Biežāk uzdotie jautājumi
SIA BITE LATVIJA klientu apkalpošanai, dažādu jautājumu, iebildumu un sūdzību izskatīšanai izmanto uzņēmuma oficiālo kanālu - e-pastu info@bite.lv
Tā kā šis e-pasts tiek apkalpots ar Intercom sistēmas palīdzību, klienti atbildes uz saviem jautājumiem saņem no e-pasta ar domēnu @sia-bite-latvija.intercom-mail.com
Lai nodrošinātu pēc iespējas ātrāku atbildi un situācijas risinājumu, ar klientu par vienu un to pašu jautājumu var sazināties dažādi darbinieki, katrs no viņiem atkārtoti iedziļinās situācijas būtībā un rūpīgi pārbauda pieejamos datus, tādējādi sniedzot klientam maksimāli kvalitatīvu atbildi.
Detalizētu informāciju par Bitei draudzīgajiem operatoriem, kā arī zvanu, īsziņu un interneta izmaksām par pārējām pasaules valstīm atradīsi šeit.
Norādītie tarifi ir spēkā izmantojot Bite Starts tarifu plānu.
Zvani uz citu operatoru tīkliem
| Operators | Tarifs (ar PVN) | |
| SIA "AdForte" | 0.11€/min | |
| SIA "AUGSTCELTNE" | 0.11€/min | |
| SIA "Alicom" | 0.11€/min | |
| A/S "Balticom" | 0.11€/min | |
| SIA "Baltcom" | 0.11€/min | |
| SIA "Baltic Call" | 0.11€/min | |
| SIA "Carriersat, Telecom Industry" | 0.11€/min | |
| SIA "CSC TELECOM" | 0.11€/min | |
| SIA "COMPATEL LIMITED" | 0.11€/min | |
| SIA "Datagrupa.lv" | 0.11€/min | |
| SIA "DATU TEHNOLOĢIJU GRUPA" | 0.11€/min | |
| SIA "Dautkom TV" | 0.11€/min | |
| SIA "D-COM" | 0.11€/min | |
| SIA "Dhanvantari Telecom" | 0.11€/min | |
| SIA "ECO Networks" | 0.11€/min | |
| SIA "Fixed Lines" | 0.11€/min | |
| SIA "HIG SERVISS BALTIJA" | 0.11€/min | |
| SIA "iLink" | 0.11€/min | |
| SIA "IT GROUP" | 0.11€/min | |
| A/S "Latvenergo" | 0.11€/min | |
| SIA "Load.lv" | 0.11€/min | |
| VAS "Latvijas dzelzceļš" | 0.11€/min | |
| SIA "MWTV" | 0.11€/min | |
| SIA "Megatel" | 0.11€/min | |
| SIA "NGU" | 0.11€/min | |
| SIA "Ntel Solutions" | 0.11€/min | |
| SIA "NANATEL" | 0.11€/min | |
| SIA "NetBalt" | 0.11€/min | |
| SIA "Nord Connect" | 0.11€/min | |
| SIA "Nordic Technologies" | 0.11€/min | |
| SIA "PATA" informācijas numurs" | 0.11€/min | |
| SIA "Radio Telecommunication Network" | 0.11€/min | |
| SIA "Rigatta" | 0.11€/min | |
| ĀKF "Raystorm UAB Latvia-filiāle" | 0.11€/min | |
| SIA "RETN Baltic" | 0.11€/min | |
| SIA "SanCom" | 0.11€/min | |
| SIA "SEVDI MOBILE" | 0.11€/min | |
| SIA "SIGIS" | 0.11€/min | |
| SIA "SOTUS" | 0.26€/min | |
| A/S "Telekom Baltija" | 0.11€/min | |
| SIA "Tele0" | 0.11€/min | |
| SIA "TELEGLOBAL" | 0.11€/min | |
| SIA "Telegrupa Baltijā" | 0.11€/min | |
| SIA "Telenet" | 0.11€/min | |
| SIA "Telia Latvija" | 0.11€/min | |
| SIA "Tivi" | 0.11€/min | |
| SIA "ULSI" | 0.11€/min | |
| SIA "UNISTARS" | 0.11€/min | |
| Filiāle "Voxbone SA Latvijas filiāle" | 0.11€/min | |
| SIA "Vājstrāvas tīkli" | 0.11€/min |
Informācija par numura piederību konrētam operatora tīklam ir pieejama www.numuri.lv
Zvani uz īsajiem numuriem
| Pakalpojums | Telefona numurs | Tarifs (€ ar PVN 21%) /min | |
| Valsts policijas vienotais tālruņa numurs | 110 | 0 | €/min |
| Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienests | 112 | 0 | €/min |
| Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienests | 113 | 0 | €/min |
| Gāzes avārijas dienests | 114 | 0 | €/min |
| Nacionālo bruņoto spēku Jūras spēku flotiles Krasta apsardzes dienesta Jūras meklēšanas un glābšanas koordinācijas centrs | 115 | 0 | €/min |
| AS Latvijas Gāze kontaktu centrs | 155 | 0,11 | €/min |
| Tet klientu apkalpošanas tālrunis | 177 | 0,18 | €/min |
| Uzziņu dienests ZL Hotline | 1180 | 0,70 | €/min |
| Tele2 uzziņu dienests | 1182 | 0,70 | €/min |
| Tet Uzziņu dienests 1188 | 1188 | 1,10 | €/min |
| Sonido Uzziņu dienests 1189 | 1189 | 0,70 | €/min |
| Bites privāto klientu apkalpošanas tālrunis | 1601 | 0,29 €/saruna* | €/min |
| Intergaz kontaktu centrs | 1804 | 0 | €/min |
| Zemessardzes rekrutēšanas dienests | 1811 | 0 | €/min |
| Starptautiskās lidostas Rīga uzziņu dienests | 1817 | 1,10 | €/min |
| SIA PATA informācijas numurs | 1818 | 0,11 | €/min |
| Eurocash1 Pults AVC | 1826 | 0,11 | €/min |
| Valsts obligātā militārā dienesta numurs | 1827 | 0 | €/min |
| SIA Priedes AG/Mežsaimniecības uzņēmums | 1828 | 0 | €/min |
| Nacionālo bruņoto spēku Mācību vadības pavēlniecības štābs | 1835 | 0 | €/min |
| NBS Rekrutēšanas un atlases centrs | 1840 | 0 | €/min |
| Aizdevums.lv informatīvais tālrunis | 1858 | 0,11 | €/min |
| Mobilly informatīvais tālrunis | 1859 | 0,18 | €/min |
| ERGO apdrošināšana | 1887 | 0,11 | €/min |
| Diennakts autopalīdzības izsaukšana | 1888 | 0,11 | €/min |
| AS G4S Latvia Operatīvās vadības centra diennakts tālrunis | 1899 | 0,11 | €/min |
| Pieteikšanās valsts apmaksāto Covid-19 analīžu veikšanai | 8303 | 0 | €/min |
| MFD SIA COVID 19 klientu atbalsta tālrunis | 8313 | 0 | €/min |
| SIA „Senioru māja” | 8321 | 0 | €/min |
| Centrālai laboratorijai, lai pieteiktos valsts apmaksātām Covid-19 analīzēm | 8330 | 0 | €/min |
| Bigbank AS Latvijas filiāle | 8338 | 0,11 | €/min |
| Sefinance finanšu izziņa | 8355 | 0 | €/min |
| Dobeles novada pašvaldības koordinācijas centra tālrunis | 8370 | 0 | €/min |
| AS Rīgas Taksometru parks taksometru izsaukšana | 8383 | 0,20 | €/min |
| SIA Atvadas klientu informatīvais tālrunis | 8388 | 0,11 | €/min |
| Elektrum klientu apkalpošanas numurs | 8400 | 0,18 | €/min |
| AS Sadales tīkls, Klientu serviss | 8403 | 0 | €/min |
| AS Sadales tīkls, bojājumu pieteikšana | 8404 | 0 | €/min |
| Koblenz Drošība | 8444 | 0,20 | €/min |
| Jūrmalas pašvaldības policijas operatīvās informācijas centrs | 8448 | 0 | €/min |
| Valmieras operatīvās informācijas centrs | 8484 | 0 | €/min |
| Ķekavas novada pašvaldības bezmaksas informatīvais tālrunis | 8488 | 0 | €/min |
| Baltic Taxi zvanu centrs | 8500 | 0,20 | €/min |
| AS PrivatBank informatīvais tālrunis | 8515 | 0,11 | €/min |
| Alviksa taksometru pakalpojumu dienests | 8535 | 0,20 | €/min |
| Jelgavas pilsētas pašvaldības policijas informatīvais tālrunis | 8550 | 0 | €/min |
| Mēness Aptieka | 8555 | 0 | €/min |
| Konekesko Latvija | 8558 | 0 | €/min |
| Rīgas satiksme autostāvvietu informatīvais tālrunis | 8585 | 0,11 | €/min |
| Home3 informatīvais tālrunis | 8686 | 0,20 | €/min |
| Daugavpils taxi | 8700 | 0,13 | €/min |
| Eko Baltia VIDE pakalpojumu centrs | 8717 | 0 | €/min |
| SEB bankas klientu apkalpošanas numurs | 8777 | 0,11 | €/min |
| Latvijas Mežu Fonds mežsaimniecības uzņēmums | 8778 | 0 | €/min |
| Jelgavas Pašvaldības operatīvās informācijas centrs | 8787 | 0 | €/min |
| Rīgas veselības centrs | 8801 | 0,20 | €/min |
| Ģimenes ārstu konsultācijas tālrunis | 8803 | 0,11 | €/min |
| Lande.lv | 8808 | 0 | €/min |
| Biznesa informācija | 8811 | 0,70 | €/min |
| TV PLAY/ Go3 klientu atbalsta centra numurs | 8822 | 0,11 | €/min |
| Veselības Centru Apvienība | 8828 | 0,20 | €/min |
| Vairāk saules ēdienu pasūtīšana | 8833 | 0,11 | €/min |
| E-lats Informācijas centrs | 8838 | 0 | €/min |
| CSC Telecom klientu apkalpošanas tālrunis | 8844 | 0,20 | €/min |
| Jelgavas novada komunālo pakalpojumu klientu apkalpošanas numurs | 8848 | 0 | €/min |
| Viasat klientu atbalsta numurs | 8855 | 0,20 | €/min |
| “VERTEX AS” | 8858 | 0 | €/min |
| Bērnu klīniskās universitātes slimnīcas reģistratūras tālrunis | 8866 | 0,20 | €/min |
| Latio | 8868 | 0,11 | €/min |
| Dižozols informatīvais tālrunis | 8877 | 0 | €/min |
| Mustang Apsardze | 8880 | 0 | €/min |
| Tukuma novada pašvaldības operatīvās informācijas centrs | 8881 | 0 | €/min |
| Magnum Social & Medical Care | 8882 | 0,11 | €/min |
| KRASO - Krāsu speciālisti | 8883 | 0 | €/min |
| Paliatīvās aprūpes centrs Rūre Rīga | 8884 | 0,11 | €/min |
| Paliatīvās aprūpes centrs Rūre Latgale | 8886 | 0,11 | €/min |
| Taxicab.lv | 8887 | 0,11 | €/min |
| Compensa klientu atbalsta dienesta numurs | 8888 | 0 | €/min |
| „SIA “Bauskas ūdens” komunālo pakalpojumu vienotais uzziņu tālrunis | 8889 | 0 | €/min |
| Bono Timer Trade informatīvais tālrunis | 8890 | 0 | €/min |
| Latvijas Samariešu apvienības informatīvais tālrunis | 8898 | 0,11 | €/min |
| DAB Dental Latvia informatīvais tālrunis | 8899 | 0,20 | €/min |
| Rīgas namu pārvaldnieks | 8900 | 0 | €/min |
| Cēsu novada pašvaldības informatīvais tālrunis | 8911 | 0 | €/min |
| Covid-19 vakcinācija | 8989 | 0 | €/min |
| Ātrais E-veselības punkts | 8998 | 0,70 | €/min |
| Taxify OU | 8999 | 0 | €/min |
| Inbox.lv lietotāju atbalsts | 82000 | 0 | €/min |
| Balcia Insurance klientu apkalpošanas tālrunis | 82222 | 0 | €/min |
| Rīgas pilsētbūvnieks informatīvais tālrunis | 82820 | 0,11 | €/min |
| Krāsu līnija | 82888 | 0 | €/min |
| Palīdzības dienests pazudušu bērnu meklēšanai | 116000 | 0 | €/min |
| Palīdzības dienests noziegumu upuriem | 116006 | 0 | €/min |
| Bērnu tiesību aizsardzības inspekcijas tālrunis | 116111 | 0 | €/min |
| Covid-19 psihoemocionālā atbalsta tālruņa līnija | 116123 | 0 | €/min |
*Izņemot normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos.
Zvani uz papildu samaksas pakalpojuma numuriem
| Telefona numurs | Tarifs (ar PVN) | |
| 9000XXXX | Maksu nosaka pakalpojuma sniedzējs | |
| 9090XXXX | ||
| 9080XXXX | ||
| 9050XXXX | ||
| 9020XXXX |
Zvani uz citu veidu pakalpojumu numuriem
| Telefona numurs | Tarifs (ar PVN) | |
| 78XXXXXX | 0.26€/min |
Zvani uz bezmaksas izsaukuma pakalpojumu numuriem
| Telefona numurs | Tarifs (ar PVN) | |
| 80XXXXXX | 0€/min |
Aicinām iepazīties ar izmaksām par zvaniem uz īsajiem un paaugstinātas maksas numuriem. Norādītie tarifi ir spēkā, izmantojot Bites balss tarifu plānus Bite Neierobežots Baltijā 5G, Bite 100 GB, Bite 50 GB, Bite 20 GB, Bite 5 GB, Bite Skolēniem, Bite Pirmklasniekiem, Bite Priekšapmaksa, Bite Priekšapmaksa Starts un Bite Priekšapmaksa Eiropa.
Zvani uz citu operatoru tīkliem
| Pakalpojums | Telefona numurs | Tarifs (€ ar PVN 21%) /min | |
| Valsts policijas vienotais tālruņa numurs | 110 | 0 | €/min |
| Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienests | 112 | 0 | €/min |
| Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienests | 113 | 0 | €/min |
| Gāzes avārijas dienests | 114 | 0 | €/min |
| Nacionālo bruņoto spēku Jūras spēku flotiles Krasta apsardzes dienesta Jūras meklēšanas un glābšanas koordinācijas centrs | 115 | 0 | €/min |
| AS Latvijas Gāze kontaktu centrs | 155 | 0,11 | €/min |
| Tet klientu apkalpošanas tālrunis | 177 | 0,18 | €/min |
| Uzziņu dienests ZL Hotline | 1180 | 0,70 | €/min |
| Tele2 uzziņu dienests | 1182 | 0,70 | €/min |
| Tet Uzziņu dienests 1188 | 1188 | 1,10 | €/min |
| Sonido Uzziņu dienests 1189 | 1189 | 0,70 | €/min |
| Bites privāto klientu apkalpošanas tālrunis | 1601 | 0,29 €/saruna* | €/min |
| Intergaz kontaktu centrs | 1804 | 0 | €/min |
| Zemessardzes rekrutēšanas dienests | 1811 | 0 | €/min |
| Starptautiskās lidostas Rīga uzziņu dienests | 1817 | 1,10 | €/min |
| SIA PATA informācijas numurs | 1818 | 0,11 | €/min |
| Eurocash1 Pults AVC | 1826 | 0,11 | €/min |
| Valsts obligātā militārā dienesta numurs | 1827 | 0 | €/min |
| SIA Priedes AG/Mežsaimniecības uzņēmums | 1828 | 0 | €/min |
| Nacionālo bruņoto spēku Mācību vadības pavēlniecības štābs | 1835 | 0 | €/min |
| NBS Rekrutēšanas un atlases centrs | 1840 | 0 | €/min |
| Aizdevums.lv informatīvais tālrunis | 1858 | 0,11 | €/min |
| Mobilly informatīvais tālrunis | 1859 | 0,18 | €/min |
| ERGO apdrošināšana | 1887 | 0,11 | €/min |
| Diennakts autopalīdzības izsaukšana | 1888 | 0,11 | €/min |
| AS G4S Latvia Operatīvās vadības centra diennakts tālrunis | 1899 | 0,11 | €/min |
| Pieteikšanās valsts apmaksāto Covid-19 analīžu veikšanai | 8303 | 0 | €/min |
| MFD SIA COVID 19 klientu atbalsta tālrunis | 8313 | 0 | €/min |
| SIA „Senioru māja” | 8321 | 0 | €/min |
| Centrālai laboratorijai, lai pieteiktos valsts apmaksātām Covid-19 analīzēm | 8330 | 0 | €/min |
| Bigbank AS Latvijas filiāle | 8338 | 0,11 | €/min |
| Sefinance finanšu izziņa | 8355 | 0 | €/min |
| Dobeles novada pašvaldības koordinācijas centra tālrunis | 8370 | 0 | €/min |
| AS Rīgas Taksometru parks taksometru izsaukšana | 8383 | 0,20 | €/min |
| SIA Atvadas klientu informatīvais tālrunis | 8388 | 0,11 | €/min |
| Elektrum klientu apkalpošanas numurs | 8400 | 0,18 | €/min |
| AS Sadales tīkls, Klientu serviss | 8403 | 0 | €/min |
| AS Sadales tīkls, bojājumu pieteikšana | 8404 | 0 | €/min |
| Koblenz Drošība | 8444 | 0,20 | €/min |
| Jūrmalas pašvaldības policijas operatīvās informācijas centrs | 8448 | 0 | €/min |
| Valmieras operatīvās informācijas centrs | 8484 | 0 | €/min |
| Ķekavas novada pašvaldības bezmaksas informatīvais tālrunis | 8488 | 0 | €/min |
| Baltic Taxi zvanu centrs | 8500 | 0,20 | €/min |
| AS PrivatBank informatīvais tālrunis | 8515 | 0,11 | €/min |
| Alviksa taksometru pakalpojumu dienests | 8535 | 0,20 | €/min |
| Jelgavas pilsētas pašvaldības policijas informatīvais tālrunis | 8550 | 0 | €/min |
| Mēness Aptieka | 8555 | 0 | €/min |
| Konekesko Latvija | 8558 | 0 | €/min |
| Rīgas satiksme autostāvvietu informatīvais tālrunis | 8585 | 0,11 | €/min |
| Home3 informatīvais tālrunis | 8686 | 0,20 | €/min |
| Daugavpils taxi | 8700 | 0,13 | €/min |
| Eko Baltia VIDE pakalpojumu centrs | 8717 | 0 | €/min |
| SEB bankas klientu apkalpošanas numurs | 8777 | 0,11 | €/min |
| Latvijas Mežu Fonds mežsaimniecības uzņēmums | 8778 | 0 | €/min |
| Jelgavas Pašvaldības operatīvās informācijas centrs | 8787 | 0 | €/min |
| Rīgas veselības centrs | 8801 | 0,20 | €/min |
| Ģimenes ārstu konsultācijas tālrunis | 8803 | 0,11 | €/min |
| Lande.lv | 8808 | 0 | €/min |
| Biznesa informācija | 8811 | 0,70 | €/min |
| TV PLAY/ Go3 klientu atbalsta centra numurs | 8822 | 0,11 | €/min |
| Veselības Centru Apvienība | 8828 | 0,20 | €/min |
| Vairāk saules ēdienu pasūtīšana | 8833 | 0,11 | €/min |
| E-lats Informācijas centrs | 8838 | 0 | €/min |
| CSC Telecom klientu apkalpošanas tālrunis | 8844 | 0,20 | €/min |
| Jelgavas novada komunālo pakalpojumu klientu apkalpošanas numurs | 8848 | 0 | €/min |
| Viasat klientu atbalsta numurs | 8855 | 0,20 | €/min |
| “VERTEX AS” | 8858 | 0 | €/min |
| Bērnu klīniskās universitātes slimnīcas reģistratūras tālrunis | 8866 | 0,20 | €/min |
| Latio | 8868 | 0,11 | €/min |
| Dižozols informatīvais tālrunis | 8877 | 0 | €/min |
| Mustang Apsardze | 8880 | 0 | €/min |
| Tukuma novada pašvaldības operatīvās informācijas centrs | 8881 | 0 | €/min |
| Magnum Social & Medical Care | 8882 | 0,11 | €/min |
| KRASO - Krāsu speciālisti | 8883 | 0 | €/min |
| Paliatīvās aprūpes centrs Rūre Rīga | 8884 | 0,11 | €/min |
| Paliatīvās aprūpes centrs Rūre Latgale | 8886 | 0,11 | €/min |
| Taxicab.lv | 8887 | 0,11 | €/min |
| Compensa klientu atbalsta dienesta numurs | 8888 | 0 | €/min |
| „SIA “Bauskas ūdens” komunālo pakalpojumu vienotais uzziņu tālrunis | 8889 | 0 | €/min |
| Bono Timer Trade informatīvais tālrunis | 8890 | 0 | €/min |
| Latvijas Samariešu apvienības informatīvais tālrunis | 8898 | 0,11 | €/min |
| DAB Dental Latvia informatīvais tālrunis | 8899 | 0,20 | €/min |
| Rīgas namu pārvaldnieks | 8900 | 0 | €/min |
| Cēsu novada pašvaldības informatīvais tālrunis | 8911 | 0 | €/min |
| Covid-19 vakcinācija | 8989 | 0 | €/min |
| Ātrais E-veselības punkts | 8998 | 0,70 | €/min |
| Taxify OU | 8999 | 0 | €/min |
| Inbox.lv lietotāju atbalsts | 82000 | 0 | €/min |
| Balcia Insurance klientu apkalpošanas tālrunis | 82222 | 0 | €/min |
| Rīgas pilsētbūvnieks informatīvais tālrunis | 82820 | 0,11 | €/min |
| Krāsu līnija | 82888 | 0 | €/min |
| Palīdzības dienests pazudušu bērnu meklēšanai | 116000 | 0 | €/min |
| Palīdzības dienests noziegumu upuriem | 116006 | 0 | €/min |
| Bērnu tiesību aizsardzības inspekcijas tālrunis | 116111 | 0 | €/min |
| Covid-19 psihoemocionālā atbalsta tālruņa līnija | 116123 | 0 | €/min |
*Izņemot normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos.
Zvani uz papildu samaksas pakalpojuma numuriem
| Telefona numurs | Tarifs (ar PVN) | |
| 9000XXXX | Maksu nosaka pakalpojuma sniedzējs | |
| 9090XXXX | ||
| 9080XXXX | ||
| 9050XXXX | ||
| 9020XXXX |
Zvani uz citu veidu pakalpojumu numuriem
| Telefona numurs | Tarifs (ar PVN) | |
| 78XXXXXX | 0.26€/min |
Zvani uz bezmaksas izsaukuma pakalpojumu numuriem
| Telefona numurs | Tarifs (ar PVN) | |
| 80XXXXXX | 0€/min |
Zvani uz citu operatoru tīkliem
Informējām, ka no 01.03.2022. papildu maksas, zvanot uz citu operatoru tīkliem, attiecas tikai uz Bite Skolēniem, Bite Jauniešiem, Bite Priekšapmaksa un Bite Priekšapamksa Eiropa tarifu plāniem. Citiem Bite balss tarifu plāniem tās netiek piemērotas. Patīk, ka tik izdevīgi!
| Operators | Tarifs (ar PVN) | |
| SIA "AdForte" | 0.07€/min | |
| SIA "Alicom" | 0.07€/min | |
| SIA "AUGSTCELTNE" | 0.07€/min | |
| SIA "Baltcom" | 0.07€/min | |
| A/S "Balticom" | 0.07€/min | |
| SIA "Baltic Call" | 0.07€/min | |
| SIA "Carriersat, Telecom Industry" | 0.07€/min | |
| SIA "COMPATEL LIMITED" | 0.07€/min | |
| SIA "CSC TELECOM" | 0.07€/min | |
| SIA "Datagrupa.lv" | 0.07€/min | |
| SIA "DATU TEHNOLOĢIJU GRUPA" | 0.07€/min | |
| SIA "Dautkom TV" | 0.07€/min | |
| SIA "D-COM" | 0.07€/min | |
| SIA "Dhanvantari Telecom" | 0.26€/min | |
| SIA "ECO Networks" | 0.07€/min | |
| SIA "Fixed Lines" | 0.07€/min | |
| SIA "HIG SERVISS BALTIJA" | 0.07€/min | |
| SIA "iLink" | 0.07€/min | |
| SIA "IT GROUP" | 0.07€/min | |
| A/S "Latvenergo" | 0.07€/min | |
| SIA "Load.lv" | 0.07€/min | |
| VAS "Latvijas dzelzceļš" | 0.07€/min | |
| SIA "Megatel" | 0.07€/min | |
| SIA "MWTV" | 0.07€/min | |
| SIA "NANATEL" | 0.07€/min | |
| SIA "NetBalt" | 0.07€/min | |
| SIA "NGU" | 0.07€/min | |
| SIA "Nord Connect" | 0.07€/min | |
| SIA "Nordic Technologies" | 0.07€/min | |
| SIA "Ntel Solutions" | 0.07€/min | |
| SIA "Radio Telecommunication Network" | 0.07€/min | |
| ĀKF "Raystorm UAB Latvia-filiāle" | 0.07€/min | |
| SIA "RETN Baltic" | 0.07€/min | |
| SIA "Rigatta" | 0.07€/min | |
| SIA "SanCom" | 0.07€/min | |
| SIA "SEVDI MOBILE" | 0.07€/min | |
| SIA "SIGIS" | 0.07€/min | |
| SIA "SOTUS" | 0.26€/min | |
| SIA "Tele0" | 0.07€/min | |
| SIA "TELEGLOBAL" | 0.07€/min | |
| SIA "Telegrupa Baltijā" | 0.07€/min | |
| A/S "Telekom Baltija" | 0.07€/min fiksētie numuri 0.26€/min mobile numuri | |
| SIA "Telenet" | 0.07€/min | |
| SIA "Telia Latvija" | 0.07€/min | |
| SIA "Tivi" | 0.07€/min | |
| SIA "ULSI" | 0.07€/min | |
| SIA "UNISTARS" | 0.07€/min | |
| SIA "Vājstrāvas tīkli" | 0.07€/min | |
| Filiāle "Voxbone SA Latvijas filiāle" | 0.07€/min |
1. Pārliecinies, vai ar savu esošo tarifu plānu Bites pakalpojumi Tev ārzemēs būs pieejami. Tarifu plāni Bite Vietējais, Bite Vietējais 100MB, Bite Priekšapmaksa Starts un Bites Priekšapmaksa neparedz pakalpojumu izmantošanu ārzemēs.
2. Pārliecinies, vai Tavam numuram nav bloķēti viesabonēšanas pakalpojumi - to vari pārbaudīt ManaBitē (Tarifu plāni > Papildpakalpojumi, meklē Viesabonēšanas liegumu).
3. Pārliecinies vai tavs telefons atbalsta viesabonēšanu un tā ir aktivizēta telefona iestatījumos. Ja Tu lieto telefonu ar Android operētājsistēmu, dodies uz Settings > Connections > Mobile networks > Network mode un aktivizē Data roaming. Ja Tev ir telefons ar iOS operētājsistēmu, dodies uz Settings > Mobile Data > Mobile Data Options un aktivizē Data Roaming.
4. Pārliecinies, vai Izmaksu kontroles limits atbilst Tava ceļojuma vajadzībām. Atceries, ka Izmaksu kontroles limitu un veidu vienmēr vari palielināt pats ManaBitē (Tarifu plāni > Izmaksu kontrole).
5. Pārliecinies, kādas būs izmaksas nonākot galamērķī, ja ceļo ārpus EEZ valstīm.
Informāciju par zvanu, SMS un interneta izmaksām ārpus EEZ valstīm atradīsi šeit. Neaizmirsti, ja plāno lietot internetu, mums ir datu pakas izdevīgākai interneta lietošanai populārākajos galamērķos ārpus EEZ valstīm.
Ja vēlies apmaksāt Bites pēcapmaksas rēķinu, izmanto kādu no šiem kontiem:
SWEDBANK: LV28HABA0551011488678
SEB banka: LV40UNLA0050013086498
DNB/LUMINOR: LV65RIKO0000084294942
Veicot maksājumu, atceries maksājuma mērķī norādīt savu klienta numuru – tā maksājumi ienāks visātrāk un netiks pazaudēti.
Ja vēlies papildināt priekšapmaksas karti, izmanto gatavo internetbankas šablonu vai šo kontu:
Swedbank LV02HABA0551010751267
Maksājuma mērķī norādi tikai sava telefona numura 8 ciparus.
Saņēmējs: SIA “BITE Latvija”, Reģistrācijas numurs: 40003742426
Lai izmaksas zvaniem no Latvijas uz ārzemēm būtu ērti saprotamas un pārskatāmas, visas pasaules valstis esam sagrupējuši 4 tarifu zonās, un norādītie tarifi ir nemainīgi visu diennakti. Sarunas izmaksas tiks aprēķinātas pa minūtēm.
Ņem vērā, ka Tavā tarifu plānā Bite 100 GB un Bite Neierobežots Baltijā 5G zvaniem uz Eiropas Ekonomikas zonas valstīm ir iekļauts noteikts bezmaksas minūšu apjoms.
*Informējam, ka no 1. septembra starptautisko zvanu cena no Latvijas uz Ukrainu būs 0,23 €/min. ar PVN. Rūpējoties par mūsu klientu vēlmi sazināties ar tuviniekiem Ukrainā, maksa par zvanu aizvien ir divreiz izdevīgāka, nekā standarta maksa, kas bija spēkā līdz 24. februārim.
Valsts | Cena |
Austrija, Beļģija, Bulgārija, Horvātija, Kipra, Čehija, Dānija, Igaunija, Somija, Francija, Franču Gviāna, Vācija, Gibraltārs, Grieķija, Gvadelupa, Ungārija, Īslande, Īrija, Itālija, Lihtenšteina, Lietuva, Luksemburga, Malta, Martinika, Nīderlande, Norvēģija, Polija, Portugāle, Reinjona, Rumānija, Slovākija, Slovēnija, Spānija, Zviedrija, Lielbritānija | 0.23 €/min. |
Afganistāna, Alžīrija, Andora, Angola, Angilja, Antigva un Barbuda, Argentīna, Armēnija, Aruba, Austrālija, Azerbaidžāna, Bahamu salas, Bahreina, Bangladeša, Barbadosa, Beliza, Benina, Bermudu salas, Butāna, Bolīvija, Bosnija un Hercegovina, Botsvāna, Brazīlija, Britu Virdžīnu sala, Bruneja Darusalama, Burkinafaso, Kambodža, Kamerūna, Kanāda, Kaboverde, Kaimanu salas, Ķīna, Kolumbija, Komoru salas, Kongo D.R., Kostarika, Kotdivuāra (Kotdivuāra), Džibutija, Ekvadora, Ēģipte, Salvadora, Ekvatoriālā Gvineja, Etiopija, Fēru sala, Fidži, Franču Polinēzija, Gabona, Gruzija, Gana, Grenlande, Grenāda, Guama, Gvatemala, Gvineja-Bisava, Gajana, Haiti, Hondurasa, Honkonga, Indija, Indonēzija, Irāna, Irāka, Izraēla, Jamaika, Japāna, Jordānija, Katara, Kenija, Kazahstāna, Dienvidkoreja, Kuveita, Kirgizstāna, Laosa, Libāna, Lesoto, Libērija, Lībija, Makao, Ziemeļmaķedonijas Republika, Malaizija, Mali, Māršala salas, Mauritānija, Maurīcija, Meksika, Moldova, Monako, Mongolija, Maroka, Mozambika, Mjanma, Nīderlandes Antiļas, Jaunzēlande, Nikaragva, Nigēra, Nigērija, Omāna, Pakistāna, Palau, Palestīna, Panama, Paragvaja, Peru, Filipīnas, Puertoriko, Ruanda, Sentkitsa un Nevisa, Sentlūsija, Sanmarīno, Saūda Arābija, Senegāla, Serbija, Sjerraleone, Singapūra, Somālija, Dienvidāfrika, Šrilanka, St.Pierre & Miquelon, Surinama, Šveice, Sīrija, Taivāna, Tadžikistāna, Tanzānija, Taizeme, Trinidada un Tobāgo, Turcija, Turkmenistāna, Turks un Kaikosas salas, Ukraina, Apvienotie Arābu Emirāti, Amerikas Savienotās Valstis, Urugvaja, Uzbekistāna, Venecuēla, Vjetnama, Jemena, Zambija, Zimbabve | 0.57 €/min. |
Albānija, Baltkrievija, Burundi, Centrālāfrikas Republika, Čada, Čīle, Kongo, Dominikānas republika, Mikronezijas Federatīvās Valstis, Gambija, Krievija, Madagaskara, Malāvija, Maldīvija, Melnkalne, Montserrata, Namībija, Nepāla, Jaunkaledonija, Ziemeļkoreja, Seišelu salas, Dienvidsudāna, Sudāna, Togo Republika, Tunisija | 0.97 €/min. |
Kuka salas, Kuba, Folklenda salas, Kiribati, Niue, Norfolkas sala, Papua Jaungvineja, Svētās Helēnas sala, Zālamana salas, Tonga, Tuvalu, Uganda, Vanuatu, Volisa un Futuna, Rietumu Samoa | 1.87 €/min. |
Zvani uz speciālajiem, paaugstinātas maksas numuriem | 0.70 - 7.83 €/min. |
Satelītu numuri Inmarsat | 12.09 €/min. |
Satelītu numuri Iridium | 4.98 €/min. |
Cenas norādītas ar PVN.
Austrija, Beļģija, Bulgārija, Čehija, Dānija, Francija, Franču Gviāna, Grieķija, Gvadelupa, Horvātija, Igaunija, Islande, Itālija, Īrija, Kipra, Lietuva, Lihtenšteina, Luksemburga, Malta, Martinika, Nīderlande, Norvēģija, Polija, Portugāle, Reinjona, Rumānija, Slovākija, Slovēnija, Somija, Spānija, Ungārija, Vācija, Zviedrija.
Džērsijā, Gērnsijā, Menas salā un Farēru salās pakalpojumu izmantošana būs par maksu. EEZ teritorijā, atrodoties tuvu robežai jebkurā valstī vai salā, jābūt uzmanīgam, jo Tavs telefons var pieslēgties tam operatoram, kuram būs visspēcīgākais signāls konkrētajā vietā. Lai izvairītos no pārsteigumiem, telefona iestatījumos izvēlies manuālo mobilā operatora izvēli. Tavam sirdsmieram nosūtīsim SMS ar izmaksām, kad pieslēgsies jaunam operatoram.
Lai ierīci nodotu garantijas remontam, ir nepieciešama garantijas karte vai pavadzīme, kas tika izsniegta ierīces iegādes brīdī. Ja garantijas dokumenti ir nozuduši, tad jādodas uz jebkuru Bite salonu ar ierīces pirkuma un personu apliecinošu dokumentu.
Ja esi aizmirsis PIN vai PUK kodu
Pēcapmaksas numuru īpašnieki var atrast savu PIN un PUK kodu pašapkalpošanās lapā ManaBite (Tarifu plāni > Bloķēšana/Drošība). Ja Tev ir priekšapmaksas karte, PIN un PUK kodus vari atrast uz SIM kartes plastikāta.
Ja esi nobloķējis PIN/PUK kodu
Kad ir nobloķēts PIN kods, ierīce aprasti prasa ievadīt PUK kodu. Ja Tev ir pēcapmaksas numurs, oriģinālo PIN un PUK kodu vari atrast savā ManaBite profilā pašapkalpošanās lapā www.manabite.lv (Tarifu plāni > Bloķēšana/Drošība). Ja Tev ir priekšapmaksas karte, PIN un PUK kodus vari atrast uz SIM kartes plastikāta.
Atceries - ja 10 reizes nepareizi ievadīsi PUK kodu, SIM karte tiks nobloķēta pilnībā un tā būs jāmaina. Lai saņemtu jaunu SIM karti, jādodas uz tuvāko Bites salonu (SIM kartes maiņa maksā 5 EUR).
14 dienu preces atgriešanas iespēja
Ja iegādājies jaunu ierīci vai aksesuāru attālināti - Bites mājaslapas e-veikalā vai telefonsarunā ar Bites konsultantu, Tev kā patērētājam ir tiesības izmantot atteikuma tiesības - 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas atteikties no iegādātās preces vai pakalpojuma un vienpusēji izbeigt līgumu, preci atgriežot pilnā komplektācijā.
Aizpildi
veidlapu
Rūpīgi aizpildi preces atteikuma veidlapu - to atradīsi kopā ar preces iegādes dokumentiem.
Iepako
preci
Preci pilnā komplektācijā kopā ar atteikuma veidlapu iepako transportēšanai drošā iepakojumā.
Izvēlies
kurjeru
Preci iespējams atgriezt tikai ar kurjera starpniecību - arī pakomātā jāizvēlas sūtīšanu ar kurjeru.
Apmaksā sūtījumu
Preces atgriešana ir maksas pakalpojums, kura izmaksas sedz preces pircējs.
Kur meklēt preces atteikuma veidlapu?
Atteikuma veidlapu atradīsi kopā ar pārējiem ierīces iegādes dokumentiem vai lejupielādē to šeit.
Kā iepakot preci?
Preci pilnā komplektācijā kopā ar aizpildītu preces atteikuma veidlapu iepako oriģinālajā iepakojumā vai, ja oriģinālais iepakojums bojāts, jaunā, preces transportēšanai drošā iepakojumā.
Kā atgriezt preci?
Atteikuma tiesību ietvaros attālināti iegādātu preci iespējams atgriezt gan ar Omniva un DPD Latvija vai citu pakomātu (kā sūtīšanas veidu obligāti norādot kurjera pakalpojumu), gan izvēloties jebkura kurjerdienesta pakalpojumus. Informācija kurjeram - Saņēmēja adrese: Latgales iela 495, Rumbula, Stopiņu pagasts, Ropažu novads, LV-2121. Kontakttālrunis: +371 25850909.
Atgriezt preci ar pakomātu bez kurjera starpniecības nav iespējams!
Bez maksas attālināti iegādāto preci pilnā komplektācijā kopā ar aizpildītu atteikuma veidlapu iespējams atgriezt Bites galvenajā birojā Rīgā, Uriekstes ielā 2a-24, 1. stāvā. Biroja darba laiks: 09:00 - 17:00 (no pirmdienas līdz ceturtdienai), 09:00 - 16:00 (piektdienās). To iespējams izdarīt tikai personai, kas veikusi preces iegādi.
Kādas ir atgriešanas izmaksas?
Izmaksas, kas saistītas ar preces atgriešanu, sedz pircējs. Par izmaksām lūgums interesēties pie kurjerpakalpojuma sniedzēja.
Kas jāņem vērā?
Izvēloties preci atgriezt ar kurjerpakalpojumu starpniecību, Tu piekrīti Bites vienpusēji konstatētajam ierīces vai citas preces vizuālajam stāvoklim un komplektācijai uz tās saņemšanas brīdi.
Kādos gadījumos nevar izmantot atteikuma tiesības?
Atteikuma tiesības nevar izmantot, ja:
- 14 dienu laikā no preces saņemšanas brīža neesi vērsies pie Bites jebkādā nepārportamā veidā informējot par atteikuma tiesību izmantošanu, piemēram, informējot e-pastiski
- Esi juridiska persona
- Esi atvēris iepakojumu precei, kuru higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ
Ņem vērā, ka līgumiem, kas noslēgti Bites komercdarbības telpās, piemēram, Bites salonā, saskaņā ar normatīvajiem aktiem atteikuma tiesības nav izmantojamas.
Izbeigt līgumu ir iespējams, rakstot iesniegumu. To var izdarīt jebkurā Bites salonā, kā arī vari sūtīt iesniegumu pa pastu uz adresi SIA Bite Latvija, Uriekstes iela 2a, LV-1005, Rīga, Latvija. Ja izmanto drošu elektronisku parakstu, vari nosūtīt e-parakstītu iesniegumu uz info@bite.lv.
Iesniegumam vari izmantot gatavu veidlapu vai uzrakstīt to brīvā formā.
Ja rakstīsi iesniegumu brīvā formā, norādi:
1. Adresātu SIA BITE Latvija;
2. Vārdu un uzvārdu;
3. Klienta numuru;
4. Ko vēlies ar to panākt;
5. Datumu;
6. Parakstu.
Numuri tiek atslēgti 5 dienu laikā no iesnieguma saņemšanas brīža. Ar pilniem līguma izbeigšanas noteikumiem un norēķinu kārtību vari iepazīties Bites līguma noteikumos un/vai Bites nomaksas līguma noteikumos šeit.
Lai pārceltu numuru uz citu klientu, jums abiem nepieciešams ierasties kādā no Bites saloniem, līdzi ņemot derīgus personu apliecinošus dokumentus - pasi vai ID karti (ja esi biznesa klients, sazinies ar savu biznesa menedžeri).
Svarīgi! Numura pārcelšanas procedūra maksā 7 € par katru numuru, kas tiek pārcelts. Maksa tiks pieskaitīta jauna numura lietotāja rēķinam. Neatkarīgi no pārcelšanas datuma, esošajam klientam maksa par tarifu plānu un papildpakalpojumiem būs par pilnu mēnesi, savukārt jaunajam klientam maksa būs proporcionāla. Atlaides netiek pārnestas no viena numura lietotāja uz otru.
Lai saņemtu jaunu SIM karti, dodies uz tuvāko Bites salonu. SIM kartes maiņa maksā 5 EUR.
Ja Tev ir pēcapmaksas numurs, būs nepieciešams derīgs personu apliecinošs dokuments - pase vai ID karte.
Ja Tev ir reģistrētā priekšapmaksas karte, būs jāuzrāda derīgs personu apliecinošs dokuments (pase vai ID karte) vai jānosauc telefona numurs un jāuzrāda SIM kartes plastikāts.
Ja Tev ir nereģistrēta SIM karte, kas dotajā brīdī ir aktīva, salonā būs jānosauc telefona numurs un jāuzrāda SIM kartes plastikāts. Kā arī varēsi nosaukt telefona numuru un PIN vai PUK kodu.
Ja telefonā nedarbojas nedz zvani, nedz SMS, nedz internets:
• pamēģini restartēt telefonu;
• pārliecinies, ka neesi nejauši telefonam ieslēdzis lidojuma režīmu;
• izņem un no jauna ieliec SIM karti – dažreiz tā var izkustēties;
• pārliecinies, vai šajā vietā ir pietiekams pārklājums;
• pārbaudi, vai Tavas ierīces IMEI kods nav bloķēts. Noskaidrot IMEI kodu vari ievadot *#06# un nospiežot zvana pogu. Pēc tam pārbaudi savu IMEI kodu šajā vietnē.
Ja gadījumā nekas no iepriekšminētā nepalīdz, raksti uz info@bite.lv , zvani uz 1601(vai 25851601) vai ienāc kādā no Bites saloniem.
Iegādes process
1. Pēc pasūtījuma noformēšanas mājaslapā, uz Tevis norādīto e-pasta adresi saņemsi informāciju, ka Tavs pasūtījums ir izveidots. E-pastā būs norādīts arī pasūtījuma numurs.
2. Tālāk ar Tevi telefoniski sazināsies kolēģi no tiešās piegādes nodaļas. Ņem vērā, ka kolēģi zvanīs uz to numuru, kuru norādīji, aizpildot pieteikumu.
3. Sarunas laikā kolēģi precizēs piegādes laiku, adresi un citu informāciju, kas nepieciešama līguma noformēšanai. Ierīču un pakalpojumu piegāde ir bez maksas. Bite sadarbojas ar DPD kurjeru dienestu, lai piegādātu pasūtījumus klientiem.
4. Norunātajā piegādes dienā saņemsi SMS no kurjera ar plānoto piegādes laiku. Ja gadījumā kādu apstākļu dēļ nevarēsi saņemt šo pasūtījumu norunātajā laikā, SMS būs norādīta informācija, kā piegādi var pārcelt.
5. Saņemot savu pasūtījumu, kurjers Tev iedos parakstīt līgumu. Tev būs jāuzrāda derīgs personu apliecinošs dokuments – pase vai ID karte. Pirms parakstīt līgumu, lūdzu, pārbaudi savus personas datus, lai tie būtu pareizi ierakstīti līgumā.
Termiņi
Cik ātri vari sagaidīt zvanu no tiešās piegādes darbiniekiem?
Ja pasūtījumu noformēji līdz plkst. 15:00 – saņemsi zvanu tajā pašā dienā.
Ja pasūtījumu noformēji pēc plkst. 15:00 – saņemsi zvanu līdz nākošās dienas plkst. 15:00.
Ja pasūtījumu noformēji brīvdienā – zvanu saņemsi nākamās darba dienas laikā.
Cik ātri pēc tiešās piegādes darbinieku zvana saņemšanas DPD kurjers piegādās pasūtījumu?
Ja pasūtījumu formē līdz plkst. 15:00 – piegāde ir iespējama jau nākamajā darba dienā.
Ja pasūtījumu formē pēc plkst. 15:00 – piegāde būs pēc 2 darba dienām.
Svarīgi! Ja ierīce šobrīd nav pieejama mūsu noliktavā, darbinieks pastāstīs Tev, pēc kāda laika būs iespējama ierīces piegāde. Varēsi izlemt par turpmākām darbībām un vienoties par piegādi.
