Получение счетов
Адрес можно поменять:
- отправив заявку на info@bite.lv
- в любом нашем салоне, предъявив удостоверение личности
- позвонив команде поддержки клиентов по номеру 1601 или 25851601
Способ получения счёта можно изменить следующими способами:
- на странице самообслуживания www.manabite.lv выбери «Настройки аккаунта/номеров», нажми на кнопку «Изменить данные аккаунта» и выбери способ доставки счёта.
- написав на эл. почту info@bite.lv
- позвонив по номеру 1601 или 25851601
- зайдя в любой удобный для Тебя салон Bite
Это можно сделать на странице самообслуживания ManaBite. Зайди в «Настройки аккаунта/номеров», нажми «Изменить данные аккаунта» и отметь, что не хочешь получать информативные SMS о доставке счёта и/или оплате счёта.
На эл. почту информацию о счёте обычно отправляют с 8-го по 12-го числа, на почту – с 7-го по 15-го числа. А также клиентам отправляют информативные SMS о сумме счёта, если клиент подал заявку на их получение.
Счета в электронном виде доступны всем клиентам в приложении ManaBite и на портале самообслуживания.
Да, если у Тебя несколько номеров клиента и желаешь их объединить, чтобы получить один счёт на все номера, нужно связаться с командой обслуживания клиентов. Пиши на info@bite.lv или звони по номеру 1601.
Доставка счетов
В начале каждого месяца мы Тебе отправим SMS, чтобы проинформировать о новом счёте, указав сумму оплаты и номер клиента – главную информацию, которая необходима для оплаты счёта в интернет-банке.
Ты сам можешь выбрать способ получения своего счёта:
- ManaBite - страница самообслуживания Bite, где счета доступны быстрее всего. Здесь ты можешь посмотреть счета за последние шесть месяцев, а также подробно узнать стоимость каждой позиции. На www.manabite.lv можно удобно управлять разными дополнительными услугами и осуществлять другие полезные повседневные функции.
- Распечатанный счет в почтовом ящике, который Ты будешь получать каждый месяц до 15-го числа. Учти, что начиная с 01.11.2024, вместо прежней стоимости 2 €/мес, эта услуга будет стоить 2,95 €/мес, а для клиентов старше 65 лет - 1,21 €/мес.
- Счёт в интернет-банке, который Ты будешь получать, заключив со своим банком договор о регулярной оплате электронных счётов. Начиная с 01.11.24 для клиентов SEB банка вместо прежних 0,23 €, а также клиентам Swedbank, данная услуга будет стоить 0,30 € за каждый счёт..
- Счёт на интернет-портале rekini.lv. Регистрируясь на этом портале, Ты можешь указать, что свой счёт Bite хочешь получать здесь.
Как изменить адрес получения счёта?
Адрес можно поменять:
- Отправив заявку на info@bite.lv
- В любом нашем салоне, предъявив удостоверение личности
- Позвонив команде поддержки клиентов по номеру 1601 или 25851601
Как изменить способ получения счёта?
- - На странице самообслуживания www.manabite.lv выбери «Настройки аккаунта/номеров», нажми на кнопку «Изменить данные аккаунта» и выбери способ доставки счёта.
- - Написав на эл. почту info@bite.lv
- - Позвонив по номеру 1601 или 25851601
- - Зайдя в любой удобный для Тебя салон Bite
Похоже, что другой клиент неправильно указал адрес, заполняя форму с контактной информацией. Пожалуйста, свяжись с нашей командой обслуживания клиентов, написав на info@bite.lv, или звони по номеру 1601, чтобы мы смогли уладить этот вопрос.
Доставка распечатанного счета в Твой почтовый ящик, начиная с 01.11.2024 вместо 2 €/мес будет стоить 2,95 €/ме, а для клиентов старше 65 лет - 1,21 €/мес.
Распечатанные счета доставляют по почте до 15-го числа каждого месяца. Если в этот период Ты не получил счёт в своём почтовом ящике, свяжись с нашей командой обслуживания клиентов, написав на info@bite.lv или позвонив на 1601 или 25851601.
Счета в электронном виде доступны для всех клиентов также в приложении ManaBite и на странице самообслуживания.
