Godīgas lietošanas politika

Да, если вы нарушили вторую часть политики добросовестного использования — за последние 4 месяца вы находились за границей более 50% времени и потратили более половины услуг, включенных в тарифный план, находясь за границей, — с вас может взиматься дополнительная плата за использование: исходящий звонок 0,023 EUR/мин, входящий звонок 0,0024 EUR/мин; SMS 0,0036 EUR/SMS; интернет 0,0013 EUR/МБ (включая НДС). 

Дополнительная плата будет в силе, пока Ты будешь за границей. Если какой-либо из критериев больше не применяется - дополнительная плата будет отменена.

С полным содержанием правил Политики честного пользования можешь ознакомиться здесь.

Если вы получили SMS-предупреждение о политике добросовестного использования (GLP), это означает, что ваше использование услуги приближается к установленным условиям или превышает их. Вначале мы всегда отправляем предупреждение, чтобы вы могли скорректировать свои привычки использования. Если будут применены ограничения на использование услуги или вступит в силу дополнительная плата за GLP, мы всегда сообщим об этом в отдельном SMS-сообщении, в котором также будет объяснено, как действовать дальше.

Политика честного пользования (ПЧП) или Godīgās lietošanas politika регулирует использование услуг Bite в Латвии и странах ЕЭЗ+ и она включает в себя две части.

Первая часть относится к использованию услуг в Латвии и за границей. В ней оговорены такие запреты как использование услуг в коммерческих целях, их использование в запрещённых устройствах, использование в коммерческих целях для получения выгоды от оператора и др.

Вторая часть относится к объёму использования услуг в Латвии и за границей. Услуги Bite предназначены для жителей Латвии, которые большую часть времени проводят здесь и выезжают за границу для коротких путешествий или командировок. Во второй части ПЧП разъяснены два критерия, помогающих нам определить, проводит ли клиент большую часть времени в Латвии или за границей, а также последствия несоблюдения ПЧП.

За своим потреблением услуг за границей можешь следить на сайте www.manabite.lv – войди в свой профиль и прокрути вниз. Там увидишь таблицу, в которой отображено количество дней, проведённых в роуминге, а также потребление услуг. Конечно, мы своевременно Тебя предупредим с помощью информативного сообщения, если скоро достигнешь критериев ПЧП.

С полным содержанием Политики честного пользования можешь ознакомиться здесь.