Процесс покупки
1. После размещения заказа на сайте Ты получишь на указанный Тобой адрес электронной почты информацию о том, что Твой заказ был сформирован. Номер заказа также будет указан в этом мейле.
2. Далее с Тобой свяжутся по телефону наши сотрудники из отдела прямых поставок. Обрати внимание, что тебе будут звонить на номер, который Ты указал при заполнении заявки.
3. В ходе беседы вы договоритесь о времени доставки, адресе и уточните другую информацию, необходимую для составления договора. Доставка устройств и услуг – бесплатная. Для доставки заказов клиентам Bite сотрудничает с курьерской службой DPD.
4. В согласованный день доставки Ты получишь от курьера SMS с запланированным временем доставки. В SMS будет также информация о том, как можно отложить доставку если вдруг Ты не сможешь получить этот заказ в оговоренное ранее время.
5. При получении заказа курьер передаст Тебе на подпись договор. Ты должен будешь предъявить действующий документ, удостоверяющий личность – паспорт или ID-карту. Перед подписанием договора убедись, что Твои личные данные указаны в договоре правильно.
 

Сроки

Насколько быстро можно ожидать звонка от сотрудников службы прямой доставки?
Если Ты разместил заказ до 15:00 – Тебе позвонят в тот же день.
Если Ты разместил заказ после 15:00 – Тебе позвонят до 15:00 следующего дня.
Если Ты разместил заказ в выходной день – Тебе позвонят в течение следующего рабочего дня.
 

Как быстро после получения звонка от сотрудников службы доставки курьер DPD доставит заказ?
Если Ты оформил заказ до 15:00 – доставка возможна на следующий рабочий день.
Если Ты оформил заказ после 15:00 – доставка будет через 2 рабочих дня.
 

Важно! Если в данный момент устройства нет в наличии на нашем складе, то сотрудник сообщит Тебе, через какое время устройство будет доступно для доставки. Ты сможешь определиться с дальнейшими действиями и договориться доставку.