LV

Tehniska palīdzība

Запрет Go3 Bite – это дополнительная услуга, которую можно добавить к номеру, чтобы данный номер нельзя было использовать для верификации и подключения к услуге Go3 Bite. Эту услугу можно добавить, например, на номер телефона ребенка, чтобы предотвратить несанкционированное подключение к Go3 Bite. Услугу можно подключить или отключить на сайте самообслуживания www.manabite.lv.

Ответ был полезен?

Скачай бесплатное приложение Go3 на свой смарт-телевизор. Его можно найти в магазине приложений на Твоём телевизоре:

Инструкции для Samsung Smart TV:

  1. в видеоформате
  2. в формате документа

В телевизорах LG новее 2016 года приложение Go3 уже будет установлено. Если нет, ищи его в магазине приложений телевизора:

  1. в видеоформате
  2. в формате документа

Ты также можешь смотреть контент Go3, подключив к телевизору стример Go3 Android.

Инструкция по установке стримера:

  1. в формате документа

Ответ был полезен?

Чтобы сбросить пароль на Go3, необходимо зайти на www.go3.lv, выбрать «Войти», а затем «Забыли свой пароль?». Далее нужно выполнить необходимые для восстановления пароля шаги, введя свой адрес электронной почты, зарегистрированный на Go3 Bite.

Ответ был полезен?

ПИН-код платформы Go3 – это комбинация из четырех цифр, с помощью которой можно подтвердить просмотр взрослого контента, а также приобрести фильмы из Проката фильмов.

По умолчанию ПИН-код Go3 – 1234, и его можно заменить на другой в настройках профиля Go3.

Ответ был полезен?

Если не удаётся подключить или отключить пакеты, свяжись с центром обслуживания клиентов Bite. Консультанты помогут выполнить необходимые изменения.

Ответ был полезен?

Если Go3 выдает сообщение об ошибке, сначала перезагрузите телевизор, отключив его от сети на несколько минут. Если после перезагрузки ничего не изменилось, ознакомьтесь с объяснением сообщения об ошибке и рекомендуемыми решениями на странице справки Go3 здесь.
При необходимости обратитесь в службу поддержки клиентов Go3.

Ответ был полезен?

Если Go3 не работает, сначала перезагрузите телевизор, отключив его от сети на несколько минут. Если после перезагрузки ничего не изменилось, ознакомьтесь с объяснением сообщения об ошибке и рекомендуемыми решениями на странице справки Go3 здесь.
При необходимости обратитесь в службу поддержки клиентов Go3.

Ответ был полезен?

Для подключения декодера Go3 выполните следующие действия:

  1. Подключите питание — вставьте шнур питания в декодер и подключите его к розетке.
  2. Подключитесь к телевизору — подключите один конец кабеля HDMI к декодеру, другой — к телевизору.
  3. Подключитесь к интернету — используйте интернет-кабель или подключитесь к сети Wi-Fi.
  4. Включите телевизор и выберите раздел «Источник», затем соответствующий вход HDMI.

Подключение пульта дистанционного управления к декодеру:

  1. Вставьте батарейки в пульт дистанционного управления.
  2. Одновременно нажмите и удерживайте кнопки «OK» + «VOL –».
  3. После успешного подключения на экране появится подтверждающий знак.

Дополнительные настройки:

  1. Выберите язык и подключитесь к сети Wi-Fi (доступные сети будут отображаться на экране).
  2. Следуйте инструкциям на экране и обязательно подтвердите настройки сервисов Google:
    • Местоположение
    • Помощь в улучшении Android

Подробная инструкция по подключению доступназдесь.

Ответ был полезен?

Вы можете отменить подписку на Go3, обратившись в службу поддержки клиентов Bite или войдя в свою учетную запись Go3 и выбрав «Отменить подписку».

Ответ был полезен?

Если Go3 не работает на моем смартфоне, возможно, причина в следующем:

• Ваш смартфон не соответствует техническим требованиям для использования Go3.
• Скорость вашего мобильного интернет-соединения недостаточно высока для использования Go3, или мобильный интернет недоступен.
• Ваш смартфон не подключен к вашей учетной записи Go3. Проверьте это в разделе «Моя учетная запись» в Go3.

Ответ был полезен?

Поддержка клиентов

Каждый день 08:00 – 22:00

Позвоните и узнайте больше!

+371 25851601