Время сделать
следующий шаг

3G - это технология, которой уже более 20 лет, и на данный момент с её помощью передается всего 1% данных. Она не только не соответствует потребностям пользователей, требованиям современной связи и передачи данных, но и расходует ресурсы, дублируя ряд услуг, например, передачу данных и голосовую связь, которые 4G и 5G выполняют намного быстрее, качественнее и эффективнее. Отключение сети 3G освободит частоты для более быстрых и стабильных 4G и 5G, которые потребляют меньше энергии, снижая воздействие на окружающую среду и способствуя более устойчивой работе сети.

В настоящее время уже проводится поэтапное отключение сети 3G и тщательные тесты на нескольких базовых станциях в регионах Латвии. Мы оцениваем риски, возможные недостатки и влияние на клиентов Bite, связанные с отключением этой сети. Окончательная дата отключения 3G еще не установлена, однако клиенты Bite будут проинформированы о процессе отключения.

Современные устройства поддерживают несколько сетевых технологий, поэтому большинство пользователей не заметят никаких изменений. Используя устройства, поддерживающие 4G и 5G сети, повседневная жизнь существенно не изменится. Устройства автоматически выберут доступные и соответствующие технологии сети: для голосовой связи - 2G или 4G VoLTE, для мобильных данных - 4G или 5G.

Пользователям телефонов старых моделей необходимо убедиться, что в настройках не выбран вариант, когда можно использовать только сеть 3G (он может быть обозначен как WCDMA, HSDPA или HSPA+).

В случае любых сомнений относительно функциональности конкретного устройства после отключения сети 3G, можно связаться с Bite, позвонив по номеру 1601 или 25851601.

С введением сети 4G в 2015 году была проведена массовая замена SIM-карт Bite. Клиенты, использующие SIM-карт старых образцов, будут отображаться в системе Bite и мы пригласим их бесплатно заменить SIM-карты.

Кнопочные телефоны продолжат работать в сети 2G – голосовые звонки и SMS останутся доступными. Однако, чтобы пользоваться интернетом и другими преимуществами сети Bite, потребуется устройство с поддержкой технологии сети 4G/5G. Ознакомиться с доступными моделями можно здесь.

Да, сеть 3G будет постепенно отключена по всей Латвии. Процесс начнется с отдельных базовых станций в регионах и будет сопровождаться тщательными тестами, чтобы переход был плавным и продуктивным для всех клиентов Bite.

VoLTE (aнгл. Voice over LTE) - это бесплатная услуга, обеспечивающая в три раза более быстрое соединение при звонках, высокое качество голоса и возможность пользоваться во время звонков интернетом 4G и 5G.

В телефонах, поддерживающих технологию VoLTE, услуга активируется автоматически. Но для использования функции VoLTE требуется обновленная версия операционной системы - Android не ниже 12.0, iOS не ниже 15.4. О подключенной услуге свидетельствует значок VoLTE в верхней части экрана телефона.

Как активировать VoLTE:
- Android: Чтобы вручную включить или отключить VoLTE на смартфонах с операционной системой Android, необходимо перейти в раздел Настройки > Связь > Мобильные сети > Звонки VoLTE или HD-звонки.
- iOS: Чтобы вручную включить или отключить VoLTE на смартфонах с iOS, необходимо перейти в раздел Settings > Mobile Data > Mobile Data Options > Voice and Data и выбрать включение или отключение VoLTE.

Если телефон поддерживает сети 2G и 3G, после отключения сети 3G он продолжит работать в Bite 2G – можно будет звонить и отправлять SMS. Однако такое устройство больше не позволит пользоваться другими преимуществами сети и современных технологий, например, мобильным интернетом - он будет доступен только на устройствах, поддерживающих технологию 4G или 5G. Если же устройство поддерживает только сеть 3G, то после отключения сети голосовые звонки и услуги интернета больше не будут доступны.

Если устройство поддерживает сети 2G и 3G, то после отключения сети 3G, будет возможность продолжить использовать только сеть Bite 2G, что позволит совершать голосовые звонки и отправлять текстовые сообщения. Однако такое устройство больше не позволит пользоваться другими преимуществами сети и современных технологий, например, мобильным интернетом – он будет доступен только на устройствах, поддерживающих технологию 4G или 5G. Если же устройство поддерживает только сеть 3G, то после отключения сети голосовые звонки и услуги интернета больше не будут доступны.

Чтобы выгодно заменить старое устройство на новое, рекомендуем ознакомиться с услугой Bite Скупка, которая позволяет сдать старый телефон и получить скидку на покупку нового устройства. Широкий ассортимент устройств Bite, поддерживающих 4G/5G, доступен здесь.

Если устройство поддерживает технологию 4G/5G, то тип сети можно выбрать в настройках телефона, выбрав сеть 4G и/или 5G в разделе настроек сети и мобильного интернета, в зависимости от модели телефона и производителя. Подробную информацию можно найти в инструкции к конкретному устройству или на сайте производителя.

Если устройство поддерживает технологию 4G/5G, это можно сделать в настройках сети или интернета на устройстве, выбрав в настройках управления устройством сеть 4G и/или 5G или отметив Автоматический выбор сети. Подробную информацию можно найти в инструкции к устройству или на сайте производителя.

Большинство таких устройств поддерживают и сеть 2G, поэтому продолжат работать. Некоторые модели также могут подключаться к Wi-Fi. Однако мы рекомендуем убедиться, что скорости интернета 2G будет достаточно для работы конкретного устройства, и при необходимости поменять его на более новое.