Политика честного пользования

У нас есть разные SMS о Политике честного пользования. Сначала мы всегда отправим предупреждение, чтобы Ты мог поменять свои привычки пользования. С помощью SMS мы всегда предупредим об ограничении услуг или вступлении в силу дополнительной платы, и в нём будет указаны дальнейшие действия.

Ответ был полезен?

Да, если Ты нарушил вторую часть ПЧП и в течение последних 4 месяцев прибывал за границей более 50 % времени, к тому же - находясь за границей, Ты израсходовал более половины услуг, включённых в тарифный план. В таком случае по отношению к Тебе может быть применена дополнительная плата ПЧП - для звонков 0,0266 EUR/мин., SMS 0,0048 EUR/SMS, а за каждый потраченный MБ надо будет платить 0.00183 EUR/MБ.
Дополнительная плата будет в силе, пока Ты будешь за границей. Если какой-либо из критериев больше не применяется - дополнительная плата будет отменена.

Ответ был полезен?

С полным содержанием правил Политики честного пользования можешь ознакомиться здесь.

Ответ был полезен?

Политика честного пользования (ПЧП) или Godīgās lietošanas politika регулирует использование услуг Bite в Латвии и Европе, и она включает в себя две части.

Первая часть относится к использованию услуг в Латвии и за границей. В ней оговорены такие запреты как использование услуг в коммерческих целях, их использование в запрещённых устройствах, использование в коммерческих целях для получения выгоды от оператора и др.

Вторая часть относится к объёму использования услуг в Латвии и за границей. Услуги Bite предназначены для жителей Латвии, которые большую часть времени проводят здесь и выезжают за границу для коротких путешествий или командировок. Во второй части ПЧП разъяснены два критерия, помогающих нам определить, проводит ли клиент большую часть времени в Латвии или за границей, а также последствия несоблюдения ПЧП.

За своим потреблением услуг за границей можешь следить на сайте www.manabite.lv – войди в свой профиль и прокрути вниз. Там увидишь таблицу, в которой отображено количество дней, проведённых в роуминге, а также потребление услуг. Конечно, мы своевременно Тебя предупредим с помощью информативного сообщения, если скоро достигнешь критериев ПЧП.

С полным содержанием Политики честного пользования можешь ознакомиться здесь.

Ответ был полезен?

Служба поддержки клиентов

Позвони и узнай больше!

1601