Baltcom становится частью Bite!

Способ доставки счетов останется неизменным - мейл, бумажный счет, SMS и портал самообслуживания.
Если до сих пор Ты пользовался mans.baltcom.lv, то в дальнейшем можно будет использовать портал самообслуживания manabite.lv - просто зайди на manabite.lv или скачай приложение и пройди аутентификацию посредством Smart-ID, интернет-банка или э-подписи.

Если Ты новый клиент, то зарегистрируйся на портале manabite.lv посредством э-почты и авторизуйся таким же способом - с помощью Smart-ID, интернет-банка или э-подписи.

В июле этого года счёт будет отправлен немного позже обычного - в период с 15 по 31 число, а срок его оплаты составит не менее 7 дней. В последующие месяцы счета необходимо будет оплачивать до 20 числа каждого месяца, а сам счёт будет доступен как минимум за 7 дней до этого.

Оплата счетов возможна следующими способами:  

• •    Через портал самообслуживания или приложение ManaBite, в том числе и банковской картой
• •    Посредством перевода на один из банковских счетов BITE Latvija, указав в цели платежа свой новый номер клиента, который будет виден в первом счете от BITE Latvija
• •    В магазинах Maxima, киосках Narvesen, Latvijas Pastas, E-Lats и некоторых точках продаж сети магазинов Top, используя указанный на счёте штрих-код

Важно! В салонах Bite оплачивать счета нет возможности!

Если до сих пор Ты получал э-счета в своем интернет-банке или использовал автоматическую оплату счетов, то ничего делать не нужно, так как Твои платежи будут автоматически переводится на счёт BITE Latvija. Исключением является банк Luminor - в этом случае необходимо заключить новый договор об автоматической оплате счетов BITE Latvija.
Если вместе с другими услугами у Тебя имеется договор на получение электроэнергии, то Тебе необходимо будет заключить отдельный договор об автоматической оплате электричества.

Пеню начисляют, если мы не получили оплату до 20-го числа (включительно). Пеня считается оплаченной, когда платёж поступает на наш счёт.
Счёт, полученный в июле этого года можно оплатить до 31 июля. Пеня будет начислено только в том случае, если оплату получим после указанного числа.
Пеню рассчитывают по периодам - с 21-го числа до конца месяца (эти штрафные проценты отображены в счёте) и с 1-го числа следующего месяца до момента, когда клиент оплатил долг (эти штрафные проценты будут отображены в следующем счёте).

Ежемесячные счета нужно оплачивать до 20-го числа, но, когда у клиента начислены пени или частично не оплачен счёт, мы просим немедленно оплатить эту часть долга, чтобы сумма пени не увеличивалась.

Да, на момент присоединения Baltcom к BITE Latvija, последняя будет иметь доступ ко всей информации о Твоём платежном балансе, как о переплатах, так и о долгах, и при выставлении первого счета от BITE Latvija в июле эта информация будет учтена.

Если вы в настоящее время пользуетесь услугами, предоставляемыми Bite, в дальнейшем мы будем отправлять счета за услуги, предоставленные Baltcom, либо в объединенный, либо в отдельный счет BITE Latvija - как за полученные услуги, предоставленные Baltcom, так и за Bite.

Платеж никуда не исчезнет - он будет получен и направлен на оплату услуги. Однако для будущих платежей просим использовать реквизиты BITE Latvija, указанные в информационном письме и счете.

Счета за электроэнергию будут высылаться отдельно от других услуг до 13 числа каждого месяца.