Kabeļtelevīzija un interaktīvā televīzija

*Digitālās televīzijas pakalpojums nav pieejams jauniem klientiem un esošiem klientiem, kuri izmanto kādu citu Bites piedāvāto pakalpojumu.

*Interaktīvās Televīzijas pakalpojums nav pieejams jauniem klientiem un esošiem klientiem, kuri izmanto kādu citu Bites piedāvāto pakalpojumu.

*Kanālu skaits atšķiras atkarībā no pakalpojuma pieslēguma adreses. Analogas televīzijas pakalpojums nav pieejams jauniem klientiem un esošiem klientiem, kuri izmanto kādu citu Bites piedāvāto pakalpojumu.

*Open televīzijas pakalpojums nav pieejams jauniem klientiem un esošiem klientiem, kuri izmanto kādu citu Bites piedāvāto pakalpojumu.

• •    Apple App Store
• •    Android
• •    Android TV
• •    Web

• •    Interaktīvās televīzijas (IPTV) lietošanas instrukcija
• •    Digitālās televīzijas (DTV) lietošanas instrukcija AMIKO
• •    Digitālās televīzijas (DTV) dekodera kanālu meklēšanas pamācība AMIKO
• •    Digitālās televīzijas (DTV) dekodera kanālu meklēšanas pamācība EDISION
• •    Digitālās televīzijas (DTV) dekodera kanālu meklēšanas pamācība GLOBAL TEQ GTR 300CX
• •    Digitālās televīzijas (DTV) dekodera kanālu meklēšanas pamācība INTEK T211CX
• •    Digitālās televīzijas (DTV) dekodera kanālu meklēšanas pamācība KAON
• •    Digitālās televīzijas (DTV) dekodera kanālu meklēšanas pamācība VT 3200 CNX
• •    Digitālās televīzijas (DTV) dekodera kanālu meklēšanas pamācība televizorā

Informējam, ka no 2026. gada 8. septembra televīzijas kanāls Star Family vairs nebūs pieejams.

Kanālam ir beidzies apraides atļaujas termiņš, un Latvijas Nacionālā elektronisko plašsaziņas līdzekļu padome (NEPLP) nav pagarinājusi atļauju tā turpmākai izplatīšanai Latvijā. Tādēļ kanāla darbība tiek pārtraukta visiem televīzijas operatoriem Latvijā.

Mēs aktīvi strādājam pie tā, lai pēc iespējas ātrāk klientiem piedāvātu citu līdzīga satura kanālu un arī turpmāk nodrošinātu kvalitatīvu televīzijas satura piedāvājumu.

Pateicamies par sapratni.
 

Kā rīkoties, ja vēlos atslēgt kādu pakalpojumu vai pārtraukt līgumattiecības?

To iespējams izdarīt vairākos veidos:

• • Klātienē – jebkurā Bites salonā vari iesniegt rakstisku iesniegumu par līguma izbeigšanu.
• • Elektroniski – ja izmanto drošu elektronisku parakstu, vari nosūtīt e-parakstītu iesniegumu uz e-pasta adresi [email protected]

Iesniegumu vari sagatavot brīvā formā vai izmantot gatavo veidlapu.

Ja rakstīsi iesniegumu brīvā formā, norādi:

1. Adresātu SIA BITE Latvija
2. Vārdu un uzvārdu
3. Klienta numuru
4. Ko vēlies ar to panākt
5. Datumu
6. Parakstu

Ar pilniem līguma izbeigšanas noteikumiem un norēķinu kārtību vari iepazīties Bites līguma noteikumos un/vai Bites nomaksas līguma noteikumos šeit.

Ja televīzija nerāda un ekrānā redzams paziņojums, ka nav savienojuma ar internetu, vispirms restartē televizoru un interneta rūteri. Ja pēc pārstartēšanas savienojums joprojām nav pieejams un televīzija nedarbojas, sazinies ar Bites klientu apkalpošanas centru.

Ja neizdodas ieslēgt TV arhīvu, restartē televizoru. Ja pēc pārstartēšanas arhīvs joprojām nedarbojas, sazinies ar Bites klientu apkalpošanas centru.

Diemžēl, kabeļtelevīzijas, interaktīvās televīzijas un digitālās televīzijas pakalpojumu pieslēgšana vai pārnešana uz citu adresi nav iespējama. Ja vēlies uzzināt par alternatīviem TV risinājumiem, aicinām sazināties ar Bites klientu apkalpošanas centru vai apmeklēt Bites salonu.