Garantijas jeb bezmaksas remonts var tikt atteikts, ja ierīce nav lietota atbilstoši ražotāja noteiktajiem lietošanas nosacījumiem, piemēram, ierīcei ir mehāniski bojājumi (būtiski iespiedumi, plaisas) vai ierīce, kas tam nav paredzēta, ir tikusi pakļauta mitruma iedarbībai. Ja gadījumā servisa centrs konstatēs neatbilstošu lietošanu un nevarēs veikt bezmaksas remontu, Tu vienmēr par to tiksi pabrīdināts un varēsi izlemt – veikt remontu par maksu vai atteikties no tā.