Ja gadījumā telefons ir pazaudēts vai nozagts, pirmkārt, nepieciešams nobloķēt SIM karti, lai trešā persona nevar izmantot Tavu numuru. SIM karti vari nobloķēt ManaBite – Tarifu plāni > Bloķēšana/Drošība.

IMEI kodu iespējams nobloķēt, uzrakstot iesniegumu un uzrādot pirkumu apliecinošu dokumentu (izņēmums – ja ierīcei šobrīd ir aktīvs nomaksas līgums). Iesniegumu var uzrakstīt jebkurā Bites salonā vai sūtot elektroniski ar derīgu e-parakstu uz info@bite.lv.