты согласен поменять тарифный план, нажми на «Подключить».

Тарифный план можно сменить и другими способами:
    • написав на info@bite.lv
    • позвонив по номеру 1601
    • зайдя в удобный для себя салон Bite

Перед изменением тарифного плана следует помнить, что у нас есть особый порядок, согласно которому происходит изменение тарифного плана:
    • меняя тарифный план с большего на меньший, пользоваться новым тарифным планом сможешь только, начиная со следующего месяца
    • меняя тарифный план с меньшего на больший, Ты сразу сможешь пользоваться новым тарифным планом

Учти - меняя тарифный план, скидки и особые дополнительные услуги больше не будут применяться к новому тарифному плану.

Ответ был полезен?

Указанные тарифы действительны при использовании тарифных планов Bite для интернета: Bite 10 GB, Bite 25 GB, Bite МЕГА+, Домашний интернет.

Звонки на сети других операторов

Оператор Тариф (с НДС)
SIA "AdForte" 0.11€/мин
SIA "AUGSTCELTNE" 0.11€/мин
SIA "Alicom" 0.11€/мин
A/S "Balticom" 0.11€/мин
SIA "Baltcom" 0.11€/мин
SIA "Baltic Call" 0.11€/мин
SIA "Carriersat, Telecom Industry" 0.11€/мин
SIA "CSC TELECOM" 0.11€/мин
SIA "COMPATEL LIMITED" 0.11€/мин
SIA "Datagrupa.lv" 0.11€/мин
SIA "DATU TEHNOLOĢIJU GRUPA" 0.11€/мин
SIA "Dautkom TV" 0.11€/мин
SIA "D-COM" 0.11€/мин
SIA "Dhanvantari Telecom" 0.11€/мин
SIA "ECO Networks" 0.11€/мин
SIA "Fixed Lines" 0.11€/мин
SIA "HIG SERVISS BALTIJA" 0.11€/мин
SIA "iLink" 0.11€/мин
SIA "IT GROUP" 0.11€/мин
A/S "Latvenergo" 0.11€/мин
SIA "Load.lv" 0.11€/мин
VAS "Latvijas dzelzceļš" 0.11€/мин
SIA "MWTV" 0.11€/мин
SIA "Megatel" 0.11€/мин
SIA "NGU" 0.11€/мин
SIA "Ntel Solutions" 0.11€/мин
SIA "NANATEL" 0.11€/мин
SIA "NetBalt" 0.11€/мин
SIA "Nord Connect" 0.11€/мин
SIA "Nordic Technologies" 0.11€/мин
SIA "PATA" informācijas numurs" 0.11€/мин
SIA "Radio Telecommunication Network" 0.11€/мин
SIA "Rigatta" 0.11€/мин
ĀKF "Raystorm UAB Latvia-filiāle" 0.11€/мин
SIA "RETN Baltic" 0.11€/мин
SIA "SanCom" 0.11€/мин
SIA "SEVDI MOBILE" 0.11€/мин
SIA "SIGIS" 0.11€/мин
SIA "SOTUS" 0.26€/мин
A/S "Telekom Baltija" 0.11€/мин
SIA "Tele0" 0.11€/мин
SIA "TELEGLOBAL" 0.11€/мин
SIA "Telegrupa Baltijā" 0.11€/мин
SIA "Telenet" 0.11€/мин
SIA "Telia Latvija" 0.11€/мин
SIA "Tivi" 0.11€/мин
SIA "ULSI" 0.11€/мин
SIA "UNISTARS" 0.11€/мин
Filiāle "Voxbone SA Latvijas filiāle" 0.11€/мин
SIA "Vājstrāvas tīkli" 0.11€/мин

Информация о принадлежности конкретного номера конкретному оператору мобильной связи доступна на www.numuri.lv



Звонки на короткие номера

УслугаНомер телефонаТариф (с НДС)
Единый телефонный номер Государственной полиции1100€/мин
Государственная пожарно-спасательная служба 1120€/мин
Скорая медицинская помощь    1130€/мин
Газовая аварийная служба1140€/мин
Координационный центр Морской поисково-спасательный
Службы береговой охраны Военно-морского флота
Национальных вооруженных сил
1150€/мин
AО Latvijas Gāze Контактный центр 1550.11€/мин
Tet, Телефон обслуживания клиентов 1770.18 €/мин
Справочная служба ZL Hotline 11800.70€/мин
SIA Tele2 uzziņu dienests11820.70€/мин
Справочная служба Tet 11881.10 €/мин
Информационная Служба Sonido 11890.70€/мин
Телефон службы обслуживания частных клиентов Bite16010,29 €/звонок*
Контактный центр Intergaz18040€/мин
Телефон для записи в Земессардзе (Zemessardze)18110€/мин
Справочная служба аэропорта18171.10 €/мин
Информационный номер ООО PATA18180.11€/мин
Eurocash1 Пульт AVC18260.11€/мин
Номер государственной обязательной военной службы18270€/мин
SIA Priedes AG18280€/мин
Штаб учебного командного управления Национальными вооруженными силами   18350€/мин
NBS Рекрутинг вооруженных сил18400€/мин
Aizdevums.lv18580,11€/мин
Информационный телефон Mobilly  18590.18 €/мин
Страхование ERGO 18870.11€/мин
Вызов автомобильной помощи 24/7 18880.11€/мин
Круглосуточная телефонная линия Центра оперативного
управления АО G4S Latvia
18990.11€/мин
Запись на анализы на Covid-1983030€/мин
Информационный телефон COVID-19  SIA MDF83130€/мин
SIA „Senioru māja”83210€/мин
Информационный телефон  COVID-19 Центральная
Лаборатория
83300€/мин
Латвийский филиал AО Bigbank 83380.11€/мин
Финансовая информация Sefinance83550€/мин
Телефон координационного центра муниципалитета Добельского района83700€/мин
Вызов такси в АО Rīgas Taksometru parks83830.20€/мин
Информационный телефон SIA Atvadas83880.11€/мин
Latvenergo Elektrum обслуживание клиентов84000.18 €/мин
AО Sadales tīkls, Клиентский сервис84030€/мин
AО Sadales tīkls, Заявка о повреждениях84040€/мин
Охранная служба Koblenz84440.20€/мин
Центр оперативной информации полиции Юрмальского самоуправления84480€/мин
Валмиерский оперативно-информационный центр84840€/мин
Бесплатный информационный телефон муниципалитета
Кекавы  
84880€/мин
Такси BALTIC Taxi  85000.20€/мин
Информационный телефон AО PrivatBank85150.11€/мин
Такси Alviksa 85350.20€/мин
Бесплатный информационный телефон Елгавской
городской полиции
85500€/мин
Mēness Aptieka85550€/мин
Konekesko Latvija85580€/мин
Rīgas satiksme информационный телефон парковки85850.11€/мин
Информационный телефон Home386860.20€/мин
Panda Taxi87000.13€/мин
Центр Обслуживания Eko Baltia VIDE87170€/мин
Номер обслуживания клиентов SEB banka87770.11€/мин
Latvijas Mežu фонд лесничество87780€/мин
Информационный центр Елгавского муниципалитета 87870€/мин
Рижский центр здоровья88010.20€/мин
Телефон для консультаций семейного врача88030.11€/мин
Lande.lv88080€/мин
Справочная служба88110.70€/мин
Телефон поддержки клиентов TV PLAY/ Go388220.11€/мин
Ассоциация Центров Здоровья88280.20€/мин
Заказ еды Vairāk saules 88330.11€/мин
Информационный центр E-lats 88380€/мин
Телефон обслуживания клиентов CSC Telecom88440.20€/мин
Центр обслуживания клиентов коммунальных услуг
Елгавского района 
88480€/мин
Телефон службы поддержки Viasat88550.20€/мин
“VERTEX AS”88580€/мин
Телефон регистратуры Детской клинической
университетской больницы 
88660.20€/мин
Latio88680.11€/мин
Информационный телефон Dižozols88770€/мин
Охрана Mustang 88800€/мин
Центр оперативной информации муниципалитета
Тукумского края
88810€/мин
Magnum Social & Medical Care88820.11€/мин
KRASO - специалисты по цвету88830€/мин
Центр паллиативной помощи Rūre Рига88840.11€/мин
Центр паллиативной помощи Rūre Латгале88860.11€/мин
Taxicab.lv88870.11€/мин
Телефон службы поддержки клиентов Compensa88880€/мин
Единый справочный телефон коммунальных услуг SIA “Bauskas ūdens”88890€/мин
Информационный телефон Bono Timer Trade88900€/мин
Единый информационный телефон Латвийские
самаритяне
88980.11€/мин
Информационный телефон DAB Dental Latvia 88990.20€/мин
Кол-центр RNP 89000€/мин
Информационный телефон Цесисского самоуправления 89110€/мин
COVID-19 вакцинация89890€/мин
Быстрый пункт E-veselība89980.70€/мин
Taxify 89990€/мин
Поддержка пользователей Inbox.lv 820000€/мин
Номер обслуживания клиентов Balcia Insurance 822220€/мин
Короткий код ООО Rīgas Pilsētbūvnieks 828200.11€/мин
Горячая линия красок828880€/мин
Служба помощи в розыске пропавших детей 1160000€/мин
Служба помощи жертвам преступлений 1160060€/мин
Телефон Инспекции по правам детей 1161110€/мин
Телефонная линия психоэмоциональной поддержки
COVID-19
1161230€/мин

*За исключением случаев, предусмотренных нормативными актами.


Звонки на номера услуг с дополнительной платой

Номер телефона Тариф (с НДС)
9000XXXX Звонки на бесплатные номера услуг
9090XXXX 
9080XXXX 
9050XXXX 
9020XXXX 

 

Звонки на номера услуг других видов

Номер телефона Тариф (с НДС)
78XXXXXX 0.26€/мин

 

Звонки на бесплатные номера услуг

Номер телефона Тариф (с НДС)
80XXXXXX 0€/мин

Ответ был полезен?