Jaunie balss tarifu plāni ir klāt!
Izvēlies savējo
Kāpēc izvēlēties tarifu plānu pie Bites?
Vairāk interneta
katram dzīvesstilam
Vairāk datu nekā citur par izdevīgāko cenu – stabils internets gan mājās, gan ceļojumos bez raizēm par limitu.
90 dienu naudas atgriešanas garantija
Tev būs 90 dienas, lai pārliecinātos par pakalpojuma ātrumu un kvalitāti. Ja pakalpojums neatbildīs gaidītajam, atgriezīsim naudu.
Uzzini vairāk.
Ģimenes
komplekti
Plaša tarifu izvēle visām vajadzībām un īpaši izdevīgas cenas, apvienojot visus savējos.
Papildu rīki
drošībai
Ar Bites papildpakalpojumiem būsi drošībā – pret krāpniekiem, draudiem internetā, ierīču ķibelēm un citiem nevēlamiem pārsteigumiem.
Kā strādā 90 dienu garantija?
1 
Pieslēdz jebkuru no Bites tarifu plāniem.
2 
Tev būs 90 dienas, lai pārliecinātos, vai pakalpojums atbilst Tavām vajadzībām.
3 
Ja pakalpojums neatbildīs gaidītajam, atgriezīsim naudu. Bez jautājumiem un līgumsoda.
Biežāk uzdotie jautājumi
Jautājumi un atbildes
Sāc ar saviem ikdienas paradumiem: cik daudz lieto internetu, cik bieži zvani un vai regulāri brauc ārpus Latvijas. Ja lielākā daļa aktivitāšu ir ziņas, saziņa un navigācija, parasti pietiek ar mazāku apjomu, bet, ja telefonā skaties Go3, veic darba zvanus un dalies ar internetu (hotspot) – izvēlies augstāku tarifu plānu. Ja neesi drošs, izvēlies kādu no Pamats tarifu plāniem un pēc tam pielāgo, balstoties uz reālo patēriņu pašapkalpošanās vidē un sava līguma nosacījumiem.
Visos standarta tarifu plānos ir iekļauts:
• mobilais internets lietošanai gan Latvijā, gan EEZ+ valstīs (apjomi atšķiras dažādiem tarifu plāniem);
• neierobežoti vietējie zvani un īsziņas, kad esi Latvijā un zvani uz citiem Latvijas numuriem (izņemot zvanus un SMS uz speciālajiem, īso kodu un paaugstinātas maksas pakalpojumu numuriem);
• neierobežoti viesabonēšanas zvani un īsziņas, kad esi ceļojumā EEZ + valstīs un zvani uz citiem EEZ + numuriem (tostarp Latvijas). Arī šeit izņēmums ir zvani un SMS uz speciālajiem, īso kodu un paaugstinātas maksas pakalpojumu numuriem;
• starptautisko zvanu minūtes saziņai no Latvijas uz standarta maksas EEZ + valstu un Lielbritānijas numuriem tarifu plānā norādītajā apjomā.
Ja jau esi Bites klients, savu pieslēgumu un patēriņu vari ērti pārbaudīt arī pašapkalpošanās portālā ManaBite, kur redzams, kas Tavā tarifu plānā iekļauts.
• mobilais internets lietošanai gan Latvijā, gan EEZ+ valstīs (apjomi atšķiras dažādiem tarifu plāniem);
• neierobežoti vietējie zvani un īsziņas, kad esi Latvijā un zvani uz citiem Latvijas numuriem (izņemot zvanus un SMS uz speciālajiem, īso kodu un paaugstinātas maksas pakalpojumu numuriem);
• neierobežoti viesabonēšanas zvani un īsziņas, kad esi ceļojumā EEZ + valstīs un zvani uz citiem EEZ + numuriem (tostarp Latvijas). Arī šeit izņēmums ir zvani un SMS uz speciālajiem, īso kodu un paaugstinātas maksas pakalpojumu numuriem;
• starptautisko zvanu minūtes saziņai no Latvijas uz standarta maksas EEZ + valstu un Lielbritānijas numuriem tarifu plānā norādītajā apjomā.
Ja jau esi Bites klients, savu pieslēgumu un patēriņu vari ērti pārbaudīt arī pašapkalpošanās portālā ManaBite, kur redzams, kas Tavā tarifu plānā iekļauts.
Atkarīgs no izvēlētā tarifu plāna un iztērētā apjoma pakalpojuma, taču jebkurā gadījumā saņemsi SMS paziņojumu par to, ka apjoms ir beidzies un kāds ir nākamais solis. Precīzu informāciju varēsi atrast tarifu plāna aprakstā un līguma kopsavilkumā. Svarīgi atcerēties – ja Tev ir iestatīta Izmaksu kontrole ar ierobežojumu, papildu dati automātiski nepieslēgsies un vispirms būs jāpalielina Izmaksu kontroles limits ManaBite vai sazinoties ar Biti.
EEZ + valstis Bites tarifu plānu kontekstā apzīmē Eiropas Ekonomikas zonas un Eiropas Savienības dalībvalstis, kā arī Ukrainu un Moldovu. Šīs valstis ir: Austrija, Beļģija, Bulgārija, Čehija, Dānija, Francija, Franču Gviāna, Grieķija, Gvadelupa, Horvātija, Igaunija, Islande, Itālija, Īrija, Kipra, Lietuva, Lihtenšteina, Luksemburga, Malta, Martinika, Moldova, Nīderlande, Norvēģija, Polija, Portugāle, Reinjona, Rumānija, Slovākija, Slovēnija, Somija, Spānija, Ukraina, Ungārija, Vācija, Zviedrija.
Lielbritānija Bites tarifu plānu kontekstā ir Apvienotā Karaliste, kas ietver Lielbritāniju (Angliju, Skotiju, Velsu) un Ziemeļīriju, kā arī Menas sala un Normandijas salas (Gērnsija un Džērsija). Šīs definīcijas ietvaros netiek iekļautas citas Apvienotās Karalistes aizjūras teritorijas.
Tarifu plāni Pamats 150, Neierobežots un Neierobežots Plus iekļauj interneta apjomu teju visās pasaules valstīs, kurās Bitei ir viesabonēšanas sadarbības partneri. Šajā sarakstā iekļauti tādi mūsu klientu iemīļotākie ceļošanas galamērķi kā Turcija, Lielbritānija, Šveice, Ēģipte, ASV, Apvienotie Arābu Emirāti, Gruzija, Melnkalne, Albānija, Taizeme.
Pilns valstu saraksts alfabētiskā secībā: Afganistāna, Albānija, Amerikas Savienotās Valstis, Andora, Angilja, Antigva un Barbuda, Apvienotie Arābu Emirāti, Argentīna, Armēnija, Aruba, Austrālija, Azerbaidžāna, Bahamu salas, Bahreina, Barbadosa, Baltkrievija, Benina, Bermudu salas, Bolīvija, Bonaire, Bosnija un Hercegovina, Brazīlija, Britu Virdžīnu salas, Burkinafaso, Čīle, Dienvidāfrika, Dienvidkoreja, Dominika, Ekvadora, Ēģipte, Fēru salas, Gabona, Gambija, Gana, Gajāna, Gibraltārs, Grenāda, Grenlande, Gruzija, Haiti, Hondurasa, Honkonga, Indija, Indonēzija, Irāna, Izraēla, Jaunzēlande, Jamaika, Japāna, Jordānija, Kaboverde, Kaimanu salas, Kambodža, Kanāda, Katara, Kazahstāna, Kenija, Kirgizstāna, Kirasao, Kosova, Kostarika, Krievija, Kuveita, Ķīna, Malaizija, Mali, Maroka, Maurīcija, Meksika, Melnkalne, Mjanma, Monako, Mongolija, Montserrata, Namībija, Nepāla, Nikaragva, Omāna, Panama, Papua Jaungvineja, Paragvaja, Peru, Filipīnas, Puertoriko, Ruanda, Salvadora, Saūda Arābija, Seišelu salas, Sentkitsa un Nevisa, Sentlūsija, Sentvinsenta un Grenadīnas, Serbija, Sjerraleone, Singapūra, Sintmārtena, Surinama, Šrilanka, Šveice, Taivāna, Tanzānija, Taizeme, Tērksas un Kaikosas salas, Tonga, Trinidāda un Tobāgo, Tunisija, Turcija, Urugvaja, Uzbekistāna, Vjetnama, Zambija, Ziemeļmaķedonija.
Pilns valstu saraksts alfabētiskā secībā: Afganistāna, Albānija, Amerikas Savienotās Valstis, Andora, Angilja, Antigva un Barbuda, Apvienotie Arābu Emirāti, Argentīna, Armēnija, Aruba, Austrālija, Azerbaidžāna, Bahamu salas, Bahreina, Barbadosa, Baltkrievija, Benina, Bermudu salas, Bolīvija, Bonaire, Bosnija un Hercegovina, Brazīlija, Britu Virdžīnu salas, Burkinafaso, Čīle, Dienvidāfrika, Dienvidkoreja, Dominika, Ekvadora, Ēģipte, Fēru salas, Gabona, Gambija, Gana, Gajāna, Gibraltārs, Grenāda, Grenlande, Gruzija, Haiti, Hondurasa, Honkonga, Indija, Indonēzija, Irāna, Izraēla, Jaunzēlande, Jamaika, Japāna, Jordānija, Kaboverde, Kaimanu salas, Kambodža, Kanāda, Katara, Kazahstāna, Kenija, Kirgizstāna, Kirasao, Kosova, Kostarika, Krievija, Kuveita, Ķīna, Malaizija, Mali, Maroka, Maurīcija, Meksika, Melnkalne, Mjanma, Monako, Mongolija, Montserrata, Namībija, Nepāla, Nikaragva, Omāna, Panama, Papua Jaungvineja, Paragvaja, Peru, Filipīnas, Puertoriko, Ruanda, Salvadora, Saūda Arābija, Seišelu salas, Sentkitsa un Nevisa, Sentlūsija, Sentvinsenta un Grenadīnas, Serbija, Sjerraleone, Singapūra, Sintmārtena, Surinama, Šrilanka, Šveice, Taivāna, Tanzānija, Taizeme, Tērksas un Kaikosas salas, Tonga, Trinidāda un Tobāgo, Tunisija, Turcija, Urugvaja, Uzbekistāna, Vjetnama, Zambija, Ziemeļmaķedonija.
Šeit iegūsi vairāk informāciju par pieejamajiem pakalpojumiem un to izmaksām, atrodoties EEZ + valstīs vai ārpus EEZ + valstīm.
Esošo un vēsturisko tarifu plānus atradīsi šeit: [Bites pēcapmaksas balss tarifu plānu noteikumu redakcijas | Bite]
Jaunajiem klientiem
Visērtāk ir pieteikties Bites mājaslapā, aizpildot pieteikuma formu – Bites komanda ar Tevi sazinās, lai izstāstītu svarīgāko un noformētu pieslēgumu. Ja Tev ērtāk, vari kļūt par klientu arī salonā vai piezvanot klientu apkalpošanai – detaļas atradīsi šeit. [Kontakti | Bite]
Jā, protams! Jebkurā brīdī vari pāriet no sava šī brīža telekomunikāciju operatora uz Biti, saglabājot savu esošo telefona numuru – numura saglabāšana ir bez maksas. Pārejas procesu nokārtosim Tavā vietā, sazinoties ar Tavu esošo operatoru un noformējot nepieciešamo pieteikumu.
Pēc līguma un pieteikuma parakstīšanas saņemsi savu jauno SIM karti (vai elektronisko eSIM karti, ja tā vēlies), un numurs parasti tiek pārnests uz Bites tīklu divu darba dienu laikā pēc dokumentu parakstīšanas. Tev nekas papildus nav jādara, jo mēs ievērosim noteiktos termiņus un parūpēsimies par formalitātēm.
Kā es varu pārliecināties, vai pakalpojums man der?
Ja esi jauns Bites klients vai esošais klients, kas pieslēdz jaunu pakalpojumu, Tev būs 90 kalendārās dienas, lai pārliecinātos, vai tas atbilst Tavām vajadzībām. 90 dienu naudas atgriešanas garantija spēkā šiem pakalpojumiem: Bites Optiskajam Mājas internetam, Bites 5G Mājas internetam, Internetam ceļā, Bites balss sakaru tarifu plāniem un Go3 televīzijai, ja līgums noslēgts kopā ar Bites interneta pieslēgumu.
Ja piesaki numura pārreģistrāciju kādā no Bites saloniem, SIM karti vari saņemsi uzreiz uz vietas. Ja pieslēgumu noformē attālināti, aizpildot pieteikumu mājaslapā vai sazinoties ar Bites speciālistu, jauno SIM karti nogādāsim bez maksas visā Latvijā. SIM karti saņemsi, kad līgums ir noformēts, un pakalpojumus varēsi sākt lietot pēc SIM aktivizēšanas.
Savukārt, ja izvēlies eSIM karti, uz Tevis norādīto e pastu tiek nosūtīts aktivizācijas QR kods un īsa instrukcija, kā aktivizēt pakalpojumu.
Savukārt, ja izvēlies eSIM karti, uz Tevis norādīto e pastu tiek nosūtīts aktivizācijas QR kods un īsa instrukcija, kā aktivizēt pakalpojumu.
Jaunajiem klientiem
Savu tarifu plānu un patēriņu vari apskatīt ManaBite pašapkalpošanās portālā vai mobilajā lietotnē. Ja Tev ir vairāki numuri, atver statistikas sadaļu un izvēlies konkrēto numuru, lai redzētu tieši tā tarifu plānu.
Turpat blakus šī mēneša pakalpojumiem ir pārskatāma tabula, kurā redzams, cik daudz jau ir izlietots un kāds ir kopējais mēneša apjoms.
Turpat blakus šī mēneša pakalpojumiem ir pārskatāma tabula, kurā redzams, cik daudz jau ir izlietots un kāds ir kopējais mēneša apjoms.
Visērtāk tarifu plānu nomainīt ManaBite pašapkalpošanās portālā vietnē manabite.lv. ManaBite atver sadaļu “Tarifu plāni”, izvēlies jauno plānu, apskati salīdzinājumu un apstiprini maiņu, nospiežot “Pieslēgt”. Ir vērts zināt, ka, pārejot uz mazāku plānu, tas stājas spēkā no nākamā mēneša, bet, pārejot uz lielāku, maiņa parasti notiek uzreiz. Ja ērtāk, tarifu plānu var nomainīt arī, rakstot uz [email protected], zvanot uz 1601 vai iegriežoties Bites salonā.
Mainot tarifu plānu, atlaides un īpašie papildpakalpojumi parasti netiek pārnesti uz jauno plānu, tāpēc ir labi to ņemt vērā pirms apstiprināšanas. Ja izmanto ManaBite lietotni, ņem vērā, ka dažas darbības (tostarp tarifu plāna maiņa) var būt pieejamas tikai pilnajā ManaBite web versijā.
Mainot tarifu plānu, atlaides un īpašie papildpakalpojumi parasti netiek pārnesti uz jauno plānu, tāpēc ir labi to ņemt vērā pirms apstiprināšanas. Ja izmanto ManaBite lietotni, ņem vērā, ka dažas darbības (tostarp tarifu plāna maiņa) var būt pieejamas tikai pilnajā ManaBite web versijā.
Detalizētie rēķini visiem Bites klientiem ir pieejami ManaBite pašapkalpošanās portālā. Lai apskatītu rēķinu, ienāc savā profilā, dodies uz sadaļu "Rēķini" un uzspied uz PDF simbola. Tur atvērsies detalizēts rēķins, kurā vari pārskatīt visu informāciju - arī sadalījumu pa katru pieslēgto numuru, kas redzams nākamajās lapās. Rēķina kopsavilkums tiek nosūtīts arī uz Tavu e-pastu un/vai SMS, ja esi aktivizējis šo iespēju savā profilā. Vairāk informāciju par rēķiniem un to apmaksu atradīsi šeit. [Rēķini un maksājumi | Biežāk uzdotie jautājumi | Bite]
Informāciju par aktīvajām atlaidēm un to termiņiem vari ērti apskatīt savā ManaBite profilā. Tāpat atlaides termiņš ir norādīts arī Tavā līgumā, ko saņēmi, noslēdzot pakalpojuma vienošanos.
Sākumā ieskaties savā ManaBite profilā – visdrīzāk esam sagatavojuši Tev kādu īpaši izdevīgu piedāvājumu. Varī arī sazināties ar mums, un mēs palīdzēsim piemeklēt Tev jaunu piedāvājumu, apmeklējot kādu no mūsu saloniem vai zvanot uz 1601.
