Что такое Home3 и как его подключить?

Home3 - это современное спутниковое телевидение, доступное по всей Латвии. Отличное качество телевидения обеспечивается спутниковой технологией.
Специально разработанное предложение телевидения Home3 создано для того, чтобы найти что-то интересное для себя могли и ценители спорта, и любители новейших сериалов, самых популярных фильмов и высококлассных документальных передач.

Ответ был полезен?

Это просто! Договоры на услуги Home3 заключаются удалённо. Подать заявку на получение услуги Home3 можно здесь. Все, что Вам нужно сделать, это указать свою контактную информацию, и наши коллеги свяжутся с Вами, чтобы договориться о наилучших условиях услуги. Также подать заявку на Home3 можно по телефону 8686 или обратившись в салон Bite. После заключения договора мы доставим его курьером или передадим через нашего мастера.

Ответ был полезен?

Технологии, необходимые для использования Home3, в течение 1-2 часов будут установлены квалифицированными специалистами, которые предварительно свяжутся с Вами, чтобы согласовать наиболее подходящее время. В стандартной ситуации, время с момента заявки до момента установки комплекта Home3 составляет 3 рабочих дня.

Ответ был полезен?

При первом подключении и установке Home3, необходимые для полноценного использования услуги декодер и спутниковая антенна субсидируются, и установка тоже производится бесплатно.
В ситуациях, когда установка требует дополнительных затрат, мастера Bite сначала свяжутся с Вами, чтобы согласовать расходы, которые рассчитываются с учётом сложности работы и требуемого времени.

Ответ был полезен?

Прежде всего, убедитесь, что мастер или курьер не пытались связаться с Вам по указанному контактному телефону. Если нет, то свяжитесь с нами по одному из наших контактных номеров.

Ответ был полезен?

Общие положения и условия договора Home3, которые в силе от 01.12.2022., доступны здесь.
Общие положения и условия договора Home3 - исторические редакции доступны здесь

Papildināto Home3 satura paku apraksts, kas ir spēkā no 15.12.2021., pieejams šeit.
Другие бланки, связанные с Home3, можно найти здесь.

Ответ был полезен?

Счета подготавливаются в начале каждого месяца, а их получение зависит от указного Вами способа получения счетов. Чтобы счёт дошёл до клиента как можно быстрее, мы рекомендуем выбрать электронный способ получения счета - по мейлу или в виде информационного SMS.

Срок оплаты счетов - 20 число каждого месяца.
Все счета всегда можно просмотреть в разделе «Мои счета» на портале самообслуживания.
Мы очень признательны, если счета оплачиваются вовремя.

Ответ был полезен?

Чтобы оплатить счет без лишней волокиты, мы рекомендуем пользоваться разделом «Счета» на портале самообслуживания.

При совершении платежей укажите следующие данные:
Для Физических лиц
ĀKF ,,AS TV PLAY BALTICS LATVIJAS FILIĀLE’’
Номер банковского счёта: A/S Swedbank, LV79HABA0551000079687
SWIFT: HABALV22
Регистрационный номер: 40103238282
Номер плательщика НДС: LV 40103238282
Для Бизнес-клиентов
ĀKF «AS TV PLAY BALTICS LATVIJAS FILIĀLE»
Номер банковского счёта: A/S Swedbank, LV64HABA0551033301681
SWIFT: HABALV22
Регистрационный номер: 40103238282
Номер плательщика НДС: LV 40103238282

Ответ был полезен?

Начиная с 01.04.2021 ĀKF «AS TV Play Baltics Latvijas filiāle» (регистрационный номер: 40103238282, юридический адрес: ул. Дзелдзавас, 120G, LV-1021, Латвия) передает права и обязанности, вытекающие из заключенных с Клиентами договоров об услуге Home3 оператору ООО «BITE Latvija» (регистрационный номер: 40003742426, юридический адрес: ул. Уриекстес, 2А - 24, LV-1005, Латвия). В связи с этим с упомянутой даты продолжать оказывать данную услугу Клиентам будет ООО «BITE Latvija».

Мы хотим подчеркнуть, что Вам не нужно предпринимать никаких дополнительных действий. Вы продолжите получать услуги Home3, и текущий порядок оплаты тоже не изменится.

Изменится ли для меня цена услуги?
Для Вас, как клиента договора Home3/Go3, ничего не меняется: услуги и цены остаются прежними.

Какие реквизиты мне следует использовать в будущем для оплаты счетов?
Для Вас ничего не изменится: порядок оплаты и банковские реквизиты не меняются, и контактная информация тоже остается прежней.

Остаётся ли мой автоматический платеж в силе или мне нужно что-то изменить?
Как для клиента Home3, для Вас ничего не меняется: порядок оплаты и банковские реквизиты не меняются, и контактная информация тоже остается прежней.

Позволяют ли эти изменения расторгнуть договор без штрафных санкций?
Нет, потому что Ваш Договор, а также Общие положения и условия Договора остаются неизменными.
Для Вас, как для клиента Home3, ничего не меняется: услуги и цены остаются прежними, порядок оплаты и банковские реквизиты не меняются, и контактная информация тоже остаётся прежней.

Почему Вы так часто меняете названия?
Home3 становится частью компании ООО «BITE Latvija», однако название услуги Home3 остаётся без изменений. Эти перемены позволят нам в будущем предлагать Вам ещё более широкий спектр продуктов и услуг!

С какой компанией у меня сейчас договор, как у клиента Home3?
С 1 апреля этого года юридическим лицом, которое будет обслуживать клиентов Home3, является ООО «BITE Latvija».

Как поставщиком услуг может быть Bite, а платежи должны производиться на счёт TV Play Baltics?
Это соглашение между двумя компаниями, которое создано для удобства клиентов, чтобы ничего не менялось и не доставляло клиентам Home3 никаких неудобств.

Означает ли это, что мне нужно изменить подключение своего оператора на подключение Bitе?
Как клиенту Home3, Bite может предоставлять Вам особые ценовые предложения на услуги, однако из-за этих изменений Вам не нужно специально переходить из LMT/Tele2. Чтобы узнать о предложениях, свяжитесь, пожалуйста, с Bitе.

Ответ был полезен?

Skaties instrukciju šeit.

Ответ был полезен?

Служба поддержки клиентов

Позвони и узнай больше!

1601