Izvēlne

Biežāk uzdotie jautājumi

SIA BITE LATVIJA klientu apkalpošanai, dažādu jautājumu, iebildumu un sūdzību izskatīšanai izmanto uzņēmuma oficiālo kanālu - e-pastu info@bite.lv
Tā kā šis e-pasts tiek apkalpots ar Intercom sistēmas palīdzību, klienti atbildes uz saviem jautājumiem saņem no e-pasta ar domēnu @sia-bite-latvija.intercom-mail.com

Lai nodrošinātu pēc iespējas ātrāku atbildi un situācijas risinājumu, ar klientu par vienu un to pašu jautājumu var sazināties dažādi darbinieki, katrs no viņiem atkārtoti iedziļinās situācijas būtībā un rūpīgi pārbauda pieejamos datus, tādējādi sniedzot klientam maksimāli kvalitatīvu atbildi.

Vai atbilde bija noderīga?

Detalizētu informāciju par Bitei draudzīgajiem operatoriem, kā arī zvanu, īsziņu un interneta izmaksām par pārējām pasaules valstīm atradīsi šeit.

Vai atbilde bija noderīga?

Norādītie tarifi ir spēkā izmantojot Bite Starts tarifu plānu.

Zvani uz citu operatoru tīkliem

Operators Tarifs (ar PVN)
SIA "AdForte" 0.11€/min
SIA "AUGSTCELTNE" 0.11€/min
SIA "Alicom" 0.11€/min
A/S "Balticom" 0.11€/min
SIA "Baltcom" 0.11€/min
SIA "Baltic Call" 0.11€/min
SIA "Carriersat, Telecom Industry" 0.11€/min
SIA "CSC TELECOM" 0.11€/min
SIA "COMPATEL LIMITED" 0.11€/min
SIA "Datagrupa.lv" 0.11€/min
SIA "DATU TEHNOLOĢIJU GRUPA" 0.11€/min
SIA "Dautkom TV" 0.11€/min
SIA "D-COM" 0.11€/min
SIA "Dhanvantari Telecom" 0.11€/min
SIA "ECO Networks" 0.11€/min
SIA "Fixed Lines" 0.11€/min
SIA "HIG SERVISS BALTIJA" 0.11€/min
SIA "iLink" 0.11€/min
SIA "IT GROUP" 0.11€/min
A/S "Latvenergo" 0.11€/min
SIA "Load.lv" 0.11€/min
VAS "Latvijas dzelzceļš" 0.11€/min
SIA "MWTV" 0.11€/min
SIA "Megatel" 0.11€/min
SIA "NGU" 0.11€/min
SIA "Ntel Solutions" 0.11€/min
SIA "NANATEL" 0.11€/min
SIA "NetBalt" 0.11€/min
SIA "Nord Connect" 0.11€/min
SIA "Nordic Technologies" 0.11€/min
SIA "PATA" informācijas numurs" 0.11€/min
SIA "Radio Telecommunication Network" 0.11€/min
SIA "Rigatta" 0.11€/min
ĀKF "Raystorm UAB Latvia-filiāle" 0.11€/min
SIA "RETN Baltic" 0.11€/min
SIA "SanCom" 0.11€/min
SIA "SEVDI MOBILE" 0.11€/min
SIA "SIGIS" 0.11€/min
SIA "SOTUS" 0.26€/min
A/S "Telekom Baltija" 0.11€/min
SIA "Tele0" 0.11€/min
SIA "TELEGLOBAL" 0.11€/min
SIA "Telegrupa Baltijā" 0.11€/min
SIA "Telenet" 0.11€/min
SIA "Telia Latvija" 0.11€/min
SIA "Tivi" 0.11€/min
SIA "ULSI" 0.11€/min
SIA "UNISTARS" 0.11€/min
Filiāle "Voxbone SA Latvijas filiāle" 0.11€/min
SIA "Vājstrāvas tīkli" 0.11€/min

Informācija par numura piederību konrētam operatora tīklam ir pieejama www.numuri.lv

 

Zvani uz īsajiem numuriem        

PakalpojumsTelefona numursTarifs (ar PVN)
Valsts policijas vienotais tālruņa numurs1100€/min
Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienests  1120€/min
Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienests    1130€/min
Gāzes avārijas dienests1140€/min
Nacionālo bruņoto spēku Jūras spēku flotiles Krasta apsardzes dienesta Jūras meklēšanas un glābšanas koordinācijas centrs1150€/min
AS Latvijas Gāze kontaktu centrs1550.11€/min
Tet klientu apkalpošanas tālrunis1770.11€/min
Uzziņu dienests ZL Hotline11800.70€/min
Latvijas Dzelzceļa uzziņas11810.50€/min
SIA Tele2 uzziņu dienests11820.70€/min
Tet Uzziņu dienests11880.70€/min
Sonido Uzziņu dienests11890.70€/min
Informācija par rēķinu Bites klientiem16000€/min
Bites klientu atbalsta tālrunis16010€/min
Intergaz kontaktu centrs18040€/min
Zemessardzei izveidots vienotais pieteikšanās tālruņa numurs18110€/min
Lidostas uzziņu dienests18170.70€/min
SIA PATA informācijas numurs18180.11€/min
Rīgas sadzīves atkritumu apsaimniekotāja oficiālais klientu apkalpošanas tālrunis   18480.20€/min
AS Latvijas Gāze kontaktu centrs18550.20€/min
Aizdevums.lv18580€/min
Mobilly informatīvais tālrunis  18590.11€/min
Tet klientiem informatīvais tālrunis par rēķiniem18771.50€/min
Luminor bankas klientu apkalpošanas numurs18800.11€/min
ERGO apdrošināšana18870.26€/min
Diennakts autopalīdzības izsaukšana18880.11€/min
AS G4S Latvia Operatīvās vadības centra diennakts tālrunis18990.11€/min
SIA Forest Mentor mežu apsaimniekošana83000.11€/min
Tālrunis pieteikumiem par Covid-19 analīzēm83030€/min
Sving83210.20€/min
If P&C Insurance AS83330.11€/min
Bigbank AS Latvijas filiāle83380.11€/min
Vienotais informatīvais tālrunis par Covid-1983450€/min
Sefinance finanšu uzziņas83551.72€ par savienojumu
AS Rīgas Taksometru parks taksometru izsaukšana83830.20€/min
A/S Latvenergo Elektrum klientu serviss84000.11€/min
AS Sadales tīkls, Klientu serviss84030€/min
AS Sadales tīkls, bojājumu pieteikšana84040€/min
Koblenz Drošība84440.20€/min
Konsultācijas grāmatvedības jautājumos pa telefonu84481.71€/min
Valmieras operatīvās informācijas centrs84840€/min
Ķekavas novada pašvaldības bezmaksas informatīvais tālrunis84880€/min
BALTIC Taxi Taksometra pakalpojumi 85000.20€/min
AS PrivatBank informatīvais tālrunis85150.11€/min
Alviksa taksometru pakalpojumu dienests85350.20€/min
Jelgavas pilsētas pašvaldības policijas informatīvais tālrunis85500€/min
Mēness Aptieka85550.00€/min
Konekesko Latvija85580€/min
Rīgas satiksme autostāvvietu informācijas telefons85850.11€/min
VIASAT informatīvais tālrunis86860.20€/min
Panda Taxi87000.13€/min
Eko Baltia VIDE pakalpojumu centrs87170€/min
SEB bankas klientu apkalpošanas numurs87770.11€/min
Jelgavas pašvaldības informācijas centrs87870€/min
Rīgas Veselības centrs88010.20€/min
Ģimenes ārstu konsultācijas tālrunis88030.11€/min
Vienotais taksometru izsaukšanas dienests88080.20€/min
Uzziņu dienests88110.70€/min
Viaplay klientu apkalpošanas dienests88220.23€/min
Credit 2488240.20€/min
Veselības centru apvienība88280.20€/min
Vairāk saules ēdienu pasūtīšana88330.11€/min
E-lats Informācijas centrs88380€/min
CSC Telecom klientu apkalpošanas tālrunis88440.20€/min
Jelgavas novada komunālo pakalpojumu klientu apkalpošanas numurs88480€/min
Lady Taxi88550.20€/min
Bērnu klīniskās universitātes slimnīcas reģistratūras tālrunis88660.20€/min
Crediton88700.20€/min
Dižozols informācijas tālrunis88770€/min
Mustang apsardze88800€/min
Tukuma novada pašvaldības operatīvās informācijas centrs88810€/min
Moneza.lv88830.20€/min
Classic Taxi88870.20€/min
Compensa klientu atbalsta dienesta numurs88880€/min
Crediton88900.20€/min
Latvijas Samariešu apvienības informatīvais tālrunis88980.11€/min
DAB Dental Latvia informatīvais tālrunis88990.20€/min
RNP zvanu centrs89000.11€/min
Cēsu novada pašvaldības informatīvais tālrunis89110€/min
SIA CSC Telecom pakalpojums VIP Taxi89890.20€/min
Open Credit89980.20€/min
Taxify 89990€/min
Inbox.lv lietotāju atbalsts820000€/min
Pareizs laiks latviešu valodā821540.68€/min
Pareizs laiks krievu valodā821740.68€/min
SIA Rīgas Pilsētbūvnieks īsais kods828200.11€/min
Palīdzības dienests pazudušu bērnu meklēšanai1160000€/min
Palīdzības dienests noziegumu upuriem1160060€/min
Bērnu tiesību aizsardzības inspekcijas tālrunis1161110€/min

 

Zvani uz papildu samaksas pakalpojuma numuriem

Telefona numurs Tarifs (ar PVN)
9000XXXX Maksu nosaka pakalpojuma sniedzējs
9090XXXX 
9080XXXX 
9050XXXX 
9020XXXX 

 

Zvani uz citu veidu pakalpojumu numuriem

Telefona numurs Tarifs (ar PVN)
78XXXXXX 0.26€/min

 

Zvani uz bezmaksas izsaukuma pakalpojumu numuriem

Telefona numurs Tarifs (ar PVN)
80XXXXXX 0€/min

Vai atbilde bija noderīga?

Norādītie tarifi ir spēkā, izmantojot Bites balss tarifu plānus Bite Priekšapmaksa, Bite Vietējais 100 MB, Bite 500 MB, Bite 2 GB, Bite 5 GB, Bite 10 GB, Bite Neierobežots, Bite Skolēniem, Bite Jauniešiem. Dotie izcenojumi attiecas arī uz Biznesa tarifu plāniem.

Zvani uz citu operatoru tīkliem

Operators Tarifs (ar PVN)
SIA "AdForte" 0.07€/min
SIA "Alicom" 0.07€/min
SIA "AUGSTCELTNE" 0.07€/min
SIA "Baltcom" 0.07€/min
A/S "Balticom" 0.07€/min
SIA "Baltic Call" 0.07€/min
SIA "Carriersat, Telecom Industry" 0.07€/min
SIA "COMPATEL LIMITED" 0.07€/min
SIA "CSC TELECOM" 0.07€/min
SIA "Datagrupa.lv" 0.07€/min
SIA "DATU TEHNOLOĢIJU GRUPA" 0.07€/min
SIA "Dautkom TV" 0.07€/min
SIA "D-COM" 0.07€/min
SIA "Dhanvantari Telecom" 0.26€/min
SIA "ECO Networks" 0.07€/min
SIA "Fixed Lines" 0.07€/min
SIA "HIG SERVISS BALTIJA" 0.07€/min
SIA "iLink" 0.07€/min
SIA "IT GROUP" 0.07€/min
A/S "Latvenergo" 0.07€/min
SIA "Load.lv" 0.07€/min
VAS "Latvijas dzelzceļš" 0.07€/min
SIA "Megatel" 0.07€/min
SIA "MWTV" 0.07€/min
SIA "NANATEL" 0.07€/min
SIA "NetBalt" 0.07€/min
SIA "NGU" 0.07€/min
SIA "Nord Connect" 0.07€/min
SIA "Nordic Technologies" 0.07€/min
SIA "Ntel Solutions" 0.07€/min
SIA "Radio Telecommunication Network" 0.07€/min
ĀKF "Raystorm UAB Latvia-filiāle" 0.07€/min
SIA "RETN Baltic" 0.07€/min
SIA "Rigatta" 0.07€/min
SIA "SanCom" 0.07€/min
SIA "SEVDI MOBILE" 0.07€/min
SIA "SIGIS" 0.07€/min
SIA "SOTUS" 0.26€/min
SIA "Tele0" 0.07€/min
SIA "TELEGLOBAL" 0.07€/min
SIA "Telegrupa Baltijā" 0.07€/min
A/S "Telekom Baltija" 0.07€/min fiksētie numuri
0.26€/min mobile numuri
SIA "Telenet" 0.07€/min
SIA "Telia Latvija" 0.07€/min
SIA "Tivi" 0.07€/min
SIA "ULSI" 0.07€/min
SIA "UNISTARS" 0.07€/min
SIA "Vājstrāvas tīkli" 0.07€/min
Filiāle "Voxbone SA Latvijas filiāle" 0.07€/min

Informācija par numura piederību konkrētam operatora tīklam ir pieejama www.numuri.lv

 

Zvani uz īsajiem numuriem        

PakalpojumsTelefona numursTarifs (ar PVN)
Valsts policijas vienotais tālruņa numurs1100€/min
Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienests  1120€/min
Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienests    1130€/min
Gāzes avārijas dienests1140€/min
Nacionālo bruņoto spēku Jūras spēku flotiles Krasta apsardzes dienesta Jūras meklēšanas un glābšanas koordinācijas centrs1150€/min
AS Latvijas Gāze kontaktu centrs1550.11€/min
Tet klientu apkalpošanas tālrunis1770.11€/min
Uzziņu dienests ZL Hotline11800.70€/min
Latvijas Dzelzceļa uzziņas11810.50€/min
SIA Tele2 uzziņu dienests11820.70€/min
Tet Uzziņu dienests11880.70€/min
Sonido Uzziņu dienests11890.70€/min
Informācija par rēķinu Bites klientiem16000€/min
Bites klientu atbalsta tālrunis16010€/min
Intergaz kontaktu centrs18040€/min
Zemessardzei izveidots vienotais pieteikšanās tālruņa numurs18110€/min
Lidostas uzziņu dienests18170.70€/min
SIA PATA informācijas numurs18180.11€/min
Rīgas sadzīves atkritumu apsaimniekotāja oficiālais klientu apkalpošanas tālrunis   18480.20€/min
AS Latvijas Gāze kontaktu centrs18550.20€/min
Aizdevums.lv18580€/min
Mobilly informatīvais tālrunis  18590.11€/min
Tet klientiem informatīvais tālrunis par rēķiniem18771.50€/min
Luminor bankas klientu apkalpošanas numurs18800.11€/min
ERGO apdrošināšana18870.26€/min
Diennakts autopalīdzības izsaukšana18880.11€/min
AS G4S Latvia Operatīvās vadības centra diennakts tālrunis18990.11€/min
SIA Forest Mentor mežu apsaimniekošana83000.11€/min
Tālrunis pieteikumiem par Covid-19 analīzēm83030€/min
Sving83210.20€/min
If P&C Insurance AS83330.11€/min
Bigbank AS Latvijas filiāle83380.11€/min
Vienotais informatīvais tālrunis par Covid-1983450€/min
Sefinance finanšu uzziņas83551.72€ par savienojumu
AS Rīgas Taksometru parks taksometru izsaukšana83830.20€/min
A/S Latvenergo Elektrum klientu serviss84000.11€/min
AS Sadales tīkls, Klientu serviss84030€/min
AS Sadales tīkls, bojājumu pieteikšana84040€/min
Koblenz Drošība84440.20€/min
Konsultācijas grāmatvedības jautājumos pa telefonu84481.71€/min
Valmieras operatīvās informācijas centrs84840€/min
Ķekavas novada pašvaldības bezmaksas informatīvais tālrunis  84880€/min
BALTIC Taxi Taksometra pakalpojumi 85000.20€/min
AS PrivatBank informatīvais tālrunis85150.11€/min
Alviksa taksometru pakalpojumu dienests85350.20€/min
Jelgavas pilsētas pašvaldības policijas informatīvais tālrunis85500€/min
Mēness Aptieka85550.00€/min
Konekesko Latvija85580€/min
Rīgas satiksme autostāvvietu informācijas telefons85850.11€/min
VIASAT informatīvais tālrunis86860.20€/min
Panda Taxi87000.13€/min
Eko Baltia VIDE pakalpojumu centrs87170€/min
SEB bankas klientu apkalpošanas numurs87770.11€/min
Jelgavas pašvaldības informācijas centrs87870€/min
Rīgas Veselības centrs88010.20€/min
Ģimenes ārstu konsultācijas tālrunis88030.11€/min
Vienotais taksometru izsaukšanas dienests88080.20€/min
Uzziņu dienests88110.70€/min
Viaplay klientu apkalpošanas dienests88220.23€/min
Credit 2488240.20€/min
Veselības centru apvienība88280.20€/min
Vairāk saules ēdienu pasūtīšana88330.11€/min
E-lats Informācijas centrs88380€/min
CSC Telecom klientu apkalpošanas tālrunis88440.20€/min
Jelgavas novada komunālo pakalpojumu klientu apkalpošanas numurs88480€/min
Lady Taxi88550.20€/min
Bērnu klīniskās universitātes slimnīcas reģistratūras tālrunis88660.20€/min
Crediton88700.20€/min
Dižozols informācijas tālrunis88770€/min
Mustang apsardze88800€/min
Tukuma novada pašvaldības operatīvās informācijas centrs88810€/min
Moneza.lv88830.20€/min
Classic Taxi88870.20€/min
Compensa klientu atbalsta dienesta numurs88880€/min
Crediton88900.20€/min
Latvijas Samariešu apvienības informatīvais tālrunis88980.11€/min
DAB Dental Latvia informatīvais tālrunis88990.20€/min
RNP zvanu centrs89000.11€/min
Cēsu novada pašvaldības informatīvais tālrunis89110€/min
SIA CSC Telecom pakalpojums VIP Taxi89890.20€/min
Open Credit89980.20€/min
Taxify 89990€/min
Inbox.lv lietotāju atbalsts820000€/min
Pareizs laiks latviešu valodā821540.68€/min
Pareizs laiks krievu valodā821740.68€/min
SIA Rīgas Pilsētbūvnieks īsais kods828200.11€/min
Palīdzības dienests pazudušu bērnu meklēšanai1160000€/min
Palīdzības dienests noziegumu upuriem1160060€/min
Bērnu tiesību aizsardzības inspekcijas tālrunis1161110€/min

 

Zvani uz papildu samaksas pakalpojuma numuriem

Telefona numurs Tarifs (ar PVN)
9000XXXX Maksu nosaka pakalpojuma sniedzējs
9090XXXX 
9080XXXX 
9050XXXX 
9020XXXX 

 

Zvani uz citu veidu pakalpojumu numuriem

Telefona numurs Tarifs (ar PVN)
78XXXXXX 0.26€/min

 

Zvani uz bezmaksas izsaukuma pakalpojumu numuriem

Telefona numurs Tarifs (ar PVN)
80XXXXXX 0€/min

Vai atbilde bija noderīga?

1. Pārliecinies, vai ar savu esošo tarifu plānu Bites pakalpojumi Tev ārzemēs būs pieejami. Tarifu plāni Bite Vietējais, Bite Vietējais 100MB, Bite Priekšapmaksa Starts un Bites Priekšapmaksa neparedz pakalpojumu izmantošanu ārzemēs.

2. Pārliecinies, vai Tavam numuram nav bloķēti viesabonēšanas pakalpojumi – to vari pārbaudīt ManaBitē (Tarifu plāni > Papildpakalpojumi, meklē Viesabonēšanas liegumu).

3. Pārliecinies vai tavs telefons atbalsta viesabonēšanu un tā ir aktivizēta telefona iestatījumos. Ja Tu lieto telefonu ar Android operētājsistēmu, dodies uz Settings > Connections > Mobile networks > Network mode un aktivizē Data roaming. Ja Tev ir telefons ar iOS operētājsistēmu, dodies uz Settings > Mobile Data > Mobile Data Options un aktivizē Data Roaming.

4. Pārliecinies, vai Izmaksu kontroles limits atbilst Tava ceļojuma vajadzībām. Atceries, ka Izmaksu kontroles limitu un veidu vienmēr vari palielināt pats ManaBitē (Tarifu plāni > Izmaksu kontrole).

5. Pārliecinies, kādas būs izmaksas nonākot galamērķī, ja ceļo ārpus EEZ valstīm.

Informāciju par zvanu, SMS un interneta izmaksām ārpus EEZ valstīm atradīsi šeit. Neaizmirsti, ja plāno lietot internetu, mums ir datu pakas izdevīgākai interneta lietošanai populārākajos galamērķos ārpus EEZ valstīm.

Vai atbilde bija noderīga?

Kiberdrosiba_infografika-Bite

Vai atbilde bija noderīga?

Ja vēlies apmaksāt Bites pēcapmaksas rēķinu, izmanto kādu no šiem kontiem:  
SWEDBANK:   LV28HABA0551011488678   
SEB banka:     LV40UNLA0050013086498  
DNB/LUMINOR:    LV65RIKO0000084294942

Veicot maksājumu, atceries maksājuma mērķī norādīt savu klienta numuru – tā maksājumi ienāks visātrāk un netiks pazaudēti.  

Ja vēlies papildināt priekšapmaksas karti, izmanto gatavus internetbankas šablonus vai šos kontus: 
Swedbank       LV02HABA0551010751267     
Citadele           LV49PARX0004185420004 

Maksājuma mērķī norādi tikai sava telefona numura 8 ciparus. 
 
Saņēmējs: SIA “BITE Latvija”, Reģistrācijas numurs: 40003742426 

Vai atbilde bija noderīga?

Lai izmaksas zvaniem no Latvijas uz ārzemēm būtu ērti saprotamas un pārskatāmas, visas pasaules valstis esam sagrupējuši 4 tarifu zonās, un norādītie tarifi ir nemainīgi visu diennakti. Sarunas izmaksas tiks aprēķinātas pa minūtēm.

Ņem vērā, ka Tavā tarifu plānā Bite 500 MB, Bite 2 GB, Bite 5 GB, Bite 10 GB, Bite Neierobežots zvaniem uz Eiropas Ekonomikas zonas valstīm ir iekļauts noteikts bezmaksas minūšu apjoms.

 

Valsts

Cena

Austrija, Beļģija, Bulgārija, Horvātija, Kipra, Čehija, Dānija, Igaunija, Somija, Francija, Franču Gviāna, Vācija, Gibraltārs, Grieķija, Gvadelupa, Ungārija, Īslande, Īrija, Itālija, Lihtenšteina, Lietuva, Luksemburga, Malta, Martinika, Nīderlande, Norvēģija, Polija, Portugāle, Reinjona, Rumānija, Slovākija, Slovēnija, Spānija, Zviedrija, Apvienotā Karaliste

0.23€/min

Afganistāna, Alžīrija, Andora, Angola, Angilja, Antigva un Barbuda, Argentīna, Armēnija, Aruba, Austrālija, Azerbaidžāna, Bahamu salas, Bahreina, Bangladeša, Barbadosa, Baltkrievija, Beliza, Benina, Bermudu salas, Butāna, Bolīvija, Bosnija un Hercegovina, Botsvāna, Brazīlija, Britu Virdžīnu sala, Bruneja Darusalama, Burkinafaso, Kambodža, Kamerūna, Kanāda, Kaboverde, Kaimanu salas, Ķīna, Kolumbija, Komoru salas, Kongo D.R., Kostarika, Kotdivuāra (Kotdivuāra), Džibutija, Ekvadora, Ēģipte, Salvadora, Ekvatoriālā Gvineja, Etiopija, Fēru sala, Fidži, Franču Polinēzija, Gabona, Gruzija, Gana, Grenlande, Grenāda, Guama, Gvatemala, Gvineja-Bisava, Gajana, Haiti, Hondurasa, Honkonga, Indija, Indonēzija, Irāna, Irāka, Izraēla, Jamaika, Japāna, Jordānija, Kazahstāna, Kenija, Dienvidkoreja, Kuveita, Kirgizstāna, Laosa, Libāna, Lesoto, Libērija, Lībija, Makao, Ziemeļmaķedonijas Republika, Malaizija, Mali, Māršala salas, Mauritānija, Maurīcija, Meksika, Moldova, Monako, Mongolija, Maroka, Mozambika, Mjanma, Nīderlandes Antiļas, Jaunzēlande, Nikaragva, Nigēra, Nigērija, Omāna, Pakistāna, Palau, Palestīna, Panama, Paragvaja, Peru, Filipīnas, Puertoriko, Katara, Krievija, Ruanda, Sentkitsa un Nevisa, Sentlūsija, Sanmarīno, Saūda Arābija, Senegāla, Serbija, Sjerraleone, Singapūra, Somālija, Dienvidāfrika, Šrilanka, St.Pierre & Miquelon, Surinama, Šveice, Sīrija, Taivāna, Tadžikistāna, Tanzānija, Taizeme, Trinidada un Tobāgo, Turcija, Turkmenistāna, Turks un Kaikosas salas, Ukraina, Apvienotie Arābu Emirāti, Amerikas Savienotās Valstis, Urugvaja, Uzbekistāna, Venecuēla, Vjetnama, Jemena, Zambija, Zimbabve

0.57€/min

Albānija, Burundi, Centrālāfrikas Republika, Čada, Čīle, Kongo, Dominikānas republika, Mikronezijas Federatīvās Valstis, Gambija, Madagaskara, Malāvija, Maldīvija, Melnkalne, Montserrata, Namībija, Nepāla, Jaunkaledonija, Ziemeļkoreja, Seišelu salas, Dienvidsudāna, Sudāna, Togo Republika, Tunisija

0.97€/min

Kuka salas, Kuba, Folklenda salas, Kiribati, Niue, Norfolkas sala, Papua Jaungvineja, Svētās Helēnas sala, Zālamana salas, Tonga, Tuvalu, Uganda, Vanuatu, Volisa un Futuna, Rietumu Samoa

1.87€/min

Zvani uz speciālajiem, paaugstinātas maksas numuriem

0.70 - 7.83€/min

Satelītu numuri Inmarsat

12.09€/min

Satelītu numuri Iridium

4.98€/min

Cenas norādītas ar PVN.

Vai atbilde bija noderīga?

Austrija, Beļģija, Bulgārija, Čehija, Dānija, Francija, Franču Gviāna, Gibraltārs, Grieķija, Gvadelupa, Horvātija, Igaunija, Islande, Itālija, Īrija, Kipra, Lielbritānija, Lietuva, Lihtenšteina, Luksemburga, Malta, Martinika, Nīderlande, Norvēģija, Polija, Portugāle, Reinjona, Rumānija, Slovākija, Slovēnija, Somija, Spānija, Ungārija, Vācija, Zviedrija.

Svarīgi!
Lielbritānijas statuss EEZ paliek nemainīgs līdz 31.12.2020. Cenas paliek nemainīgas līdz nākamajam paziņojumam.

Džērsijā, Gērnsijā, Menas salā un Farēru salās pakalpojumu izmantošana būs par maksu. EEZ teritorijā, atrodoties tuvu robežai jebkurā valstī vai salā, jābūt uzmanīgam, jo Tavs telefons var pieslēgties tam operatoram, kuram būs visspēcīgākais signāls konkrētajā vietā. Lai izvairītos no pārsteigumiem, telefona iestatījumos izvēlies manuālo mobilā operatora izvēli. Tavam sirdsmieram nosūtīsim SMS ar izmaksām, kad pieslēgsies jaunam operatoram.

Vai atbilde bija noderīga?

Lai ierīci nodotu garantijas remontam, ir nepieciešama garantijas karte vai pavadzīme, kas tika izsniegta ierīces iegādes brīdī. Ja garantijas dokumenti ir nozuduši, tad jādodas uz jebkuru Bite salonu ar ierīces pirkuma un personu apliecinošu dokumentu.

Vai atbilde bija noderīga?

Ja esi aizmirsis PIN vai PUK kodu
Pēcapmaksas numuru īpašnieki var atrast savu PIN un PUK kodu pašapkalpošanās lapā ManaBite (Tarifu plāni > Bloķēšana/Drošība). Ja Tev ir priekšapmaksas karte, PIN un PUK kodus vari atrast uz SIM kartes plastikāta.
 

Ja esi nobloķējis PIN/PUK kodu
Kad ir nobloķēts PIN kods, ierīce aprasti prasa ievadīt PUK kodu. Ja Tev ir pēcapmaksas numurs, oriģinālo PIN un PUK kodu vari atrast savā ManaBite profilā pašapkalpošanās lapā www.manabite.lv (Tarifu plāni > Bloķēšana/Drošība). Ja Tev ir priekšapmaksas karte, PIN un PUK kodus vari atrast uz SIM kartes plastikāta.
 

Atceries – ja 10 reizes nepareizi ievadīsi PUK kodu, SIM karte tiks nobloķēta pilnībā un tā būs jāmaina. Lai saņemtu jaunu SIM karti, jādodas uz tuvāko Bites salonu (SIM kartes maiņa maksā 2 EUR).

Vai atbilde bija noderīga?

Ja esi vienojies par jaunas ierīces, aksesuāra iegādi vai esi pasūtījis pakalpojumu attālināti, piemēram, Bites mājaslapā – Tev ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no iegādātās preces vai pakalpojuma un vienpusēji izbeigt līgumu.
Ņem vērā, ka līgumiem, kas noslēgti Bites komercdarbības telpās, piemēram, Bites salonā, saskaņā ar normatīvajiem aktiem atteikuma tiesības nav izmantojamas.

Ko darīt, ja vēlies ierīci atgriezt?

Tev būs jānogādā ierīce pilnā komplektācijā uz Bites galveno ofisu Rīgā, Uriekstes ielā 2a-24, kā arī jāaizpilda atteikuma iesniegums (atradīsi to kopā ar pārējiem ierīces iegādes dokumentiem). Ofisa darba laiks: darba dienās 9:00-17:00, piektdienās 9:00-16.00. Vari atgriezt preces, izmantojot pasta vai kurjerpasta pakalpojumus, bet šajā gadījumā Tu piekrīti Bite vienpusēji konstatētajam preces vizuālajam stāvoklim un komplektācijai uz preces saņemšanas brīdi, līdz ar to iesakām preces nodot klātienē. Atteikuma tiesību izmantošanas gadījumā Tev būs jāsedz ar kurjera vai pasta izmaksas.

Vai atbilde bija noderīga?

Izbeigt līgumu ir iespējams, rakstot iesniegumu. To var izdarīt jebkurā Bites salonā, kā arī vari sūtīt iesniegumu pa pastu uz adresi SIA Bite Latvija, Uriekstes iela 2a, LV-1005, Rīga, Latvija. Ja izmanto drošu elektronisku parakstu, vari nosūtīt e-parakstītu iesniegumu uz info@bite.lv.

Iesniegumam vari izmantot gatavu veidlapu vai uzrakstīt to brīvā formā.
Ja rakstīsi iesniegumu brīvā formā, norādi:

1. Adresātu SIA BITE Latvija;
2. Vārdu un uzvārdu;
3. Klienta numuru;
4. Ko vēlies ar to panākt;
5. Datumu;
6. Parakstu.

Numuri tiek atslēgti 5 dienu laikā no iesnieguma saņemšanas brīža. Ar pilniem līguma izbeigšanas noteikumiem un norēķinu kārtību vari iepazīties Bites līguma noteikumos un/vai Bites nomaksas līguma noteikumos šeit.

Vai atbilde bija noderīga?

Lai pārceltu numuru uz citu klientu, jums abiem nepieciešams ierasties kādā no Bites saloniem, līdzi ņemot derīgus personu apliecinošus dokumentus – pasi vai ID karti (ja esi biznesa klients, sazinies ar savu biznesa menedžeri).

Svarīgi! Numura pārcelšanas procedūra maksā 2 EUR par katru numuru, kas tiek pārcelts. Maksa tiks pieskaitīta jauna numura lietotāja rēķinam. Neatkarīgi no pārcelšanas datuma, esošajam klientam maksa par tarifu plānu un papildpakalpojumiem būs par pilnu mēnesi, savukārt jaunajam klientam maksa būs proporcionāla. Atlaides netiek pārnestas no viena numura lietotāja uz otru.

Vai atbilde bija noderīga?

Lai saņemtu jaunu SIM karti, dodies uz tuvāko Bites salonu. SIM kartes maiņa maksā 2 EUR.

Ja Tev ir pēcapmaksas numurs, būs nepieciešams derīgs personu apliecinošs dokuments – pase vai ID karte.

Ja Tev ir reģistrētā priekšapmaksas karte, būs jāuzrāda derīgs personu apliecinošs dokuments (pase vai ID karte) vai jānosauc telefona numurs un jāuzrāda SIM kartes plastikāts.

Ja Tev ir nereģistrēta SIM karte, kas dotajā brīdī ir aktīva, salonā būs jānosauc telefona numurs un jāuzrāda SIM kartes plastikāts. Kā arī varēsi nosaukt telefona numuru un PIN vai PUK kodu.

Vai atbilde bija noderīga?

Ja telefonā nedarbojas nedz zvani, nedz SMS, nedz internets:
  • pamēģini restartēt telefonu;
  • pārliecinies, ka neesi nejauši telefonam ieslēdzis lidojuma režīmu;
  • izņem un no jauna ieliec SIM karti – dažreiz tā var izkustēties;
  • pārliecinies, vai šajā vietā ir pietiekams pārklājums;
  • pārbaudi, vai Tavas ierīces IMEI kods nav bloķēts. Noskaidrot IMEI kodu vari ievadot *#06# un nospiežot zvana pogu. Pēc tam pārbaudi savu IMEI kodu šajā vietnē.
 

Ja gadījumā nekas no iepriekšminētā nepalīdz, raksti uz info@bite.lv , zvani uz 1601(vai 25851601) vai ienāc kādā no Bites saloniem.

Vai atbilde bija noderīga?

Iegādes process
1. Pēc pasūtījuma noformēšanas mājaslapā, uz Tevis norādīto e-pasta adresi saņemsi informāciju, ka Tavs pasūtījums ir izveidots. E-pastā būs norādīts arī pasūtījuma numurs.
2. Tālāk ar Tevi telefoniski sazināsies kolēģi no tiešās piegādes nodaļas. Ņem vērā, ka kolēģi zvanīs uz to numuru, kuru norādīji, aizpildot pieteikumu.
3. Sarunas laikā kolēģi precizēs piegādes laiku, adresi un citu informāciju, kas nepieciešama līguma noformēšanai. Ierīču un pakalpojumu piegāde ir bez maksas. Bite sadarbojas ar DPD kurjeru dienestu, lai piegādātu pasūtījumus klientiem.
4. Norunātajā piegādes dienā saņemsi SMS no kurjera ar plānoto piegādes laiku. Ja gadījumā kādu apstākļu dēļ nevarēsi saņemt šo pasūtījumu norunātajā laikā, SMS būs norādīta informācija, kā piegādi var pārcelt.
5. Saņemot savu pasūtījumu, kurjers Tev iedos parakstīt līgumu. Tev būs jāuzrāda derīgs personu apliecinošs dokuments – pase vai ID karte. Pirms parakstīt līgumu, lūdzu, pārbaudi savus personas datus, lai tie būtu pareizi ierakstīti līgumā.
 

Termiņi

Cik ātri vari sagaidīt zvanu no tiešās piegādes darbiniekiem?
Ja pasūtījumu noformēji līdz plkst. 15:00 – saņemsi zvanu tajā pašā dienā.
Ja pasūtījumu noformēji pēc plkst. 15:00 – saņemsi zvanu līdz nākošās dienas plkst. 15:00.
Ja pasūtījumu noformēji brīvdienā – zvanu saņemsi nākamās darba dienas laikā.
 

Cik ātri pēc tiešās piegādes darbinieku zvana saņemšanas DPD kurjers piegādās pasūtījumu?
Ja pasūtījumu formē līdz plkst. 15:00 – piegāde ir iespējama jau nākamajā darba dienā.
Ja pasūtījumu formē pēc plkst. 15:00 – piegāde būs pēc 2 darba dienām.
 

Svarīgi! Ja ierīce šobrīd nav pieejama mūsu noliktavā, darbinieks pastāstīs Tev, pēc kāda laika būs iespējama ierīces piegāde. Varēsi izlemt par turpmākām darbībām un vienoties par piegādi.

Vai atbilde bija noderīga?

Klientu atbalsts

Zvani un uzzini vairāk!

1601