Сдавать в ремонт устройство можно без дополнительных аксессуаров. Дополнительная комплектация необходима в тех случаях, когда дефект связан с использованием каких-либо аксессуаров (например, если есть проблема с зарядкой, необходимо сдать устройство с проводом и оригинальным зарядным устройством). Если устройство передаётся в ремонт по исковому заявлению, то оно должно быть сдано в полной комплектации.