Godīgas lietošanas politika

Ar pilnu GLP aprakstu vari iepazīties šeit.

Vai atbilde bija noderīga?

Godīgās lietošanas politika (GLP) regulē Bites pakalpojumu izmantošanu Latvijā un EEZ+ valstīs. Tā sastāv no divām daļām:

Pirmā GLP daļa attiecās uz pakalpojumu lietošanu gan Latvijā, gan ārzemēs. Tajā atrunāti tādi aizliegumi kā pakalpojumu lietošana komerciālajos nolūkos vai izmantot tos aizliegtajās ierīcēs, izmantot pakalpojumus, lai gūtu labumus no operatora u.c.

Otrā GLP daļa attiecās uz pakalpojumu lietošanu apjomu un uzturēšanas ilgumu Latvijā un ārzemēs. Bite pakalpojumi ir domāti Latvijas iedzīvotajiem, kas lielāko laika daļu pavada valstī, un uz ārzemēm izbrauc īsos ceļojumos vai komandējumos. GLP otrā daļa izskaidro divus kritērijus, kas palīdz mums noteikt, vai tiešām abonents uzturas lielāko daļu laika Latvijā vai ārzemēs, kā arī tiek izskaidrotas sekas, kādas var būt noteiktas par GLP neievērošanu, līdz pat pakalpojumu ierobežošanai.

Savam GLP patēriņam vari sekot līdzi www.manabite.lv – ienāc savā profilā un paritini līdz pašai lejai, ieraudzīsi tabulu, kurā atspoguļosies gan viesabonēšanā pavadīto dienu skaits, gan pakalpojumu patēriņš. Kā arī, mēs vienmēr savlaicīgi sūtīsim brīdinājuma SMS.

Pilnus GLP noteikumus meklē šeit.

Vai atbilde bija noderīga?

Ja saņem brīdinājuma SMS par godīgas lietošanas politiku (GLP), tas nozīmē, ka Tavs pakalpojuma lietojums tuvojas vai pārsniedz noteiktos nosacījumus. Sākumā mēs vienmēr nosūtām brīdinājumu, lai Tu varētu pielāgot savus lietošanas paradumus. Ja tiks piemēroti pakalpojuma ierobežojumi vai stāsies spēkā GLP papildmaksa, par to vienmēr informēsim ar atsevišķu SMS, kurā būs izskaidrota arī tālākā rīcība.

Vai atbilde bija noderīga?

Jā, ja gadījumā Tu esi pārkāpis godīgas lietošanas politikas otro daļu - pēdējo 4 mēnešu periodā esi uzturējies ārzemēs vairāk kā 50% no laika un esi iztērējis vairāk kā pusi no tarifa plānā iekļautajiem pakalpojumiem, atrodoties ārzemēs. Tev var tikt piemērota GLP papildmaksa: izejošais zvans 0,023 EUR/min, ienākošais zvans 0.0024 EUR/min; SMS 0,0036 EUR/SMS; internetam 0.0013 EUR/MB (ar PVN). 

Papildmaksa būs piemērota, kamēr būsi ārzemēs. Kad kāds no kritērijiem vairs neizpildīsies, papildmaksa tiks atcelta.

Vai atbilde bija noderīga?

Klientu atbalsts

Katru dienu 08:00 – 22:00

Zvani un uzzini vairāk!

+371 25851601