Оплата счетов

Эту услугу можешь подключить в своём банке. Свяжись со своим банком и уполномочь его получать и оплачивать счета Bite в Твоём интернет-банке. Помни – если подключишь данную услугу в этом месяце, то первый автоматический счёт будет отправлен в Твой банк в следующем месяце.  

Эту услугу предоставляют все банки, но в банку SEB за доставку счётов нужно платить 0,23 EUR в месяц – эта сумма будет включена в счёт Bite. Если хочешь узнать, применяют ли другие банки комиссионный сбор за эту услугу, спроси это у своего банка. 
 

Ответ был полезен?

В случае возникновении переплаты, её автоматически используют для оплаты следующего счёта. 

В случае, если нужно возместить платёж, необходимо написать заявление o возврате переплаты или ошибочного платежа. Ты можешь написать заявление в любом салоне Bite, отправив заявление по почте на адрес SIA “BITE Latvija”, Uriekstes iela 2A, LV-1005, Rīga, Latvija. Если Ты пользуешься электронной подписью www.eparaksts.lv, можешь отправить подписанное электронной подписью заявление на эл. почту info@bite.lv.  
 

Ответ был полезен?

Это можно сделать на странице самообслуживания ManaBite и в приложении. Войдя в свой профиль, выбери кнопку «Оплатить» рядом со счётом. Откроется окно, где можно будет оплатить счёт с помощью интернет-банка или банковской карты. Помни, что у кредитной карты должна быть зарегистрирована возможность совершать безопасные покупки в интернете.

Ответ был полезен?

Срок оплаты счёта
Полученный счёт нужно оплатить до 20-ого числа текущего месяца.

Что следует указать в платеже?
Производя оплату в интернет-банке, укажи сумму и свой номер клиента. Эту информацию найдёшь в SMS-сообщении от Bite, отправленном в начале месяца.

Оплачивая счёт другого клиента Bite, обязательно укажи его номер клиента(только номера клиента будет достаточно).

Подтверждение оплаты
Получив от Тебя оплату, мы отправим SMS на Твой номер телефона. Если не желаешь получать такое SMS, проинформируй нас об этом – звони по номеру 1601 или пиши на www.bite.lv.

Частичный платёж 
Мы считаем, что счёт оплачен только тогда, когда мы получили от Тебя полную сумму оплаты. Если оплата произведена частично, то недостающая сумма после 20-ого числа воспринимается как просроченный платёж или долг. Если эта сумма не будет оплачена, и Ты не будешь реагировать на наши напоминания или Ты индивидуально не договорился с нашим консультантом, мы вправе ограничить Тебе предоставляемые услуги.

Ответ был полезен?

В таком случае нужно подготовить платёжное поручение или чек и вместе с правильным номером клиента отправить на эл. почту info@bite.lv , пояснив, что при оплате был указан неправильный номер клиента.

Ответ был полезен?

На всякий случай подготовь платёжное поручение или чек и вместе со своим номером клиента отправь на эл. почту info@bite.lv – мы проверим, всё ли в порядке. 

Ответ был полезен?

Производя платёж, помни, что в графе цели платежа нужно указать только номер клиента (только цифры), за которого Ты платишь.

Ответ был полезен?

Производя оплату на странице самообслуживания www.manabite.lv или в приложении ManaBitе (используя интернет-банк или банковскую карту), платежи поступают на счёт Bite в течение 20 минут. 

Платежи с интернет-банков для оплаты номеров постоплаты обычно поступают на счёт Bite в течение 2-3 часов, а через интернет-банк кредит для карт предоплаты пополняется в течение 20 минут. 

Платежи, произведённые через “Narvessen”, “E-lats” и интернет-банки, в которых у Bite нет платёжного счёта, поступают на счёт в течение 2 рабочих дней. 

Платежи, произведённые в Latvijas pasts, поступают в течение 2-3 рабочих дней. 

Платежи, произведённые в “Maxima”, поступают на следующий рабочий день. 

Платежи, произведённые с зарубежных банков, обычно поступают в течение 3-4 рабочих дней. 
 

Ответ был полезен?

Удобней и быстрее всего оплатить счёт Bite можно на странице самообслуживания ManaBite или в приложении. Там к платежам не будет применяться комиссионный сбор.

Также можно произвести перечисление на какой-либо из наших банковских счетов с помощью латвийского или зарубежного банка. Чтобы оплатить счёт постоплаты Bite, можешь перечислить нужную сумму на любой из этих счетов: 

SWEDBANK:  LV28HABA0551011488678  
Банк SEB:     LV40UNLA0050013086498 
Bank Luminor:     LV65RIKO0000084294942 

Осуществляя платёж, не забудь в графе цели платежа указать свой номер клиента (только цифры). 

Оплатить счёт можно также в магазинах Maxima, Narvesen, в филиалах Latvijas Pasts, с помощью “E-Lats” и также в определённых местах торговли/магазинах торговой сети top! Учти, что в салонах Bite нельзя оплатить счёт.

Ответ был полезен?

В каждом счете Bite указана дата оплаты счета. Если до нее мы не получим оплату за услуги Bite Вашей учетной записи, мы будем вынуждены ограничить их - перед этим мы также отправим Вам напоминание в SMS или на указанный Вами адрес электронной почты. Если после напоминания и указанной в счете даты мы все еще не получим оплату счета, за все осуществленные за календарный месяц восстановления услуг будет применена Плата за восстановление услуг в размере EUR 2,00 (с НДС) (с прейскурантом Bite можно ознакомиться здесь) - как в ситуациях, когда услуги будут восстановлены автоматически, так и тогда, когда их восстановление будет осуществлять специалист по обслуживанию клиентов Bite после того, как свяжется с Вами. Плата за восстановление услуг будет включена в Ваш счет за следующий месяц.

Напоминаем, что, чтобы быстрее восстановить услуги Bite, необходимо зарегистрировать платеж - быстрее всего это можно сделать самому, позвонив 1617.

Ответ был полезен?

Услуга Цена EUR (с НДС)
Контроль расходов0,00
Блокирование услуг повышенной стоимости 0,00
Скрытый номер 0,00
Определитель номера0,00
Копирование данных из памяти SIM-карты0,00



 
УслугаЦена EUR (с НДС)Всегда есть исключения
Телефон службы обслуживания частных клиентов Bite: 16010,29 EUR/звонок* 
Телефон службы обслуживания бизнес клиентов Bite: 225500000,29 EUR/звонок* 
Телефон службы обслуживания клиентов Bite, при звонке из-за границы: 258516010,29 EUR/звонок* 
Смена владельца номера7,00
-  При переходе в Bite от другого оператора
-  В рамках тарифного плана «семья»
Изменение номера2,00

При подключении нового номера - всегда бесплатно 

Временное отключение номера (до 3 месяцев) 2,00 
Плата за восстановление услуг2,00 
Стоимость SIM-карты5,00 
Замена SIM-карты5,00
-  При замене 3G SIM на 4G SIM данная услуга - бесплатная 
-  За повторную замену SIM-карты 4G на 4G придется заплатить небольшую сумму 
Отсрочка платежа5,00** 
Детализированный отчёт об услугах по э-почте2,00Помни, что на www.manabite.lv данная услуга доступна  24 часа в сутки, причем бесплатно! 
Детализированный отчёт об услугах по почте2,00Помни, что на www.manabite.lv данная услуга доступна  24 часа в сутки, причем бесплатно! 
Детализированный отчёт об услугах в салонах Bite2,00Помни, что на www.manabite.lv данная услуга доступна  24 часа в сутки, причем бесплатно! 

*Платный звонок за исключением случаев, предусмотренных нормативными актами.
**Плата в силе с 20.10.2023



Мобильный и Фиксированный интернет для частных лиц
Прейскурант

УслугаЦена EUR (с НДС)
Визит специалиста (мастера)17,35
Роутер для Фиксированного интернета41,00
Новый кабель для Фиксированного интернета14,34


Если роутер, обеспечивающий использование Фиксированного интернета, или кабель, с помощью которого Фиксированный интернет устанавливается и подключается по адресу установки Услуги, повреждён по вине клиента или третьих лиц, и в результате этого использование Услуги нарушено или ограничено, заказчик) то клиент покрывает расходы за визит специалиста (мастера), а также полную стоимость нового роутера или кабеля, если они необходимы для обеспечения Услуги Фиксированного интернета. Плата за услуги мастера и стоимость нового роутера и/или кабеля будет включена в следующий счёт клиента согласно прейскуранту BITE.



Прейскурант услуг Home3

УслугаЦена, EUR (с НДС)
Единовременная плата за подключение Home35,00
Плата за установку дополнительного декодера21,34
Установка усилителя сигнала интернета30,00
Плата за пульт (если он поврежден по вине клиента вне гарантии)10,00
Транспортные расходы мастера0,70 EUR/км

 

Ответ был полезен?

SIA “BITE Latvija”
Рег. №: 40003742426
Uriekstes iela 2a, LV-1005, Rīga, Latvija
Тел. +371 258 51601
Факс +371 258 50610

Код компании: 40003742426
Код плательщика НДС: LV40003742426

Номер основного счёта: (IBAN): LV21HABA0551009849601, банк: AS “Swedbank”, SWIFT: HABALV22
 

Ответ был полезен?

Если хочешь оплатить счет постоплаты Bite, произведи оплату на какой-либо из этих счетов:  
SWEDBANK:   LV28HABA0551011488678   
Банк SEB:     LV40UNLA0050013086498  
Банк Luminor:  LV65RIKO0000084294942

При оплате не забудь в графе цели платежа указать свой номер клиента – таким образом мы быстрее получим платежи и они не будут потеряны. 

Если хочешь пополнить карту предоплаты, используй готовые шаблоны интернет-банка или отправляй платёж на этот счет:
Swedbank:       LV02HABA0551010751267  

Получатель: SIA “BITE Latvija”, регистрационный номер: 40003742426 
В графе цели платежа укажи только 8 цифр своего телефонного номера. 

Ответ был полезен?

Служба поддержки клиентов

Позвони и узнай больше!

1601