Kiberkrāpniecības apdrošināšana ir papildu labums, ko Bite nodrošina visiem saviem privātpersonu klientiem no 01.01.2026. Tā paredz finansiālu aizsardzību noteiktos gadījumos, ja klients kļūst par kiberkrāpniecības upuri. Ja krāpnieki izkrāpj naudu caur krāpniecisku saiti, zvanu vai viltus interneta veikalu, apdrošināšana saskaņā ar apdrošināšanas noteikumiem sedz zaudējumus līdz 1000 €.

Kiberkrāpšana – situācijas, kad krāpnieki ar e-pastu, SMS, zvanu vai citiem digitāliem trikiem panāk, ka no personas konta vai maksājuma līdzekļiem tiek izņemta nauda. Tas neattiecas uz gadījumiem, kad klients veicis maksājumu labprātīgi bez krāpnieciska spiediena.

E-komercijas krāpšana situācijas, kad Tu samaksā par pirkumu viltus internetveikalā ar karti, pārskaitījumu vai digitālo maku, bet prece netiek piegādāta 14 dienu laikā vai neatbilst aprakstam, un tirgotājs neatgriež naudu.

Pilno informāciju skatīt Kiberkrāpniecības apdrošināšanas noteikumos.

Bites klientiem apdrošināšana ir pilnīgi bez maksas, tās izmantošana nav obligāta, un tā netiek pieslēgta atsevišķi. Ja iestāsies apdrošināšanas gadījums, no kopējās apdrošināšanas atlīdzības tiks atskaitīts pašrisks – 30 € gan kiberkrāpšanas, gan e-komercijas krāpšanas gadījumā.

Jā, Kiberkrāpniecības apdrošināšana attiecas uz Tevi – Bites klientu ar spēkā esošu un aktīvu Bites elektronisko pakalpojumu līgumu – un Tavu ģimeni. Šajā gadījumā ar ģimeni saprotot bioloģiskos un adoptētos bērnus līdz 18 gadu vecumam, laulāto partneri un kopdzīves partneri, ar kuru ir kopīga mājsaimniecība vismaz vienu gadu (to apliecinot ar kopīgu deklarēto dzīvesvietu vai saimniecību, piemēram, ar kopīgiem rēķini, īres līgums, komunālo maksājumu sadale u.tml.)

Nē – apdrošināšana nav piesaistīta konkrētam pakalpojumam, ierīcei vai internetam. Tā darbojas neatkarīgi no tā, kāds Bites pakalpojums tiek izmantots vai netiek izmantots vispār. Piemēram, ja krāpnieks izvilinājis no Tevis naudas pārskaitījumu caur zvanu, Tu vari pieteikt apdrošināšanas gadījumu, pat ja Tavs numurs nav pie Bites.

Apdrošinājuma summa ir 1000 € (kopīga Bites klientam un ģimenei) – tā ir maksimālā atlīdzības summa, ko apdrošinātājs var izmaksāt par vienu apdrošināšanas gadījumu, vienlaikus kalpojot arī kā kopējās atlīdzības limits visiem apdrošināšanas gadījumiem apdrošināšanas periodā (1 kalendārais gads).

Par apdrošināšanas gadījumu netiek uzskatīts un apdrošināšanas atlīdzība netiek izmaksāta par skaidras naudas zudumu, peļņas procentiem, brīvprātīgi veiktiem maksājumiem spēlēs un lietotnēs, zaudējumiem no ieguldījumiem vai kriptovalūtām, veikti maksājumi starp privātpersonām sludinājumu vietnēs u.c. Pilno informāciju skatīt Kiberkrāpniecības apdrošināšana noteikumos.

Pieteikšana notiks Compensa atlīdzību pieteikšanas portālā. Lai apdrošinātājs pieņemtu lēmumu par apdrošināšanas atlīdzības izmaksu, klientam nekavējoties jāiesniedz informācija par negadījumu un to apliecinoši dokumenti (piemēram, bankas izraksti, e-pasta sarakste, saziņa ar policiju, kredītiestādi vai citām iestādēm) un dokumenti, kas apliecina radušos zaudējumus vai izdevumus.
Lēmums par atlīdzības izmaksu tiek pieņemts 30 dienu laikā pēc visu nepieciešamo dokumentu saņemšanas. Pilno informāciju skatīt Kiberkrāpniecības apdrošināšana noteikumos.

Kiberkrāpniecības apdrošināšana noteikumi Nr. KKAN 26, spēkā no 2026. gada 1. janvāra.

Pakalpojumu “Kiberkrāpniecības apdrošināšana” SIA “BITE Latvija”, reģ. Nr. 40003742426, nodrošina “Compensa Vienna Insurance Group” ADB Latvijas filiāle (Apdrošinātājs), reģ. Nr. 40103284559, juridiskā adrese: Maskavas iela 257, Rīga. BITE ir apdrošinājuma ņēmējs, savukārt, BITE klienti un apdrošināšanas noteikumos noteiktie klienta tuvinieki - apdrošinātās personas.