Роуминг

Используй свой телефон c Подключением Bite или с Картой предоплаты Bite, отправляясь за границу на отдых или по рабочим делам!

Вместе с Bite с 1 июля пользуйся услугами роуминга в более чем 150 различных странах мира по выгодным ценам.

 

Благодаря сотрудничеству с Vodafone, во всех странах, где действует Vodafone или имеется сеть партнёра Vodafone, Bite обеспечивает своим клиентам ещё более привлекательные тарифы на роуминг. Поэтому, находясь за границей, прежде чем позвонить, послать SMS или воспользоваться передачей данных, убедись, что Ты используешь Vodafone или сеть его партнёра.

 

Узнай, доступны ли услуги Vodafone или сети его партнёра в стране, в которую отправляешься. Это можно выяснить здесь.

Если, находясь за границей, Ты хочешь воспользоваться и интернетом в телефоне, советуем подключить нашу новую дополнительную услугу Vodafone интернет за рубежом 5. Всего за 5 Ls в месяц Ты можешь использовать 5 MБ для интернета в телефоне в любой стране мира, где доступен Vodafone или сеть его партнёра. Узнай подробности здесь.

 

Приятного путешествия!

Как начать пользоваться Tарифы pоумингa Vodafone интернет за рубежом 5 Тарифы во время пребывания на судне Лимит на передачу данных SMS в приграничной зоне

За границей, прежде чем позвонить, отправить SMS-сообщение или воспользоваться передачей данных, убедись, что Ты пользуешься сетью Vodafone или его партнёра. Благодаря сотрудничеству с Vodafone у Тебя всегда будут лучшие тарифы на звонки, SMS и передачу данных во всём мире.

 

 

Как начать пользоваться услугами роуминга?

  • Скорее всего, ничего делать не придётся, так как подключение к сети местного оператора произойдёт автоматически. Но всё же после прибытия в зарубежную страну лучше выключить и снова включить свой мобильный телефон.
  • Если в телефоне установлен выбор оператора вручную, Ты найдешь нужную сеть при помощи меню телефона. Телефон покажет все сети, активные в данный момент на этой территории
  • Чтобы пользоваться более выгодными тарифами, всегда выбирай сеть Vodafone или партнёров Vodafone. Подробную информацию о странах, в которых доступна сеть Vodafone или партнёров Vodafone, Ты можешь получить здесь.
  • После подключения к местной сети на экране телефона появится название выбранного оператора. Можешь сразу же звонить в Латвию или любую другую страну, введя номер, на который Ты хочешь позвонить, с соответствующим международным кодом (для Латвии это +371, для Литвы +370 и т. д.).
  • Но если у Тебя всё-таки возникают проблемы с роумингом, то сделай следующее:

o     Выключи телефон, извлеки и вставь обратно аккумулятор, а потом снова включи телефон.

o     Проверь, активналиуслугароуминга: Networks and Connections –► Mobile Network –► Data service –► On while roaming.

o     Смени оператора вручную.

o     Подключись только к сети 3G или только 2G (это можно сделать в разделе Mobile Network).

  • Если позвонить не удаётся и телефон не подключается к местной сети, позвони с любого другого телефона Команде поддержки клиентов Bite по номеру +37125850688 (если звонить с номера Bite, то звонок из стран ЕС будет бесплатным, а из других стран плата будет такой же, как при звонке в Латвию), назови свой номер телефона и расскажи, в какой стране Ты находишься и услугами какого оператора пытаешься воспользоваться.
  • Твои друзья и близкие могут позвонить Тебе точно так же, как при звонке по Латвии. И за звонок они заплатят столько же, сколько заплатили бы, если бы Ты находился в Латвии. Плата за входящие звонки для Тебя будет рассчитываться в соответствии с тарифами на роуминг.
  • Если Ты находишься в приграничной зоне Латвии, Твой телефон может сам автоматически подключиться к сети зарубежного оператора. В этом случае плата за SMS и входящие звонки будет рассчитываться в соответствии с тарифами на роуминг. В этом случае, чтобы избежать недоразумений, советуем устанавливать сеть в мобильном телефоне вручную.

 

Учти, что услуги роуминга доступны для Тебя автоматически. А если хочешь их отключить, отправь SMS с текстом STOP CELO на номер 1600, и за границей Ты не сможешь ни звонить, ни отправлять SMS-сообщения. Это SMS-сообщение можно отправить только пока Ты находишься в Латвии.

 

 

 

Сколько это стоит?

  • Если будешь звонить, находясь за границей, плата за звонки для Тебя будет подсчитываться в соответствии с тарифами на роуминг. Платить надо также за полученные в зарубежных странах звонки.
  • В странах ЕС за исходящие звонки плата в момент соединения берётся сразу за 30 секунд, а после этого – за каждую секунду отдельно. Плата за входящие звонки расчитывается с точностью до секундыс момента соединения. Помни, что в странах, не входящих в ЕС, исходящие и входящие звонки подсчитываются с точностью до одной минуты.

 

Операторы некоторых странподсчитывают плату за звонки, начиная с момента, когда происходит вызов номера, и берут плату и в том случае, если звонок остался без ответа.

  • Для всех клиентов с Подключением Bite автоматически в силе лимит в размере 40 Ls на пользование передачей данных в странах-участницах ЕС и государствах Европейской Экономической зоны (ЕЭЗ). Это предохранит Тебя от неожиданно большого счета. Однако лимит всегда можно увеличить; узнай подробности, позвонив на бесплатный телефон 1601 (при звонке из-за границы: +371 25850688; стоимость звонка будет такая же, как для звонка в Латвию).
  • Клиентам с Bite Картой для предоплаты лимит не устанавливается автоматически, поэтому если во время путешествия кончился кредит, посмотри сюда, чтобы узнать, как его пополнить.

В некоторых странах услуга роуминга Bite доступна, даже если Ты находишься на корабле. Более подробную информацию узнай здесь.

Введи название страны

Зоны «Vodafone World»:

Зона 1: Европа (страны с тарифом ЕС) и страны ЕЭЗ (Европейская экономическая зона)
Зона 2: Другие европейские страны
Зона 3: Грузия и СНГ
Зона 4: США и Канада
Зона 5: другие страны

Если ты не можешь найти какую-либо страну или оператора, или обнаружил неточности, сообщи нам об этом.

С помощью Vodafone гораздо выгоднее пользоваться интернетом в своём телефоне за границей!

Подключи услугу Vodafone интернет за рубежом 5 и в течение целого месяца пользуйся интернетом в телефоне в размере 5 MБ только за 5 Ls в любой стране мира, где доступен Vodafone или сеть партнёра Vodafone.

 

Подключение услуги

Чтобы произвести подключение, пошли SMS с текстом 5MB на номер 1600.

Включенный в услугу объём MБ Tы можешь использовать в течение одного календарного месяца с момента активизации услуги.

Если Тебе необходим объём данных более 5 MБ, то и это возможно! Просто пошли SMS с текстом 5MB на номер 1600 несколько раз – каждый следующий раз даст Тебе дополнительно 5 MБ и будет стоить 5 Ls. Например, чтобы заказать 15 MБ, пошли SMS с текстом 5MB на 1600 три раза. Каждый раз будет стоить Тебе 5 Ls.

 

Услуга подключается на 30 дней с момента активизации, и на следующий месяцона автоматически не продлевается. Если в течение этого месяца не будет использованвесь заказанный объем MБ, Ты его потеряешь, и вернуть деньги за неиспользованные МБ будет невозможно.

 

Если Ты захочешь уточнить объем оставшихся МБ, а также дату, до которой действует услуга, пошли SMS с текстом INFO 5MB на 1600.

Помни – за SMS, посланное из-за границы, оплата подсчитывается по стандартным тарифамза роуминг.

 

Чтобы узнать где Ты сможешь использовать Vodafone интернет за рубежом 5 нажми здесь

 

Важно!

Если Ты воспользуешься услугой Vodafone интернет за рубежом 5 не в сети Vodafone или партнёра Vodafone, то в этом случае будет применён стандартный тариф на передачу данных (который зависит от оператора).

В роумингеплата за передачу данныхподсчитывается с точностью до 10 КБ.

Роуминговые тарифы на кораблях

Путешествуя по «международным водам», учти, что роуминговые тарифы выше обычных. Чтобы избежать неприятных ситуаций, когда сумма Твоего счёта оказывается больше, чем Ты планируешь, согласно правилам ЕС мы установили стандартный лимит для всех клиентов в размере 40 Ls (с учётом НДС 22%) для одной SIM-карты. Лимит действует автоматически. Если Тебя не ограничивают условия договора, этот лимит можно в любое время увеличить, отправив SMS-сообщение с текстом L по номеру 1604 и указав сумму, до которой Ты хочешь увеличить свой лимит (например, L 100). Если хочешь, лимит можно отключить, отправив SMS-сообщение с текстом STOP L, и тогда за границей Ты не сможешь звонить или отправлять SMS.

 

 

Италия

Другие сети

TelecomItalia

Название сети: TIM
Частота сети: 90/1800
Код сети: TIM
Номер сети: TIM

Звонки в Латвию во время пребывания на пароме

2,809 Ls/мин.

Звонки во время пребывания на пароме:Круглосуточно

2,809 Ls/мин.

Входящие звонки во время пребывания на пароме

2,972 Ls/мин.

SMS

0,234 Ls

Дополнительная плата за каждое соединение (входящие и исходящие вызовы) — 0,47 Ls.
Данные тарифы действуют на борту следующих паромов:Costa Atlantica, Costa Romantica, Costa Mediterranea, Cost Fortuna, Costa Marina, Costa Concordia, Costa Allegra, Costa Classica, Costa Europa, Costa Magica, Costa Victoria, Costa Serena.

Норвегия

Другие сети

Maritime Communications Partner

Название сети:Maritime
Частота сети: 1800/1900
Код сети: MCP, MCP Maritime Com, 901 12
Номер сети: 901-12

Звонки в Латвию во время пребывания на пароме

1,240 Ls/мин.

Исходящие звонки внутри страны

0,890 Ls/мин.

Входящие звонки

0,310 Ls/мин.

SMS

0,540 Ls

Данные тарифы распространяются на судна следующих компаний: Acciona Trasmediterranea, Aida Cruises, Caronte, Celebration Cruise Lines, Color Line, Cunard Line, DFDS A/S, DFDS LISCO, Fjordline, Fred.Olsen Cruise Lines, Grimaldi Lines, Hurtigruten Group, Irish Ferries, La Compagnie Tunisiene De Navigation "CTN", Mano Maritime, Norfolkline, Ocean Village, Paul Gauguin Cruises, P&O Cruises Australia, P&O Cruises, P&O Cruises, Phoenix Reisen, Polferries, Princess Cruises, Smyril Line, Stena Line, TTTLines, Visemar Di Navigazione S.r.l.

Швеция

Другие сети

Seanet Maritime Communications AB/ Seanet

Название сети:Seanet
Частота сети: 1800
Код сети: Seanet + Ship
Номер сети: 901-21

Исходящие звонки внутри страны

0,797 Ls/мин.

Исходящие звонки в Латвию и другие страны

0,797 Ls/мин.

Входящие звонки

0,708 Ls/мин.

SMS

0,281 Ls

Дополнительная плата за каждое соединение (входящие и исходящие вызовы) — 1,13 Ls.
Данные тарифы действуют на борту следующих паромов: Nordlandia, BleudeFrance6, Borja, MobyTommy, MobyAki, MobyFreedom, MobyWonder, MobyVincent, MobyFantasy, MobyOtta, MobyDrea, MobyFreedom, MobyWonder, CruiseBarcellona.

  • Все цены указаны в латвийских латах, включая 22% НДС.

Лимит на передачу данных в странах ЕС/ЕЭЗ

С1 июля 2010 года для всех клиентов постоянного подключения Biteв силу автоматически вступает лимит 40 Ls на пользование услугами передачи данных в странах-участницах ЕС и Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Этот лимит поможет Tебе избежать ситуаций, когда по возвращению из путешествия по какой-либо стране ЕС/ЕЭЗ Tы получаешь большой счёт за пользование услугами передачи данных.

 

 

Как это работает?

Сумма лимита устанавливается на один месяц.Установленный лимит действует до момента, пока ты не установишь другой объём лимита или не отменишь лимит.

Когда ты достигнешь 80% и 100% установленного лимита, Tы получишь об этом SMS-оповещение. При достижении установленного лимита сеанс передачи данных будет прерван, но Tы сможешь продолжать пользоваться остальными услугами — звонить и отправлять SMS-сообщения.

Если в Tвоём договоре не указано иначе, то всеми услугами, включая передачу данных, Tы сможешь продолжать пользоваться, когда вернёшься в Латвию. Ограничение передачи данных также не будет в силе в случае, если после посещения страны ЕС/ЕЭЗ Tы отправишься в другую страну, не входящую в ЕС/ЕЭЗ.

 

 

Как заказать?

Стандартный лимит составляет 40 Ls с НДС. Можно установить и другой объём лимита: 100 Ls или 200 Ls. Кроме этого можно вообще отменить лимит и продолжать пользоваться интернетом без ограничений.

Ты можешь изменить или отменить лимит:

  • Бесплатно отправив SMS-сообщение на номер 1604 с текстом «L100» или «L200», если хочешь повысить лимит соответственно на 100 Ls или 200 Ls. Чтобы снизить лимит обратно до 40 Ls, отправь SMS с текстом «L40». Чтобы отменить лимит, отправь SMS с текстом «STOP L». Отправлять SMSбесплатно также могут и клиенты VodafoneMobileConnectпри помощи инструмента VMCSMS.
  • Позвонив по бесплатному номеру 1604.
  • Пользователи Vodafone Mobile Connect могут устанавливать и менять лимит на сайте www.manabite.lv, если подключиться к интернету с номера, для которого нужно установить лимит.

Бесплатное SMS или бесплатный звонок на номер 1604 доступны только при нахождении в Латвии или в одной из стран ЕС/ЕЭЗ. За звонок/отправку SMS из других стран плата определяется в соответствии с роуминговыми тарифами в конкретной стране.

По бесплатному телефону 1604 также можно получить информацию о роуминговых тарифах.

 

 

SMS-оповещения

При достижении 80% или 100% лимита ты будешь получать соответствующее SMS-оповещение.

 

 

Дополнительная информация

  • Если кредитный лимит, установленный в Tвоём договоре с Bite, ниже лимита на передачу данных в странах ЕС/ЕЭЗ, то все услуги будут ограничены при достижении суммы, установленной в договоре. Это значит, что услуги больше не будут доступны даже в том случае, если ты ещё не достиг лимита на передачу данных в странах ЕС/ЕЭЗ.
  • Лимит рассчитывается в соответствии с латвийским временем, GMT +2:00.
  • Снижение лимита возможно со следующего счёта.
  • Лимит рассчитывается на основании стандартных тарифов на передачу данных в роуминге, без учёта скидок и особых тарифов, которыми Tы можешь пользоваться, или бесплатных мегабайтов, входящих в твой тарифный план.
  •  Лимит, установленный на передачу данных в странах ЕС/ЕЭЗ, не действует в других странах.

Чтобы защитить Тебя от того, что в приграничной зоне телефон автоматически может переключиться на зарубежную сеть, и соответственно, за разговоры и SMS-сообщения Тебе придётся платить больше, мы будем отправлять Тебе SMS-сообщение с советом выбрать оператора вручную. Мы отправим Тебе одно SMS-сообщение, но если Ты по-прежнему будешь находиться недалеко от границы, то через две недели получишь повторное SMS-сообщение.


Эта услуга автоматически доступна для всех клиентов Подключения Bite и Карты Bite с активной услугой роуминга кроме пользователей мобильного интернета Vodafone Mobile Connect от Bite и пользователей услуг телеметрии.

 

Эта услуга предоставляется бесплатно.

  • Чтобы подключить услугу, отправь бесплатное SMS-сообщение с текстом ROBEZA по номеру 1600.
  • Чтобы отключить услугу, отправь бесплатное SMS-сообщение с текстом STOP ROBEZA по номеру 1600.