Baltcom становится частью Bite!

Объединив свои преимущества, сильные стороны и лучшие продукты, Bite и Baltcom станут ещё более конкурентоспособными и разносторонними поставщиками услуг!

Важная информация

В нашем центре обслуживания клиентов большая активность клиентов, и мы не можем в данный момент ответить на все звонки, но мы понимаем ваше желание получить ответы как можно быстрее и делаем все возможное, чтобы это произошло. Приглашаем вас не стоять в очереди и поискать ответы в разделе Часто задаваемые вопросы.
Спасибо за Ваше понимание!

Выбери для себя подходящее!

Клиентам Baltcom


Выбери наиболее удобный вид связи:

•  Зайди на manabite.lv с 17.07.

•  Позвони на 22130000

•  Приходи в ближайший салон Bite с 08.07.

Для новых клиентов


Оставь свои контактные данные и мы подберем для Тебя наиболее подходящее решение домашнего интернета!

Узнай больше об отличных услугах Bite для любых потребностей и на любой вкус!

bite.lv

Часто задаваемые вопросы

Нет. Твой прежний договор останется в силе даже после того, как Baltcom присоединится к BITE Latvija, которая, начиная с 1 июля 2024 года, продолжит предоставлять указанные в договоре услуги в соответствии с условиями договора.
Способ доставки счетов останется неизменным - мейл, бумажный счет, SMS и портал самообслуживания.
Если до сих пор Ты пользовался mans.baltcom.lv, то в дальнейшем можно будет использовать портал самообслуживания manabite.lv - просто зайди на manabite.lv или скачай приложение и пройди аутентификацию посредством Smart-ID, интернет-банка или э-подписи.

Если Ты новый клиент, то зарегистрируйся на портале manabite.lv посредством э-почты и авторизуйся таким же способом - с помощью Smart-ID, интернет-банка или э-подписи.
В июле этого года счёт будет отправлен немного позже обычного - в период с 15 по 31 число, а срок его оплаты составит не менее 7 дней. В последующие месяцы счета необходимо будет оплачивать до 20 числа каждого месяца, а сам счёт будет доступен как минимум за 7 дней до этого.
Оплата счетов возможна следующими способами:  
  • •    Через портал самообслуживания или приложение ManaBite, в том числе и банковской картой
  • •    Посредством перевода на один из банковских счетов BITE Latvija, указав в цели платежа свой новый номер клиента, который будет виден в первом счете от BITE Latvija
  • •    В магазинах Maxima, киосках Narvesen, Latvijas Pastas, E-Lats и некоторых точках продаж сети магазинов Top, используя указанный на счёте штрих-код

Важно! В салонах Bite оплачивать счета нет возможности!
Если до сих пор Ты получал э-счета в своем интернет-банке или использовал автоматическую оплату счетов, то ничего делать не нужно, так как Твои платежи будут автоматически переводится на счёт BITE Latvija. Исключением является банк Luminor - в этом случае необходимо заключить новый договор об автоматической оплате счетов BITE Latvija.
Если вместе с другими услугами у Тебя имеется договор на получение электроэнергии, то Тебе необходимо будет заключить отдельный договор об автоматической оплате электричества.
Да, на момент присоединения Baltcom к BITE Latvija, последняя будет иметь доступ ко всей информации о Твоём платежном балансе, как о переплатах, так и о долгах, и при выставлении первого счета от BITE Latvija в июле эта информация будет учтена.
Если в настоящее время Ты уже пользуешься предоставляемыми BITE услугами, то счета за услуги, которые предоставляет Baltcom, мы будем отправлять в отдельном счет BITE Latvija.
Платеж никуда не исчезнет - он будет получен и направлен на оплату услуги. Однако для будущих платежей просим использовать реквизиты BITE Latvija, указанные в информационном письме и счете.
Счета за электроэнергию будут высылаться отдельно от других услуг до 13 числа каждого месяца.
При обращении в инфо-центр BITE Latvija по телефону для идентификации необходимо будет ввести код абонента Baltcom и последние 5 цифр персонального кода. Для клиентов, пользующихся услугами Bite - пароль клиента Bite. Новый номер клиента Bite, который в дальнейшем Тебе нужно будет использовать для идентификации, будет виден в первом счёте от BITE Latvija.
Да, все начатые процессы будут переданы в BITE Latvija и решены в оговоренное время.