Kabeļtelevīzija un interaktīvā televīzija

*Услуга цифрового телевидения недоступна для новых клиентов и существующих клиентов, которые пользуются какой-либо другой услугой, предлагаемой Bite.

*Услуга Интерактивное телевидение недоступна для новых клиентов и существующих клиентов, которые используют другую услугу, предлагаемую Bite.

*Количество каналов зависит от адреса подключения к услуге. Аналоговое телевидение недоступно для новых клиентов и существующих клиентов, которые пользуются каким-либо другим сервисом, предлагаемым Bite.

*Услуга Open TV недоступна для новых клиентов и существующих клиентов, которые пользуются какой-либо другой услугой, предлагаемой Bite.

• •    Apple App Store
• •    Android
• •    Android TV
• •    Web

• •    Инструкция по применению интерактивного телевидения (IPTV)
• •    Инструкция по применению цифрового телевидения (DTV) AMIKO
• •    Руководство по поиску каналов декодера цифрового телевидения (DTV) AMIKO
• •    Руководство по поиску каналов декодера цифрового телевидения (DTV) EDISION
• •    Руководство по поиску каналов декодера цифрового телевидения (DTV) GLOBAL TEQ GTR 300CX
• •    Руководство по поиску каналов декодера цифрового телевидения (DTV) INTEK T211CX
• •    Руководство по поиску каналов декодера цифрового телевидения (DTV) KAON
• •    Руководство по поиску каналов декодера цифрового телевидения (DTV) VT 3200 CNX
• •    Руководство по поиску каналов декодера цифрового телевидения (DTV) на телевизоре

Сообщаем, что с 8 сентября 2026 года телевизионный канал Star Family больше не будет доступен. 

Срок действия лицензии на вещание канала истёк, а Национальный совет по электронным средствам массовой информации Латвии (NEPLP) не продлил разрешение на его дальнейшее распространение на территории Латвии. В связи с этим вещание канала будет прекращено у всех телевизионных операторов Латвии.

Мы активно работаем над тем, чтобы как можно скорее предложить нашим клиентам другой канал с аналогичным контентом и продолжать обеспечивать качественное телевизионное предложение.

Благодарим за понимание.

Что делать, если я хочу отключить какую-либо услугу или расторгнуть договор?

Это можно сделать несколькими способами:

• • По телефону – в качестве самого удобного и основного канала связи мы рекомендуем связаться с BITE, позвонив в Отдел обслуживания клиентов по телефону +371 25 851 601. Консультант поможет с необходимой информацией и дальнейшими шагами.
• • Лично – письменное заявление о расторжении договора можно подать в любом салоне BITE.
• • Электронно – если Ты используешь безопасную электронную подпись, можно отправить подписанное заявление на e-mail [email protected].

Заявление можно написать в свободной форме или воспользоваться готовой формой.

Если Ты пишешь заявление в свободной форме, то укажи:

1. Адресата – ООО «BITE Latvija»
2. Имя и фамилию
3. Номер клиента
4. Что именно Ты хочешь сделать
5. Дату
6. Подпись

С полными условиями расторжения договоров и порядком расчетов можно ознакомиться в условиях Договора с BITE и/или в условиях Договора о рассрочке BITE здесь.

Если вам не удаётся включить архив телепередач, перезагрузите телевизор. Если после перезагрузки архив по-прежнему не работает, обратитесь в службу поддержки клиентов Bite.

Если телевизор не работает и на экране появляется сообщение об отсутствии подключения к интернету, сначала перезагрузите телевизор и интернет-роутер. Если после перезагрузки подключение по-прежнему недоступно и телевизор не работает, обратитесь в службу поддержки клиентов Bite.

К сожалению, подключение или перенос услуг кабельного телевидения, интерактивного телевидения и цифрового телевидения на другой адрес невозможен. Если вы хотите узнать об альтернативных решениях в области телевидения, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов Bite или посетите салон Bite.