Опрос: хотя работодатели в Латвии могут определить различия между поколениями, 30% из них игнорируют этот факт

bite.lv | Bite

Сегодня на рынке труда параллельно работают четыре разных поколения, что создаёт некоторые трудности как для работодателей, так и для работников. Исследование поколений*, проведённое мобильным оператором BITE, показало, что, хотя работодатели и выявляют различия, существующие между поколениями, 30% из них не учитывают их при организации повседневной работы в компании. В ходе исследования также было определено, что именно раздражает работников каждой возрастной группы в рабочей среде и какие качества работодатели приписывают каждой возрастной группе.

Проведённое BITE исследование поколений показало, что сотрудники в возрасте до 29 лет больше всего раздражены и недовольны тем, что с коллегами более старшего возраста у них часто не совпадают мнения по многим вопросам, а сотрудники в возрасте от 30 до 39 лет – когда другие коллеги не соблюдают корпоративную культуру, например, называя незнакомых, вышестоящих или просто старших по возрасту коллег на «Ты». В свою очередь, работников в возрасте 40-65 лет больше всего раздражает, когда не уважают их личное время.

Характеризуя работников разных возрастных групп, работодатели отмечают, что типичные черты сотрудников 20–39 лет – это желание общаться с коллегами в электронном виде, а не лично, несоразмерно высокие требования к работодателю, например, запрашивая необоснованно большую зарплату, а также то, что они могут без предупреждения не выйти на работу. А в возрастной группе 40-65 лет – неприятие новых условий труда, нежелание идти в ногу с современными тенденциями и использовать в работе технологии
В то же время, хотя работодатели в состоянии выявить характерные особенности каждого поколения, 30% из них говорят, что не учитывают эти различия при планировании ежедневной работы в своей компании.
Сегодня рынок труда в Латвии базируется на 4 поколениях – Z, Y («миллениалы»), X и «бэби-бумеры», другими словами люди разных возрастных групп– 18-29, 30-39, 40-49 и 50-65 лет. При обсуждении различий между работниками разных возрастов и их влияния на рабочую среду, профессор Латвийского университета и эксперт в области педагогических наук Занда Рубене признала, что она впечатлена тем, насколько точно ответы Латвийских работодателей и работников на вопросы опроса совпадают с результатами проводимых в США и Западной Европе опросов в области поколений. Работодатели видят самые большие проблемы в сотрудничестве с более молодыми работниками, чьи социальные привычки зачастую не соответствуют ожиданиям работодателей и их представлениям о хорошей корпоративной культуре. Проблемы, которые связаны с пожилыми работниками, также в значительной степени совпадают с исследованиями, проводимыми в других странах – это страх перемен, новых подходов и использования технологий на рабочем месте.
 «В исследованиях поколений преобладает представление о том, что сегодняшние молодые люди – это «поколение мгновенного удовлетворения», которые хотят выполнять работу своей мечты с конкурентоспособной четырехзначной платой сразу после получения диплома об образовании. Они не хотят делать карьеру постепенно и начинать с минимума, как это делали представители поколения X, которые в основном получали на своей первой работе небольшую зарплату. Поэтому молодёжь и склонна искать работу своей мечты, что означает частую смену рабочих мест и более высокие требования к работодателю – пока не будет найдена работа по сердцу», – говорит З. Рубене.

Эксперты сходятся во мнении, что возрастные различия создают проблемы как для работников, так и для работодателей, например, в организации повседневной работы и сотрудничества с коллегами в единой команде, а также в разрешении различных конфликтных ситуаций не только между коллегами, но и между работодателем и работником.

«Забота о людях и командная работа являются одними из ценностей BITE, поэтому для нас, как для работодателя, важно, чтобы у нас чувствовали себя комфортно и могли эффективно сработаться работники разных возрастных групп. В то же время мы заметили, что более старшие люди неохотно подают заявления о приеме на работу в нашей компании, что, вероятно, связано с мнением общества о том, что телекоммуникационная отрасль является подходящей рабочей средой только для молодого поколения. Это миф, который мы хотим разрушить, потому что в нашей компании ждут людей всех возрастов», – говорит Эндия Кашевскиа, руководитель Отдела климат-контроля BITE.

Она подчеркивает, что исходя из различий между работниками разных возрастов, на практике в BITE используется несколько приёмов, которые успешно способствуют сотрудничеству как в команде, так и между работодателем и работниками. Прежде всего, это общие ценности компании и сотрудников, которые направляют команду к общим целям. Другим таким инструментом является «корзина вознаграждений» для работников, которая подходит разным поколениям и помогает создавать так называемые «win-win» или беспроигрышные ситуации для обеих сторон. Например, взносы в пенсионные фонды 3-го уровня будут актуальны для представителей более старшего поколения, приближающегося к пенсионному возрасту, а возможность пройти оплачиваемые работодателем курсы и обучение или оплачиваемые роды – для молодых работников, которые только начинают свою карьеру или планируют прибавление в своей семье. Такой подход для работодателя означает профессиональную, мотивированную и лояльную команду. Большое значение имеет также «горизонтальная» модель управления компанией, в которой руководители находятся на равных со своими подчиненными, так как компания стремится сосредоточиться на эффективной командной работе, а не на статусе сотрудников.

В дополнение к сказанному во время дискуссии, организационный психолог и глава ассоциации Латвийских Психологов Рейнис Лазда отметил, что различия между возрастными группами существуют, но работодателям важно не переоценивать их важность и влияние. «Когда речь идёт о поколениях, то чаще всего мы говорим о различии приоритетов в разных возрастных группах. На мой взгляд, хотя различия между поколениями и нужно учитывать, но гораздо более важное значение имеет мотивация, амбиции, пыл сотрудников – хотят ли они добиваться высоких результатов или просто хотят получать как можно более высокую зарплату в самой удобной для них среде. Рьяные сотрудники встречаются во всех поколениях, хотя, конечно, рвение имеет тенденцию со временем становиться более спокойным», – заключил Р. Лазда.

Также он добавил, что в целом сотрудники ценят хорошо организованную рабочую среду, честного и ответственного работодателя, который предъявляет чёткие и логичные требования к своим работникам. Такого, который понимает разницу между деловой сферой и частной жизнью, и не пытается управлять сотрудниками, когда без этого можно обойтись – там, где они могут принимать решения самостоятельно, в зависимости от обстоятельств.

*Исследование поколений было проведено BITE в июле 2019 года в сотрудничестве с исследовательским агентством «Norstat Latvija». В нём приняли участие 632 работника и работодателя со всей Латвии, в возрасте от 18 до 65 лет.

Опрос: хотя работодатели в Латвии могут определить различия между поколениями, 30% из них игнорируют этот факт

45% владельцев смартфонов продолжают пользоваться телефоном с разбитым экраном

Предприниматели еще полностью не осознают, какую роль в обслуживании клиентов играют ИКТ-решения

Объём мобильных данных, используемых жителями Латвии в ЕЭЗ, увеличился в сто раз

В этом году технологией 4G+ более будет оснащено 40% сети BITE

Инвестировав 100 000 евро, BITE разработала мобильное приложение «ManaBite»

С целью содействия развитию в Латвии и Литве 5G «BITE Grоup» и «Tele2» разделят сетевую инфраструктуру

Латвийские хоккейные фанаты отличаются преданностью в своей команде и громким голосом

Практические советы о том, как выбрать электроскутер и безопасно на нём передвигаться

Более половины жителей Латвии на чемпионате мира по хоккею болеют за Латвийскую сборную

BITE завершила проект по дигитализации центров обслуживания клиентов

Hаиболее активно мобильный интернет в телефонах используют жители Курземе

Завершён процесс реорганизации компании “Latnet”

Практические советы экспертoв, kак говорить с детьми о кибермоббинге

В этом году BITE увеличит мощность сети на 53%

Самые опасные вредоносные программы для пользователей мобильных устройств

Как родители могут разумно присматривать за действиями своих детей в интернете?

BITE удваивает онлайн-продажи

В прошлом году BITE инвестировала 100 000 евро в развитие профессионализма своих работников

Десять признаков, которые могут указывать на то, что ребенок страдает от кибермоббинга

Эксперт: Может ли встроенная память смартфона изменить мир?

BITE: 45% объёма интернета расходуется на крупнейшие социальные сети – «Youtube» un «Facebook»

Как придать отношениям дополнительную романтику, используя современные технологии?

Как цифровые технологии помогают повысить эффективность бизнеса

Тенденция: самые востребованные цвета мобильных телефонов - чёрный, синий и золотой

Эксперты: взрослые часто допускают в интернете те же ошибки, что и дети

Технологии для ограничeния использования смартфона во время вождения автомобиля

Новая тенденция - дорогие смартфоны жёстко конкурируют с более дешевыми устройствами

Kак продлить жизнь аккумулятора мобильного телефона в холодную погоду?

Во время праздников расход мобильных данных удвaивaется

Что характерно для традиции Латвийских жителей говорить «Спасибо!»?

Как лучше всего запечатлевать самые красивые моменты праздника с помощью смартфона?

Приключения тех, кто работает в праздники

Эксперты: Сотрудники становятся все более ценными

Опрос: Особое "Спасибо!" за работу в праздники заслужили медики

Как позаботиться о безопасности технологических Новогодних подарков?

Слияние компаний "Stream Networks" и "LATNET Serviss"

Эксперт: Технология 5G даст бизнесам возможность стать эффективнее и быстрее развиваться

Что необходимо учитывать родителям, разговаривая о кибермобинге с детьми “цифрового поколения”?

В этом году в модернизацию сети и услуг в регионах BITE инвестировала 8 миллионов евро

BITE и “Huawei” укрепляет сотрудничество

BITE в новом хоккейном сезоне продолжает сотрудничество с LHF

Как составить привлекательное CV и написать мотивационное письмо?

Четыре вещи, которые нужно знать о "гейминге"

Эксперты: сложно представить эффективный бизнес использования продуманных технологических решений

Смартфоны и кибер-безопасность: популярные мифы и факты

BITE начинает внедрять в Латвии сеть Интернета вещей

BITE становится первым оператором мобильной связи в Латвии, предлагающим бизнес-решения “Apple”

Пять мобильных гаджетов, способных облегчить жизнь любому автомобилисту

Взгляд молодых профессионалов на карьеру в Латвии – мифы и факты

Опрос: Четвёртая часть населения Латвии не считает соседние страны заграницей

Опрос: Каждый пятый житель Латвии путешествует без страховки

Что делает "iPhone" культовым товаром?

Пять мобильных игр для улучшения продуктивности работы

Инвестировав 100 000 EUR, BITE открыла в Даугавпилсе первый региональный "Парк новых технологий BITE"

Kак позаботиться о безопасности детей во время массовых мероприятий

Всё чаще вместо домашнего интернета люди выбирают мощное мобильное подключение

BITE и "Compensa" стали предлагать непрерывное страхование путешествий

Подготовь смартфон к путешествию и отдыхай без забот

Аксессуары для смартфонов, которые пригодятся для ярких летних мгновений

Опрос: в Латвии родителей детей больше всего беспокоят угрозы от незнакомцев

Четыре креативных бренда Латвии, которые имеет смысл поддержать

Каждый третий следит за происходящим на чемпионате с мобильного устройства

Киберпреступления беспокоят предпринимателей больше чем вандализм и воровство

TOP 10 советов от опытных болельщиков Латвийского хоккея

BITE расширяет покрытия сети в Латвийских регионах – открыты семь новых базовых станций 4G

Третья часть фанатов Латвийского хоккея считает, что главное не победа, а участие

BITE планирует вложить в развитие инфраструктуры сети около 10 миллионов евро

Болельщики Латвийского хоккея: Чемпионат мира по хоккею – это традиция которая объединяет

BITE продолжает укреплять качество и ёмкость сети

''BITE Latvija'' приобрела ''Stream Networks'' и ''LATNET Serviss''

BITE начинает предлагать новую услугу: Умное видеонаблюдение для дома и бизнеса

Использование мобильной связи в роуминге в Европе продолжает расти

Возрастает роль мобильных приложений в бизнесе

Мобильные приложения, которые помогут осуществить самые популярные планы на новый год

BITE активно расширяет покрытие интернета 4G

На призыв порадовать работающих в праздники откликнулось несколько тысяч жителей Латвии

Более 50% жителей Латвии поздравляют своих близких с Рождеством, используя мобильный телефон

Мобильные приложения, которые сделают ожидание Рождественских праздников более увлекательным

Сеть BITE будет использоваться для обеспечения услуг интернета в полётах над странами Балтии

Опрос: в праздничные выходные дни будет работать каждый десятый

Пять смарт-устройств, которые порадуют ценителей в Рождественские праздники

Эксперты дают рекомендации, как распознавать фальшивые приложения и как безопасно совершать покупки

«Stream Networks» и его дочерняя компания «LATNET Serviss» присоединятся к «BITE Group»

В области безопасности данных в мобильных устройствах у населения очень слабые знания

Жителям предлагается проверить свои знания в области кибербезопасности

BITE начинает предлагать инновационный продукт для удобной и надёжной связи между родителями и детьми