Starptautiskie zvani un viesabonēšana

Lai piezvanītu uz ārzemēm, jāveic sekojošas darbības:
a) Pirms numura jāievada "00" vai "+", īsziņas rakstīšanai jāizmanto tikai "+";
b) Jāievada izvēlētā numura valsts kodu;
c) Apdzīvotās vietas kodu (ja tāds ir);
d) Telefona numuru.
 

Piemēram, ja nepieciešams zvanīt uz Bonnu Vācijā, jāievada 00 49 228 1234567 vai + 49 228 1234567. Lai nerastos problēmas, zvanot no / uz ārzemēm, iesakām visus numurus saglabāt telefona piezīmju grāmatiņā ar „+” zīmi un valsts kodu.

Starptautiskās īsziņas cena uz jebkuru pasaules valsti ir 0,0726 EUR.

Lai izmaksas zvaniem no Latvijas uz ārzemēm būtu ērti saprotamas un pārskatāmas, visas pasaules valstis esam sagrupējuši 4 tarifu zonās, un norādītie tarifi ir nemainīgi visu diennakti. Sarunas izmaksas tiks aprēķinātas pa minūtēm.
Ņem vērā, ka Tavā tarifu plānā Bite 100 GB un Bite Neierobežots Baltijā 5G zvaniem uz Eiropas Ekonomikas zonas valstīm ir iekļauts noteikts bezmaksas minūšu apjoms.

*Informējam, ka no 1. septembra starptautisko zvanu cena no Latvijas uz Ukrainu būs 0,23 €/min. ar PVN. Rūpējoties par mūsu klientu vēlmi sazināties ar tuviniekiem Ukrainā, maksa par zvanu aizvien ir divreiz izdevīgāka, nekā standarta maksa, kas bija spēkā līdz 24. februārim.

Cenas norādītas ar PVN.

Austrija, Beļģija, Bulgārija, Čehija, Dānija, Francija, Franču Gviāna, Grieķija, Gvadelupa, Horvātija, Igaunija, Islande, Itālija, Īrija, Kipra, Lietuva, Lihtenšteina, Luksemburga, Malta, Martinika, Nīderlande, Norvēģija, Polija, Portugāle, Reinjona, Rumānija, Slovākija, Slovēnija, Somija, Spānija, Ungārija, Vācija, Zviedrija.

Džērsijā, Gērnsijā, Menas salā un Farēru salās pakalpojumu izmantošana būs par maksu. EEZ teritorijā, atrodoties tuvu robežai jebkurā valstī vai salā, jābūt uzmanīgam, jo Tavs telefons var pieslēgties tam operatoram, kuram būs visspēcīgākais signāls konkrētajā vietā. Lai izvairītos no pārsteigumiem, telefona iestatījumos izvēlies manuālo mobilā operatora izvēli. Tavam sirdsmieram nosūtīsim SMS ar izmaksām, kad pieslēgsies jaunam operatoram.

Bites Interneta tarifu plāni ir paredzēti lietošanai tikai Latvijā.

Ja Tava telefona iestatījumos ir izvēlētā automātiskā tīkla izvēle, tas automātiski pieslēgsies operatoram ar izdevīgākām viesabonēšanas cenām.

Ja izmanto manuālo tīkla izvēli, un vēlies noskaidrot, kādi operātori ir pieejami viesabonēšanā ārpus Eiropas Ekonomiskās zonas, tad to var apskatīties šeit.

Atceries, ka Tavai drošībai, kad pieslēgsies citam operatoram, mēs sūtīsim SMS ar informāciju par to, kas tas par mobilo operatoru un ar kādām izmaksām jārēķinās, ja tādas ir.

Detalizētu informāciju par Bitei draudzīgajiem operatoriem, kā arī zvanu, īsziņu un interneta izmaksām par pārējām pasaules valstīm atradīsi šeit.

Atceries, ka pamata tarifu plānos Bite 1,5 GB, Bite 4 GB, Bite 8 GB, Bite 30 GB un Bite Neierobežots Baltijā ir iekļauti pakalpojumi lietošanai Eiropā.

Ar izmaksām vari iepazīties tabulā:

Jo tas ir izdevīgi un ērti! Nepieslēdzot datu paku 100MB datu solis izmaksās 7,99 €, un dati būs pieejami 24 stundas. Ar datu paku 200MB, 600MB un 1GB jeb 1024 MB izmaksās 12,50 € un dati būs pieejami 7 dienas.

Ņem vērā, ka pakalpojuma izmantošanas izmaksas var pārsniegt Tevis uzstādīto Izmaksu kontroles summu vai kredītlimitu. Šādā gadījumā datu paku nebūs iespējams aktivizēt, pirms veiksi izmaiņas Izmaksu kontroles norādītajā limitā (ManaBite: Tarifu plāni > Izmaksu kontrole).

Savukārt, ja esi sasniedzis savu kredītlimitu (par to mēs atsūtīsim Tev SMS), sazinies ar mūsu apkalpošanas komandu info@bite.lv vai zvanot uz +37125851601.

Internets ārpus Eiropas mēdz maksāt dārgi, tāpēc esam izveidojuši datu pakas, kas ļauj lietot internetu populārākajos ceļojumu galamērķos ārpus Eiropas Ekonomiskās zonas valstīm par izdevīgākām cenām.
 

Esot ārzemēs, nosūti aktivizēšanas SMS, saņem apstiprinājumu un sāc lietot pakalpojumu. Saņemsi atgādinājuma SMS pie 50 % un 80% iekļauto datu patēriņa. Vairāk informācijas meklē šeit.

Neaizmirsti, ka uz visiem Bites klientiem attiecās Godīgās lietošanas politika (GLP), kas regulē Bites pakalpojumu izmantošanu Latvijā un Eiropā.

Pirmā GLP daļa attiecās uz pakalpojumu lietošanu gan Latvijā, gan ārzemēs. Tajā atrunāti tādi aizliegumi kā pakalpojumu lietošana komerciālajos nolūkos vai to izmantošana aizliegtajās ierīcēs, pakalpojumus izmantošana, lai gūtu labumus no operatora u.c.

Otrā GLP daļa attiecās uz pakalpojumu lietošanu apjomu un uzturēšanas ilgumu Latvijā un ārzemēs. Bite pakalpojumi ir domāti Latvijas iedzīvotajiem, kas lielāko laika daļu pavada valstī, un uz ārzemēm izbrauc īsos ceļojumos vai komandējumos. GLP otrā daļa izskaidro divus kritērijus, kas palīdz mums noteikt, vai tiešām abonents uzturas lielāko daļu laika Latvijā vai ārzemēs, kā arī tiek izskaidrotas sekas, kādas var būt noteiktas par GLP neievērošanu.

Ar GLP noteikumiem vari iepazīties šeit.

1. Pārliecinies, vai ar savu esošo tarifu plānu Bites pakalpojumi Tev ārzemēs būs pieejami. Tarifu plāni Bite Vietējais, Bite Vietējais 100MB, Bite Priekšapmaksa Starts un Bites Priekšapmaksa neparedz pakalpojumu izmantošanu ārzemēs.

2. Pārliecinies, vai Tavam numuram nav bloķēti viesabonēšanas pakalpojumi - to vari pārbaudīt ManaBitē (Tarifu plāni > Papildpakalpojumi, meklē Viesabonēšanas liegumu).

3. Pārliecinies vai tavs telefons atbalsta viesabonēšanu un tā ir aktivizēta telefona iestatījumos. Ja Tu lieto telefonu ar Android operētājsistēmu, dodies uz Settings > Connections > Mobile networks > Network mode un aktivizē Data roaming. Ja Tev ir telefons ar iOS operētājsistēmu, dodies uz Settings > Mobile Data > Mobile Data Options un aktivizē Data Roaming.

4. Pārliecinies, vai Izmaksu kontroles limits atbilst Tava ceļojuma vajadzībām. Atceries, ka Izmaksu kontroles limitu un veidu vienmēr vari palielināt pats ManaBitē (Tarifu plāni > Izmaksu kontrole).

5. Pārliecinies, kādas būs izmaksas nonākot galamērķī, ja ceļo ārpus EEZ valstīm.

Informāciju par zvanu, SMS un interneta izmaksām ārpus EEZ valstīm atradīsi šeit. Neaizmirsti, ja plāno lietot internetu, mums ir datu pakas izdevīgākai interneta lietošanai populārākajos galamērķos ārpus EEZ valstīm.

Austrija, Beļģija, Bulgārija, Čehija, Dānija, Francija, Franču Gviāna, Grieķija, Gvadelupa, Horvātija, Igaunija, Islande, Itālija, Īrija, Kipra, Lietuva, Lihtenšteina, Luksemburga, Malta, Martinika, Nīderlande, Norvēģija, Polija, Portugāle, Reinjona, Rumānija, Slovākija, Slovēnija, Somija, Spānija, Ungārija, Vācija, Zviedrija.

Džērsijā, Gērnsijā, Menas salā un Farēru salās pakalpojumu izmantošana būs par maksu. EEZ teritorijā, atrodoties tuvu robežai jebkurā valstī vai salā, jābūt uzmanīgam, jo Tavs telefons var pieslēgties tam operatoram, kuram būs visspēcīgākais signāls konkrētajā vietā. Lai izvairītos no pārsteigumiem, telefona iestatījumos izvēlies manuālo mobilā operatora izvēli. Tavam sirdsmieram nosūtīsim SMS ar izmaksām, kad pieslēgsies jaunam operatoram.

Mums ir dažādas SMS par GLP. Sākumā mēs vienmēr sūtīsim brīdinājumu, lai vari pamainīt savus lietošanas paradumus. Par pakalpojumu ierobežošanu vai GLP papildmaksas stāšanos spēkā vienmēr brīdināsim ar SMS, kurā arī būs izskaidrota tālākā rīcība.

Ar pilnu GLP aprakstu vari iepazīties šeit.

Godīgās lietošanas politika (GLP) regulē Bites pakalpojumu izmantošanu Latvijā un Eiropā. Tā sastāv no divām daļām:

Pirmā GLP daļa attiecās uz pakalpojumu lietošanu gan Latvijā, gan ārzemēs. Tajā atrunāti tādi aizliegumi kā pakalpojumu lietošana komerciālajos nolūkos vai izmantot tos aizliegtajās ierīcēs, izmantot pakalpojumus, lai gūtu labumus no operatora u.c.

Otrā GLP daļa attiecās uz pakalpojumu lietošanu apjomu un uzturēšanas ilgumu Latvijā un ārzemēs. Bite pakalpojumi ir domāti Latvijas iedzīvotajiem, kas lielāko laika daļu pavada valstī, un uz ārzemēm izbrauc īsos ceļojumos vai komandējumos. GLP otrā daļa izskaidro divus kritērijus, kas palīdz mums noteikt, vai tiešām abonents uzturas lielāko daļu laika Latvijā vai ārzemēs, kā arī tiek izskaidrotas sekas, kādas var būt noteiktas par GLP neievērošanu, līdz pat pakalpojumu ierobežošanai.

Savam GLP patēriņam vari sekot līdzi www.manabite.lv – ienāc savā profilā un paritini līdz pašai lejai, ieraudzīsi tabulu, kurā atspoguļosies gan viesabonēšanā pavadīto dienu skaits, gan pakalpojumu patēriņš. Kā arī, mēs vienmēr savlaicīgi sūtīsim brīdinājuma SMS.

Pilnus GLP noteikumus meklē šeit.

Jā, ja gadījumā Tu esi pārkāpis GLP otro daļu - pēdējo 4 mēnešu periodā esi uzturējies ārzemēs vairāk kā 50% no laika un esi iztērējis vairāk kā pusi no tarifa plānā iekļautajiem pakalpojumiem, atrodoties ārzemēs. Tev var tikt piemērota GLP papildmaksa: zvaniem 0,0266 EUR/min.; SMS 0,0048 EUR/SMS; internetam 0.00183 EUR/MB (ar PVN).
Papildmaksa būs piemērota, kamēr būsi ārzemēs. Kad kāds no kritērijiem vairs neizpildīsies, papildmaksa tiks atcelta.