Nedarbojas internets

Ja optiskais internets nestrādā stacionārajā datorā, bet citās ierīcēs darbojas, restartē rūteri. Ja pēc rūtera restartēšanas internets joprojām nedarbojas, lūdzu, sazinies ar Bites klientu apkalpošanas centru pa tālruni.

Ja internets palēninās vai video ielādējas lēni noteiktos laikos (piemēram, vakarā, brīvdienās vai svētku dienās), iespējams, tā ir Wi-Fi tīkla noslodze.

Risinājums - restartē rūteri, izslēdzot un pēc dažām sekundēm atkal ieslēdzot to. Tas bieži palīdz atjaunot stabilu signālu. Ja problēma turpinās, sazinies ar Bites tehnisko atbalstu, zvanot uz +371 25851601.

Iespējams, nav interneta savienojuma, jo bojāts kabelis vai nav ieslēgts rūteris vai citas tīkla ierīces. Pārbaudi, vai visi vadi ir pareizi pievienoti un ierīces darbojas. Ja problēma turpinās, sazinies ar Bites tehnisko atbalstu, zvanot uz +371 25851601, lai pārbaudītu iespējamos bojājumus.

Vispirms pārbaudi, vai Wi-Fi ir ieslēgts gan datorā, gan rūterī, un vai ievadītā parole ir pareiza. Ja parole ir aizmirsta, to vari atrast uz rūtera uzlīmes. Ja parole nesakrīt vai rūteris nereaģē, iespējams, nepieciešams veikt rūtera atiestatīšanu uz rūpnīcas iestatījumiem (reset). Ja problēma turpinās, sazinies ar Bites tehnisko atbalstu, zvanot uz +371 25851601.

Šādā gadījumā iespējams, ka tīkla vads rūterī ir pievienots nepareizajā ligzdā - tam jābūt pieslēgtam pie WAN vai INTERNET ieejas. Palīdzēt var arī rūtera pārstartēšana. Ja problēma saglabājas, problemātiskajās ierīcēs aizmirst tīklu un pieslēdzies no jauna, ievadot paroli vēlreiz.

Pārliecinies, vai komutators (switch) un rūteris ir ieslēgti, un vai visi kabeļi ir pareizi pievienoti atbilstoši savienojuma shēmai. Ja viss ir pieslēgts korekti, bet pakalpojums joprojām nedarbojas, iesakām sazināties ar Bites tehnisko atbalstu, zvanot uz +371 25851601.

Ja paša spēkiem neizdodas atrisināt radušās problēmas, sazinies ar Bites tehnisko atbalstu, zvanot uz +371 25851601.