Nedarbojas internets

Если оптический интернет не работает на стационарном компьютере, но работает на других устройствах, перезагрузи роутер. Если после перезагрузки роутера интернет всё равно не работает, свяжись с центром обслуживания клиентов Bite по телефону.

Если в определённое время (например, вечером, в выходные или праздничные дни) интернет замедляется или видео медленно загружается, возможно, это перегруженность Wi-Fi сети.  

Решение - перезагрузи роутер, выключив и включив его через несколько секунд. Это часто помогает восстановить стабильный сигнал. Если проблема сохраняется, обратись в техническую поддержку Bite по телефону +371 25851601 (ежедневно 08:00 - 22:00).

Возможно, соединение прервано из-за повреждённого кабеля, выключенного роутера или других сетевых устройств. Проверь, все ли кабели подключены правильно и все ли устройства работают. Если проблема сохраняется, то для проверки возможных неисправностей обратись в техническую поддержку Bite по телефону +371 25851601 (ежедневно 08:00 - 22:00).

Сначала проверь, включён ли Wi-Fi на компьютере и роутере, и правильно ли введён пароль. Если Ты не помнишь пароль, то его можно найти на наклейке роутера. Если пароль не совпадает или роутер не реагирует, возможно, потребуется сбросить роутер к заводским настройкам (reset). Если проблема сохраняется, обратись в техническую поддержку Bite по телефону +371 25851601 (ежедневно 08:00 - 22:00)

Возможно, сетевой кабель подключён в неправильный порт на роутере - он должен быть подключён к WAN или INTERNET. Помочь может также перезагрузка роутера. Если проблема сохраняется, то попробуй на проблемных устройствах «забыть» сеть и подключись заново, введя пароль снова.

Убедись, что коммутатор (switch) и роутер включены, и все кабели подключены согласно схеме подключения. Если всё подключено правильно, но услуга всё равно не работает, свяжись с технической поддержкой Bite по телефону +371 25851601 (ежедневно 08:00 - 22:00).

Если у Тебя не получается решить проблему своими силами, обратись в техническую поддержку Bite по телефону +371 25851601 (ежедневно 08:00 - 22:00).