Меню

Безопасность Твоих персональных данных

Безопасность и защита персональных данных была нашим приоритетом и до этого, поэтому в Твоём сотрудничестве с Bite для Тебя практически ничего не измениться. Однако в Твоих интересах мы разработали Политику конфиденциальности, в которой описали, как и в каких-то ситуациях мы обрабатываем Твои персональные данные, а также дополнили соответствующие условия Договора. Подробнее с этими документами Ты можешь ознакомиться здесь.

Хотя GDPR устанавливает, как обрабатываются данные частных лиц, отдельная информация компаний может также содержать некоторые из них, например, данные о владельце, членах правления, работников т.д. Так как для нас нет ничего более ценного и важного, чем безопасность данных наших клиентов, мы одинаково усердно будем защищать доверенную нам информацию как о частных лицах, так и о бизнеса-клиентах. 

Ответ был полезен?

Bite использует и обрабатывает Твои персональные данные только для конкретных целей. Мы будем обрабатывать Твои данные только в ситуациях, когда: 
•    это необходимо для выполнения условий договора или его заключения;
•    этого требует закон;
•    это необходимо для соблюдения легитимных (законных) интересов;
•    получено Твоё согласие на обработку данных.

Иногда бывают такие ситуации, когда мы хотим рассказать Тебе об особых акциях, лотереях, различных актуальных мероприятиях или просто поздравить Тебя в день Твоего рождения или с каким-нибудь праздником. Но, Ты можешь быть уверен, что мы будем делать это только в том случае, если получим Твоё согласие.

Ответ был полезен?

Мы обрабатываем и сохраняем Твои персональные в течение такого периода времени, который необходим для достижения конкретной цели, чтобы выполнить обязательства перед Тобой, а также соблюсти требования, касающиеся обработки персональных данных, установленные законом. Например, чтобы защитить Твои, а также наши интересы, в соответствии с нормативными актами Латвии, мы можем хранить персональные данные в течение 10 лет после окончания договора. В некоторых случаях нормативными актами может быть определено время хранения конкретных данных (например, информацию о нагрузке сети Bite хранит 18 месяцев).

Ответ был полезен?

Если Ты хочешь использовать своё право на получение информации о том, какие Твои персональные данные и как мы обрабатываем, мы подготовим этот отчёт бесплатно и отправим Тебе в цифровом формате.

Для этого, пожалуйста, заполни заявление и отправь его нам по почте, отдай консультанту Bite в любом салоне Bite или отправь на мейл info@bite.lv, подписав надёжной электронной подписью.

Заявление о предоставлении отчёта об обработке персональных данных
Заявление об удалении персональных данных (право на забвение)
Заявление о переносе персональных данных
Заявление об исправлении персональных данных

Если Ты хочешь получить эту информацию в печатном виде, то мы подготовим её и доставим, но, учти, что в этом случае Ты должен рассчитывать на определённую дополнительную плату, связанную с административными расходами.

Ответ был полезен?

В распоряжении Bite находятся Твои персональные данные, которые Ты сам предоставил нам, и, которые, в первую очередь необходимы для обеспечения выбранных Тобою услуг. Обычно нам доступны Твои имя, фамилия, персональный код, номер удостоверения личности, э-почта или дополнительный контактный телефон (если Ты их указал), а также информация об используемых услугах Bite.

В нашем распоряжении нет информации о совершаемых Тобою звонках, а также о содержании получаемых и отправляемых сообщениях, посещаемых сайтах, истории использования интернета и т. п.

Ответ был полезен?

Получение данных от Bite и передача их другим компаниям

Ты в любой момент можешь потребовать от Bite предоставить свои персональные данные, которые Ты сам нам подал. А именно: имя и фамилию, персональный код, адрес э-почты, контактный телефон, адрес места проживания и номер удостоверяющего личность документа.

Эту информацию мы подготовим и выдадим Тебе в электронном виде, чтобы в случае необходимости Ты имел бы возможность подать её в другую компанию или учреждение. Также, чтобы облегчить Тебе жизнь, по Твоей просьбе, мы можем отправить Твои персональные данные в конкретное учреждение сами. Мы обязательно поможем, если это будет возможно технически.

Но, имей в виду, что мы не сможем гарантировать удаление этих данных из систем других компаний, если Ты когда-нибудь захочешь, чтобы тебя «забыли», об этом Тебе придётся позаботиться самому, обратившись в конкретное учреждение.

Заявление о переносе персональных данных

 

Право ограничить обработку, исправить или удалить персональные данные

Если однажды у Тебя появится сомнение, что указанные Тобой в Bite персональные данные верны, Ты можешь потребовать, чтобы мы прекратили их обработку на то время, пока проверяем их точность. Естественно, у Тебя есть право попросить, чтобы мы дополнили или исправили неполные, устаревшие или неточные данные. Кроме того, Ты можешь потребовать удаления своих персональных данных из нашей системы, если они получены и обработаны противозаконным путём, или не соответствуют изначальной цели сбора данных. Мы оценим Твою просьбу, проверим информацию и соответствующим образом исправим, дополним или удалим Твои персональные данные из своих систем.

Заявление об исправлении персональных данных

 

Право на забвение

У каждого из нас есть право «быть забытым». Это означает, что Ты можешь свободно потребовать, чтобы мы удалили Твои персональные данные. Мы незамедлительно сделаем это, если: 
•    Твои данные уже не нужны для той цели, для которой они были собраны; 
•    Ты отозвал своё согласие на обработку Твоих данных для конкретной цели; 
•    это куки (cookies), которые были собраны нашим сайтом; 
•    данные были собраны в связи с предложением общественных информационных услуг;
•    данные получены или обработаны незаконно; 
•    мы должны это сделать, чтобы выполнить возложенные на нас, юридические обязательства (например, решение суда).

Заявление об удалении персональных данных (право на забвение)

 

Право получить информацию об обработке данных

В любой момент Ты можешь попросить подтверждения, что Твои данные нами обрабатываются. Если это так, то у Тебя есть право в деталях узнать следующее: 
•    какие Твои персональные данные обрабатываются;
•    какие лица, компании или учреждения получают эти данные;
•    с какой целью обрабатываются Твои персональные данные;
•    как долго эти данные будут храниться;
•    какие Ты имеешь права в отношении обработки этих данных; 
•    всю доступную Bite информацию о том, где получены Твои персональные данные, если ТЫ точно знаешь, что сам их не предоставлял;
•    существуют ли автоматические процессы обработки Твоих персональных данных (например, автоматическое профилирование, чтобы на основании результатов этого процесса предлагать Тебе определённые продукты, услуги и т.п.);
•    в какое учреждение по надзору Тебе необходимо обратиться, если Ты захочешь подать жалобу о нарушениях при обработке Твоих персональных данных.

Заявление о предоставлении отчёта об обработке персональных данных

 

Подробнее об этих и других правах Ты можешь узнать здесь.

 

Ответ был полезен?

Да. Регламент относится абсолютно ко всем компаниям, учреждениям и организациям, которые обрабатывают персональные данные физических лиц. И, конечно же, к Bite.

Ответ был полезен?

Общий регламент по защите данных (его часто называют GDPR - английской аббревиатурой General data protection regulation) определяет то, как различные компании, учреждения и другие организации должны обрабатывать Твои данные и данные других частных лиц. Твои данные или данные любого другого частного лица – это вся информация о человеке (начиная с Твоего имени и фамилии, персонального кода или адреса проживания, вплоть до отпечатков пальцев и фотографий в социальных сетях), которая позволяет его опознать.

В Латвии регламент вступил в силу 27 апреля 2016 года, а с 25 мая 2018 года будет применён и заменит существующий на данный момент Закон о обработки данных физических лиц.

Ответ был полезен?

Служба поддержки клиентов

Позвони и узнай больше!

1601