Получение счетов

Доставка счетов

В начале каждого месяца мы Тебе отправим SMS, чтобы проинформировать о новом счёте, указав сумму оплаты и номер клиента – главную информацию, которая необходима для оплаты счёта в интернет-банке.

Ты сам можешь выбрать способ получения своего счёта:

ManaBite - страница самообслуживания Bite, где счета доступны быстрее всего. Здесь ты можешь посмотреть счета за последние шесть месяцев, а также подробно узнать стоимость каждой позиции.  На www.manabite.lv можно удобно управлять разными дополнительными услугами и осуществлять другие полезные повседневные функции.

Бумажный счёт, в почтовом ящике, который Ты получишь ежемесячно до 15-го числа. Учти, что за эту услугу необходимо дополнительно заплатить 2 EUR в месяц. Это не относится к клиентам в возрасте более 65 лет – для них отправка счёта бесплатная. 

Счёт в интернет-банке, который Ты получишь в своём интернет-банке, заключив со своим банком договор о регулярной оплате электронных счетов. Если Твой банк это AS “SEB banka”, тогда за такую услугу Тебе ежемесячно нужно платить 0,23 EUR.

Счёт на интернет-портале REKINI.LV Регистрируясь на этом портале, Ты можешь указать, что свой счёт Bite хочешь получать здесь.
 

Как изменить адрес получения счёта?

Адрес можно поменять:
- отправив заявку на info@bite.lv
- в любом нашем салоне, предъявив удостоверение личности
- позвонив команде поддержки клиентов по номеру 1601 или 25851601

Как изменить способ получения счёта?

• На странице самообслуживания www.manabite.lv выбери «Настройки аккаунта/номеров», нажми на кнопку «Изменить данные аккаунта» и выбери способ доставки счёта.
• Написав на эл. почту info@bite.lv
• Позвонив по номеру 1601 или 25851601
• Зайдя в любой удобный для Тебя салон Bite

Адрес можно поменять:
- отправив заявку на info@bite.lv
- в любом нашем салоне, предъявив удостоверение личности
- позвонив команде поддержки клиентов по номеру 1601 или 25851601

Способ получения счёта можно изменить следующими способами:
- на странице самообслуживания www.manabite.lv выбери «Настройки аккаунта/номеров», нажми на кнопку «Изменить данные аккаунта» и выбери способ доставки счёта.
- написав на эл. почту info@bite.lv
- позвонив по номеру 1601 или 25851601
- зайдя в любой удобный для Тебя салон Bite

Это можно сделать на странице самообслуживания ManaBite. Зайди в «Настройки аккаунта/номеров», нажми «Изменить данные аккаунта» и отметь, что не хочешь получать информативные SMS о доставке счёта и/или оплате счёта.

На эл. почту информацию о счёте обычно отправляют с 8-го по 12-го числа, на почту – с 7-го по 15-го числа. А также клиентам отправляют информативные SMS о сумме счёта, если клиент подал заявку на их получение.

Счета в электронном виде доступны всем клиентам в приложении ManaBite и на портале самообслуживания.

Доставка бумажного счёта в Твой почтовый ящик стоит 2 EUR в месяц.

Да, если у Тебя несколько номеров клиента и желаешь их объединить, чтобы получить один счёт на все номера, нужно связаться с командой обслуживания клиентов. Пиши на info@bite.lv или звони по номеру 1601.

Похоже, что другой клиент неправильно указал адрес, заполняя форму с контактной информацией. Пожалуйста, свяжись с нашей командой обслуживания клиентов, написав на info@bite.lv, или звони по номеру 1601, чтобы мы смогли уладить этот вопрос.

Распечатанные счета доставляют по почте до 15-го числа каждого месяца. Если в этот период Ты не получил счёт в своём почтовом ящике, свяжись с нашей командой обслуживания клиентов, написав на info@bite.lv или позвонив на 1601 или 25851601.

Счета в электронном виде доступны для всех клиентов также в приложении ManaBite и на странице самообслуживания.