Услуги, находясь за границей

Австрия, Бельгия, Болгария, Чехия, Дания, Франция, Французская Гвиана, Гибралтар, Греция, Гваделупа, Хорватия, Эстония, Исландия, Италия, Ирландия, Кипр, Великобритания, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Мартиника, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Реюньон, Румыния, Словакия, Словения, Финляндия, Испания, Венгрия, Германия, Швеция.

Важно!
Статус Великобритании в ЕЭЗ остаётся неизменным до 31.12.2020.

В Джерси, Гернси, на острове Мэн и Фарерских островах использование услуг будет платным. На территории ЕЭЗ, находясь вблизи границы в любой стране или на любом острове, нужно быть осторожным, так как Твой телефон может подключиться к оператору, сигнал которого будет самым сильным в конкретном месте. Во избежание сюрпризов используй в телефонных настройках выбор мобильного оператора вручную. Для Твоего спокойствия, когда Ты подключишься к новому оператору, мы отправим SMS с ценами.

Ответ был полезен?

Тарифные планы интернета Bite предусмотрены для использования только в Латвии. Голосовые тарифные планы (кроме Bite Местный, Bit Местный 100МБ, Bite Предоплата и Bit Предоплата Старт), можно использовать за границей.

Ответ был полезен?

Если в настройках Твоего телефона активизирован автоматический выбор сети, он подключится к оператору с самыми выгодными ценами роуминга.

Если используешь выбор сети вручную и хочешь узнать, какой оператор выбрать в странах за пределами ЕЕЗ, тогда ето мозно узнат здесь.

Помни, что в момент подключения к другому оператору, для Твоей безопасности мы отправим SMS с информацией об этом операторе и ожидаемых расходах, если таковые имеются.

Ответ был полезен?

Стоимость использования услуги может превышать установленную Тобой сумму Контроля расходов или кредитный лимит. В таком случае пакет данных не получится активизировать, поэтому необходимо повысить лимит Контроля расходов. Удобней всего это можно сделать на сайте ManaBite («Тарифные планы» > «Контроль расходов»).

Достигнув свой кредитный лимит (достигнув его, мы отправим Тебе информативное SMS), свяжись с нашей командой обслуживания, написав на info@bite.lv или позвонив на +37125851601.

Ответ был полезен?

Потому что это выгодно и дёшево! Без подключения пакета данных, 100 МБ шаг будет стоить 7,99 €, и данные будут доступны 24 часa. С пакетом 200 МБ, 600 МБ и 1 ГБ или 1024 МБ это будет стоить 12,50 €, пакет данных можно использовать в течение 7 дней.

Ответ был полезен?

Помни, что в основные тарифные планы Bite 1,5 GB, Bite 4 GB, Bite 8 GB, Bite 30 GB и Bite Безграничный в Балтии включены услуги для пользования в Европе.

Со стоимостью можешь ознакомиться в таблице:

Тарифный планДанныеИсходящие звонки в ЕЭЗВходящие звонки в ЕЭЗSMS ЕЭЗИсходящие звонки и SMS за пределами ЕЭЗ
Bite 1,5 GBВключено 1,5 GB,
потом 2.50 €/200 MB
Звони и отправляй SMS в 33 странах Европы (ЕЭЗ) как дома, без дополнительной платы.2,55 €/мин.,
0,07 €/SMS
Bite 4 GBВключено 4 GB,
потом 2.50 €/500 MB
Bite 8 GBВключено 8 GB,
потом 2.50 €/1 GB
Bite 30 GBВключено 26 GB,
потом 0.00183 €/MB
Bite Безграничный в БалтииВключено 30 GB,
потом 0.00183 €/MB
Bite ШкольныйВключено 16 GB,
потом 0.00183 €/MB
Bite МолодёжныйВключено 20 GB,
потом 0.00183 €/MB
Bite Старт0.10 €/MB30 мин. Потом 0.10 €/мин.-30 SMS. Каждая следующая 0.10 €/SMS
Bite Местный, Местный 100 MB0.10 €/MB0.10 €/мин.0.02 €/мин.0.10 €/SMS

Ответ был полезен?

Подробную информацию о дружественных Bite операторах, а также о стоимости звонков, сообщений и интернета в других странах мира найдёшь здесь.

Ответ был полезен?

Помни, что на всех клиентов Bite распространяется Политика честного пользования (ПЧП), регулирующая использование услуг Bite в Латвии и в Европе. Она состоит из двух частей.

Первая часть относится к использованию услуг в Латвии и за границей. В ней оговорены такие запреты как использование услуг в коммерческих целях, их использование в запрещённых устройствах, использование услуг для получения выгоды от оператора и др.

Вторая часть относится к использованию объёма услуг в Латвии и за границей. Услуги Bite предназначены для жителей Латвии, которые большую часть времени проводят здесь, а за границу выезжают в короткие путешествия или командировки. Во второй части ПЧП разъяснены два критерия, помогающие нам определить, проводит ли клиент большую часть времени в Латвии или за границей (в течение последних 4 месяцев), а также последствия из-за несоблюдения ПЧП. С полным содержанием Политикой честного пользования можешь ознакомиться здесь.

Ответ был полезен?

1. Убедись, будут ли Тебе доступны услуги Bite за границей, используя свой текущий тарифный план. Тарифные планы Bite Местный, Bite Местный 100MB, Bite Предоплата Старт и Bite Предоплата не предусматривают использование услуг за границей.

2. Проверь, не заблокированы ли для Твоего номера услуги роуминга - это можно узнать на станице ManaBite («Тарифные планы» > «Дополнительные услуги» > «Запрет роуминга».

3. Убедись, что Твой телефон поддерживает роуминг и активизирован ли он в настройках телефона. Используя телефон с операционной системой Android, зайди в Settings > Connections > Mobile networks > Network mode и активизируй Data roaming. Если Твой телефон с операционной системой iOS, зайди в Settings > Mobile Data > Mobile Data Options и активизируй Data Roaming.

4. Убедись, что лимит Контроля расходов подходит для Твоего путешествия. Запомни, что способ и лимит Контроля расходов всегда можешь поменять сам на сайте ManaBite («Тарифные планы» > «Контроль расходов»).

5. Проверь стоимость услуг в месте назначения, путешествуя за пределы стран ЕЭЗ. Информацию о звонках, SMS и стоимости интернета за пределами стран ЕЭЗ найдёшь здесь. Помни - если планируешь пользоваться интернетом, мы предлагаем пакеты данных для более выгодного использования интернета в самых популярных местах назначения за пределами стран ЕЭЗ.

Ответ был полезен?

Интернет за пределами Европы обычно стоит дорого, поэтому мы создали пакеты данных, которые позволяют использовать интернет в самых популярных местах назначения за пределами Европейской экономической зоны по более выгодным ценам.

Находясь за границей, отправь SMS активизации, получи подтверждение и начинай пользоваться услугой. Потратив 50 % и 80 % включённого в тариф объёма интернета, мы Тебе отправим SMS с напоминанием. Подробную информацию смотри здесь.

Ответ был полезен?

Австрия, Бельгия, Болгария, Чехия, Дания, Франция, Французская Гвиана, Греция, Гваделупа, Хорватия, Эстония, Исландия, Италия, Ирландия, Кипр, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Мартиника, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Реюньон, Румыния, Словакия, Словения, Финляндия, Испания, Венгрия, Германия, Швеция.

В Джерси, Гернси, на острове Мэн и Фарерских островах использование услуг будет платным. На территории ЕЭЗ, находясь вблизи границы в любой стране или на любом острове, нужно быть осторожным, так как Твой телефон может подключиться к оператору, сигнал которого будет самым сильным в конкретном месте. Во избежание сюрпризов используй в телефонных настройках выбор мобильного оператора вручную. Для Твоего спокойствия, когда Ты подключишься к новому оператору, мы отправим SMS с ценами.

Ответ был полезен?

Служба поддержки клиентов

Позвони и узнай больше!

1601