Как изменить пакет контента, отказаться от него и оплатить?

При регистрации на платформе Go3 в качестве клиента Bite, плата за абонемент Go3, а также за любой фильм, взятый напрокат (если таковые имеются), будет добавлена к ежемесячному счёту за услуги Bite. Счёт должен быть оплачен до 20 числа следующего месяца.

Ответ был полезен?

Если вы больше не хотите использовать платформу контента Go3, перейдите в свой профиль пользователя на www.go3.lv, выберите «Изменить план» и отключите подключённый пакет контента.

Ответ был полезен?

Изменить пакет контента Go3 можно в своем профиле пользователя Go3, выбрав в разделе «Мой аккаунт» пункт «Поменять план».

В случае добавления нового дополнительного тематического ТВ-пакета к уже существующему, будет считаться, что имеющийся пакет поменян на больший. В этом случае изменение вступит в силу немедленно.

Если подключённый ТВ-пакет отключается совсем, или подключается более дешёвый пакет, или подключен эквивалентный ТВ-пакет (меняя компоненты ТВ-пакета), будет считаться, что ТВ-пакет меняется на меньший. В этом случае любые изменения вступят в силу в первый день следующего календарного месяца, если к тому времени истечёт минимальный период использования ТВ-пакета. Если минимальный срок использования ТВ-пакета не истёк, то изменение вступит в силу после этой даты. Минимальный срок использования – один месяц.

Ответ был полезен?

На сайте Go3: На компьютере или телефоне открой www.go3.lv. Войди в свой аккаунт Go3, используя зарегистрированный адрес э-почты и пароль. Перейди в свой профиль - цветная иконка в правом верхнем углу страницы - выбери Мой аккаунт, нажми Управление абонементом и платежами. Выбери HBO - меню станет зелёным - и нажми Подтвердить.
Поздравляем, Твой абонемент на HBO активирован!

В приложении Go3: На телефоне (кроме пользователей iOS), SmartTV или телевизоре с приставкой открой приложение Go3. Войди в свой аккаунт Go3, используя зарегистрированный адрес э-почты и пароль. Перейди в раздел Фильмы или Сериалы, выбери HBO, а затем выбери любой фильм или сериал. Появится предложение изменить план. Нажми на иконку корзины. В меню введи свой 4-значный PIN-код и нажми Подключить.
Поздравляем, Твой абонемент на HBO активирован!

Ответ был полезен?

Важно! Каналы EXTRA можно подключить только к абонементу на пакеты контента ТВ, ТВ и Фильмы, ТВ и Спорт, Все включено или Премиум. 

На веб-сайте Go3 (на компьютере, в телефоне): перейди на www.go3.lv. Войди со своим зарегистрированным в Go3 адресом электронной почты и паролем. Перейди в свой профиль (цветная иконка справа вверху), выбери Моя учетная запись, нажми Управлять абонементом и платежами. Выбери Каналы EXTRA (меню окрасится в зеленый) и ниже нажми Подтвердить. Твой абонемент на каналы EXTRA будет активен сразу.

В приложении Go3 (на телефоне, smartTV, ТВ с устройством потокового видео; кроме пользователей iOS): Войди в приложение Go3. Войди со своим зарегистрированным в Go3 адресом электронной почты и паролем. Перейди раздел ТВ, выбери один из каналов с иконкой EXTRA. Появится приглашение сменить план. Нажми иконку корзины. В меню введи свой четырехзначный ПИН-код и нажми Подключить. Твой абонемент на каналы EXTRA будет активен сразу.

Ответ был полезен?

Служба поддержки клиентов

Позвони и узнай больше!

1601