SIA “BITE Latvija”
R.n. 40003742426
Uriekstes iela 2a, LV-1005, Riga, Latvija
Tel. +371 258 50600
Fakss +371 258 50610

Kompānijas kods: 40003742426
PVN maksātāja kods: LV40003742426

Pamatkonta numurs: (IBAN): LV21HABA0551009849601, banka: AS “Swedbank”, SWIFT: HABALV22
 
 
Ja vēlies apmaksāt rēķinu, izmanto kādu no šiem kontiem:

SWEDBANK:  LV28HABA0551011488678 

SEB banka:     LV40UNLA0050013086498

NORDEA:       LV09NDEA0000084294942

Veicot maksājumu, atceries norādīt savu klienta numuru! :) 

Pakalpojumi tiks atjaunoti, līdzko būsim saņēmuši maksājumu no Tevis. Svarīgi saprast, ka pakalpojumi tiks aktivizēti tikai tajā brīdī, kad naudiņa būs ieripojusi mūsu kontā. Tādēļ rēķinies – ja samaksu veic skaidrā naudā, tas var ilgt līdz pat piecām dienām.

Ja pakalpojumus nepieciešams aktivizēt ātrāk:

Situācijā, ja Tev pie mums ir 3 pilni samaksāti rēķini un dotajā brīdī ir bijis tikai viens nenomaksāts rēķins, veicot samaksu, Tu vari norādīt, ka Tev nepieciešams, lai mēs pakalpojumu atjaunotu pirms naudas saņemšanas.

Šo informāciju vari nodot šādi:

Sazvanot klientu atbalsta komandu uz 1601 vai 25851601;

Ieejot kādā no mūsu Bites saloniem un parādot maksājuma uzdevumu;

Piereģistrējot maksājumu www.manabite.lv 

Ja tev pie mums jau ir 6 samaksāti rēķini, tad – zvani mums uz numuru 1601 -> nospied 1 -> nospied 3 un seko instrukcijām.

Ja Tev pie mums jau ir 2 kavēti maksājumi, tad pakalpojumus varēsim atjaunot dažos gadījumos, uzrādot maksājuma uzdevumu par maksājuma veikšanu. To vari atsūtīt mums uz info@bite.lv vai ienest kādā no Bites saloniem, vai atsūtīt pa faksu +37125850125.

Ja mēs nesaņemsim maksājumu, pabrīdinot Tevi, mums būs tiesības ierobežot Tev pakalpojumu izmantošanu. Atjaunot sakarus varēsim tikai tad, kad būs samaksāts rēķins un savā kontā būsim saņēmuši samaksas summu.

Nesaņemot maksājumu no Tevis līdz 20. datumam, mēs brīdināsim Tevi par kavējumu. Saprotam, ka dzīvē gadās dažādas situācijas, tāpēc pēc atgādinājuma cerēsim, ka veiksi samaksu uzreiz.

Ja nevari samaksāt uzreiz

Ja radusies situācija, ka maksājumu nevari veikt laikus, negaidi zvanu no mums, bet dod ziņu, zvanot 1601, atnākot uz Bites salonu vai rakstot uz info@bite.lv.

Kā mēs Tev šajā situācijā varam palīdzēt?

Ļausim Tev atlikt maksājumu vienu reizi, ja Tu:

  • esi maksājis vismaz 3 pilnus rēķinus;
  • neesi atlicis maksājumu iepriekšējā mēnesī.

Atceries, ka rēķina maksājumu ir iespējams atlikt tikai vienu reizi!

Ja esi samaksājis nepilnu summu

Ja esi veicis daļēju samaksu parāda summai, tas neskaitās kā pilnīgi nosegts parāds un pakalpojumi joprojām var tikt ierobežoti.

Termiņš: Saņemtais rēķins jāsamaksā līdz kārtējā mēneša 20. datumam.

Kas jānorādā maksājumā: Veicot samaksu interneta bankā, Tev jānorāda: summa un Tavs klienta numurs. Šo informāciju vari apskatīt mūsu sūtītajā SMS mēneša sākumā.

Ja Tu apmaksā rēķinu kādam citam Bites klientam, noteikti norādi viņa klienta numuru.

Apstiprinājums samaksai: Kad būsim saņēmuši no Tevis samaksu, nosūtīsim SMS uz Tavu numuru. Gadījumā, ja nevēlies saņemt šādu SMS, zvani 1601 vai raksti info@bite.lv vai čatā www.bite.lv un par to mūs informē.

Maksājuma dalīšana: Mēs uzskatām, ka rēķins ir samaksāts tikai tad, ja esam no Tevis saņēmuši pilnu samaksu norādītajai summai. Ja samaksa veikta daļēji, trūkstošā summa (pēc 20. datuma) tiek uztverta kā kavēts maksājums (parāds). Ja to nenosedz un nereaģē uz mūsu atgādinājumiem, esam tiesīgi ierobežot Tev sniegtos pakalpojumus, ja vien neesi individuāli vienojies ar mūsu konsultantu.

Katra mēneša sākumā mēs Tev nosūtīsim SMS, lai informētu par jauno rēķinu, norādot summu samaksai un klienta numuru – galveno informāciju, kas nepieciešama, lai samaksātu rēķinu interneta bankā.

Tu pats vari izvēlēties veidu, kā saņemt savu rēķinu:

Manabite.lv  –  Bites pašapkalpošanas portāls, kur rēķini tiek ievietoti visātrāk. Šajā lapā vari apskatīties rēķinus par pēdējiem sešiem mēnešiem, kā arī redzēt detalizētas izmaksas katrai pozīcijai. www.manabite.lv ir iespējams ērti pārvaldīt un rediģēt pakalpojumus.

Elektroniskais rēķins, kuru saņemsi savā e-pastā. Rēķins sagatavots PDF formātā, tāpēc pārliecinies, vai tev ir Adobe Reader programma. Šo programmu bez maksas vari lejupielādēt http://get.adobe.com/reader.

Drukāts rēķins pastkastē, kuru Tu saņemsi katru mēnesi līdz 15. datumam. Ņem vērā, ka šis pakalpojums Tev papildus izmaksās 0,52 €/mēn. Izņēmums ir klienti, kuri vecāki par 65 gadiem, – senioriem rēķina izsūtīšana būs bezmaksas.

Rēķins internetbankā, kuru Tu saņemsi savā internetbankā, ja būsi noslēdzis līgumu par elektronisku rēķinu regulāru apmaksu ar savu banku. Ja Tava banka ir AS „SEB banka”, tad par šādu pakalpojumu Tev tiks piestādīta maksa 0.23 €/ par katru rēķinu. 

Rēķins interneta portālā www.rekini.lv . Reģistrējoties šajā portālā, Tu vari norādīt, ka savu Bites rēķinu Tu vēlies saņemt šeit. 

Adresi vari nomainīt:

- jebkurā no mūsu saloniem, uzrādot personas apliecinošu dokumentu;

- piezvanot uz klientu apkalpošanas dienestu 1601 vai 25851601;

- nosūtot pieteikumu uz info@bite.lv.

  Tas Tev izmaksās, EUR
Izmaksu kontrole 0,00
Paaugstinātas maksas pakalpojumu bloķēšana 0,00
Numura slēpšana 0,00
Numura noteicējs 0,00
Zvanu centra sazvanīšana  0,00
SIM kartes atmiņas pārkopēšana  0,00

 

Liec aiz auss, ka no 2015. gada gada 1.novembra, par dažiem pakalpojumiem, kurus vēlēsies veikt kādā no Bites saloniem, būs jārēķinās ar nelielām izmaksām. 

 

Pakalpojums Tas maksās, EUR  Izņēmuma gadījumi, kad tas Tev nemaksās neko
Numura īpašnieka maiņa 2,00
  • Pārnākot pie Bites no cita operatora
  • Tarifu plāna „Ģimene”  ietvaros 
Numura maiņa 2,00

Atceries, ka jauna numura pieslēgšana vienmēr būs bez maksas 

Numura slēgšana uz laiku (līdz 3 mēnešiem) 2,00  
SIM kartes maiņa 2,00
  • Bezmaksas, ja vēlēsies samainīt savu 3G SIM pret 4G SIM karti
  • Ja vēlēsies atkārtoti nomainīt 4G SIM karti uz 4G SIM karti, tad gan būs jārēķinās ar papildu izmaksām
Detalizēts pakalpojumu pārskats e-pastā 2,00 Atceries, ka www.manabite.lv šis pakalpojums pieejams 24h diennaktī  bez maksas! 
Detalizēts pakalpojumu pārskats pa pastu  2,00 Atceries, ka www.manabite.lv šis pakalpojums pieejams 24h diennaktī  bez maksas!