Ko darīt, ja esmu aizmirsis PIN un/vai PUK kodu?

Ja Tavs telefons pieprasa PIN kodu, bet Tu to esi aizmirsis, tad Tev būs nepieciešams PUK kods. PIN un PUK kodi Tev tika piešķirti kopā ar SIM karti. Ja neatrodi sākotnēji izsniegto PUK kodu, zvani mums uz Klientu atbalsta komandas telefonu numuru  1601 vai raksti uz info@bite.lv.

• Ja telefona ekrānā redzi uzrakstu „Ierakstiet PIN kodu”, ievadi jebkādu ciparu kombināciju. Kad būsi trīs reizes ievadījis nepareizu PIN, telefons pieprasīs PUK kodu.
• Ja telefona ekrānā redzi uzrakstu „Ierakstīt PUK kodu”, ievadi PUK kodu un nospied OK vai zvana taustiņu.
• Pēc tam telefona ekrānā atkal redzēsi uzrakstu „Ierakstiet PIN kodu”. Tad ievadi jebkādus četrus ciparus – tas būs Tavs jaunais PIN kods – un nospied OK vai zvana taustiņu.
• Daži telefonu modeļi prasīs kodu apstiprināt. Ja telefona ekrānā redzi uzrakstu „Apstiprināt”, vēlreiz ieraksti savu jauno PIN kodu un nospied OK vai zvana taustiņu.
• Telefons piereģistrēsies Bites tīklā, un Tev atkal būs pieejami visi Bites pakalpojumi.
• Pacenties iegaumēt jaunizveidoto PIN kodu, lai šo procedūru nenāktos atkārtot!

Kāds ir mans PIN2 un PUK2 kods?

PIN2 kods Bites tīklā netiek lietots, tādēļ tas mūsu klientiem netiek piešķirts. Ja Tavs telefons pieprasa ievadīt PIN2 kodu, vairākas reizes nospied sarunas pabeigšanas taustiņu, kamēr atgriezīsies telefona galvenajā izvēlnē. Ja tas tomēr nepalīdz, un Tavs telefons kādu atsevišķu pakalpojumu izmantošanai pieprasa PIN2 un PUK2 kodu, tad izmanto kombināciju 1207 kā PIN2, un savu PUK kā PUK2