Pakalpojumi, atrodoties ārzemēs

Izmanto savu telefonu ar Bites Pieslēgumu vai priekšapmaksas Bites Karti, dodoties atpūtā vai darba darīšanās uz ārvalstīm!

 

Kopā ar Biti no 2012. gada 1. jūlija zvanīt, sūtīt SMS vai lietot internetu, atrodoties Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomiskās zonas valstīs, vari vēl lētāk.

Datu pārraides limits viesabonēšanai Ls 40 tagad darbojas visā pasaulē. Izmantoto datu apjoms tiek uzskaitīts precīzāk – noapaļojot līdz 1KB (ārpus Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomiskās zonas valstīm - līdz 10KB) –, lai Tu nemaksātu lieki.

Un pateicoties sadarbībai ar Vodafone, visās valstīs, kurās ir Vodafone vai Vodafone partneru tīkli, Bite nodrošina vēl labākus viesabonēšanas pakalpojumu tarifus. Tāpēc, esot ārvalstīs, pirms zvani, sūti īsziņas vai izmanto datu pārraidi, pārliecinies, ka izmanto Vodafone vai tā partnera tīklu.

 

Uzzini, vai valstī, uz kuru dosies, ir pieejami Vodafone un Vodafone partneru tīkli! To vari noskaidrot šeit.

 

Lai jauki ceļojumi!

Esot ārvalstīs, pirms zvani, sūti īsziņas vai izmanto datu pārraidi, pārliecinies, ka izmanto Vodafone vai tā partnera tīklu. Pateicoties sadarbībai ar Vodafone, vienmēr saņemsi labākus tarifus zvaniem, SMS un datu pārraidei visā pasaulē.

 

 

Kā sākt lietot viesabonēšanas pakalpojumus

  • Visdrīzāk nekas nebūs jādara, jo pieslēgšanās vietējā operatora tīklam notiks automātiski. Tomēr pēc ierašanās ārvalstīs vari izslēgt un atkal ieslēgt savu mobilo telefonu.
  • Ja telefonā ir uzstādīta manuāla operatora izvēle, tīklu atradīsi, izmantojot telefona izvēlni. Telefons parādīs visus tobrīd aktīvos tīklus, kas darbojas šajā teritorijā.
  • Lai izmantotu labākos tarifus, vienmēr izvēlies Vodafone vai Vodafone partnera tīklu. Sīkāku informāciju par valstīm, kurās darbojas Vodafone un Vodafone partneri, Tu vari noskaidrot šeit
  • Pēc pieslēgšanās vietējam tīklam, telefona ekrānā parādīsies izvēlētā operatora nosaukums. Zvanīt uz Latviju vai jebkuru citu valsti vari uzreiz, ievadot numuru ar Latvijas vai citas valsts, uz kuru zvani, starptautisko kodu (piemēram, Latvijai tas ir +371, Lietuvai +370 utt.).
  • Ja tomēr saskaries ar problēmām, rīkojies šādi:

o    Izslēdz savu telefonu, izņem bateriju, un tad atkal ieslēdz.

o    Pārbaudi, vai aktivēta viesabonēšana: Networks and Connections –► Mobile Network –► Data service –► On while roaming.

o    Manuāli nomaini operatoru.

o    Pieslēdzies tikai 3G vai tikai 2G tīklam (tas izdarāms sadaļā Mobile Network).

  • Ja telefons tomēr nepieslēdzas vietējam tīklam un neizdodas piezvanīt, zvani no jebkura cita telefona Bites Klientu atbalsta komandai +37125850688 (ja zvanīsi no Bites numura, zvans no ES valstīm būs bez maksas, no citām valstīm maksa būs tāda pati kā par zvaniem uz Latviju), nosauc savu telefona numuru un pastāsti, kurā valstī atrodies un kura operatora pakalpojumus mēģināji izmantot.
  • Tavi draugi un tuvinieki varēs Tevi sazvanīt tieši tāpat, kā zvanot Latvijā. Par zvanu viņi maksās tikpat daudz, cik maksātu, ja Tu būtu Latvijā. Maksa par ienākošajiem zvaniem Tev tiks aprēķināta saskaņā ar viesabonēšanas tarifiem.
  • Ja uzturies Latvijas pierobežas zonā, Tavs telefons pats automātiski var pieslēgties ārzemju operatora tīklam. Tādā gadījumā maksa par SMS un ienākošajiem zvaniem tiks aprēķināta saskaņā ar viesabonēšanas tarifiem. Lai nenotiktu pārpratumi, šādā situācijā iesakām uzstādīt mobilā telefona tīklu manuāli.

 

Ņem vērā, ka viesabonēšanas pakalpojumi Tev darbojas automātiski. Ja vēlies tos atslēgt, sūti īsziņu ar tekstu STOP CELO uz 1600 un, atrodoties ārzemēs, Tu nevarēsi veikt ne zvanus, ne nosūtīt īsziņas, ne lietot internetu. Šo SMS var nosūtīt tikai, atrodoties Latvijā.

 

 

Cik tas maksā?

  • Ja zvanīsi, esot ārvalstīs, maksa par zvaniem Tev tiks aprēķināta saskaņā ar viesabonēšanas tarifiem. Jāmaksā ir arī par ārvalstīs saņemtajiem zvaniem.
  • ES valstīs maksa par izejošajiem zvaniem savienojuma brīdī tiek aprēķināta uzreiz par 30 sekundēm un pēc tam par katru sekundi atsevišķi. Maksa par ienākošajiem zvaniem tiek aprēķināta ar precizitāti līdz sekundei no savienojuma brīža. Atceries, ka valstīs, kas neietilpst ES, izejošie un ienākošie zvani tiek uzskaitīti ar minūtes precizitāti.
  • Lai būtu vēl skaidrāks, skaties:

 

NoUzKā aprēķinās maksa?
ES un EEZES un EEZUzreiz par 30 sekundēm, tālāk par katru sekundi atsevišķi
ES un EEZĀrpus ES un EEZPa pilnām minūtēm
Ārpus ES un EEZĀrpus ES un EEZPa pilnām minūtēm
Ārpus ES un EEZES un EEZPa pilnām minūtēm

 

Dažu valstu operatori aprēķina maksu par zvaniem, sākot no brīža, kad numurs tiek izsaukts, un iekasē to arī tad, ja zvans netiek atbildēts. Tā tas ir ar Rogers Communications Partnership (Rogers Wireless), China Mobile, China Unicom, Telenor (Sonofon), CSL Limited, Radiomovil Dipsa (Telcel), Pegaso (Telefonica), Claro Panama, SingTel Mobile Singapore, T-Mobile USA, AT&T, AT&T (Cingular Wireless, BellSouth Mobility).

 

  • Visiem Bites Pieslēguma klientiem automātiski ir spēkā Ls 40 limits datu pārraides pakalpojumu lietošanai. Tas pasargās Tevi no negaidīti liela rēķina. Taču limitu vienmēr var palielināt. Uzzini vairāk, zvanot uz bezmaksas telefonu 1601 (zvanot no ārzemēm: +37125850688, ja zvanīsi no Bites numura, zvans būs bez maksas).
  • Visiem priekšapmaksas Bites Kartes klientiem limits automātiski netiek uzstādīts, tāpēc, ja ceļojuma laikā beidzas kredīts, skaties šeit, lai uzzinātu, kā papildināt.

 

Dažās valstīs Bites viesabonēšanas pakalpojums ir pieejams, pat atrodoties uz kuģa. Sīkāku informāciju skatiet šeit.

Ievadi valsts nosaukumu

„Vodafone World“ zonas:

1. zona: Eiropa (valstis ar ES tarifu) un EEZ (Eiropas Ekonomikas Zona)
2. zona: Citas Eiropas valstis
3. zona: Gruzija un NVS
4. zona: ASV un Kanāda
5. zona: citas valstis

Ja neatrodi valsti, operatoru vai konstatē neprecizitātes, lūdzu, informē mūs par to.

Viesabonēšanas tarifi, atrodoties uz kuģa

 

Ceļojot pa “starptautiskajiem ūdeņiem”, ņem vērā, ka viesabonēšanas tarifi ir krietni augstāki par standarta.

 

Itālija
 
Telecom Italia

Tīkla nosaukums: TIM
Tīkla frekvence: 90/1800
Tīkla kods: TIM
Tīkla numurs: TIM
Izejošie zvani kuģa iekšienē un uz Latviju3,12 Ls/min
Izejošie zvani uz citām valstīm3,12 Ls/min
Ienākošie zvani3,62 Ls/min
SMS0,23 Ls

 


Šie tarifi ir spēkā uz kuģiem: Costa Atlantica, Costa Romantica, Costa Mediterranea, Cost Fortuna, Costa Marina, Costa Concordia, Costa Allegra, Costa Classica, Costa Europa, Costa Magica, Costa Victoria, Costa Serena.

Norvēģija
 
Maritime Communications Partner

Tīkla nosaukums: Maritime
Tīkla frekvence: 1800/1900
Tīkla kods: MCP, MCP Maritime Com, 901 12
Tīkla numurs: 901-12
Izejošie zvani kuģa iekšienē un uz Latviju1,23 Ls/min
Izejošie zvani uz citām valstīm1,23 Ls/min

Ienākošie zvani

1,16 Ls/min
SMS0,54 Ls

 

Šie tarifi ir spēkā uz šādu uzņēmumu kuģiem: Acciona Trasmediterranea, Aida Cruises, Algerie Ferries, Caronte, Celebration Cruise Lines, Celtic Link Ferries, Color Line, Corsice Ferries/Sardinia Ferries, Costa Cruises, Costa Voyager, Cunard Line, DFDS A/S, DFDS LISCO, Fjordline, Fred Olsen Cruise Lines, Grand Navi Veloci, Grimaldi Lines, Hurtigruten Group, Ibero Cruises, Irish Ferries, Mano Maritime, Norfolkline, Paul Gauguin Cruises, P&O Cruises Australia, P&O Cruises, Phoenix Reisen, Polferries, Princess Cruises, Scandlines, Smyril Line, Stena Line, TTTLines, Visemar Di Navigazione S.r.l., Tunisia Ferries (CoTuNav)

ASV
 

AT&T USA

Tīkla nosaukums: ATT

Tīkla frekvence: 850/900/1900

Tīkla kods: 90118

Tīkla numurs: 901-18

Izejošie zvani kuģa iekšienē un uz Latviju2,14 Ls/min
Izejošie zvani uz citām valstīm2,14 Ls/min
Ienākošie zvani1,94 Ls/min
SMS0,43 Ls
 
Maksa par izejošajiem zvaniem tiek aprēķināta jau no zvana sākšanas brīža (zvana pogas nospiešanas). Un tiek aprēķināta arī gadījumā, ja zvans neizdodas.
  • Visas cenas ir noteiktas Latvijas latos, ieskaitot 21% PVN

 

Limits datu pārraidei, lai kur Tu būtu

No 2012. gada 1. jūlija visiem Bites pastāvīgā pieslēguma klientiem automātiski ir spēkā limits Ls 40 datu pārraides pakalpojumu lietošanai visā pasaulē. Tas palīdzēs Tev izvairīties no situācijas, ka, atgriežoties no ceļojuma, saņem neplānoti lielu rēķinu par datu pārraides pakalpojumu izmantošanu.

 

 

Kā tas darbojas?

 

Limita summa tiek noteikta vienam mēnesim. Noteiktais limits darbojas līdz brīdim, kamēr Tu nenosaki citu limita apmēru vai neatcel limitu pavisam.

Kad būsi iztērējis 80% un 100% no noteiktā limita, Tu saņemsi SMS, kas Tevi informēs par noteiktā līmeņa sasniegšanu. Kad būs sasniegts noteiktais limits, datu pārraide tiks pārtraukta, bet Tu varēsi turpināt lietot pārējos pakalpojumus – zvanīt un sūtīt īsziņas.

Ja Tavs klienta līgums nenosaka citādi, visus pakalpojumus, ieskaitot datu pārraidi, varēsi turpināt lietot, kad atgriezīsies Latvijā. 

 

Kā pasūtīt?

Standarta limits ir Ls 40 (ar PVN). Ir iespējami arī citi limita apjomi – Ls 100 un Ls 200. Tu vari arī atcelt limitu pavisam un turpināt lietot internetu neierobežoti.

Tu vari mainīt vai atcelt limitu:

  • Nosūtot bezmaksas SMS uz 1604 ar tekstu L100 vai L200, ja vēlies limitu palielināt attiecīgi uz Ls 100 vai Ls 200. Lai limitu samazinātu atpakaļ uz Ls 40, sūti SMS ar tekstu „L40”. Lai limitu atceltu, nosūti SMS ar tekstu L-. Bezmaksas SMS var sūtīt arī „Vodafone Mobile Connect” klienti no VMC SMS rīka.
  • Piezvanot uz bezmaksas telefonu 1604.
  • „Vodafone Mobile Connect” lietotāji var noteikt un mainīt limitu pašapkalpošanās lapā www.manabite.lv, ja viņi internetam ir pieslēgušies ar numuru, kam vēlas noteikt limitu.

Zvanot uz bezmaksas telefonu 1604 Tu vari noskaidrot arī visu par viesabonēšanas tarifiem.

 

SMS paziņojumi

Kad būs iztērēti 80% un 100% no noteiktā limita, Tu saņemsi informatīvu SMS.

 

Papildinformācija

  • Ja Tavā līgumā ar Biti noteiktais kredītlimits ir mazāks nekā limits datu pārraidei, tad visi pakalpojumi tiks ierobežoti, kad būsi sasniedzis līgumā noteikto limita summu. Tas nozīmē, ka pakalpojumi vairs nebūs pieejami pat tad, ja limits datu pārraidei vēl nebūs sasniegts.
  • Limits tiek aprēķināts saskaņā ar Latvijas laiku GMT +2.00.
  • Limita samazināšana ir iespējama nākamā rēķina periodam.
  • Limits tiek aprēķināts saskaņā ar standarta datu viesabonēšanas tarifiem, neņemot vērā atlaides vai īpašus tarifus, kas Tev var būt piešķirti, un bezmaksas megabaitus, kas iekļauti Tavā tarifu plānā.

Lai pasargātu Tevi no tā, ka pierobežas zonā telefons automātiski pārslēdzas uz ārvalsts tīklu un attiecīgi par sarunām un īsziņām jāmaksā ir vairāk, mēs Tev sūtīsim informatīvu īsziņu ar ieteikumu operatora tīklu izvēlēties manuāli. Šāda īsziņa tiks Tev nosūtīta vienu reizi un atkārtoti tikai pēc divām nedēļām, ja aizvien atradīsies tuvu robežai.


Šis pakalpojums darbojas automātiski visiem Bites klientiem, kam ir pieslēgts viesabonēšanas pakalpojums, izņemot Bites mobilā interneta „Vodafone Mobile Connect” un telemetrijas pakalpojuma klientus.


Lai pieslēgtu, sūti bezmaksas SMS ar tekstu ROBEZA uz numuru 1600, ja vēlies atslēdz pakalpojumu, tad sūti SMS ar tekstu STOP ROBEZA uz numuru 1600.

Šis ir bezmaksas pakalpojums.